CITROËN MONT DE MARSAN AUTOMOBILES

Personnels compétents et agréables, qui font tout pour vous arranger au mieux ! Rien à redire.

Voiture achetée d occasion. En panne le jour de la livraison....... moins de 200km apres l'avoir récupérée ( voiture revisèe mais pas entièrement car si 1 l ordinateur ne nous dit pas de verifier on verifie pas) Le commercial VO me dit que ce n'est pas de chance. Après avoir batailler pour obtenir 1 remboursement intégral cela fait 2 semaines que j' attend le virement. La compta me dit au téléphone que le commercial est parti en vacances sans laisser les infos. En résumé : service commercial 0 , Atelier 0 et compta 0 1 étoile car on ne peut pas mettre une note négative

Personnel efficace, aimable et disponible. Parfait.

Nous sommes venue pour notre Citroën C3 aircross nous avons été super bien accueilli nous remercions Tiffany pour sont travaillés remarquable je vous la conseille et également Pauline également

Tellement contente de voir que mon concessionnaire Citroën redevienne le Citroën que j’ai connu agréable arangeant et qui donne tout pour ces clients ça nous fais tellement plaisir pourvu que ça dur

Mon véhicule étant en carrosserie, j'en ai profité pour faire le tour de la concession, comme ça tombait pendant les portes ouvertes, j'ai été accueillie très chaleureusement par Fabbyen, j'ai pû en profiter pour essayer les DS N°4 et N°8 L'accueil est chaleureux, le personnel est très professionnel, j'y retournerai les yeux fermés car mon véhicule salement amoché est ressorti comme neuf. Je remercie la réceptionnaire en carrosserie pour ses conseils d'entretien pour garder l'éclat de mon vernis...

Tomber en panne la veille prise en charge direct. Très bon accueil. Merci

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel

Très bon accueil, le vendeur a su me renseigner parfaitement sur le véhicule de mon choix

Accueil excellent, voiture rendue dans les temps et impeccable

Nous venons d'acquérir un véhicule neuf dans cette concession. Après avoir "repéré" un véhicule disponible qui malheureusement nous a échappé, la perspicacité de M. Mathieu Moguen, le commercial qui s'est occupé de nous (à distance, par téléphone car nous habitons à 150kms de la concession de Mont De Marsan) a été d'une rare efficacité. Il nous a retrouvé un véhicule identique dans une autre concession. Et grâce à un suivi exemplaire (rapatriement de la voiture sur Mont De Marsan, préparation, documents etc...) le tout a été réglé en un temps record. Le jour de la livraison M. MOGUEN nous a récupérés à la gare et conduit à la concession. La partie administrative a été parfaitement réglée par Audrey Raponi avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité. Pour preuve 2 jours plus tard nous avions la carte grise dans la boîte aux lettres... Donc une expérience parfaitement réussie, de l'achat par téléphone à la livraison. A noter que le responsable régional de SIPA automobile s'est lui-même impliqué afin que cette acquisition puisse se faire. Donc félicitations à M. MOGUEN pour son suivi et à toute l'équipe de SIPA automobile à Mont De Marsan.

La commerciale Mme ROSCOUET Lucile a su parfaitement me trouver le véhicule qu'il me fallait malgré l'urgence dans laquelle j'étais. Un suivi au top et une réactivité exemplaire sur chacune de mes demandes. Je recommande!

Très satisfait de l'enseigne avec une équipe dynamique et très professionnelle

Très bonne écoute, service parfait.

Garage non professionnel Si vous voulez savoir Citroën Appelé moi je vous direz le reste !

Très bonne équipe. Très bien conseillée par le commercial. Ainsi que les secrétaires. Le personnel atelier très sérieux également. Très satisfaite

Facile d'accès, beaucoup de choix de véhicules, personnel très sympathique et très à l'écoute.

Une concession très bien agencée avec beaucoup de personnes souriantes prêtes à vous aider. Ici vous serez très bien prit en charge et votre voiture aussi

Des gens pas du tout sympathiques Absolument à éviter, aucune considération pour les clients

Honteux !!! Aucun professionnalisme !!! notre DS7 à un gros soucis mécanique et pour eux " non elle n'a rien" on demande une vidange les filtres non pas étaient changés ... on reprend le véhicule tous les voyants aux rouges ......fuyez !!!

