SAS AUTOMOBILE DACQUOISE – Citroën

Tellement déçu.Mon mari vient pour un rdv à 16h30, 20mn de retard, il ne dit rien car cela peut arriver. On vient voir mon mari pour lui dire que plus de quota pour le leasing social. Il a donc fait 45mn de route aller, pour ça ? Pourquoi le Monsieur ne lui a pas dit samedi au téléphone directement ? Il savait très bien pour quel motif nous avons demandé un rdv. Formulaire remplit en ligne + informer à nouveau le samedi au téléphone avec lui même. Franchement décevant. On y remettra plus jamais les pieds. Mon mari n’a rien dit sur le moment car il a bien vu que ça ne servait à rien de batailler mais honnêtement comment peut-on humainement et commercialement avoir cette logique ?

Parmis les plus mauvais commerciaux que j'ai jamais vu, on est venu 2 fois pour acheter une voiture neuve. La première fois nous sommes reçu par le vendeur de voitures d'occasion qui ne connaissait absolument rien et ne pouvait pas nous conseiller. La deuxième fois on tombe sur un vendeur de véhicule neuf et malheureusement comme pour le vendeur de voitures d'occasion, incapable de répondre à nos questions. À éviter à tous prix, faites quelques mètres de plus pour aller à la concession d'à côté qui sera beaucoup plus professionnelle.

A la recherche d’un DS4 d’occasion avec certains critères de motorisation et d’équipements, et après plusieurs prises de contacts dans différentes concessions SPOTICARS, qui se sont révélés plutôt décourageantes, au point d’envisager d’abandonné mon projet. J’ai découvert ce Concessionnaire par un premier contact avec M. Benoit CHAPPOTTEAU, Conseiller commercial Véhicules d'occasion. Tout au long de nos prises de contacts et différentes démarches, avec celui-ci, j’ai été, extrêmement satisfait tant sur le plan professionnel qu’humain. Il en est de même pour la secrétaire de livraison, Mme Murielle AUBERT qui a été tres aimable et trés efficaces au niveau administratif. J’ai recu ma carte grise en 4 jours ouvrés seulement. Je terminerai avec le service de préparation des véhicules et son responsable, Jean-Charles. Le niveau de satisfaction c’est révélé également excellent, ils ont dû régler un petit souci sur le véhicule avec une rapidité et une efficacité exemplaire. De nos jours, il est de plus en plus rare de rencontrer un passionné de mécanique comme Jean-Charles.

Mr Cédric Charbonnel est un très bon professionnel, compétent et connaissant super bien son métier et d' une très grande gentillesse. Très satisfait de la partie administrative gérée par Madame Murielle Aubert. Merci à vous tous. Cordialement.

Garage qui m a changé mon moteur sur C3 (7000 euros moteur d occasion)en juin 2025 je reviens en juin 2026 car voyant moteur qui s allume je me déplace au garage la dame de l accueil (Karine)vient constater le voyant,je ne savais pas que les personnes de l accueil été des mécaniciens,pas de rdv dispo avant une semaine. Je me suis débrouillée avec un autre garage. Très déçu pour encaisser 7000euros très rapide par contre pour un suivi 0

Je viens d'acheter une C5 cross d'occasion. Je suis très satisfait de l'accueil du vendeur cédric. Il a pris le temps de me conseiller dans mes recherches. Aussi, à la remise du véhicules a pris le temps d'expliquer les fonctionnalités de l'ensemble du véhicule, très pro, à l'écoute... Si vous êtes dans mon cas je vous conseil d'aller à sa rencontre, niveau très élevé dans son professionnalisme et d'écoute. Avant de le rencontrer, j'ai effectué des démarches dans d'autres garage et concession, inégalable !!!

La concession est très sérieuse et professionnelle. L'ensemble du personnel est à mon service et à ma disposition et cela de manière très enjouée. Tout le dossier a été établit en amont pour la vente, car j'habite à plus de 800 kms de l'Etablissement. Rien n'a été laissé au hasard et mon interlocutrice a été à l'écoute de chaque demande ou question. Ma nouvelle automobile m'a très bien été expliquée. Je l'ai même trouvée plus jolie en réel qu'en photo. Un soin particulier a été porté au nettoyage de l'habitacle ainsi qu'à l'extérieur, mais le plus important, c'est que toutes les pièces d'usures ont été remplacé pour la vente. Une concession a vraiment prendre en considération lors de votre choix d'achat, vous ne devriez pas être déçu... Merci,

Après l'achat d'une voiture d'occasion, je recommande cette concession. Le commercial est compétent et à l'écoute. Nous reviendrons sans hésiter !