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CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES

Concessionnaire Citroën · Paris (75)

4,1 963 avis Google Ouvert
CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES — Concessionnaire Citroën

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À propos de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES

CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (963)

Avis Google
4,1
963 avis
5★666
4★98
3★24
2★26
1★149
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Salem Ben Ammar Google

Superbe accueil de Bryan avec sourire et rapidité. Étant professionnel de la route je devais effectuer une révision et Bryan ma sauver avec un rdv dans la journée une restitution dans la journée et une prestation 5 ETOILE. Cela fait du bien avec la période actuelle ou les garage ont beaucoup de rendez vous d'être considéré et écouté ! A l'année prochaine et merci encore !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. Il est essentiel pour nous d'offrir un service efficace et attentionné, surtout en ces moments chargés. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Jana Hage Google

Très satisfaite du service suite à la réparation de mon véhicule. Intervention efficace et rapide. Un grand merci à Bryan, qui a été remarquable : il a réalisé lui-même les réparations, sans même facturer de frais de main-d’œuvre. Merci encore pour votre professionnalisme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de la prise en charge de votre véhicule et de la qualité de l'intervention réalisée. La réactivité, l'efficacité et le sens du service sont des valeurs essentielles pour nos équipes. Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de Bryan. Son implication, son professionnalisme et sa volonté de trouver des solutions pour nos clients sont particulièrement appréciés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Atef Achour Google

j'ai appelé le numéro que j'ai trouvé sur le site pour faire une réclamation sachant que j'appelle depuis la Tunisie, une personne nommée Sarah, d'après ce qu'elle a prononcé au début, et sans aucun respect elle raccrochait le téléphone sans me laisser terminer ma réclamation en me disant je vous souhaite une bonne journée et tout en me laissant parler elle raccroche le téléphone, vraiment c'est honteux!!! une entreprise renommée qui ne respecte pas les clients en mettant des interlocuteurs qui traitent les clients de cette façon c'est scandaleux!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant cet échange téléphonique. Toutefois, nous ne parvenons pas à identifier la situation que vous décrivez. Après vérification, aucune collaboratrice prénommée Sarah n'est présente au sein de notre établissement. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure de confirmer que l'appel concernait notre concession. Si votre réclamation concerne une activité en Tunisie ou un autre établissement du réseau, nous vous invitons à vous rapprocher du service client ou de la concession concernée afin que votre demande puisse être traitée par les équipes compétentes. Nous regrettons néanmoins le ressenti que vous décrivez et espérons que vous pourrez obtenir les réponses attendues auprès de l'interlocuteur concerné. Cordialement, L’équipe CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Chris Camus Google

Je suis passé en juin pour la révision de mon véhicule et tout a été parfait ! Accueil chaleureux, l'équipe est à l'écoute et les délais sont respectés. Merci beaucoup à Monsieur Briais pour la clarté de ses explications, son écoute et sa convivialité. Superbe garage, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Camus, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil, l'écoute et le respect des délais nous encourage à toujours faire au mieux. Nous sommes ravis que l'expérience avec Monsieur Briais ait été agréable. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
H
HB7 HB7 Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de CITROËN STELLANTIS & YOU Paris Porte de Versailles pour leur excellent accueil et en particulier M.BRIAIS. Personnel très professionnel, agréable et à l’écoute. J’ai été très bien reçu et accompagné tout au long de ma visite. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse, cela fait vraiment plaisir d’être accueilli de cette façon. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Orlane Vovol Google

Je suis très satisfait de mon passage chez CITROËN STELLANTIS &YOU Paris Porte de Versailles. L’accueil a été excellent, en particulier grâce à Monsieur Briais, qui s’est montré très professionnel, courtois et à l’écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et efficace. C’est agréable de rencontrer une équipe aussi sérieuse et attentive au service client. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son accueil et de son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vovol, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient répondu à vos attentes avec autant de professionnalisme et d’attention. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Anne de Barbentane Google

Un accueil en urgence un samedi matin dès l'ouverture au top! Ali et son collègue aux petits soins pour nous depanner! Un immense merci, et éternelle reconnaissance au garage Citroën de la porte de Versailles!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame de Barbentane, Merci beaucoup pour votre message si positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister rapidement un samedi matin. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir un service attentif. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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MNS Google

