Citroën Montélimar - Groupe Chopard

J'ai acheté une C5 AIRCROSS E dans cette concession, véhicule livré le 28 janvier. Concernant l'accueil, la vente,, la livraison tout est top. Pas de chance début février l'écran tactile du véhicule rend l'âme, or il commande quasi toutes les fonctions du véhicule plus de chauffage, radio, sièges massants, GPS....... Je me rends à l'atelier, le véhicule est vite expertisé et le diagnostique confirme " écran HS" il faut donc commander la pièce. Là tout se complique car ce cher constructeur CITROEN n'a pas celui-ci en stock. Bizarre il y a plus de 60 C5 qui sortent de l'usine chaque jour, là il n y a pas de rupture de stock, priorité à l'usine les clients en SAV passent après. Au bout d'un mois d'attente, la pièce est enfin livrée, ce délai est aberrant certains constructeurs font mieux. Je précise que tout le monde a été au top au niveau du SAV aucun reproche sur la concession bien au contraire. Mon mécontentement vient de CITROEN, de plus vous pouvez contacter le service clients vous tomberez alors sur une plate forme qui fera remonter l'information au constructeur après montrez vous patient. Sinon je suis ravi du véhicule très confortable, bien équipé, mais j'espère ne plus avoir de problèmes.

Merci a Grégory et Melanie pour leur accueil et leur gentillesse.la voiture a été bien préparée nous avons été très bien reçu.merci

Je suis très satisfait de mon expérience avec la concession Citroën de Montélimar. J’y ai acheté un véhicule de société et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très réactive. Les conseils étaient clairs et adaptés à mes besoins professionnels. La livraison du véhicule s’est faite dans les délais annoncés, avec un accompagnement sérieux pour toutes les démarches administratives. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur service. Merci encore à toute l’équipe !

Aujourd’hui, nous avons récupéré notre véhicule avec ma maman. Nous avons été très bien accueillis par Mélanie, qui a été très chaleureuse, souriante et accueillante, ainsi que par le commercial Julien, qui nous a été d’une grande aide tout au long des démarches. Une équipe très professionnelle et à l’écoute.

J'ai été ravi de commander une voiture dans cet établissement. Ayman est trés à l'écoute, d'une gentillesse, d'une éthique professionnelle, et d'un dévouement qui l'honore. Il m'a même répondu alors qu'il était en congés ! c'est rare de nos jours, Mélanie a été adorable également lors de la livraison du Berlingo. Je suis ravi ! Merci à vous deux. Julien

Super expérience, l’achat fait a distance avec Gregory le véhicule est exactement comme décrit par le vendeur. Et la mise en main étais au top avec Dorine. Je recommande !

Suite à l’achat de notre nouveau véhicule, je tenais à remercier la commerciale Ornella pour son écoute et son accueil chaleureux. Aujourd’hui jour de la livraison nous avons été reçu par Melanie, merci pour son sourire, ces conseil et toutes ces explications. 😃

Equipe au top, nous avons étaient reçu par Thomas, personne très agréable et à l'écoute de nos attentes nous lui avons donner un budget qu'il totalement respecter sans essayer de nous vendre quelque chose de plus chère. Ensuite nous avons étaient accueillis par Dorine pour la remise du véhicule, très professionnel, souriante, explications au top.