CITROËN DALLOIS VICHY DISTRIBUTION

Certainement la plus belle expérience faite depuis longtemps avec ce garagiste, ou plutôt cette belle concession. Deux fois pour mon Opel des deux côtés (carrosserie et mécanique) accueil tip top, professionnalisme, écoute, amabilité et sourires ; que demander de plus ?! Merci beaucoup, et à très vite...

On laisse plus facilement des avis quand on n’est pas content, moins souvent quand on est satisfait. Je laisse donc cet avis pour dire que j’ai été ravi de l’accueil et de l’intervention express hier, sans rdv, pour résoudre un petit problème de carte coincée dans ma console centrale. Problème résolu en moins de 15mn et considéré comme un service rendu, de moins en moins fréquent, raison de plus pour le mettre en avant. Un grand merci au passage à Brandon pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme !

Je vous recommande tres vivement ce garagiste dont la reactivité et le professionnalisme sont de grande qualité Plaqettes de frein sur un campingcar détecté HS a 17h00 remplacé le lendemain a 10h00

Très bonne expérience chez ce garage Citroën. Je suis venu pour faire réparer un phare et ils ont fait un petit geste commercial très appréciable. Du coup, j’en ai profité pour leur confier d’autres réparations et tout s’est déroulé sans souci. Je recommande.

Encore un immense merci pour le changement rapide de mon ampoule, pour votre efficacité et votre gentillesse qui m’a permis de reprendre la route des vacances en toute sécurité!

Cliente fidèle depuis plus de 20 ans, je suis déçue. Voyant moteur allumé : rendez-vous dans 15 jours. Le problème principal est le manque de considération et d'empathie. On n'a pas pris le temps de m'expliquer clairement si la panne était sans risque pour ma voiture en attendant.

Super garage avec écoute et réactivité !👍J ai appelé le matin pour un problème de voyant et d information panne moteur et AdBlue sur un Jumper. Rdv l après midi même pour faire un diagnostic. Merci pour la réactivité et les conseils.

Équipe professionnelle et très a l'écoute

Garage incroyable ! Sur le trajet des vacances un voyant défaut adblue s’affiche sur mon Jumper, le seul garage de la région qui a bien voulue regarder mon véhicule en 30min c’était réparer en tout cas, assez pour rentrer chez nous, un grand merci à eux pour leur professionnalisme et surtout leur rapidité malgré les vacances de beaucoup d’employés !!!! Je recommande à 100%

Cet après-midi je suis allée au garage Citroën pour un service par rapport à de la carrosserie. Brandon le carrossier s est très bien occupé de ma voiture à cause d une trace et une rayure faite sur ma voiture. Merci beaucoup Brandon. A bientôt

Bon accueil. Personnel de l’accueil très agréable et à l’écoute. C’est mon deuxième passage à l’atelier depuis l’acquisition d’une Citroën d’occasion. Je suis en totale confiance.

Parfait! Ils ont traité mon problème d’airbag très rapidement et efficacement J’y retournerai sans hésitation

Très bon accueil. Problème sur la voiture résolu rapidement à l’atelier et malgré le fait que je ne sois pas un client régulier de la concession très beau geste de votre part. Très rare de nos jours. Merci à vous.

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction suite à l’achat de mon véhicule chez DS. J’ai eu la chance d’être accompagné tout au long de ce processus par une équipe d’une grande qualité. Un immense merci à Cécile, la conseillère DS, pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils précieux. J’ai également eu l’occasion de rencontrer Mr Dallois, le patron, qui s’est montré extrêmement sympathique et commerçant. Enfin, merci à Bruno Montel, pour son approche professionnelle et son engagement envers la satisfaction client. C’est rare de rencontrer une équipe aussi accueillante, compétente et investie. Je recommande vivement cette concession pour tous ceux qui recherchent une expérience d’achat agréable et parfaitement menée. Bravo à toute l’équipe !