Je suis venue dans ce garage suite à des recommandations de mes proches et je ne regrette absolument pas. L’équipe est sérieuse, réactive et le suivi a été impeccable du début à la fin. Mention spéciale à Ali qui a su cerner mes besoins et m’a conseiller sans être trop commercial, en se focalisant vraiment sur ce que j’avais besoin Les explications étaient claires, les délais respectés et il y a une vraie volonté de bien faire les choses. C’est agréable de trouver un garage où la qualité du service est au rendez-vous. Une adresse que je garderai sans hésiter pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la qualité du service et la clarté des explications est très encourageante. Nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
m
meshkat ranjbaran Google

J’ai eu une très belle expérience chez Stellantis Porte de Versailles. Un immense merci à **Ali BOUZIDI** pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus. Il a pris le temps d’être à l’écoute, d’expliquer chaque étape avec patience et de rendre cette expérience rassurante et agréable. On ressent qu’il aime son travail et qu’il tient réellement à la satisfaction de ses clients. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi attentionné et investi. Merci encore pour votre aide précieuse et votre bienveillance. Je recommande vivement ! ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux retour. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe - CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Stefano Giannini Google

Un grand MERCI à Ali pour son accueil, son service et son amabilité et efficacité. Toujours un plaisir avec Citroën! :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stefano, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service accueillant et efficace. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
S
Sindiana Zeghoudi Google

Je recommande vivement ce garage ! J’ai été très bien accueillie par Ali, très professionnel, disponible et vraiment à l’écoute. Il a pris le temps d’expliquer clairement les choses et de trouver la meilleure solution. Service sérieux, efficace et honnête, ce qui devient rare aujourd’hui. Merci encore à Ali pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos aimables mots. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre attention ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très précieuse. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
M
Manon Google

Merci Ali pour le suivis de notre dossier et la réparation de notre véhicule. Professionnel et très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe - CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
J
Jean-Marc ASTORG Google

Excellent accueil par Bryan lors de la révision de ma C8 avec voiture de remplacement pendant les travaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Astorg, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que le service de Bryan ait répondu à vos attentes et que la voiture de remplacement ait été utile durant cette période. Cordialement, L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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FREDERIQUE BEGOT Google

Très bon accueil bons conseils de la part du vendeur monsieur Aubertin j’avais choisi un véhicule mais 1 mois après mon dépôt de dossier pour le financement je n’avais pas de réponse Dommage le service commercial est bien mais pas le département finances! Depuis j’ai acheté un autre véhicule avec réponse en 2 jours pour le financement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Begot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil et les conseils de Monsieur Aubertin ont été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement le délai rencontré concernant l’étude de votre financement. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre déception. Votre retour est précieux : il nous permettra d’améliorer nos processus afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu concrétiser votre projet cette fois-ci, mais restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez être accompagné à l’avenir. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule. Cordialement, L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
V
Veronique SEARD Google

Excellent accueil d’Ali lors de ma visite pour la révision de mon véhicule ! Sourire et bienveillance! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SEARD, Nous vous remercions pour vos compliments chaleureux concernant l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service attentionné. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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AB C Google

Expérience négative. Avant de venir, j’avais lu plusieurs avis négatifs qui ne semblent plus apparaître actuellement. En ce qui me concerne, la prestation n’a pas été à la hauteur et le professionnalisme attendu n’était pas au rendez-vous. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir comprendre plus en détail la situation et échanger avec vous, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, téléphone) par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] Nous restons à votre écoute et souhaitons pouvoir faire le point avec vous. Cordialement, L'équipe, CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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BRUNO B Google

J'ai acheté un véhicule il y plusieurs mois et j'en suis pleinement satisfait. Monsieur De Montanier avec j'ai effectué la transaction a été très professionnel et bienveillant. Tout a été fait pour que le jour de la remise du véhicule je sois en possession de tous les documents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur B, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que tout s'est déroulé dans de bonnes conditions. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
B
Bahia Google

Achat d'un véhicule l'année en 2024, on nous a vendu du rêve, plusieurs defauts par la suite sur le véhicule, et voici que récemment, lors d'un contrôle du véhicule, le garage nous annonce que la voiture nous avait été vendue avec un pneu méché, scandaleux. Plein de soucis arrivés sur le véhicule sur l'année, qui nous avait été cachés. Attention à ceux qui veulent de la transparence, vous risquez d'avoir des surprises. Sans compter le vendeur Mr Hubert , qui nous a mis la pression pour qu'on lui mette la note maximale, on avait mis une bonne note (8) avant l'arrivée des problème, mais pas 10, appel de ce vendeur pour nous demander des explications car n'était pas content. Inadmissible ce comportement clairement pas professionnel. Nous ne recommandons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre témoignage et prenons votre retour avec la plus grande attention. Afin de pouvoir étudier votre situation plus en détail et transmettre votre dossier au service concerné, nous vous remercions de bien vouloir envoyer vos coordonnées complètes (nom, prénom, téléphone, immatriculation du véhicule) à l’adresse suivante : [email protected] Nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Diantre Google

