CONCESSIONNAIRE CITROËN

Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

Concessionnaire Citroën · Saint-Jean-d'Aigues-Vives (09)

4,5 77 avis Google Fermé

Citroën Lavelanet - Groupe Mounès — Concessionnaire Citroën

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Itinéraire Site web

À propos de Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

Citroën Lavelanet - Groupe Mounès est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Saint-Jean-d'Aigues-Vives (09300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 02/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google

4,5

77 avis

5★58

4★10

3★3

2★0

1★6

Marie-Claire Brenac Google

29/04/2026

Garage extraordinaire : vous êtes reçu avec gentillesse et votre prise en charge est rapide .!! Le personnel de l'atelier est super compétent !!! Merci à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brenac, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la rapidité de prise en charge ainsi que la compétence de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Citroën Lavelanet – Groupe Mounès. L’équipe Citroën Lavelanet – Groupe Mounès

Pandi Panda Google

05/03/2026

Gros doute d’honnêteté de la part de ce garage je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la confiance dans la relation avec nos clients. Votre message nous interpelle et nous souhaitons comprendre précisément la situation que vous évoquez. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger ensemble et vous apporter des explications. Restant à votre écoute. L’équipe Citroën Lavelanet – Groupe Mounès

Richard Vaughton Google

15/09/2025

Bonjour, Juste un mot de remerciement et d'appréciation pour le personnel Citroën de Lavelenet, aujourd'hui. J'ai eu besoin de conseils et d'aide 3 fois au cours des derniers mois. Toujours le sourire, la courtoisie et le professionnalisme Merci Richard Vaughton

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Merci pour votre note 5 étoiles et votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme, sourire et courtoisie à chacune de vos visites. Votre fidélité et vos remerciements nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Citroën Lavelanet – Groupe Mounès

Karine D Google

14/05/2025

Super accueil, du patron à la secrétaire et les techniciens, de très bons conseils, prix vraiment raisonnables ; se sera maintenant " mon garage " car celui de Pamiers est à fuir !!! Réductions et vous pouvez même payer en 4 X sans frais Personnellement j'ai une confiance aveugle

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Un grand merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre venue dans notre garage. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction auprès de Damien et Virginie et nos équipes après-vente. C'est un grand plaisir de vous compter parmi nos clients. À bientôt pour votre prochain entretien. Bonne route. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

Maryse Fillaudeau Google

04/02/2025

Je suis très mécontente de l'accueil de la secrétaire. Elle n'a rien compris de ce que j'attendais alors je vais à Pamiers il sont plus agréable..

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FIllaudeau, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons qu'il soit négatif. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et sommes sincèrement désolés de l'incompréhension que vous avez vécu avec notre secrétaire. Nous avons transmis votre insatisfaction à notre responsable qui se tient disponible pour répondre à vos besoins. Nous restons disponibles. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

PAPAIX Yvon Google

01/01/2025

Damien et toute son équipe sont toujours à l'écoute et très professionnels. N'hésitez pas si vous voulez un conseil ou pour votre prochain achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvon, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que Damien et notre équipe ont su être à l'écoute de vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou conseil pour votre prochain achat. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

Ghislaine Julia Google

25/11/2024

Accueil agréable souriant et disponible, équipe de l Atelier mécanique disponible et professionnel, travail bien fait et propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre venue dans notre concession. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

younes S Google

23/11/2024

Ils essaient de faire gonfler votre facture par tout moyen. Impoli et condescendant, le personnel est absolument abjecte quand on ne veux pas se faire « arnaquer ». L’argent c’est tout ce qui compte pour eux. Merci à Citroën Pamiers qui ont su m’accueillir avec politesse gentillesse et me trouver une solution sans me poser d’ultimatum et surtout sans vouloir me plumer jusqu’à l’os!! Je déconseille gorge et Citroën Lavelanet. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons que celui-ci soit négatif. Nous sommes assez surpris de lire votre commentaire car nous accueillons tous nos clients avec courtoisie et professionnalisme et ce que vous décrivez n'est pas dans nos habitudes. Nous sommes désolés si vous avez vécu une mauvaise expérience chez nous. Sachez que nos équipes restent pleinement disponibles pour trouver une solution à votre mécontentement. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

jacques vallve Google

30/09/2024

Équipe compétente sérieuse et toujours à l'écoute de notre problème. Je recommande ce garage de Citroën lavelanet avec un accueil des plus courtois et des plus sympathique. Trouve toujours des réponses rapidement. Ne pas hésiter en cas de questions

