Citroën Lannion - Cobredia est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Lannion (22300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (468)
Avis Google
4,0
468 avis
5★291
4★52
3★31
2★17
1★77
P
Philippe Duchesne Google
Ravi d'avoir fait l'acquisition de mon nouveau véhicule dans cette concession. Tout s'est déroulé parfaitement y compris la partie initiale à distance. Merci à Myriam, Morgane et David pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention.
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles.
Nous restons à votre écoute. Bonne journée. L'équipe Citroën Cobredia.
F
Florian Poullin Google
Super experience ! Brice est très réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Bonne journée.
L'équipe Citroën Cobredia.
S
Sylvia Google
Très belle expérience, David nous a très bien informé sur le nouveau véhicule. Très professionnel et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Très bonne journée.
L'équipe Citroën Cobredia.
M
Manon Google
Venue pour l'achat d'un véhicule d'occasion, rien à redire c'était parfait. Un grand merci tout spécialement à David pour la prise en main !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Bonne journée.
L'équipe Citroën Cobredia.
B
Bernard Lepvrier Google
Suite à un sinistre,, réparation très bien réalisée.
Un accueil agréable
Le responsable de la carrosserie Brice Kregiel est une personne très sympathique et surtout compétent.
Je recommande vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre passage dans notre concession vous a donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à toujours mieux vous servir. Nous espérons vous revoir prochainement pour vos prochains besoins automobiles.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau en concession.
L'équipe Citroën Cobredia.
A
Anso Google
Comme d'habitude, une service très haut de gamme, beaucoup d'efficacité, un accueil , souriant compétent, sérieux à l'écoute. Un très grand merci à Estelle, pour son efficacité et pour sa capacité a toujours trouver une solution.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles.
Nous restons à votre écoute. Bonne journée. L'équipe Citroën Cobredia.
E
Elyna Alexandre Google
Je tiens à remercier Justine.V pour son professionnalisme envers ma voiture. Mes plaquettes de freins sont nickel encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Votre avis nous est précieux.
Très bonne journée.
Y
Yveline Glorion Google
Je suis passée pour une pression de pneus et niveau du lave glace avant un départ en vacances et j'ai été très bien accueillie par Morgane G.a l'accueil de l'atelier un petit peu d'attente mais c'est normal en cette période estivale
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et l’intérêt que vous portez à nos services.
Merci d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre ressenti.
Nous serions ravis de pouvoir en discuter directement avec vous.
V
Vincent Armani Google
Une nouvelle visite a la concession citroen de lannion a l occasion de l entretien de mon vehicule.
Accueil parfait du duo estelle et guillaume qui comme a chaque fois ont rendu cette formalite fluide et agreable.
Merci et a bientot.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape de votre parcours, qu’il s’agisse de l’accueil, du suivi ou de la qualité de nos services, soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif et vos 5 étoiles sont une réelle motivation pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer d’améliorer nos prestations au quotidien.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Citroën Cobredia.
B
Brigitte Grot Google
Un grand merci à Renaud pour tous ces bon conseil je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles.
N’hésitez pas à revenir vers nous, toute l’équipe Citroën Cobredia, vous remercie.
M
Marion Jacquet Google
Très bon partage et très bien conseillé avec Myriam lors de notre échange.
Je recommande grandement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis nous est précieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous, toute l’équipe Citroën Cobredia, vous remercie.
J
Jean Dupont Google
Merci à Guillaume pour son professionnalisme et sa reactivité. Très bonne experience client. Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles.
Encore merci pour votre confiance. L'équipe Citroën Cobredia.
C
Camille Audion Google
Merci à Justine V. Pour son professionnalisme, je reviendrais avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Votre avis nous est précieux.
Nous restons à votre écoute. Bonne journée. L'équipe Citroën Cobredia.
t
tonton gex Google
Merci a Justine V pour l'entretien de ma voiture. Je peux partir tranquillement en vacances.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Votre avis nous est précieux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Citroën Cobredia.
s
stephanie chandor Google
Très bonne expérience dans ce garage. Merci a Justine V pour son travail soigneux et minutieux
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Votre avis nous est précieux.
Bon lundi.