Vendeur à éviter. Il m’a vendu un véhicule défectueux, avec des vices cachés ainsi que des ajouts dont je n’avais pas été informée au moment de l’achat. La voiture a été livrée en retard, puis le délai a encore été repoussé après la date annoncée. À la réception, j’ai constaté plusieurs éléments non conformes. Par la suite, ce vendeur m’a appelée pour me demander explicitement de mettre la note maximale (10/10) dans le formulaire de satisfaction, malgré les manquements constatés. Cette pression sur les clients est inacceptable. Moins de six mois après l’achat, de graves problèmes moteur sont apparus. Depuis, Monsieur ne répond ni aux appels ni aux emails. À ce jour, il travaille toujours dans cette concession. Expérience très négative. Manque de transparence, pratiques commerciales discutables et absence totale de suivi après la vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre expérience et prenons votre témoignage très au sérieux. Afin de pouvoir analyser précisément votre situation et transmettre votre dossier au service concerné, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées (nom, téléphone, immatriculation du véhicule) par email à l’adresse suivante : [email protected]. Dans l’attente de ces éléments, nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Laurent Bourquin Google

L'accueil chez Stellantis porte de Versailles est courtois et attentionné. Le personnel a été disponible et à l'écoute de mes besoins. J'ai été informé lors de toutes les étapes du traitement de mon véhicule. Un véhicule de remplacement m'a également été proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourquin, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction concernant l'information continue et la proposition d'un véhicule de remplacement est très appréciée. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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fenda camara Google

Bel accueil dans les locaux de Citroën. Thomas a su répondre à l’ensemble de mes questions avec professionnalisme. Grace à son expertise et ses conseils, j’ai pu trouver le modèle de voiture qui me correspond. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de souligner la qualité de l'accueil ainsi que l'attention portée à vos préoccupations. C’est un plaisir d’apprendre que nos conseils vous ont aidé à choisir le véhicule adapté à vos attentes. Cordialement, L'équipe – CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Sébastien Garros Google

Mon passage a l’atelier c’est très bien passé grâce a Sabrina et Bryan la prise en charge a été rapide et surtout il y a technicien expert en Leapmotor dans cet atelier .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garros, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Il est important pour nous que chaque client bénéficie d’un accueil efficace et d’un service spécialisé. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
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Ines Bouzoumita Google

Très satisfaite du service ! J’ai eu une situation compliquée avec une panne qui a immobilisé ma voiture pendant plusieurs semaines, mais l’équipe a toujours été accueillante, patiente et professionnelle. Malgré les difficultés, ils ont su trouver une solution équitable et ont fait un geste commercial que j’ai beaucoup apprécié. Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Mme Sekuloska pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande ce garage pour leur sérieux et leur sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouzoumita, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec patience et professionnalisme face à votre panne. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre recommandation. Cordialement, L'équipe, CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
D
Daniel FOUREY Google

Parfaitement reçu et aiguillé pour trouver mon bonheur par Thomas lors de l'achat de mon véhicule. Tout s'est parfaitement deroulé, du partage de mon besoin à la récupération du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FOUREY, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et que nos conseils vous ont aidé à trouver ce que vous cherchiez. Merci de partager votre satisfaction concernant votre acquisition. Cordialement, L'équipe - CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
A
Allan PANDIANE Google

Un grand merci à Anas pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de m’expliquer chaque détail. Très agréable, à l’écoute et réactif — une expérience client au top 👌 Je recommande vivement de passer par lui chez Citroën ! 🚗💯

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PANDIANE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes avec attentive et professionnalisme. Cordialement, L'équipe, CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES
T
TRO Google

Achat de véhicule Monsieur Poujol, vendeur, a su parfaitement évaluer mes besoins et, grâce à cette compréhension ajustée, a su me proposer le véhicule parfaitement adapté. Une petite 108. Je le remercie pour la qualité de son écoute, la rapidité de la prise en compte de ma demande et pour la grande courtoisie dont il a fait preuve. Pour résumer, un véritable service. TF

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes et que la voiture choisie corresponde parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles. Cordialement, L'équipe - CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PORTE DE VERSAILLES

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