Pour vendre une LOA ils sont très fort par contre pour une reprise il y a plus personne. Un vrai rigolo ce commercial 🤡

Étant pas possible de mettre zéro j ai mis 1 étoile Mépris du client voiture depuis septembre chez garagiste aucun dédommagement financier tout est normal A fuir car qualité Citroën n y est plus Citroën est devenu bas de gamme

Je téléphone dans la semaine pour changer mon véhicule, vu que c’est les portes ouvertes. Le commercial me demande l’immatriculation de ma voiture pour qu’il puisse voir le solde restant de mon prêt, il me font faire 50 km aller-retour pour me dire non on ne reprend pas votre voiture, vraiment garage nul Même pas foutu de vous passer un coup de fil pour vous dire, ne venez pas spécialement au garage si vous avez rien d’autres à faire en vous prend pas le véhicule, j’ai déconseille complet. pour ma part, j’irai chez Citroen à Dax

Très bon service de mécanique, l'accueil très agréable. Tout s'est bien passé

Visite pour 1 essai durée 7mn=156eu pour déceler bruit avant.A reflechir

Le suivi mécanique et l’organisation sont catastrophiques. Cela se dégrade depuis des mois, ça démissionne sans cesse, ça vous rend des voitures en panne en annonçant qu’elles peuvent rouler, ça tente de vous facturer des réparations qui n’ont pas tenues, …

J'ai acheté une C3 Aircross d'occasion l'année dernière. Après 19 000 kilomètres, j'ai eu des problèmes de calage du moteur. J'ai appelé Citroën pour lui dire qu'il était temps de changer la courroie de distribution, et la personne de Sipa m'a répondu que le moteur 1.2 Pure Tech était en parfait état. J'ai demandé une solution, mais je n'ai toujours pas été rappelé. Finalement, après quatre mois d'immobilisation, j'ai fait remplacer la courroie de distribution par un autre garagiste (beaucoup de garages refusent même de la toucher). La voiture roule à nouveau et aujourd'hui, j'ai parlé au responsable, la courroie de distribution sous le bras, mais il s'est caché derrière le constructeur, Citroën, et m'a confirmé qu'il y avait un problème. Le vendeur a transmis le problème au responsable et n'était pas disponible pour commenter. Je n'achèterai plus jamais de voiture chez eux. De plus, cette Essence 1.2 Pure Tech 3 cylindres est disponible en plusieurs marques. Pas la peine ! Snelle service? In augustus 2025 dit avis geschreven en 24 maart een antwoord op deze review... dit bedoel ik dus!

Concession absolument a fuir Nous avons laissé un véhicule plus de 15 jours avant le rdv (déplacement professionnel) quand on vient récupérer le véhicule le 3/4 des travaux demandés ne sont pas fait vivement dans un mois que le véhicule ne doit plus sous garantie afin d’aller voir de vrai mécanicien compréhensifs et à l’écoute de sa clientèle pas comme vous et votre pompe à fric

Accueil mitigé pour prendre en compte un fourgon « jumper » aménagé pour panne de climatisation. Proposition de date le 9 septembre (on est le 18 août…) pour finalement me dire qu’ils ne prennent pas les fourgon « aménagé » … alors qu’une ambulance du SDIS est sur la parking… Mon véhicule est sous garantie constructeur… mais ils ne veulent rien savoir… honteux 😡

Remerciement à Monsieur DUPOUY pour le suivi et au garage qui a pris en charge la réparation des rétroviseurs sur un véhicule d'occasion que je venais d'acheter chez eux.

Terminé pour moi cette concession. Véhicule acheté début juillet , sous garantie. Mal préparé par l'atelier : pas de lave glace , pas de clim , volant de travers ,... Nul de chez nul Par contre ils viennent de m'envoyer la facture

J'ai acheté un véhicule il y a quelques années d'occasion. Personne super désagréable, divers problèmes sur le véhicule ... Finalement la voiture à été cédé chez quelqu'un qui achète ( je ne cite pas de noms) 2 ans plus tard car gros soucis en plus nous ne pouvions pas payer les grosses réparations ( le véhicule était pourtant "garanti" mais ils n'ont jamais voulu prendre en charge ) Et la cerise sur le gâteau le racheteur voit sur son logiciel que le véhicule avait été accidenté en Espagne avant notre achat... Ils nous ont vendu un véhicule avec un vise caché car c'était apparement un grave accident et quand j'ai demandé pourquoi le pare-choc avait une autre couleur ( un peu plus clair) on m'a clairement dit que c'était exactement la même couleur. Fuyez ce garage si vous voulez pas vous faire arnaquer...

