CITROËN EVREUX - BAYI AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (896)
Avis Google
4,3
896 avis
5★640
4★111
3★39
2★25
1★81
M
Malak Naim Google
Nous avons été accueillis par Léa Lefebvre et nous sommes ravis de notre expérience. Son accueil a été chaleureux et professionnel. Léa est très souriante, à l'écoute et d'une grande patience. Elle nous a accompagnés parfaitement tout au long de notre projet, avec des conseils clairs, précis et parfaitement adaptés à nos besoins. Grâce à elle, notre expérience chez Citroën Évreux a été excellente. Un grand merci à Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que Léa a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance tout au long de votre projet.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Service Marketing – Bayi Automobiles
K
Kévin Wolff Google
Merci à Valentin R. pour son accueil professionnel et bienveillant.
Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de nous fournir les informations dont nous avions besoin et de nous faire essayer le véhicule.
Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité, son écoute et la qualité de ses conseils. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à son professionnalisme et je le recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que Valentin a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite.
À très bientôt
Service marketing, Bayi Automobiles
H
Hervé Google
Acheté une c3 occasion
Avec le forfait nettoyage WAXOYL
Pas vu de différence avec un simple lavage au rouleau
Pourtant facturé 229 euros
Ou alors pas fait !!
+récupérer avec une bosse sur la portière
Qui n y était pas lors de l essai
Photo comme preuve.
Dommage c est pas tres sérieux
J ai aussi signaler que l embrayage broutes
Réponse du chef d attelier
C est normal
Pas si sur que lui .....
Sinon rien a dire du vendeur
Disponible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Concernant le traitement Waxoyl, nous tenons à vous assurer qu'il a bien été réalisé sur votre véhicule conformément à la prestation prévue.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe ou à nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions revenir vers vous rapidement.
Cordialement
Service marketing, Bayi Automobiles
E
Evelyne Jourdain Google
Très bôn accueil mais!
la voiture sera réparée, parait il fin juillet parce que arrivèe en remorquage un C3 j'avais tel. Avant on me l'a prenait le 9 juillet Nous pensons que c'est û joint culasse Je pense que pour garder mon rdv du 9 juillet je devais sois là pousser ou la porte et ́on l'a faire remorquer 25km cela fait loin
En plus un joint de culasse à 80000km sur un C3 de 2022?????? Rectification Nous avons pris contact avec le chef d'atelier ́nous avons était bien reçu Nous avons pu expliquer notre problème ,il a été voir et le diagnostique est beaucoup moins grave que ́n̈ous le pension ,notre C3 ce n'est pas un joint de culasse, notre voiture sera réparée début semaine prochaine Merci à Citroën Évreux
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jourdain,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre commentaire a été envoyé au responsable atelier
Votre véhicule est arrivé en dépannage mardi et une première prise en charge a été effectuée rapidement. Le diagnostic complet n'a toutefois pas encore pu être réalisé.
Nous vous invitons à prendre contact avec le responsable de l'atelier, qui pourra faire un point avec vous sur votre dossier et répondre à vos interrogations.
Nous restons à votre disposition.
Service Marketing, Bayi Automobiles
L
Lexo Games Google
Je recommande vivement la concession Citroën Évreux Automobile. Mon expérience a été excellente du début à la fin. Un grand merci à Enzo ROBERTS pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'accompagner dans mon projet avec sérieux et bienveillance.
L'accueil est chaleureux, les conseils sont pertinents et le suivi est irréprochable. Je suis entièrement satisfait de mon achat et je n'hésiterai pas à revenir pour un futur véhicule.
Merci encore à toute l'équipe, et tout particulièrement à Enzo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Citroën Évreux Automobile a été pleinement satisfaisante du début à la fin. Enzo Roberts sera particulièrement touché par vos compliments concernant son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accompagnement tout au long de votre projet.
Toute l’équipe vous remercie également pour vos commentaires sur l’accueil, les conseils et le suivi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur véhicule, et encore merci pour votre confiance !
L’équipe du Service Marketing - Bayi Automobiles
R
Rémi Google
Très bon accueil réalisé par Enzo Roberts, avec qui nous sommes immédiatement mis en confiance.
Professionnel, respectueux et à l’écoute, il a su nous conseiller parfaitement tout au long de notre visite.
Le garage est très agréable, avec une superbe présentation des véhicules et une ambiance accueillante.
Une très bonne expérience du début à la fin, je recommande vivement ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe commentaire et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre visite ait été une réussite du début à la fin. Enzo Roberts sera particulièrement touché par vos compliments concernant son professionnalisme, son écoute et sa capacité à instaurer un climat de confiance tout au long de votre accompagnement.
