CITROËN - GRAND GARAGE MONTLUÇONNAIS

Citroen DS3 a 120 000 km sur laquelle je fais monter le troisième embrayage, aucune prise en charge ni aucune expertise réalisé sur le présumé défaut. Aucune recherche de solution pour un client fidèle du garage. De plus le mécanicien qui a effectué les réparations m'a certifié qu'il y a une anomalie en voyant les pièces. J'ai eu en face de moi des personnes qui attendaient seulement que je paye les réparations sans bouger. Expérience catastrophique.

Commercial et directeur très professionnel !! Ils ont répondu à nos attentes et nos demandes !! Le directeur a su mettre tout en place pour la livraison du véhicule malgré des absences et congés de son personnel

Pour la partie atelier mécanique, je suis satisfaite de la prise en charge de ma C3. Accueil très bien, rapidité du travail très bien. Rien a redire.

2e RDV pour l'entretien de mon C5 Aircross depuis notre installation dans la région Montluçonnaise. Je suis satisfait de la concession Citroën de Montluçon. Prise de RDV sur internet, rappel SMS, tout est pratique et fonctionne correctement. Le jour du RDV l'accueil par Laurine est agréable et courtois. On sait à l'avance les opérations qui seront faites et le prix de l'intervention. Comme prévu à la prise de RDV, véhicule de prêt à disposition. 2 petits bémols quand même. - Depuis 15 ans je prends mes vehicules en LOA dans différentes marques et Citroën est la première à ne pas avoir de fichier national et de ne pas avoir de suivi de ces véhicules. - Et enfin, sur la fiche d'intervention, l'employé qui est intervenu sur ma voiture a coché la case "essai routier", le final de toute bonne révision, hors le compteur kilométrique n'a pas changé d'une unité. J'ose espérer que les autres opérations ne sont pas seulement validées sur la fiche....

Je suis ravi de l'expérience chez Leapmotor Montluçon. Guillaume a été excellent, depuis les premiers renseignements jusqu'à la prise de commande et la réception de ma T03. Service professionnel et accueil impeccable. Merci !

Depuis mon achat, la garantie et l’entretien prévus dans mon contrat sont parfaitement assurés. Ce garage est sérieux et professionnel. Je le recommande sans hésiter.

Moi qui pensais avoir affaire à un garage sérieux lors de l’achat de ma Citroën C3, je me suis complètement trompé. À ce jour, après seulement 3 mois et 8 000 km, je dois déjà changer l’embrayage, les roulements de roue ainsi que les pneus. On m’avait pourtant assuré lors de la vente que je serais tranquille pendant un an avec ce véhicule. On me certifie également que les pneus montés sur les véhicules de ce garage ne sont pas des pneus chinois, or il s’agit ici de pneus Trocmoh, donc bel et bien chinois. Dommage de profiter des gens aujourd’hui… Garage à fuir. Je ne suis qu’un commentaire négatif parmi tant d’autres.

Incompétence la plus totale sur les changements d air bag… Aucun retour suite à envoi de mail aucun délai… En cas d appel on se demande bien à quoi sert le standard téléphonique, peut être à donner l heure !!! et encore … bref une prise en charge déplorable du SAV. N achetez surtout pas Citroën 02/10/25 Suite à contact téléphonique avec mr Parternotte celui ci a répondu à nos questions Le problème airbag n est pas résolu mais bien pris en charge Dommage qu il faille passer par le directeur pour avoir un retour En attente de la livraison des airbags à suivre