Citroën Midi Auto 82 Montauban

3 mois... 3 mois que ma voiture est chez ce garagiste et rien n'avance... J'ai accepté un devis en espérant que ma voiture soit réparée... Mais quand ? Je mets 2 étoiles parce qu'ils me prêtent une voiture, mais est ce que je vais vraiment devoir partir en vacances avec une voiture qui n'est pas dimensionnée pour ma famille, qui manque d'options, qui n'a pas d'ordinateur de bord etdont la clim ne fonctionne pas ? Au rythme ou ça va, c'est probable, d'autant qu'ils ne s'avancent pas sur une date... Franchement si j'ai un conseil à vous donner c'est de ne pas aller chez ce garagiste.

Je tiens à remercier Emma pour son professionnalisme et la qualité de son accueil à la concession DS Midi Auto. Elle a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec précision et transparence, tout en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Son accompagnement tout au long de mon projet a été irréprochable : disponibilité, réactivité et sourire étaient au rendez-vous. Grâce à elle, mon expérience a été fluide et très agréable. Je recommande vivement cette concession, et tout particulièrement Emma, pour son sérieux et son sens du service client.

Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme ! Il a été super du début à la fin pour ma voiture : à l’écoute, transparent, disponible et vraiment de bon conseil. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et s’est assuré que tout se passe parfaitement. On sent qu’il aime son métier et qu’il se soucie vraiment de ses clients. Je recommande à 100 % !

À FUIR – relation commerciale catastrophique. Cet avis ne concerne pas le travail technique de l’atelier, mais uniquement la gestion commerciale, qui est franchement déplorable. Devis envoyé par SMS, documents incomplets, quasiment aucune explication sur la panne ni sur la solution retenue. Impossible d’avoir un échange clair ou pédagogique : les réponses sont minimalistes, voire inexistantes. Le client se retrouve rapidement coincé avec un devis très élevé, des frais de gardiennage dissuasifs, et aucune souplesse commerciale, aucun geste, aucune tentative d’accompagnement. Tout au long du process, le sentiment est clair : payer ou partir, sans considération pour la situation ni pour la valeur du véhicule. Réparation effectuée par nécessité, mais expérience client inacceptable. Si vous attendez de la transparence, des explications ou un minimum de considération, passez votre chemin. --- Suite à votre retour : vous avez mes coordonnées, je reste dans l'attente de votre appel

Je mets 5 étoiles pour Fabienne la dame a l'accueil que jai pu avoir au téléphone tres aimable et agréable qui ma rapeller comme elle me la dit . Très bonne communication avec elle ,contrairement a d'autres collegues où le manques de communication est là....

En recherche d'un véhicule presque neuf je suis ravie de m'être rapproché de Citroën Midi Auto 82 tant sur l'accueil,que sur la procédure d'achat où tout c'est très bien passé. Un grand merci à Alexandre pour son accueil,sa gentillesse et son professionnalisme Je reviendrai sans hésiter

Nous vivons un véritable enfer depuis un an avec un véhicule acheté dans cette concession Midi Auto 82. La voiture ne cesse de tomber en panne, en un an, elle a passé plus de 4 mois au garage ! Malgré la demande de reprise de Peugeot Stellantis, la concession refuse de reprendre le véhicule. Ils nous ont vendu une voiture en mauvais état, voire dangereuse, et depuis, ils nous baladent sans jamais tenir leurs promesses. On nous dit qu’on va nous rappeler, mais personne ne nous recontacte jamais. Aujourd’hui, nous attendons le compte-rendu de l’expert judiciaire pour enfin faire avancer cette affaire. Un vrai cauchemar que nous subissons depuis un an. Nous déconseillons fortement cette concession. Conduire la peur au ventre chaque jour de peur qu’elle ne s’arrête encore en pleine voie rapide. Tomber en panne est devenu notre quotidien. Nous ne lâcherons pas l’affaire. Les Barry.

Je tiens a remercier Alexandre pour son professionnalisme. L'accueil a été impeccable il était souriant du début à la fin. Il a aussi pris le temps de bien m'expliquer les caractéristiques des véhicules et de m'orienter vers le modèle qui me correspond. J'ai beaucoup apprécié sa transparence, ses conseils et son écoute. C'est rare de rencontrer un vendeur aussi attentif, patient et passionné par son travail. Bonne continuation et merci ....