Citroën Neubauer Paris 15 Grenelle

Accueil chaleureux Travail effectué dans la journée Avis précieux Un grand merci

Excellente expérience !! Tout le personnel a été au top avec nous, que ce soit dans l'accompagnement pour construire notre projet, le réaliser etc.. Grand investissement et soin apporté à notre voiture avant de la recevoir, très content !

Acceuil chaleureux, équipe très professionnel et fort sympathique. Délais de prise en charge du véhicule rapide et surtout avec le sourire et de la bonne humeur.

Très bon accueil et révision assurée dans les temps

Pris un RV pour un diagnostic de la batterie de ma voiture hybride. J'ai eu affaire à des employés non professionnels. A commencer par le conseiller qui a écrit les problèmes pour les mécanos. Bien que je lui ai expliqué avec précision le problème d'une batterie qui a perdu 45 pour cent de sa capacité de charge après chaque recharge, et ceci en seulement un an et demi après l'achat de cette voiture neuve, il n'a pas vraiment compris le problème et son explication étant inexacte, les mécanos ont cru que la betterue se déchargeait vite en mode électrique pendant la conduite. Ils n'ont pas voulu aller plus loin et voir ce qui clochait si le client parle d'un problème de batterie. J'ai donc eu droit à un commentaire de leur part comme quoi j'aurais jamais dû envoyer la voiture en atelier car pour eux il n'y avait pas de problème et que je ne savais pas de quoi je parlais. Et alors le conseiller m'a dit que je n'avais pas de problème, et bien que je lui ai réexpliqué le fond du problème, au lieu de demander aux mécanos d'investiguer le vrai problème, il m'a demandé de reprendre ma voiture. Il n'était pas du tout intéressé par m'aider. J'ai donc repris la voiture avec le problème de batterie toujours présent. Si Citroën ne sait pas produire des voitures fiables mécaniquement parlant, quel est l'intérêt de les acheter. Sans parler de ce concessionnaire qui ne cherche pas à aider ses clients.

Première expérience dans cette concession pleinement satisfaisante pour une simple révision de mon c5ac. Dès l'accueil par le voiturier, le professionnalisme et la politesse ont été de mise par tous les agents, commerciaux, .. jusqu'à la remise des clés et du véhicule. Un sans faute. Bravo.

Excellent. Voiture rendue lavée, très bien, mais remettez en place le badge du télé péage afin de ne pas avoir de surprise comme j ai eu au dernier passage auroroute !

Accueil très agréable, service entretien véhicules au top, service informatique pas au point. Satisfait dans l’ensemble.

Très bon accueil et super service. Quentin s’est parfaitement occupé de mon dossier pour un soucis électronique sur ma c4

Très bon accueil : personnel sympathique, efficace et à l’écoute du client. L’es réparations ont étés effectués parfaitement et dans les délais prévu. En résumé : Tout est parfait