CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:00
Mardi
07:30 – 19:00
Mercredi
07:30 – 19:00
Jeudi
07:30 – 19:00
Vendredi
07:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (873)
Avis Google
4,4
873 avis
5★670
4★74
3★35
2★15
1★79
J
Jean-Pierre Rivaux Google
Très bon accueil, bonnes explications du technicien concernant ma révision constructeur.
Satisfait, je recommande cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir des explications claires lors de votre révision constructeur. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
Y
Yanis Belleili Google
Nathan a su nous prendre en charge de manière professionnelle concernant le contrôle de la chaîne d’arbre à cames de notre 3008. Même si aucune pièce n’a finalement nécessité d’être remplacée, un contrôle complet du véhicule a été effectué avec sérieux. Les explications fournies étaient claires et le suivi a été rassurant tout au long de l’intervention. Merci à Nathan pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que Nathan a su vous accompagner avec professionnalisme dans le cadre du contrôle de la chaîne d’arbre à cames de votre 3008.
Même si aucune intervention n'a finalement été nécessaire, il est essentiel pour nous de garantir un contrôle rigoureux de votre véhicule et de vous apporter des explications claires tout au long de la prise en charge. Nous sommes heureux que le suivi réalisé par Nathan ait su vous rassurer et répondre à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront très plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
A
ANNE MARIE GUIGNARD Google
Expérience désastreuse avec Martin Pouget qui nous envoie d’abord un devis de 2400 € pour un changement de Clim sur le véhicule de ma maman de 85 ans puis 2h plus tard un autre devis de 4800€
Nous avons essayé de le joindre pour s’expliquer du matin jusqu’au soir sans succès puisque c’est une plate forme qui répond et qui vous balade
Résultat des courses un diagnostic de199€ et un véhicule non réparé et un client perdu dans ce garage
C’est une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guignard
Nous sommes désolés de constater votre mécontentement et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Suite au dysfonctionnement de climatisation signalé sur le véhicule, un diagnostic a été réalisé par nos équipes. À l’issue de ce contrôle, l’ensemble des constats et des préconisations de réparation vous ont été transmis via notre outil Vidéo Check ainsi que par e-mail, afin de vous apporter une information claire et transparente sur l’état du véhicule.
Les éléments de notre dossier indiquent que le devis relatif à la réparation de la climatisation vous a bien été présenté, tout comme une préconisation distincte concernant l’embrayage. Cette dernière ne constituait en aucun cas une obligation de réparation, mais une recommandation issue du contrôle effectué. D’ailleurs, aucun travail n’a été réalisé sur ce point sans votre accord préalable.
Lorsque votre mère est venue récupérer le véhicule, nos équipes ont pris le temps de lui expliquer que ces préconisations n’avaient aucun caractère de « vente forcée » et que le choix des réparations restait entièrement à votre discrétion. Le véhicule vous a finalement été restitué sans intervention, seuls les frais de diagnostic ayant été facturés.
Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre votre interlocuteur et comprenons que cela ait pu renforcer votre insatisfaction.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de nos échanges et de nos explications auprès de nos clients.
L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
B
Benoît Cordier-Nugère Google
Révision annuelle de mon véhicule.
Disponibilité et politesse du personnel en charge de la prise en charge.
Révision de qualité confirmée par contrôle technique dès le lendemain.
Véhicule rendu également bien plus propre extérieurement et intérieurement ce qui est plaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cordier-Nugère,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la révision et la prise en charge de votre véhicule. Il est gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que le nettoyage a contribué à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
M
Matthieu Lemaire Google
Tout s’est bien passé. Retard constaté à la prise en charge mais rattrapé par la suite.
Souriant et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemaire,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de la prise en charge s’est bien déroulé. Nous prenons note du léger retard constaté à votre arrivée et vous remercions pour votre compréhension, d’autant plus qu’il a pu être rattrapé par la suite.
Nous sommes heureux que l’accueil, le sourire et l’amabilité de nos équipes aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
D
DLG Bien-être Google
Merci a Sylvain pour son professionnalisme ainsi qu'à l'équipe atelier. C'est toujours un plaisir de ressortir ma voiture de chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que l'expérience ait été plaisante.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
P
Pierre Sanguine Google
Accueil agréable. La révision annuelle s'est bien passée et en plus la voiture nous a été restituée propre intérieur et extérieur. Je recommande cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sanguine,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la révision annuelle vous ait donné entière satisfaction et que la propreté de votre véhicule ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
B
Benjamin Roche Google
J’ai reçu un très bon accueil suite à un changement de batterie sur ma Peugeot 308 de 2008 que je devais effectuer. La personne qui m’a prise en charge était très professionnelle, à l'écoute de mes attentes et a veillé à ce que tout soit correctement en ordre.
Je recommande vivement si vous êtes à la recherche d'un concessionnaire peugeot.
Merci encore,
Benjamin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roche,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que le service a répondu à vos attentes et que tout a été pris en charge avec soin. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
j
jean-claude Giraudeau Google
Accueil sympathique par un jeune attentionné qui m’a proposé un café et me signalait l’avancement des travaux régulièrement ! J’attendais sur place
Prise en compte à l’heure
VP + rappel et nettoyage de ma C3
Très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giraudeau,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
p
philippe malaurent Google
Accueil agréable, respect du planning et du devis.
Garage que je recommande sans restriction.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malaurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Votre satisfaction concernant l'accueil, le respect des délais et du devis est une belle récompense pour nos efforts.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
L
Loïc Mesieres Google
Devis et prise de rendez vous rapide, le personnel de l'atelier est très professionnel et à l'écoute.
Juste un petit couac sur la prise de rendez-vous, il faut pensez à préciser que vous avez déjà un devis si c'est le cas, la plateforme de rendez-vous n'a pas connaissance des devis et pour vous donner un créneau non adapté, il faut le savoir. Mais c'est un détail.
