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Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER

Concessionnaire Citroën · Béziers (34)

4,4 1262 avis Google Fermé
Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER — Concessionnaire Citroën

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À propos de Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER

Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1262)

Avis Google
4,4
1262 avis
5★954
4★128
3★44
2★41
1★95
M
Mél Google

Très bonne expérience avec Citroën Béziers! Un personnel accueillant, bienveillant, à l’écoute et compétent. Ils ont vraiment tout mis en œuvre pour me permettre de faire mon trajet retour vers la région bordelaise dans les meilleures conditions possibles. J’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme et leur volonté de trouver des solutions. Avec un petit plus, un bon plan visite😉 Je recommande vivement Citroën Béziers et remercie toute l’équipe pour sa réactivité et disponibilité ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très chaleureux retour 😊 Nous sommes ravis que l’équipe Citroën Béziers ait pu vous accompagner avec réactivité et bienveillance afin que vous puissiez effectuer votre trajet retour dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de toute l’équipe… et que le petit conseil visite ait pu agrémenter votre passage 😉. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🚗😊 L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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marie arcoutel Google

Très bonne expérience dans cette concession. Un grand merci à Lohan pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller avec sérieux. Un service de qualité du début à la fin. Je recommande cette concession et remercie encore Lohan pour son accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Lohan, qui sera très heureux de savoir que son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement ont contribué à votre satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route et espérons vous accueillir de nouveau prochainement 🚗 L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
C
Charly Colombe Google

Damien très professionnel, respect des délais même en avance. Très content de la prestation sur mon jumpy

Réponse du professionnel : Bonjour Charly,  Nous sommes heureux d’avoir pu satisfaire vos attentes, un grand merci pour Damien ! Très bonne route à vous ☀️ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
D
Dom Mx Google

Parfait ! accueil, prise en charge et réalisation réparation carrosserie. Je conseille vivement. Merci à Nicolas pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Toute l’équipe ainsi que Nicolas est fière de vous lire, merci pour votre gentillesse et vos compliments ! Belle route à vous  L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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Gorr The god butcher Google

J y suis aller avec une quasi certitude d achat et je suis reparti sans rien...beaucoup trop cher. Avec une montée en gamme hors de mon budget. Le vendeur etait sympa sans aucun doute mais il n a pas pu contrairement a la concession toyota s adapter a mon budget...

Réponse du professionnel : Bonjour, J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, votre nom Google "Gorr The god butcher" de votre avis ne me permet pas de consulter votre dossier ni de vous contacter. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ?  À réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Laure, Service client Tressol-Chabrier
t
thierry damour Google

Rien a redire sur le service, l accueil, les competences. Tout est bon. 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,  Nous vous remercions pour votre commentaire qui mettra le sourire à toute l’équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous retrouver en concession, en attendant, très bonne route ! L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
v
vincent BOIX Google

Johan est un très bon conseiller très compétent et très professionnel. Je suis satisfait de l’ensemble du personnel également.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de Johan ainsi que le professionnalisme et la qualité d’accueil de l’ensemble de notre équipe 🚗 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
C
Corentin Benatier Google

Très satisfait de mon expérience dans cette concession. J’ai reçu un excellent accueil dès mon arrivée. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Un service de qualité que je recommande sans hésitation. Merci encore pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin,  Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes heureux de pouvoir constater que vous êtes satisfait. Toute l’équipe est touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir, très belle journée L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
K
Karl URBAN Google

équipe accueillante et de bons conseils pour la LOA de notre. je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 🙂 Nous sommes heureux que l'accueil et les conseils de notre équipe vous ai apporté satisfaction dans votre choix de LOA.  Merci pour votre confiance. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
P
Poupi Nette Google

Merci aux carrossiers pour leur super travail je suis très satisfaite ils se sont très bien occupés de mon 5008 je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 🙂 Nous sommes heureux que la qualité du travail réalisé par notre équipe carrosserie ait répondu à vos attentes. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
H
HKgoat Google

Je suis simplement venu voir les modèles en vrai sans intentions d'achat. J'ai été hyper bien accueillis par l’équipe commerciale, qui m'a bien renseigné et qui n'a pas hésité à me faire monter dans les véhicules pour voir le confort et l'habitacle. Encore merci pour votre accueil <3

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que vous ayez pu prendre le temps de découvrir les modèles confortablement. Merci pour votre visite et votre confiance. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
t
thomas vervialle (LuckyStark) Google