Accueil un peu mitigé, peut-être qu’ils étaient bien occupés, je ne sais pas pas un gros client, je suis venu changer un airbag prise en charge assez rapide, travail soigné, rien à redire

Un conseil fuyez cette concession et allez dans un autre Citroen ! Fuite d huile facturée au Citroen de mont de Marsan 850 euros, 1 semaine après la fuite est pire. J ai dû racheter un bidon d huile à plus de 30 euros car le réservoir s est vidé 3 fois chez moi. L huile s est mise sur mon moteur causant de la fumée blanche. L accueil proposait un rendez vous 3 semaines après malgré l urgence de la situation. Pas de prêt de véhicule, aucune excuse. J ai des tâches que je n arrive pas à enlever malgré l achat de produits et des heures au karcher … J ai amené le véhicule pour changer la pompe du lave glace pour 130 euros et revoir ce problème d huile. J ai réclamé un geste commercial au regard de la situation et Citroen a fait un geste de 10% soit 13 euros. Je n ai pas les mots… j ai demandé le numéro du service client et il n etait pas attribué quand j ai essayé d appeler. Pire expérience client de ma vie

J’ai laissé ma voiture pour un voyant UREA, correspondant à une panne du système d’AD Blue. Les changements de pièces et les devis s’enchaînent jusqu’à une facture totale dépassant les 800€. Je récupère mon véhicule « réparé » pour que le voyant se rallume 10km plus tard. Je ramène donc ma voiture au garage et on me rajoute un devis (après 10 jours d’attente) d’environ 200€ supplémentaires, je stoppe les frais et pars dans une autre concession. Et ils appellent ça « Le Service DS », catastrophique… Étrangement plus réactif il y a 3 ans pour me vendre le véhicule que pour en assurer la réparation, je déconseille FORTEMENT.

Toujours aucunes nouvelles. Dans l'attente de réparation de ma voiture sous garantie acheté il y a 2 mois 😡😡😡. La panne 15 jours après l'achat. C'est quand même l'achat d'une ds7 !!! Dans l'attente urgente du rendez vous Cordialement

Accueil chaleureux du vendeur Antoine, qui a su se montrer très professionnel. Il s'est mis tout de suite à notre disposition pour l'achat de notre voiture. A été très conciliant pour la remise en main propre. Nous sommes très satisfaits du véhicule. Merci à toute l'équipe.

Concession top niveau! L'accueil est parfait, les informations sont données avec précision et pédagogie. Les interventions techniques dont bien menées. Lieu moderne très agréable.

J'ai acheté par l'intermédiaire de Grégory un véhicule d'occasion. C'est un très bon vendeur, professionnel, qui est transparent, honnête et franc en plus d'être sympathique. Il a été parfait du début à la fin du déroulement du process d'achat. Je vous le recommande pour l'achat de votre futur véhicule d'occasion! C'est une personne de confiance. Benjamin qui nous a fait la livraison du véhicule est également une personne très professionnelle et qui connait bien son métier, il est patient et impliqué dans son travail. Nous avons eu un décalage de livraison et le patron de la concession a été très arrangeant, agréable et professionnel. Cette concession offre vraiment des services de qualités et la relation client est au centre de leurs intérêts. Je repasserai sans hésiter par eux pour l'achat d'un futur véhicule et les recommanderai en toute confiance à mon entourage. Merci à toute l'équipe.

Nous venons d'acheter une C4 d'occasion, et nous avons été très bien reçu. Évidement ce n'était pas notre première voiture, et pourtant c'est la première fois qu'un concessionnaire se comporte aussi professionnellement lors de l'achat d'un véhicule. (Plusieurs petites surprises bien sympathiques ☺️ )