N
Nadège HELARY Google
Nous avons été accueilli avec Renaud très bon commercial, il connais très bien son travail je le recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Encore merci pour votre confiance. L'équipe Citroën Cobredia.
E
Enora Sdns Google
Très satisfaite. Je remercie Justine V pour sa prise en charge très efficace, son professionnalisme et son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Votre avis nous est précieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous, toute l’équipe Citroën Cobredia, vous remercie.
F
Florentin Louis Google
Superbe ! Justine V est une mécanicienne hors pair, elle m’a sorti d’une sacré galère, je pensais que mon auto était cuite et ben non finalement ! SAUVEUSE ! Gardez cet élément
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Citroën Cobredia.
A
Alwenn NICOLAS Google
J’ai contacté la concession Citroën de Lannion pour un renseignement administratif, j’ai eu Mme kerboriou qui m’a parfaitement renseigner
Merci beaucoup a elle 😄
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Votre avis nous est précieux.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau en concession.
L'équipe Citroën Cobredia.
B
Benjamin Noyere Google
Quentin m'a reçu !
Personne très agréable et donne des bons conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre avis nous est précieux.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Citroën Cobredia.
R
Run Objectif Google
J'ai eu un soucis avec ma c4, mr Alexandre Pinel à vraiment été à mon écoute, à su bien m'expliquer les choses et le processus franchement je le recommande on a du mal a trouvé des réceptionnaire aussi sympathique et qui vous accompagne de a à z comme il a fait avec moi.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre avis nous est précieux.
À bientôt dans notre concession Citroën Cobredia, et encore merci pour votre confiance ! L'équipe Citroën Cobredia.
F
Florent Prynne Google
Merci à Alexandre et son équipe pour leur prise en charge et les conseils en carrosserie ! Je recommande ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
f
faustine Google
Mon compagnon et moi-même sommes très satisfaits de l’accompagnement de Mariette dans notre recherche de véhicule. Elle est très professionnelle, à l’écoute, disponible et toujours souriante. Son accueil, sa gentillesse et ses conseils ont été très appréciés. Nous la remercions pour son implication et la recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape de votre parcours, qu’il s’agisse de l’accueil, du suivi ou de la qualité de nos services, soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif et vos 5 étoiles sont une réelle motivation pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer d’améliorer nos prestations au quotidien.
Nous restons à votre écoute. Très bonne journée. L'équipe Citroën Cobredia.
A
Anthony Huon Google
Bonjour,
je suis passé faire un devis pour une courroie de distribution. J’ai été très bien accueilli par la secrétaire à l'accueil ( Morgane) où nous avons pu caller un rdv pour fin août malgré les délais.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Un grand merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait et espérons vous revoir très bientôt.
Encore merci pour votre confiance. L'équipe Citroën Cobredia.
C
Celya Le Guilloux Google
Je suis passé sans rdv pour un gonflage de pneus. J’ai été prise dans l’instanté.
Équipe au top que je recommande.
Merci à Alexandre P pour la réception et Morgane G pour l’accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience 5 étoiles avec notre concession. Nous vous remercions pour votre confiance.
Merci encore pour votre confiance, au plaisir de vous revoir. L'équipe Citroën Cobredia.
R
Remy Gourcerol Google
Très bon renseignement de Renault, personne très pro et à l’écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Citroën Cobredia.
C
Christelle Google
Toujours un très bel accueil de Morgane G.
Souriante, professionnelle.
Elle est toujours de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Nous restons à votre écoute. Très belle journée. L'équipe Citroën Cobredia.
G
Ghyslain Clave Google
Mariette, la commerciale qui m'a accueilli, a été super et m'a très bien conseillé sur mon projet ! 👍😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles.
Bon vendredi.
L'équipe Citroën Cobredia.
A
AM29 Google
Vendeur sérieux, réactif et très sympathique. Les explications étaient claires et le suivi a été impeccable. C’est agréable d’avoir affaire à quelqu’un de confiance. Merci encore à Renaud Krengiel !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée, au travers de ces 5 étoiles.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Citroën Cobredia.
J
Julien Tanguy Google
Super conseil de la part de Renaud, je recommande très satisfait, professionnel et humain.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Très bonne journée.
L'équipe Citroën Cobredia.