J'ai effectué une révision dans cette concession et tout s'est très bien passé. L'accueil a été agréable, les délais ont été respectés et les explications fournies étaient claires. L'équipe est professionnelle et inspire confiance. Je suis satisfait de la prestation et je n'hésiterai pas à revenir pour l'entretien de mon véhicule. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! 🙂 Nous sommes ravis que votre passage en atelier se soit bien passé et que notre équipe ait su vous apporter un service clair et fiable. Merci pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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MATHIAS BOUSQUET Google

J’ai été très bien accueilli par les vendeurs de Béziers, Notamment Lohan, qui est un très bon vendeur, et qui a su répondre à toutes mes questions, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! 🙂 Nous sommes heureux que Lohan ait pu vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Merci pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
P
Philippe Gay Google

Bonjour. Je tiens à remercier Johan pour son professionnalisme et sa gentillesse pour les renseignements apportés lors de ma visite lors des portes ouvertes Cordialement

H
Hugo_lbt Google

Merci à Johan pour son suivi et son professionnalisme, au plaisir de m’informer à ses côtés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 🙂 Nous sommes heureux que le suivi et le professionnalisme de Johann aient répondu à vos attentes. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos démarches. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
P
Pierre Moulis Google

Prise en charge rapide, bon accueil, prestation à la hauteur de mes attentes, merci au service carrosserie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise en charge, l'accueil et la qualité de l'intervention réalisée par notre service carrosserie aient été à la hauteur de vos attentes.  Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, au plaisir de vous revoir. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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Geneviève Glaser Google

Mr Davouze Guillaume a été très professionnel. Je suis satisfaite et recommande

Réponse du professionnel : Merci, Geneviève, pour votre retour positif ! 🙂 Nous sommes ravis que Guillaume ait su vous apporter entière satisfaction par son professionnalisme. Merci pour votre recommandation. L'équipe 
c
cédric meyer (Cid) Google

Accueil très agréable personne très à l’écoute je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail au quotidien. 🚗 Au plaisir de vous revoir dans notre concession ! L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
M
Muriel PIBRE Google

Très bon accueil, très contente du professionnalisme de mR Guillaume DAVOUZE. Je conseille vivement le garage Citroën Beziers

Réponse du professionnel : Un grand merci, Muriel, pour cette note maximale. Vos compliments seront transmis à Guillaume qui sera ravi de vous lire. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
F
Franck Bergé Google

Une équipe attentive à mes attentes et prestations parfaite. Délais respectés. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et que les prestations ainsi que le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. 🚗😊 Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir dans notre concession ! L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
A
AURELIE GIANNUNZIO Google

Très bon accueil, d'excellents conseils sur le choix du véhicule adapté pour moi. Mandy est très agreable et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,  Un immense merci pour Mandy, vos compliments lui feront très plaisir ! 😊️ Au plaisir de vous revoir, en attendant, très belle route ☀️ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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amandine montagne Google

Accueil irréprochable ! Super bon service concernant les véhicules électriques ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,  Un grand merci pour vos compliments ainsi que pour votre recommandation 😊️ Toute l'équipe est touchée !  Au plaisir de vous revoir, belle route  L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
A
Assemat Louann Google

Rien à redire L’accueil était très bien Prise en charge de ma voiture rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge rapide de votre véhicule vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
P
Pascal Coumelongue Google

Très bon accueil et conseil au top pour le choix de ma voiture d'occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés pour le choix de votre voiture d’occasion vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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helena adao Google

Je souhaite à remercier le service après vente de Citroen Béziers, un accueille hyper sympathique et des explications claires. Lors de l’entretien de mon véhicule tous s’est passé à merveilles.

Réponse du professionnel : Bonjour Helena,  Toute l’équipe est fière de vous lire, merci pour votre gentillesse et vos compliments ! Belle route à vous 🌞️ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
F
Frederic Ripalti Google

Très bien accueilli comme à chaque fois , les mécaniciens et carrossier sont très agréable , un grand merci à Nicolas en particulier

Réponse du professionnel : Merci, Frédéric, pour votre fidélité et votre retour positif ! Votre remerciement à Nicolas lui sera transmis avec plaisir. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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eline yannick Google

Très bon accueil Très bon conseil Une équipe au top et une direction adorable et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils. Votre message sur l’équipe et la direction nous fait très plaisir et sera partagé avec eux. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ✨ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
M
Meryl Berrard Google