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre passage chez Citroën Lavelanet. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci pour la confiance accordée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

pascal dupont Google

23/09/2024

Équipe très professionnelle très agréable Petit problème sur mon véhicule j'ai été dépanné sans rdv vraiment cette petite concession je vous la recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction auprès de nos équipes après-vente. Merci pour la recommandation et la confiance accordée. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

providence fuentes Google

23/08/2024

Malgré toutes les difficultés suite au rappel des DS Citroën en cause les airbag Takata. Je remercie toute l'équipe Citroën Lavelanet de leur professionnalisme. On se sent moins seul et accompagné. Merci bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Providence, Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension face à cette situation. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter le soutien nécessaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Citroën Lavelanet. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

Laurence Lherisson Google

22/08/2024

Des professionnels de confiance ! À recommander vivement, aussi bien pour le service aux particuliers qu’aux professionnels. Réactivité, disponibilité, efficacité et professionnalisme pour le Sav . Rien à redire ! Et un accueil toujours chaleureux et sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme, ainsi que la qualité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez Citroën Lavelanet ! L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

BUBU ACH Google

19/07/2024

Damien Virginie et toute leur équipe sont très professionnels . Heureux d' avoir poussé un jour la porte de ce garage! Où le meilleur accueil nous est toujours réservé .

Réponse du professionnel : Bonjour Bubu Ach, Merci pour votre retour d'expérience très positif auprès de notre concession Citroën Lavelanet. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

Georges Feuille Google

03/07/2024

Garage très propre l'accueil est convivial un patron a l'écoute des problèmes de ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Merci pour votre retour d'expérience très positif auprès de notre concession Citroën Lavelanet. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

Nadine Griggio Google

16/05/2024

Nous avons été pleinement satisfaits de la prise en charge de notre citroen c3 aircross au garage de Lavelanet. Merci Mr Six pour votre gentillesse et votre professionnalisme! Un grand merci également á toute l'équipe de la secrétaire aux mécaniciens pour leur amabilité et leur disponibilité. Ça fait du bien de rencontrer des gens agréables dans le cadre de leur travail ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas! Encore un grand merci á vous tous et continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci pour votre retour d'expérience très positif sur notre concession Citroën Lavelanet. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction auprès de nos équipes et de vous avoir apporté une pleine satisfaction. Nous transmettons votre commentaire à Damien qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

laurent Sicre Google

08/07/2023

Je doit dire que s'était fermé quand on est y aller avec ma sœur.Mais des voitures étaient exposé dehors (ici que dedans aussi) Depuis j'ai acheté la peugeot 2008 au groupe spoticar groupe mounés et j'en suis ravis. Ce matin 2ième voyant qui s'est allumé (la clé d'entretien) pris rdv pour faire vidange. La 1ère alerte s'était voyant de sous gonflage. On arrête plus le progrès : vive l'électronique embarqué des futurs année 2022

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci pour votre retour positif sur notre garage. À bientôt. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

julien delord Google

02/04/2023

Incompétents , limite arnaque. 50 euros pour faire un diagnostic (qu'une ampoule ne marche pas...merci, c'est pour cela que je venais) et proposer un devis de plus de 1000 euros pour une ampoule défectueuse!!!! C'est se moquer royalement du client, sans parler de l'indice réparabilité absolument nul des phares LED Citroën! Le pire est qu'ils n'ont même pas pris 5 minutes pour comprendre l'origine de la panne; ce que j'ai fini (moi qui ne suis absolument pas garagiste) par trouver et réparer pour 0 euros en enlevant et remettant le phare grâce à une simple clé Torx!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delord, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Celui-ci mérite toute notre attention. Lors de votre passage en concession, vous étiez venus pour un problème d'éclairage à l'arrière de votre véhicule. Lors du diagnostic réalisé par notre atelier, nous avons démonté et remonté le phare. Nous nous sommes aperçus que le carreau était cassé et que les LED étaient défectueuses. Le devis de 1000€ provient de la nécessité de remplacer intégralement le phare. En effet, il nous est impossible de changer une LED individuellement. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Nous restons disponibles pour assurer le suivi de votre véhicule. Bonne journée. L'équipe Citroën Lavelanet - Groupe Mounès

Michel Lassalle Google

21/05/2022

Réparation impeccable, accueil très sympathique et professionnel. Merci beaucoup d'avoir lavé ma voiture. C'est très agréable de retrouver sa voiture qui fonctionne bien et qui est très propre !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et de lire votre satisfaction après votre passage. Nous transmettons à notre équipe. Bonne journée.

Bialorucki Lydie Google

29/11/2019

Merci pour l'accueil. La secrétaire est agréable souriante et compétente ce qui est rare a la ractuelle. Le responsable des sites super il nous a vraiment bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce charmant commentaire et votre note. Nous sommes ravis de vous lire, nous vous souhaitons une très bonne journée.