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction suite à l’achat de mon véhicule chez DS. J’ai eu la chance d’être accompagné tout au long de ce processus par une équipe d’une grande qualité. Un immense merci à Cécile, la conseillère DS, pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils précieux. J’ai également eu l’occasion de rencontrer Mr Dallois, le patron, qui s’est montré extrêmement sympathique et commerçant. Enfin, merci à Bruno Montel, pour son approche professionnelle et son engagement envers la satisfaction client. C’est rare de rencontrer une équipe aussi accueillante, compétente et investie. Je recommande vivement cette concession pour tous ceux qui recherchent une expérience d’achat agréable et parfaitement menée. Bravo à toute l’équipe !

Un grand merci pour l'aide que vous avez apporté à mon épouse pour le montage des pneus avants sur ma Citroën C4 le lundi 23 septembre. Merci également pour le geste commercial (gratuité de l'intervention) très apprécié.

Très contente de l’accueil.Personnel au petit soin.Nous avons eu droit à une boisson et très professionnel.Car lors d’un achat de véhicule,un oubli a été fait.La réaction a été immédiate.On nous a proposé plusieurs solutions et toutes à notre avantage. Je recommande sans hésitation..

J'ai eu un problème d'antipollution sur la route entre Bordeaux et la Bourgogne. Après recherche sur internet, je me suis arrêté à Cusset dans la concession citroën Dallois. J'y ai trouvé un accueil chaleureux et très professionnel, les gens sont extrêmement sympathiques. Malgré un personnel réduit en ce pont de mai, ils m'ont dépanné pour me permettre de rentrer jusqu'à Bordeaux. Un grand merci à cette équipe qui prend en considération le client. Si vous passez par là, arrêtez vous, ils vous offriront le café.

Très satisfaite de cette concession, excellent accueil, toujours à l'écoute du client. Le service de location est très bien géré. Je recommande +++ ce garage

Très bon garage, toujours bien reçu par le personnel dans tous les services. La commerciale de chez DS est très compétente. Je recommande cette concession !

Il y a un an, j'écrivais : Vos horaires font que ce n'est jamais moi qui récupère mon vehicule. Alors permettez-moi de vous remercier ici pour la suoer qualité de service ! Très appréciable ! Bonne journée à toutes vos équipes. Aujourd'hui à nouveau très satisfaite ! Dépannée au pied levé, très gentiment. Une 1/2h après mon arrivée, je repars... grand grand merci !

J'ai une Ds3 crossback qui a été confié a votre garage pour la révision et plusieurs petits soucis rencontrés qui ont toujours été résolus par votre équipe, pour l'accueil (petit café offert ☕👍) , les explications et les réparations je recommande votre concession.

je voulais personnellement remercier la personne qui gère la location de l' AMI de mon fils , une personne sérieuse et consciencieuse et d'un grand professionnalisme, je vous le recommande

Concession à éviter... 1ere voiture acheter en 2021 ravis. Mais alors là deuxième en mars 2024... catastrophique.... Plus jamais je ferais affaire avec Citroën Cusset....

Achat d’un véhicule d’occasion. Un grand merci à Bruno qui a su être à notre écoute, et ainsi pouvoir répondre à toutes nos interrogations et questions. Ne changez pas , les relations humaines sont encore très appréciées dans ce monde numérique ! On recommande à 200%.

Nous avons acheté 4 véhicules Citroën ces dernières années et nous n'avions jamais été mal reçus jusqu'à ce jour. En effet, malgré l'urgence de ma situation (un rivet s'est planté dans mon pneu avant droit) et deux appels, aucune solution autre qu'un rendez-vous fin novembre ne m'a été proposée. Je préfère toujours effectuer mes réparations chez le constructeur, c'est une question de confiance et de savoir-faire mais aujourd'hui, ils ne sont pas montrés à la hauteur. J'attendais un autre service pour un client fidèle.

Je recommande ce garage! J’ai fait l’entretien de mon véhicule à l’atelier, tout s’est très bien passé. L’accueil est très agréable que se soit côté atelier ou côté commercial.

J'ai acheté une C4 "nouvelle" dans cet établissement. Tout ne fut pas facile, mais le conseiller commercial, sérieux, compétant et disponible, est pour beaucoup dans la note que j'ai attribuée à son employeur.

Concession exceptionnelle. Personnel au top. très bon accueil. Je viens d'emménager dans la région et suis venue pour la première fois faire mon entretien annuel. Je recommande vivement. Bravo.