N
Ninaa Google
J’ai eu Mariette et elle a été top avec moi , j’ai été super bien accueilli , c’est une super commerciale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles.
L’équipe Citroën Cobredia vous remercie pour votre confiance.
E
Edgar Riche Google
Super bien accueilli par une certaine Mariette qui nous a conseillée pour un véhicule pour moi et mon amie Françoise.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Votre avis nous est précieux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Citroën Cobredia.
L
Lou-Ann Thomas Google
Merci à Mariette pour cet accueil!
Je la recommande, donne de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Votre avis nous est précieux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
P
Phillipe Archer Google
Service parfait , petite mention à Mariette qui a vraiment été à l’écoute et très aimable.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Nous restons à votre écoute. Bonne fin de journée. L'équipe Citroën Cobredia.
a
anne guiavarch Google
Très bon accueil.
Personnel agréable à la recherche de la meilleure offre selon vos critères et possibilités.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
En attendant de vous revoir.
Très belle journée.
L'équipe Citroën Cobredia.
l
léa le toulouzan Google
Suite au décès de mon beau-père, nous avons dû restituer son véhicule en LOA à la concession Opel de Lannion. Lors de notre première visite, nous étions venus nous renseigner sur les démarches à suivre, ma belle-mère ne possédant pas le permis de conduire et ne pouvant donc ni utiliser ni assurer le véhicule.
Nous avons alors appris que des frais de reprise et d’entretien d’environ 5 000 € seraient facturés. Nous avons expliqué notre situation familiale et financière, déjà compliquée par ce décès, et demandé s’il était possible de faire un geste commercial. Malgré cela, aucune solution ni aucun effort n’ont été proposés.
Le plus choquant a été le manque total d’empathie dont a fait preuve la direction. Le responsable n’a même pas pris la peine de venir nous rencontrer pour discuter de notre situation. Pendant que nous tentions d’expliquer les difficultés auxquelles ma belle-mère devait faire face, nous avons eu le sentiment que cela ne suscitait aucun intérêt ni aucune considération.
En revanche, il faut reconnaître une chose : la concession est très compétente lorsqu’il s’agit de vendre un véhicule. Pour l’accompagnement, l’écoute et la considération des clients lorsque les choses se compliquent, c’est une tout autre histoire.
Dans un moment aussi difficile pour une famille, nous nous attendions à davantage d’écoute, de respect et d’humanité. Cette expérience nous a profondément déçus.
Je ne recommande pas la concession Opel de Lannion.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa le toulouzan,
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos sincères condoléances pour la perte de votre beau-père.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de la concession vous a laissé ce sentiment. Nous comprenons parfaitement que les démarches administratives et contractuelles qui suivent un décès puissent être particulièrement difficiles à gérer pour les proches.
Nous souhaitons toutefois préciser que les conditions de restitution d'un véhicule en LOA sont définies par l'organisme financier et le contrat souscrit. Les frais éventuellement appliqués ne sont donc pas fixés librement par la concession et nous sommes tenus de respecter les procédures en vigueur. Nous regrettons néanmoins que vous ayez ressenti un manque d'écoute et d'accompagnement lors de vos échanges. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, particulièrement dans des circonstances aussi délicates.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour reprendre votre dossier avec vous et répondre à vos interrogations concernant les frais qui vous ont été présentés.
Cordialement,
V
VIRO12 Google
Super accueil, cherchant ma première voiture j’ai été très bien aiguillé par Mariette qui a su trouver ce qui me correspondait. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de l’achat ou de l’entretien de votre véhicule nous encourage à continuer de nous surpasser. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos exigences.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
F
Fredo Berthiau Google
Merci à toute l'équipe qui a suivi notre dossier (Benjamin, Margane, Renaud et David), nous sommes très satisfaits de notre véhicule, mais surtout de votre disponibilité et votre professionnalisme. Encore merci. Anne et Frédéric
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre passage dans notre concession vous a donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à toujours mieux vous servir. Nous espérons vous revoir prochainement pour vos prochains besoins automobiles.
Nous restons à votre écoute. Bonne journée. L'équipe Citroën Cobredia.