Franchement très déçu. Cela fait 1 mois que ma voiture est immobilisée au garage et je me retrouve vraiment dans la galère à cause de ça. On me dit aujourd’hui qu’elle sera prête pour la récupérer, mais aucun appel de leur part. Depuis le début, je dois sans arrêt appeler moi-même et on me répond toujours qu’on va me rappeler… sauf que personne ne rappelle jamais. Franchement décevant, surtout après autant de temps d’attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments et la situation que vous avez rencontrée. Comme nous vous l’avons indiqué lors de nos échanges, le délai d’immobilisation de votre véhicule est malheureusement lié à l’attente de pièces nécessaires à sa réparation. Ces délais de livraison, indépendants de notre volonté, ont effectivement été plus longs que prévu. Soyez assuré que notre équipe a fait le maximum pour préparer votre véhicule dans les meilleurs délais, et que nous avons suivi votre dossier avec attention tout au long de l’intervention. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente et au manque de retours ressentis, et nous en sommes désolés. Votre remarque est prise en compte afin d’améliorer notre communication. Solène, Service client Tressol-Chabrier
n
nora bz Google

Je mets un mauvais avis pour la prise en charge de mon véhicule suite à mon sinistre j ai eu le malheur de choisir Citroën parce que c est à côté de chez moi mais quel erreur !!! Manque de professionnalisme 3 mois pour me rendre la voiture pourquoi ???? Je me le demande pb de géométrie , vacances du personnel !!! et dans un état lamentable des trous dans la carrosserie et des agraphes une honte !!!! Je ne recommande pas du tout ce garage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification de votre dossier, le véhicule est arrivé avec un choc avant, mais présentait également plusieurs dommages antérieurs non liés au sinistre déclaré. Lors de l’expertise, certains éléments, dont le remplacement du pare-chocs avant, n’ont pas été validés, celui-ci étant déjà endommagé à la suite d’un précédent choc. Nous avons toutefois fait le nécessaire pour maintenir correctement le pare-choc dans les limites de la réparation autorisée. Concernant le délai d’intervention, celui-ci a notamment été allongé en raison d’un problème de géométrie lié au train arrière, présentant lui aussi des défauts antérieurs. Ces éléments n’ayant pas été retenus dans le cadre de la prise en charge par l’assurance, et en l’absence d’accord pour des travaux complémentaires, nous avons dû intervenir strictement dans le périmètre validé. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation, cependant les décisions relatives aux éléments refusés relèvent de l’expert mandaté ainsi que de la compagnie d’assurance. De notre côté, nous sommes tenus d’intervenir uniquement dans le cadre des travaux validés et autorisés. Solène, Service client Tressol-Chabrier
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Fanny Roussel Google

Superbe expérience avec Johan! Super agréable, clair dans les explications et a rendu le processus de leasing extrêmement facile et sans souci. Merci Johan et merci Citroën

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,  Nous sommes heureux de constater que votre expérience accompagnée de Johan a été à la hauteur de vos attentes !  Un grand merci pour lui, il sera très heureux de vous lire 😊️ Au plaisir de vous revoir ! Très bonne route à vous L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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brigitte le mercier Google

Merci à Nicolas pour son accueil, ses explications et merci aux carrossiers pour le travail réalisé. En fait Merci à toute l'équipe. La voiture est comme neuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,  Toute l’équipe ainsi que Nicolas est fière de vous lire, merci pour votre gentillesse et vos compliments ! Belle route à vous  L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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Damien Dennemont Google

Acceuil impeccable par Clément, service a la hauteur. Je vous recommande de venir chez eux pour vos entretiens !

Réponse du professionnel : Bonjour Damien,  Un grand merci pour Clément, votre avis lui fera très plaisir !  Merci également pour votre recommandation qui nous touche énormément 😊️ Au plaisir de vous revoir, très belle journée  L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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Romero Francis Google

J'ai acheté un véhicule chez Citroën Chabrier à Béziers et je suis satisfait de de cette concession. Accueilli par Mandy, je lui ai exposé le véhicule que je recherché et elle m' a de suite montré ce que je voulais. Ensuite nous avons parlé du prix et après un certain temps nous avons conclus notre affaire. Très professionnelle ainsi que son collègue de travail, j'ai signé le contrat d'achat. Si l'occasion se présente je ne manquerai pas de conseiller cette concession Citroën sur Béziers.