Mon véhicule a été pris en charge par le garage Citroën Dallois, suite aux intempéries de l'année dernière. Ma voiture est revenue comme neuve. Je recommande ce garage !!!

En final des offres publicitaires pour faire venir et rien au bout vraiment dernière fois dans ce garage Avoir l impression de passer pour une menteuse en prime .Pour répondre à garage Dallois lord de la grêle suite a une publicité faite par le garage (franchise remboursée 200 euro ) j ai demandée par mail en effet j ai un crédit de franchise de 400 euro a dépenser . Le garage m a téléphone et a confirmé qu il ferait la déduction des 200 euro sur la facture ou me ferait le geste commercial directement . Lord de l intervention rien n a été fait le vendeur a bafouillé une explication incompréhensible . J ai donc voulu annuler une autre prestation prévu sur mon véhicule et la surprise un mail nous nous sommes trompés la régularisation sera bien faite au moment de la prestation . En final idem non pas de remise donc j ai perdus mon crédit de franchise de 200 euro que j aurais pue utiliser une autre fois Le pire est le bla bla pour faire venir le client ensuite c est parole parole je n ai pas besoin d autre explication ; je comptais acheter un véhicule fin d année et bien je ne donnerais pas ma confiance a ce garage

Je recommande fortement cette concession ! Le personnel est très sympathique et très professionnel ! La concession a changée plusieurs pièces sur le véhicule pour que je puisse repartir en toute sécurité ! Je pense n’avoir jamais eu d’expérience aussi satisfaisante pour l’achat d’un véhicule d’occasion ! Un grand merci à toute l’équipe !

Pas sérieux, un devis de 1900€ pour des pièces qui n'ont pas besoin d'être changées , heureusement que j'ai eu un autre avis d'un garage sérieux...pas près de nous revoir

Devis gonflé XXL !! Des amortisseurs à changer alors que la voiture n'a fait que 2 500 km..... Non mais sérieux !!! Si vous voulez payer 2 fois plus cher, aller chez eux, ils établissent des devis non justifiés (confirmer par un expert vu l'aberration de ce devis !! Et le CT effectué 6 mois auparavant). Personne ne vous écoute, ne prend le temps de vous expliquer, de vous aider !! Bref des personnes peu aimables et non professionnelles. Je doit acheter une voiture.... ce ne sera surement pas chez eux !! Je n'y retournerai jamais et vais le faire savoir...

J'ai été traité très grossièrement chez le concessionnaire. avant que je puisse dire ce dont j'avais besoin, ils m'ont tourné le dos. Pas de respect. Je ne recommanderai jamais ce commerce à qui que ce soit.

Service atelier très compétant, accueil et chef d atelier très arrangeant et très sympathique qui a vraiment le souci du client alors que je commençais à bouillir à force d'être baladé d'un intervenant à un autre. Ils ont correctement et rapidement diagnostiqué une panne intermittente sur mon jumpy alors qu'un autre garage Citroën avait fait une fausse analyse du problème. Bravo pour le travail et merci à eux notamment pour le prêt d'un véhicule de remplacement. Je recommande sans réserve cet atelier Citroën.

Tres bon accueil professionnel et sympathique. Bonne écoute et attention par rapport à notre demande. Au final échange concluant !

Excellent accueil. Le chef d atelier au top. Il comprend quand je lui fais part de bruits bizarres. En plus on peut vous prêter un véhicule. Rien à dire.

Peinture de toit refaite par un stagiaire certainement!!!! Un an après, des cloques partout et le hayon de coffre complètement rouillé . Le garage refuse la prise en charge des travaux. Une honte ! 800€ de travaux chez un petit carrossier qui nous confirme que le travail ´ n a pas été effectué dans les règles de l’art ! Je déconseille fortement ce concessionnaire . Aucun professionnalisme. Aucune conscience professionnelle! A fuir absolument

N'ont jamais voulu prendre en garantie un défaut constructeur sur le capot alu qui faisait des cloques. Suite a accident, j'ai pu les contraindre a le remplacer après bataille et menaces de garantie garage. La peinture a due être faite 2 fois pour un résultat peu satisfaisant. Les éléments sont montés sans réglage des pièces.