CITROËN Nîmes - K2 AUTO

Une excellente expérience dans cette concession K2 auto! l'accueil chalereux,l'équipe est professionnel, a l'écoute et prend vraiment le temps de conseiller avant réaliser les traveaux. Je recommande

Grâce à la Centrale j’ai pu aller voir le véhicule, au téléphone j’ai eu Mr. Vicente. Plusieurs choses à souligner ⚠️ - le vendeur a profité de ma naïveté suite au fait que j’ai acquérir une voiture pour la première fois, sa façon d’échanger a été très froide et rabaissante suite à ce commentaire « Ici, on est en France ». Je n’ai pas été consulté réellement sur les options en + du véhicule qui m’ont été imposées. Ce qui a contribué à une vente qui engendre un dépassement budgétaire. - 1 anomalie a l’intérieur du véhicule aussi. - certains documents ne m’ont pas été remis à la vente du véhicule. Tout pour penser à se faire une marge économique. C’est dommage je recommande pas

Bonne concession. Un peu de retard à la livraison du véhicule mais prise en main très facile et accueil tout à fait correct. A voir à l'entretien et à la révision.

Rendez vous pris le jeudi livraison d'un véhicule la semaine suivante. Thomas a été très agréable afin de nous trouver un véhicule en urgence. Le metteur en main Nicolas a été aussi très attentif afin de répondre à nos questions et très humain. A recommander fortement.

Après une prise de contact avec un vendeur peu impliqué le matin nous y retournons l après midi pour un rdv avec un autre vendeur qui semble lui plus impliqué mais aussi bien plus pressent !! Nous nous sommes fait agresse verbalement par le vendeur rencontre le matin! Hallucinant ! Vraiment dommage car l autre vendeur avait tout bon sur ce qu il nous avait trouvé ! L image de marque en a pris un sacré coup . Nous nous sommes donc tourné vers un concessionnaire concurrent pour notre achat , concessionnaire qualifié par apothicaire de boui boui du coin ( Mercedes pour ne pas les citer !) où nous avons été agréablement accueilli et surtout avec politesse et respect ! Si vous ne voulez pas être traité comme du bétail et surtout si vous voulez être respectez n allez pas chez apothicaire Nimes ( k2) !!!!

Merci beaucoup à M. Pierre Vicente de chez Citroën K2 autos Nîmes pour son professionnalisme, son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Toujours aussi bienveillant avec ses clients. Je recommande !

Bonjour à vous, je recommande l’équipe du Garage autant au niveau administratif autant au niveau accueil autant au niveau carrosserie, expertise et service client. Je pense que c’est une équipe complète à valeur humaine et surtout efficace. Merci à vous. Merci à toute l’équipe. À très bientôt. Au Plaisir Mme Gris

Très bon accueil. Relationnel avec la secrétaire et le technicien pour les infos sur le véhicule. Comme toujours super contact avec le vendeur. Je recommande Citroën Nîmes K2

Bonjour, nous avons acquis un C3 Aircross, nous avons pu faire un essai avant de passer commande. La livraison a été rapide et toutes les explications parfaites. Par contre à la commande nous avions indiqué clairement que nous ne souhaitions pas toutes les assurances qui se trouvaient dans le pack! Mais dixit le vendeur « le financement ne passe pas si elles ne sont pas souscrites mais pas d’inquiétude vous les conservez 6 mois et on s’occupe de vous adresser les documents de résiliation ! ». Nous avons donc signé sans avoir trop de détails concernant TOUTES ces assurances. À la livraison et réception des documents, ces assurances faisaient double emploi avec notre assurance Auto et notre assurance CB. Nous avions 30 jours pour les annuler, ce que nous avons fait sinon c’était parti pour 1 an!! Quand nous changerons de véhicule, nous ne retournerons pas voir ce vendeur et peut être cette concession qui valide ces pratiques. Ah derniers détails, peu d’essence dans le véhicule et pas de lave glace??

Expérience surprenante : Le marché de l'automobile est en crise mais pas tant que ça apparemment. J'ai le projet d'acheter une voiture neuve, mais pas encore le temps de me déplacer, je fais donc une demande de rappel sur le site. On me rappelle le lendemain rien à redire. J'explique ce que je veux :discussion de 5 minutes où on me parle pendant 4 minutes de racheter mon véhicule et de passer sur une véhicule plus gros. La dernière minute ok je vais vous faire une offre en LOA. On ne me demande ni mes km ni la durée, autant me raccrocher au nez. 3 jours après je rappelle (Ici c'est le client qui relance) pour avoir enfin un devis : "Non je ne peut pas le faire il faut se déplacer" "Je ne peux pas" "Ben tant pis". J'ai fini par appeler le citroen du Cres. Incroyable ! je suis bien reçu, personne adorable, explications claires j'aurai mon devis dans la semaine. Je ferai 40 minutes de route avec plaisir pour ne plus aller à k2

Un immense merci au réceptionnaire mécanique ! Un accueil vraiment chaleureux, professionnel et rassurant. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, avec beaucoup de patience et de transparence. On sent qu’il est à l’écoute et qu’il fait tout pour trouver la meilleure solution pour le client. Grâce à lui, je me suis sentie en totale confiance. Un vrai plus pour l’expérience au garage, je recommande vivement !