Citroën Lavelanet - Groupe Mounès est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Saint-Jean-d'Aigues-Vives (09300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (76)
4,5
76 avis
5★57
4★10
3★3
2★0
1★6
P
Pandi Panda
Gros doute d’honnêteté de la part de ce garage je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de votre ressenti.
Nous attachons une grande importance à la transparence et à la confiance dans la relation avec nos clients. Votre message nous interpelle et nous souhaitons comprendre précisément la situation que vous évoquez.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger ensemble et vous apporter des explications.
Restant à votre écoute.
L’équipe Citroën Lavelanet – Groupe Mounès
R
Richard Vaughton
Bonjour,
Juste un mot de remerciement et d'appréciation pour le personnel Citroën de Lavelenet, aujourd'hui.
J'ai eu besoin de conseils et d'aide 3 fois au cours des derniers mois.
Toujours le sourire, la courtoisie et le professionnalisme
Merci
Richard Vaughton
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Merci pour votre note 5 étoiles et votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme, sourire et courtoisie à chacune de vos visites. Votre fidélité et vos remerciements nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Citroën Lavelanet – Groupe Mounès
K
Karine D
Super accueil, du patron à la secrétaire et les techniciens, de très bons conseils, prix vraiment raisonnables ; se sera maintenant " mon garage " car celui de Pamiers est à fuir !!!
Réductions et vous pouvez même payer en 4 X sans frais
Personnellement j'ai une confiance aveugle
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre venue dans notre garage.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction auprès de Damien et Virginie et nos équipes après-vente. C'est un grand plaisir de vous compter parmi nos clients.
À bientôt pour votre prochain entretien.
Bonne route.
L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès
M
Maryse Fillaudeau
Je suis très mécontente de l'accueil de la secrétaire.
Elle n'a rien compris de ce que j'attendais alors je vais à Pamiers il sont plus agréable..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme FIllaudeau,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons qu'il soit négatif. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et sommes sincèrement désolés de l'incompréhension que vous avez vécu avec notre secrétaire.
Nous avons transmis votre insatisfaction à notre responsable qui se tient disponible pour répondre à vos besoins.
Nous restons disponibles.
À bientôt.
L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès
P
PAPAIX Yvon
Damien et toute son équipe sont toujours à l'écoute et très professionnels. N'hésitez pas si vous voulez un conseil ou pour votre prochain achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvon,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que Damien et notre équipe ont su être à l'écoute de vos besoins.
Nous restons à votre disposition pour toute aide ou conseil pour votre prochain achat.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Citroën Lavelanet - Groupe Mounès
G
Ghislaine Julia
Accueil agréable souriant et disponible, équipe de l Atelier mécanique disponible et professionnel, travail bien fait et propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre venue dans notre concession.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
À bientôt.
L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès
y
younes S
Ils essaient de faire gonfler votre facture par tout moyen. Impoli et condescendant, le personnel est absolument abjecte quand on ne veux pas se faire « arnaquer ». L’argent c’est tout ce qui compte pour eux. Merci à Citroën Pamiers qui ont su m’accueillir avec politesse gentillesse et me trouver une solution sans me poser d’ultimatum et surtout sans vouloir me plumer jusqu’à l’os!! Je déconseille gorge et Citroën Lavelanet. A éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons que celui-ci soit négatif.
Nous sommes assez surpris de lire votre commentaire car nous accueillons tous nos clients avec courtoisie et professionnalisme et ce que vous décrivez n'est pas dans nos habitudes.
Nous sommes désolés si vous avez vécu une mauvaise expérience chez nous.
Sachez que nos équipes restent pleinement disponibles pour trouver une solution à votre mécontentement.
À bientôt.
L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès
j
jacques vallve
Équipe compétente sérieuse et toujours à l'écoute de notre problème.
Je recommande ce garage de Citroën lavelanet avec un accueil des plus courtois et des plus sympathique. Trouve toujours des réponses rapidement. Ne pas hésiter en cas de questions
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre passage chez Citroën Lavelanet.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Merci pour la confiance accordée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
À bientôt.
L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès
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Citroën Lavelanet - Groupe Mounès
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