Sinon je recommande vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mesieres,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise de rendez-vous afin d'améliorer ce processus et mieux correspondre aux attentes de nos clients.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
M
Michele Favrolle Google
Expérience très fluide lors de ma venue pour un remplacement de plaquettes de freins. Très bon accueil; devis clairement expliqué ; pas de mauvaise surprise au moment du paiement. Réception de ma voiture ( propre !!) à l'heure convenue . Aucun stress ... Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Favrolle,
Nous vous remercions pour ce partage positif. Nous sommes ravis que le déroulement ait été clair et serein jusqu'à la restitution de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
M
Michael PICHARD Google
Accueil très professionnel, à l'écoute et respectueux de mon véhicule ( restitué plus propre que lorsque je l'ai déposé).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PICHARD,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de traiter chaque véhicule avec soin et attention, et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
X
Xavier Bourland Google
Excellente concession !
Un grand merci à toute l’équipe CITROËN MERIGNAC pour leur accompagnement.
Merci à Merwan pour son accueil et son écoute.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre recommandation est très précieuse et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
C
Christelle W Google
Vendeur avachi dans son fauteuil, pas de réponse à notre bonjour. Si ce monsieur n’a pas avis de vendre qu’il change de métier, nous n’achèterons pas Citroën dommage le nouveau C5 est sympa.
A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez, qui ne reflète en rien nos standards. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et y apporter les actions nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Citroën Stellantis &You Mérignac
M
Marie-Amélie DUCLERC Google
Très bon accueil et service client. Reçue par Sébastien et Valentin, tous deux très compétents et serviables. Mention spéciale pour le nettoyage intérieur/extérieur de la voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUCLERC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de service aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le soin apporté à votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
s
stéphane Porte Google
Un grand merci a Mr Martin Pouget pour sa gentillesse, son efficacité, et sa ténacité concernant le suivi de mon dossier pour la réparation de mon C4.
Un grand merci également aux équipes et aux mécaniciens.
Meilleurs vœux par la même occasion, et une bonne année 2026.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Porte,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. C'est toujours un plaisir de savoir que notre assistance et notre équipe ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons également une excellente année 2026.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
J
Jean-Pierre Loiseau Google
Merci à toute l’équipe pour son accueil, toujours à l’heure, équipe souriante, en particulier M Guillaume PINAUD et son savoir-faire qui veille sur l’entretien de ma voiture depuis plus de dix ans
Bonne fêtes à toutes et tous
Jean-Pierre Loiseau
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loiseau,
Nous apprécions sincèrement vos mots aimables et la confiance que vous nous accordez depuis tant d'années. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer notre travail avec dévouement.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
F
Floriane Cabiran Google
Je recommande vivement Pierrick comme réceptionnaire après vente . C'est une personne adorable qui se donne pour ses clients . Il m'a beaucoup aidé pour le dossier de réparation de ma voiture !
Merci encore à Pierrick
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cabiran,
Nous vous remercions pour ce partage positif. Il est gratifiant de savoir que notre service après-vente a pu vous accompagner efficacement lors de la réparation de votre véhicule. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir un haut niveau d'engagement envers chaque client.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
A
Arnaud Croizier Google
Très bon service pour l'entretien de notre C3 82ch pure tech. Le petit plus un lavage du véhicule intérieur et extérieur. Côté prix on aimerait qu'ils soient plus doux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Croizier,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant le service et le lavage complet de votre véhicule. Nous comprenons vos attentes vis-à-vis des tarifs et apprécions votre retour à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
S
Stéphane Flin Google
Accueil très chaleureux ce jeudi 23 octobre au matin par Marine et son collègue au service DS, dans le cadre du remplacement de l'Airbag TAKATA de ma DS4 (2011). Bien que l'heure du RDV était initialement programmé à 10h00, ils m'ont proposé d'effectuer l'opération dès mon arrivée à la concession. Cette proposition m'a évité de faire un aller-retour jusqu'à mon travail en vélo. Je repartais 25 minutes plus tard avec un Airbag tout neuf. Merci à eux pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Flin,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide et efficace qui a su vous convenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
S
Sylvie Google
Accueil chaleureux et souriant de la part du personnel. Vous expliquer les procédures au moment de la réception de la voiture. Je recommande ce concessionnaire 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les explications de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe de Citroën Stellantis &You Mérignac
J
Jean-Louis BAROU Google
Je souhaite, vraiment, remercier l'équipe de Citroën Stellantis Mérignac pour son accueil, sa gentillesse, la réactivité et le professionnalisme. Un merci plus particulier à Pierrick, qui a pris en charge ma C5. Le service a été rapide, efficace avec un souci de contenter le client. Un grand MERCI👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barou,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à Pierrick et toute l'équipe.
À bientôt !
L'équipe de Citroën Stellantis &You Mérignac
F
FABRICE Google
Révision annuelle.
Accueil et réception du véhicule au top par Monsieur DE BARROS David très professionnel explications de A à Z du déroulement de la révision puisque j'ai attendu sur place (café proposé et offert toujours par Monsieur DE BARROS chargé ce jour de mon dossier).
Annonce d'une heure de restitution du véhicule respecté et enfin explications en détail de toute l'intervention avec les éventuelles recommandations avenir changement pneus, freins etc.
Et pour finir petit vidéo du technicien sur le véhicule avec explications des premiers contrôles état des pneus des plaques de frein......
Bravo a citroën Merignac
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour si complet et positif. Il est gratifiant de savoir que le service et les explications détaillées ont répondu à vos attentes tout au long de la révision. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments en interne auprès des équipes !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU MERIGNAC
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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