Réponse du professionnel : Bonjour Francis,  Toutes nos félicitations pour votre nouveau véhicule ! 🎉️ Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Mandy aient été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour elle ainsi que pour votre recommandation ! 😊️ Au plaisir de vous retrouver en concession, en attendant, très bonne route ! L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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Ghyslain Google

Prise en charge de mon véhicule par les carrossiers de Citroën suite à un accident,le personnel très réactif à l’écoute de leur clients ils me tenaient au courant de l’avancée des travaux et m’ont fait un travail impeccable. Ce sont de très bon carrossier et un service clients super

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule et le suivi de vos travaux aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de carrossiers et au service client, qui seront très touchés par votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
T
THO PE Google

Un grand merci à Nicolas et au reste de l’équipe du service carosserie pour la prise en charge de ma 208, et pour leurs efficacité, Très arrangeant

Réponse du professionnel : Bonjour,  Toute l’équipe ainsi que Nicolas est fière de vous lire, merci pour votre gentillesse et vos compliments !  Nous sommes heureux de pouvoir constater que vous êtes satisfait 😊️ Au plaisir de vous revoir, très belle journée L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
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Léa For Google

Super accueille lors de mon passage pour l’entretien de mon véhicule. Je remercie l’équipe après vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Toute l’équipe vous remercie pour ces superbes étoiles et vos aimables mots.  Très bonne route à vous !  L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
L
Laetitia Revol Google

Je suis cliente chez Citroën Béziers depuis des années. Le commercial qui s occupe de mon mari et moi est Miguel.Je le recommande vraiment, il est et de loin le meilleur professionnel que j ai rencontré sur ce site. Tout à fait pertinent, il répond à nos questions sans perdre patience.Il essaie de trouver des solutions à nos projets, vraiment rassurant, ce jeune est impeccable et compétent. On peut le remercier d être là bas, c est une référence et une future grande pointure c est certain. Ça fait plaisir de voir un jeune aussi engagéet efficace.👍👍👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement, Lætitia, pour votre fidélité et ce beau témoignage. 🙂 Nous sommes ravis de lire que Miguel vous accompagne avec autant de professionnalisme, de patience et d'engagement.  Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
A
Audrey G Google

L'accueil est très agréable, merci à tous ! Johan a été de très bons conseils, et réactif dans mes demandes. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, C’est avec une grande joie que nous constatons votre satisfaction, un grand merci ! Toute l'équipe sera ravie de pouvoir lire votre avis.  Nous sommes heureux d’avoir pu satisfaire vos attentes, un grand merci pour Johan ! Très bonne route 🚗️ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
D
Dominique Gourraud Google

Bon accueil et informations de qualité À l’écoute et disponible Merci Johan

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,  Un grand merci pour votre retour positif ! Johan sera très heureux de vous lire ! Très belle journée 😊️ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
J
Julien Belou Google

J'achète tous mes véhicules dans cette concession depuis 6 ans. Le personnel est attentif et réactif tant à l'espace vente qu'à l'atelier. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Un immense merci pour votre avis, votre fidélité ainsi que votre recommandation ! Toute l'équipe sera comblée de vous lire ! Bonne route à vous et à bientôt 🚗️ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
L
Laurence S. Google

Très bon accueil et prise en charge par le garage Citroën suite à vandalisme sur mon véhicule. La prise en charge a été rapide et efficace. Merci à Nicolas, pour sa gentillesse et sa disponibilité ainsi que la secrétaire de l'accueil qui est toujours souriante et très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre expérience en concession. Nicolas et notre secrétaire vous remercient également pour vos mots chaleureux et votre confiance.  Très belle journée 😊️ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
A
Amélia Dotigny Google

Jusqu’ici je détestais littéralement les garages et les blagues des garagistes, jusqu’à ce que je tombe sur ce garage juste génial ! Ici tout est génial, l’accueil (merci Guillaume), les réparations (merci Lucas), le petit verre d’eau qui va bien (merci Chantal). Je recommande pour l’entretien, les réparation mais surtout et en premier pour la gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci infiniment, Mme Dotigny, pour votre message qui nous touche beaucoup !  Nous sommes ravis d'avoir su vous réconcilier avec l'univers des garages.🙂 Votre retour sur la gentillesse de et la qualité du service est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
S
Sofia Bensaïd Google

Très bien accueilli de la part de l’équipe après-vente, Chantal et Damien on toujours le sourires, et mon conseiller au mieux, concernant certain soucis sur mon véhicule. Je remercie Citroën Béziers.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que l’équipe après-vente ait su vous accueillir comme il se doit. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour vos prochains besoins. L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
v
vitat georges Google

Super service chez Citroën grâce à Guillaume qui régulièrement s'occupe de notre véhicule avec gentillesse et efficacité merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VITAT,  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre expérience en concession. Guillaume vous remercie également pour vos mots chaleureux et votre confiance.  Belle journée et à bientôt ! 😊️ L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
B
Bernard Seillier Google