A
Alain le bian Google
Je suis ravi de voir qu il y a des avis positifs .Mon expérience ce jour à été comment dire particulierement mauvaise , un manque de professionnalisme certain .Je voulais des infos pour ma fille qui travaille sur Rennes et qui ne peut se rendre disponible
Facilement, ce qui à priori ne se fait pas ,du coup un accueil indigne face a un voire des clients potentiels, le minimum aurait été de marquer un quelconque intéret , de recevoir en bureau dejà,d écouter,de prendre en compte les éléments en ma possession ,des coordonnees pour relance bref de faire ce que j estime etre le métier d un commercial .Rien de tout cela juste une conclusion je n ai pas de vehicule electrique d occasion .point final .
En ces moments de forte chaleur j ai été bien rafraichi en entrant dans ces lieux et ce n est pas grace à la clim.
Aain Le Bian , je signe comme cela au moins vous avez mon nom ,
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bian,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre passage dans notre concession. Nous comprenons votre déception face à cette situation même en l’absence immédiate de véhicule électrique d’occasion correspondant à votre demande, vous auriez dû bénéficier d’un accueil plus attentif, nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite.
Nous restons bien entendu disponibles si votre fille souhaite reprendre contact avec nous pour étudier plus précisément son projet et les prochaines disponibilités de véhicules.
Cordialement, l’équipe Citroën
A
Alain Bidal Google
Entretien véhicule chez Citroën Lannion.
Rdv pris.
Réception à l'heure convenue.
Présentation dans le détail des opérations et des contrôles qui seront réalisés avec le montant du devis.
Véhicule propre repris à l'heure convenue, facture égale au devis.
Merci à G.C et l'équipe du garage.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre passage dans notre concession vous a donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à toujours mieux vous servir. Nous espérons vous revoir prochainement pour vos prochains besoins automobiles.
Encore merci pour votre confiance. L'équipe Citroën Cobredia.
t
theo warzone Google
J’arrive au garage avec une c3 qui a un problème d’injecteur et de capteur qui fais que ma voiture cale sur la route à n’importe quel moment , je leurs explique ce qu’elle a mais il veut pas la prendre tant qu’on fais pas de diag qui coute 120€ (alors que j’en avais fait un 3h avant)
120€ pour poser une valise pour quil me dise ce que je lui est dit c’est n’importe quoi
Réponse du professionnel : Bonjour Theo,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés de la situation rencontrée avec votre véhicule.
Cependant, même lorsqu’un diagnostic a été réalisé dans un autre établissement, nous ne pouvons malheureusement pas établir un devis ou engager des réparations sans avoir nous-mêmes constaté la panne sur le véhicule. Le diagnostic permet justement de confirmer l’origine exacte du problème et d’éviter des réparations inadaptées ou incomplètes.
C’est pourquoi un rendez-vous vous a été proposé afin de réaliser notre propre contrôle du véhicule. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre rendez-vous avec notre atelier.
Cordialement,
l’équipe Citroën
J
Julien MARTERET Google
Je viens d'acheter une voiture AMI version Dark Side pour mes enfants jumeaux et lycéens.
Je tenais à souligner le professionnalisme, la réactivité et le dynamisme, l'écoute, l'amabilité et la gentillesse de toute l'équipe...
Du conseiller commercial jusqu'à la responsable de la livraison ainsi que la démonstration du véhicule.
Un grand merci à toute l'équipe.... Renaud, Morgane et David!
Je recommande sans l'ombre d'une hésitation l'accueil "global" de ce garage et sans l'oublier, cette petite voiture électrique sans permis juste géniale et restant accessible aux petits budgets!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Votre avis nous est précieux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Citroën Cobredia.
N
Norbert Braun Google
Très bonne accueil, passage au garage pour un problème d injecteur adblue, n étant pas de la région ,remise à zéro du décompte afin de pouvoir rentrer chez nous pour réparation chez notre concessionnaire, reinitialisation faite gracieusement, cela ne se voit pas tous les jours, et je tenais à remercier le jeune réceptionniste du service après vente, pour son acceuille et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention.
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience 5 étoiles avec notre concession. Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Citroën Cobredia.
m
marie louise Bernabe Google
Bon accueil, très professionnels, je recommande cette concession.
Mme Guison Ml
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis nous est précieux.
A bientôt. L'équipe Citroën Cobredia.