Nous vous remercions également pour vos appréciations sur notre concession, la présentation de nos véhicules et l'accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos futurs projets automobiles !
L’équipe du Service Marketing - Bayi Automobiles
D
Duncan Pennor’s Google
Étant amateur automobile j’ai apprécié l’accueil et l’accompagnement dans mon éventuel choix d’un futur véhicule.
Enzo, le commercial qui s’est occupé de moi à été de très bon conseil et s’est réellement mis à ma place pour comprendre mes besoins et orienter mon choix vers une solution intelligente.
Je vous le conseille les yeux fermés, que ce soit la concession ou le personnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes particulièrement heureux de lire que l'accueil et l'accompagnement proposés ont répondu à vos attentes. Enzo met un point d'honneur à être à l'écoute de chaque client afin de comprendre ses besoins et de l'orienter vers la solution la plus adaptée, et votre témoignage en est une belle illustration.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Toute l'équipe vous remercie également pour votre confiance et votre recommandation de notre concession.
Au plaisir de vous accompagner dans le choix de votre futur véhicule et de vous accueillir à nouveau prochainement !
L’équipe du Service Marketing - Bayi Automobiles
J
Jorge Aquino Sanchez Google
Achat d’une DS 4 Sport Chic chez Citroën Évreux en juin 2025.
7 mois après, en janvier 2026 : panne moteur avec diagnostic de casse moteur.
Depuis, le véhicule est immobilisé depuis plusieurs mois sans solution concrète :
aucun remplacement
aucune réparation effective
très peu de réponses du service client malgré de nombreuses relances
En tant que client, je suis aujourd’hui toujours sans véhicule et sans prise en charge réelle.
Déçu du suivi et de la gestion du dossier par le réseau Citroën Evreux / Spoticar / Stellantis.
J’espère une résolution rapide de la situation.
S
Sylviane Serais Google
Suite à une crevaison dans la zone commerciale à proximité, je me suis rendue dans ce garage à 17h30 où malgré l'horaire tardif, le chef d'atelier a accepté de prendre en charge mon véhicule pour mettre la galette de secours. J'ai été très bien reçue par du personnel sympathique et professionnel. Je reviendrais sans problème si besoin!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et que l’accueil ainsi que la prise en charge vous aient donné satisfaction.
Toute l’équipe, et particulièrement notre chef d’atelier, vous remercient pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin, et bonne route à vous !
Service marketing, Bayi Automobiles
M
Maurice Marchand Google
Tout le monde connaît l'histoire du moteur 1.2 Pure Tech. Malgré les complications, j'ai pu avec l'aide du garage obtenir réparation auprès du constructeur par un échange neuf. Je remercie toute l'équipe qui m'a expliqué le protocole complexe malgré toutes ces vidanges que j'ai pu faire depuis mon achat (2018) dans ce même garage. Le remplacement et la prise en charge c'est du 10/10. Merci à Deborah pour son accueil et sa gentillesse. Il me sera difficile de trouver mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la prise en charge et la résolution de votre dossier, malgré la complexité de la situation liée à votre véhicule. Votre satisfaction sur le remplacement et la prise en charge nous touche particulièrement.
Nous transmettons également vos remerciements à toute l’équipe, et tout particulièrement à Déborah.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance
Bonne journée
Service marketing, Bayi Automobiles
P
Patrice Pottier Google
Je viens d'acheter une voiture dans ce garage et j'en suis très satisfait. La commerciale, Mme Letailleur, est tres compétente, tres professionnelle et aimable, ce qui compte beaucoup. Je recommande ce garage qui est tres compétent.....
Réponse du professionnel : Bonjour Mr POTTIER,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre garage vous a donné entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre commerciale Mélissa.
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule.
À très bientôt,
Service marketing, Bayi Automobiles
L
Lindsay Rodriguez Google
Achat d’occasion en janvier.
Véhicule présentant plusieurs anomalies à la suite de mon achat, j’ai contacter l’enseigne et tout à était pris en charge rapidement et travaux effectués rapidement.
Très contente de la rapidité de la prise en charge, je recommande cette équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre achat.
Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge rapidement les anomalies rencontrées et de vous avoir apporté entière satisfaction.