Merci Céline pour votre professionnalismet votre gentil’esse. Fort bien reçu et trés bien conseillé. Bonnes ventes 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Seillier, Merci beaucoup pour votre super retour ! 😄 Céline est ravie d’avoir pu vous conseiller et de vous avoir accompagné. Nous vous souhaitons de belles routes et beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule ! 🛣️🚗 Au plaisir de vous revoir, L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
P
Pepi Google

Dommage qu’il n’existe pas moins qu une étoile! Je récapitule: j’ai acheté mon véhicule en février 2025 avec un certain vendeur L… le véhicule était neuf avec 170km au compteur. Des les 1 er mois, le gps, le chargeur induction ainsi que des voyants du tableau de bord ( informant de la vitesse autorisé ) sont HS et la voiture bip dans tous les sens. On me change le GPS et le chargeur immédiatement et on m’informe que les voyants allumés et les bips sont un pbs pour lesquelles ils n’ont pas de solution mis à part appuyer sur un bouton pour les désactiver cette fonction. Le pb persiste…. 2ème passage au garage….nouveau diagnostiqué tjs identique! On ne trouve pas la panne. 3 été passage… tjs pareil…. Aujourd’hui après m’avoir allumé des voyants moteur en plus des bips incessants et de la désactivation des limitations de vitesse, j’appelle le service client qui m’informe ne rien pouvoir faire pour moi et que je dois retourner voir le garagiste. J’appelle la concession qui m’indique être d’accord pour faire une reprise. Qui dit reprise dit perte financière!!!! J’ai acheté mon véhicule il y a 1 an et aujourd’hui AUCUN service après vente compétent n’est capable de m’apporter une solution! Garage A FUIR!!!!!! Vendeur et directeur incompétent pour le suivi client! Je ne me laisserais pas endormir par vos services! Étant cliente Citroën depuis des années je n’a jamais vu si peu de considération pour ses clients!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes rencontrés sur votre véhicule. Cependant, nous tenons à préciser que toutes les solutions adaptées ont été proposées par notre équipe, et que vous les avez toutes refusées : - Nous vous avons demandé de nous envoyer des photos du véhicule, qui n’est pas présent dans notre concession, afin d’établir une estimation de reprise. Cette demande a été refusée. - Vous avez ensuite exigé une reprise au prix du neuf sans frais à votre charge, ce qui n’était malheureusement pas envisageable. - Nous vous avons alors proposé la réparation du véhicule sous garantie, qui aurait permis de résoudre le problème, mais cette option a également été refusée. Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive et trouver une solution, mais cela nécessite une coopération de votre part. Notre priorité reste la satisfaction de chacun de nos clients et le traitement sérieux des incidents rencontrés. Nous vous invitons à revenir vers nous pour discuter de manière constructive. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Solène, Service client Tressol-Chabrier
L
Loic Benamar Google

J'ai amené mon véhicule au garage Citroën Béziers, prise en charge à 7h45, j'ai pu me rendre au travail. J'ai été extrêmement bien accueilli, devis de réparation et intervention sur véhicule vraiment rapide. J'ai pu le récupérer avant 16h00 le meme jour, réparation effectuée, lavé extérieur et nettoyé intérieur. Un grand bravo pour Morgan 👍🙏

Réponse du professionnel : Un immense merci Loic d'avoir pris le temps de partager votre retour positif ! Bonne route, Votre équipe Citroën Béziers Tressol-Chabrier
C
Clémence Leonard Google

Très accueillant, Guillaume très sympa, prise en charge rapide avec prise de RDV en ligne, explications claires. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clémence pour votre belle note ! Guillaume sera heureux de vous lire ! Bonne route, L'équipe Citroën Béziers TRESSOL-CHABRIER
M
Martine Utrilla Google

Tous nos remerciements au personnel de Citroën Béziers ( service commercial et technique) pour son professionnalisme et son amabilité. Nous exprimons toute notre gratitude à Mr Guillaume Davouze qui a pris en compte notre demande et l'a entièrement satisfaite. Mr et Mme UTRILLA

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur et madame Utrilla ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfaits ! Bonne route, L'équipe Citroën Béziers Tressol-Chabrier
N
Nicolas PALAZZI Google

Guillaume a été d'un grand professionnalisme et très commercial. On se sent bien accompagné et respecté tout au long du process. C'est grand appréciable et très rassurant. Félicitations 🙏🏻👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Palazzi, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Guillaume a su vous mettre en confiance tout au long du processus. Son professionnalisme et son sens du service sont en effet très appréciés. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. L'équipe Citroën Béziers Tressol-Chabrier

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