J
Johann le goff Google
Je tiens à apporter mon commentaire positif sur la concession de Lannion qui semble avoir pris un virage à 180°. J'ai eu droit à de l'attention, des informations cherchées sur les docs internes et surtout à de l'écoute. Ma e-c4 est tombée en panne d'énergie et la remorqueuse l'a amenée chez moi pour recharger mais elle n'acceptait plus la charge. Donc envoi chez Citroën qui a eu la chaîne d'avoir une remontée de tension et donc de voir ma voiture accepter la charge. Après discussion intéressante j'ai récupéré ma voiture sans bourse délier et avec en plus le soh reçu par mail quelques jours plus tard. On s'approche de service client de Honda, continuez comme ça et vous arriverez à changer l'image de stellantis (dans la région de lannion du moins). Merci beaucoup, c'est comme ça qu'il faut gérer les clients pour qu'ils reviennent.
Réponse du professionnel : Bonjour Johann le goff,
Un grand merci pour votre message très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre Citroën ë-C4 s’est bien déroulée et que la situation a pu être résolue rapidement.
Merci pour votre confiance et pour vos encouragements. C’est exactement ce type de relation que nous souhaitons construire avec nos clients : transparence, efficacité et écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
l’équipe Citroën
J
Jean Yves LE GALL Google
Bonjour je suis très satisfait du garage Citroën Lannion et du véhicule et des personnes à qui j'ai eu à faire je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Yves LE GALL,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe Citroën
M
Marie Google
Cela fait à peine 6 ans que j’ai acquis une C3 dans cette concession et ma voiture commence à tomber en RUINE.
Je précise que j'entretiens ma C3 tous les ans dans une autre concession.
Citroën, plus jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et votre sentiment vis-à-vis de votre Citroën C3. Nous comprenons votre incompréhension face aux problèmes rencontrés sur un véhicule de cet âge, d’autant plus lorsque l’entretien a été réalisé régulièrement.
Il est toutefois important de rappeler que l’état et l’évolution d’un véhicule dépendent de nombreux facteurs (kilométrage, conditions d’utilisation, environnement, type de trajets…), indépendamment du lieu d’achat initial. N’ayant pas assuré l’entretien de votre véhicule au sein de notre concession, nous ne disposons malheureusement pas de visibilité complète sur son historique technique.
Nous restons néanmoins à votre écoute si vous souhaitez échanger ou faire examiner votre véhicule afin de vous apporter des conseils ou une solution adaptée.
Cordialement, l’équipe Citroën
P
Pedro CultureIndoor Google
Après une visite en concession, nous avons été particulièrement bien accueilli par l'équipe. Personnel très sympathique.
Cependant, la concession n'est pas chauffé ! Il y fait aussi froid qu'à l'extérieur... Il est donc particulièrement compliqué de voir les avantages des différents modèles exposer.
Je sais que l'écologie est une bonne chose , mais là c'est trop ! Impossible de ce concentrer. Et je plein le personnel de travailler dans ces conditions. Cela ne fait pas professionnel et pourrais rebuter certains client . Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Pedro,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments sur l’accueil et la sympathie de notre équipe.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort ressenti lors de votre visite. Des actions sont en cours afin de rétablir des conditions d’accueil agréables, aussi bien pour nos clients que pour nos collaborateurs.
Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions.
Cordialement, l’équipe Citroën
N
Nan Yet Google
Accueil très agréable par la secrétaire et Alex, travaux réalisés dans le temps imparti. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nan Yet,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est très encourageant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes dans les délais prévus.
Cordialement, l’équipe Citroën
D
DEBORAH CARBON Google
Merci beaucoup pour le professionnalisme de Sébastien service carrosserie pour mon véhicule. Très bon travail de peinture et de plus belle surprise En récupérant celle-ci, elle avait été bichonner, lavage extérieur, aspirateur intérieur le top, je recommande le service carrosserie en passant par Sébastien.
Réponse du professionnel : Bonjour DEBORAH CARBON,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait du travail réalisé sur votre véhicule. Sébastien et toute l’équipe carrosserie seront très touchés par votre message.
La qualité du travail, le souci du détail et l’attention portée à nos clients font partie de nos priorités, et votre satisfaction est la plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession.
Cordialement, l’équipe Citroën
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
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Citroën Lannion - Cobredia
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