Votre recommandation est très appréciée par toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bonne journée
Service marketing, Bayi Automobiles
S
Sébastien Duguay Google
Très bon accompagnement de Robin lors de notre achat d'une LEAP T03. Robin a été très serviable, réactif et professionnel ! Merci à toute l'équipe également !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUGUAY,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience lors de l’achat de votre Leapmotor T03 a été à la hauteur de vos attentes. Robin sera particulièrement touché par vos compliments sur son accompagnement, son professionnalisme et sa réactivité.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre T03.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Service Marketing – Bayi Automobiles
J
Jessi DML Google
Je viens de réceptionner mon nouveau véhicule en LOA. Je suis très satisfaite. Merci beaucoup à Robin GODET pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience
Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Robin Godet
Merci pour votre confiance
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition
Bonne journée
Service Marketing – Bayi Automobiles
M
Michel ruffé Google
Les pneumatiques avant de mon véhicule C1 ont dû être remplacés prématurément, un mauvais parallélisme ayant causé l'usure anormale de la bande de roulement sur son côté extérieur.
En dépit de ma demande de réglage du parallélisme et de la permutation des pneus Av/Ar (afin de placer les neufs à l'arrière) lors de la prise de rendez-vous et réitérée au moment de la dépose du véhicule, ces opérations n'ont pas été réalisées.
En conséquence, il a fallu revenir dans le garage.
Six mois plus tard, à l'occasion du contrôle technique, l'opérateur a constaté que le montage des pneus effectué chez Citroën était interdit, l'indice minimum de charge n'ayant pas été respecté ; cette non conformité a entraîné une contre-visite.
Un nouveau rendez-vous a été pris ; bien que confirmé la veille, il a été annulé le jour même, faute de pneus adéquats disponibles.
A l'issue d'un dernier rendez-vous, je suis revenu au centre de contrôle technique avec des pneumatiques conformes afin de lever la contre-visite dans le temps imparti.
Manque de professionnalisme, de compétence, désagréments, perte de temps : grande déception.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de l’entretien de votre véhicule.
Le responsable d’atelier a échangé avec vous il y a trois semaines concernant le problème rencontré. Afin de le corriger, les pneumatiques conformes ont été remplacés la semaine dernière.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée
Service Marketing – Bayi Automobiles
V
Virginie Haupais Google
Personnel accueillant, je suis très satisfaite du service carosserie qui a fait un travail soigné et impeccable sur ma Mégane ! Le délai de prise en charge à été rapide et la réparation en 3 jours! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de l’accueil ainsi que du travail réalisé par notre service carrosserie sur votre Mégane.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement
Bonne journée
Service Marketing – Bayi Automobiles
G
Guillaume ADELINE Google
Suite à un accident, mon assurance m’a demandé de déposer mon véhicule BMW dans ce garage agréé pour réaliser les opérations de carrosserie.
La prise en charge a été très rapide ainsi que la durée de réparation (8 jours), avec le prêt d’un véhicule de courtoisie durant toute la période d’immobilisation.
Un grand merci à toute l’équipe de carrosserie pour le bon boulot réalisé ainsi que pour l’accueil et le professionnalisme que Cyril a pu m’apporter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre BMW ainsi que la qualité et la rapidité des réparations ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe de carrosserie, vous remercient pour vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin, et bonne route !
Bonne journée
Service Marketing, Bayi Automobiles
Y
Yann Bertoux Google
Sav nul. Duree de l' intervention presque 6 mois, pas d'informations sauf quand j'appelle moi même. J'ai demandé le remboursement des frais d'assurance liés à la voiture qu'ils m'ont prêté ( à ma demande) et je n'ai même pas eu satisfaction.
Bref garage a éviter
De plus, la réponse apportée est à côté de la plaque et plein de mensonges, puisque la voiture de prêt, je l'ai eu 3 mois après le début de la réparation et non pendant la durée de la réparation.
De plus, mon avis portait principalement sur le fait de ne pas avoir eu de contact avec ce garage pendant les 5 mois d'intervention, sauf quand c'est moi qui appelais.
Enfin, heureusement que je n'ai pas payé la réparation puisque que mon véhicule est sous garantie
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertoux,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la durée de l’intervention, nous comprenons que l’attente ait pu paraître longue. Toutefois, elle a été liée à des procédures techniques strictes imposées par le constructeur, notamment la pesée d’huile et la demande de prise en charge RLC pour le remplacement moteur, qui a finalement été acceptée. Ces démarches, bien que nécessaires, prennent parfois du temps, indépendamment de notre volonté.
Par ailleurs, nous tenons à préciser que vous n’avez eu aucun frais à régler pour cette intervention, et qu’un véhicule de courtoisie vous a été mis gracieusement à disposition pendant toute la durée des travaux.
Concernant votre demande de remboursement de l’assurance complémentaire que vous avez souhaité souscrire pour ce véhicule, elle n’a effectivement pas été retenue. Nous comprenons votre déception, mais ce type de frais reste à la charge du conducteur, comme précisé lors de la mise à disposition du véhicule.
Restant à votre écoute,
Cordialement, Service Marketing, Bayi Automobiles
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
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CITROËN EVREUX - BAYI AUTOMOBILES
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