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CONCESSIONNAIRE CITROËN

Citroën Rambouillet

Concessionnaire Citroën · Gazeran (78)

3,9 361 avis Fermé
Citroën Rambouillet — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Citroën Rambouillet

Citroën Rambouillet est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Gazeran (78125). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (361)

3,9
361 avis
5★216
4★50
3★18
2★13
1★64
J
Jacky Philippe

Personnel très accueillant et à l'écoute. Explications claires sur l'intervention et le devis, respect de l'horaire pour la récupération du véhicule ! Je recommande vivement cette concession. J.Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Nous nous efforçons de garantir un service de qualité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. La Direction Citroën by Trujas Rambouillet
S
Sandrine Augustin

Je recommande ce garage avec qui j'ai contracté une belle petite c3 hybride automatique en leasing. Le service est très sérieux, le personnel est à l'écoute des besoins des clients. Une note particulière à Anthony Coelho qui est un vendeur d'un professionnalisme remarquable qui tient parole et est extrêmement disponible pour ses clients. Excellente expérience. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre nouvelle C3 hybride. Votre confiance et vos recommandations sont notre meilleure récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Direction Citroën by Trujas Rambouillet
E
EC VL

Avions l'expérience des locations dans les agences, mais avons voulu changer et faire une LOA pour la première fois donc aucune expérience a ce niveau Avions noté toutes les questions a poser et connaissant la marque Citroën, nous sommes venus dans le garage de Rambouillet et avons été reçus par Kevin (vente voitures ocassion) Explications claires, précises, conseils pratiques, informations sages...tout y etait et même la sympathie, le sourire et a l'écoute Dans le monde d'aujourd'hui où tout va trop vite et les gens ne sont pas toujours agréables Kevin est une "denrée" rare Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience en LOA avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures automobiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. La Direction Citroën by Trujas Rambouillet
M
Marie lina Angho

Après qu’un autre garage m’ait presque annoncé l’apocalypse mécanique imminente (“attention madame, votre moteur va exploser !”), je suis allée faire vérifier ma courroie de distribution un peu stressée… et le chef d'atelier m'a rassurée gentiment en prenant sur son temps. J'ai donc repris rdv pour la grosse révision aujourd'hui, complètement novice voire nulle en mécanique, Jérôme a pris le temps de tout m’expliquer avec calme, honnêteté et pédagogie. Pas de discours alarmiste inutile, juste des conseils clairs, professionnels et rassurants sur l’entretien actuel et ce qu’il faudra éventuellement prévoir l’année prochaine. Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance et votre professionnalisme, c'est cher mais ça vaut le coup ! 🙂 Cadeau, c'est pour moi 😅 : "chez Citroën, c'est zen"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous rassurer et vous accompagner avec professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir des conseils clairs et adaptés à chaque client. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction Citroën by Trujas Rambouillet
L
Laurent Ménager

Acceuil telephonique très long plus de 15 min d’attente . Le representant occasion après 3 appels et 1 deplacement sur 1 semaine ne rappel pas malgré le fait que ce soit pour acheter une occasion qui est en ligne sur le site mais au final elle est en carrosserie car a été accidenté lors d’un prêt dans ce cas on enléve l’annonce . Bref on va aller voir ailleur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ménager, Nous avons pris connaissance de l'avis que vous avez laissé sur notre page Google, et sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre concession Citroën by Trujas Rambouillet ne vous ait pas apporté satisfaction. Permettez-nous tout d’abord de vous adresser nos excuses les plus sincères. Concernant votre demande, nous tenons à vous préciser que notre collaborateur était seul en concession sur cette période et particulièrement sollicité, ce qui explique les difficultés rencontrées pour vous recontacter dans les délais habituels. Par ailleurs, le véhicule concerné a malheureusement été immobilisé en carrosserie suite à un incident survenu, ce qui ne permettait effectivement pas de le présenter dans des conditions optimales. Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons votre déception. La satisfaction de nos clients restant notre priorité, nous restons à votre disposition pour vous proposer d’autres véhicules disponibles correspondant à votre recherche. Bien cordialement, La Direction Citroën by Trujas Rambouillet
V
Vincent Fit

Très bon accueil et service professionnel. Jérôme a su diagnostiquer rapidement le problème sur mon feu diurne et m’expliquer clairement la situation. Compétent, sérieux et agréable, je recommande ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le service fourni ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir des diagnostics clairs et efficaces. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Direction Citroën by Trujas Rambouillet
J
Jean-Pierre DESHORMEAUX

Achat d'une EC3 neuve en décembre 2024, un an plus tard, plein de voyants s'allument, beaucoup de problèmes pour faire réparer cette panne sous garantie ! Cela fait 2 mois qu'ils ont commandé la pièce et toujours rien et nous sommes obligés d'appeler régulièrement ! C'est une honte ! Par contre, pour vendre, il n'y a pas de problème, tout va très vite ! Concession à fuire ......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de l’avis que vous avez laissé sur notre page Google, et sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre concession Trujas ne vous ait pas apporté satisfaction. C’est avec grand intérêt que nous allons étudier votre réclamation de manière approfondie et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, La Direction Citroën by Trujas Rambouillet
B
Bree PS

Entretien annuel de mon C4 Picasso (puretech…) le personnel est malheureusement obligé de faire avec ce moteur récalcitrant. Jérôme est compréhensif et aiguille le client. Toujours bien reçue que ce soit par téléphone ou sur site. Pour l’instant je suis satisfaite. Réparation à prévoir, le devis est prêt et honnête. Plus qu’à prendre un rdv. À bientôt donc

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accompagnée et accueillie, aussi bien par téléphone qu’en concession. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, même lorsque certaines situations techniques peuvent être plus complexes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite et serons heureux de vous accompagner lors de votre prochain rendez-vous. À très bientôt, La Direction Citroën by Trujas Rambouillet