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CONCESSIONNAIRE CITROËN

Citroën GEMY Dinan

Concessionnaire Citroën · Dinan (22)

4,1 430 avis Fermé
Citroën GEMY Dinan — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Citroën GEMY Dinan

Citroën GEMY Dinan est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Dinan (22100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (430)

4,1
430 avis
5★283
4★45
3★22
2★16
1★64
K
Kevin David

Une véritable catastrophe : - 1er rendez-vous programmé décalé. - 2eme rendez-vous la moitié des travaux effectués. -3eme rdv votre véhicule est prêt depuis 15jours. Pas de message comme quoi elle est prête. Et je récupère mon véhicule avec un voyant moteur, alors que je l'avais déposé pour de la carrosserie à l'arrière. Et je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons parfaitement votre déception. Comme évoqué lors de votre entretien avec notre directeur, nous avons pris le temps d'échanger sur votre dossier et de vous apporter des explications concernant les difficultés rencontrées. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés et offrir le meilleur service possible à chacun de nos clients. Toutefois, la période estivale est particulièrement chargée, avec une demande plus importante que le reste de l'année, à laquelle s'ajoutent les congés de nos équipes. Cela peut malheureusement entraîner des délais plus longs que ceux initialement prévus. Nous regrettons également le manque de communication dont vous avez fait l'objet et prenons votre retour en considération afin d'améliorer notre suivi client. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau avec nous. Cordialement, Charlotte, [email protected]
M
Mikael Jaouen

Je tiens à remercier chaleureusement Andréa pour son excellent accueil et son accompagnement. Toujours souriante, très sympathique et à l’écoute, elle a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de professionnalisme. Son sérieux, sa disponibilité et ses conseils avisés ont rendu notre expérience très agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Andréa a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bonne humeur tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Charlotte, [email protected]
V
Vincent

Bonjour je m'appelle Vincent je suis client chez vous depuis 6 ans et demi achat de ma voiture actuelle je n ai jamais eu de problèmes avec vous jusqu'à présent Je suis très content de vous bien accueilli par tout le monde Aimable opérationnel arrangeant il y a 1 mois j ai eu des voyants jaunes allumés et fixe le vendredi 22 mai2026 et réparer le mercredi 27 Mai capteur ABR changé et 1mois après les mêmes voyants jaunes allumés et fixe reviennent mais cela arrive c est l Électronique à présent 🙂 Ils seront trouvés le diagnostic je leur fait entièrement confiance C est le but Rien à signaler comme d habitude 🙂👍

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre fidélité depuis plus de 6 ans et pour votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes désolés que ces voyants soient réapparus. Nos techniciens feront le nécessaire pour identifier précisément l'origine du problème et y apporter une solution. Merci encore pour votre retour positif et à très bientôt dans notre concession ! Charlotte, [email protected]
S
Stuart Anderson

C'était ma première visite chez Citroën Gemy Dinan depuis l'achat de mon Jumpy d'occasion dans leur autre garage (Peugeot), en face. La climatisation ne fonctionnait plus et en pleine canicule ! L'accueil a été chaleureux à chaque fois. Mon fourgon était prêt avant l'heure prévue et, à mon arrivée, il brillait de mille feux ! Ils l'avaient lavé — tout cela faisait partie du service et sans frais, m'a expliqué Axel avec le sourire. Je suis rentré chez moi au volant d'un Jumpy bien frais ; merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience au sein de notre concession Citroën GEMY Dinan a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe, et tout particulièrement Axel, sera heureuse de lire vos compliments. Nous sommes également heureux d'avoir pu remettre votre Jumpy en état rapidement, surtout en cette période de fortes chaleurs, et que les petites attentions, comme le lavage de votre véhicule, aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour l'entretien de votre véhicule. À bientôt chez Citroën GEMY Dinan ! Charlotte, [email protected]
E
Enzo Feron

Je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil particulièrement chaleureux lors de mon passage en magasin. J’ai été très bien reçu et parfaitement accompagné dans ma recherche d’un véhicule d’occasion. Les conseils étaient professionnels, l’écoute attentive et l’ambiance très agréable. Une excellente expérience client que je recommande sans hésitation. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Charlotte, [email protected]
G
Gabin Begue

Accueil parfait par Mme Hélène Kervennic. Très professionnelle, elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a conseillée sur un futur achat sans jamais forcer. Conseils clairs, transparents, et contact humain de qualité. On sent l’expertise Citroën. Merci encore, je reviendrai vers elle pour concrétiser. À recommander les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
V
Valérie PIVETTA

Je ne donnerai pas un avis global, ne connaissant pas l'ensemble de la concession. En revanche je tiens à féliciter très chaleureusement la secrétaire de l'accueil Mécanique, Valérie. Quelqu'un d'incroyablement humain, attentif à son client, ce qui à mon avis est particulièrement important quand vous arrivez avec un problème technique ou suite à un accident comme c'est mon cas. Ne changez pas, vous êtes parfaite. Madame PIVETTA

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PIVETTA, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de lire votre retour concernant Valérie. Son sens de l’écoute, son attention et son professionnalisme sont en effet des qualités essentielles, et votre témoignage lui sera transmis avec grand plaisir, cela compte énormément pour elle comme pour toute l’équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans les meilleures conditions. Très belle journée à vous, Charlotte, [email protected]
P
Pauline Gautier

Rencontre d'un Personnage qui m'a aidé à réaliser un petit rêve, obtention de mon Kangoo ! Service rendu très satisfait. Merci a toute l'équipe !🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Charlotte, [email protected]

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