CITROËN Alès

Bonjour Pour faire réparer ma e 208 , j'ai eu affaire à Dominique, pour le prêt d'une voiture pendant les réparations.En plus d'être très efficace et serviable,cette jeune femme est très agréable en plus d'être très jolie.pour moi, une super expérience !

Nous étions en vacances quand 'nous avions un problème de voiture et c'est le seul garage qui nous a pris en charge toutes l'équipes était super sympa et très professionnel 'nous avions besoin d'une voiture de l'occasion et Dominique du service location nous a procurer un véhicule pour poursuivre nos vacances un grand merci pour sa gentillesse et son dévouement bonne continuation a toute l'équipes

Nous avons fait l'achat à distance de 300 km d'une 208 bleue Allure fin Août 2025, j'ai déjà exposé le problème il y'a quelques mois, petit mpact sur le capot au moment de la vente le vendeur à dit " c'est de la résine" plus un coup de clé sur le coffre, pourquoi nous avoir dit "on va vous rappeler" sur l'avis google il ny'a aucune parole !!!

Très satisfaits de Citroën Rokad Alès , le commercial Anthony qui s ' est occupé de nous , au top, très professionnel , il a mis toutes ses compétences à notre service afin de satisfaire nos exigences . Patient et à l écoute pour la prise en mains du véhicule, vraiment nous le recommandons .Au top également le service administratif . Respect des délais malgré la conjoncture actuelle.Nous sommes repartis enchantés de notre achat et retournerons dans cette concession pour l' entretien de ce véhicule.

A FUIR nous avons acheté une véhicule à Citroën Alès lors de la récupération de celui ci nous avons été très mal accueilli par la secrétaire une certaine Marleyne personne très hautaine , peu courtoise méprisante nous prenant de haut quand on lui demander des explications pour le double de la clef télécommande que nous n avions pas . En nous expliquant que la seule clef était une clef simple non centralisée or lors de la commande de ce véhicule nous avions bien stipulé ce point car nous avons un petit en bas âge pour des questions de commodité et sécurité c était important pour nous, le commerciale nous a certifié que nous aurions une deuxième clef télécommande au moment de la récupération du véhicule . Voyant que nous insistons pour avoir cette deuxième clef télécommande une deuxième personne est arrivé quand il a entendu que nous allions nous rétracter pour cet achat de voiture en nous disant qu’il allait ce renseigner pour voir si on pouvait avoir cette deuxième clefs télécommande quelques minutes après il est revenu en nous certifiant verbalement et par une poignet de main que nous aurions ce double de clef télécommande dans une semaine . La semaine passé toujours aucune nouvelle j appelle pour savoir quand est il ? Mon interlocuteur me répond que lui ne voit rien à mon dossier que quelqu un va me rappeler. Je reçois l appel bien plus tard du chef des ventes qui me dit clairement que c est lui personnellement qui s est opposer à faire le double de cette clef télécommande et que si je veux ce double des clefs télécommande je dois débourser 300€ . Donc Citroen Alès ne respecte pas les engagements qui prenne tout simplement ils ne respectent pas les gens ce n est la question de payer cette clefs télécommande c est le fait de ne pas respecter les engagements qui ont pris et de laisser passer le délais de rétractation volontairement Aucune morale aucune parole aucun professionnalisme

Tout a fait satisfaite des services autant del accueil très agréable a l écoute de la recherche de la voiture l atelier qui s' occupé des révisions sont de même très aimable et accueillant et sérieux je recommande ce concessionnaire

Très bonne expérience avec la concession Citroën d’Alès. Accueil professionnel, équipe à l’écoute et sans pression commerciale. Tout s’est déroulé comme prévu, avec des explications claires et un véhicule livré impeccable. Rassurant de voir un service sérieux malgré certains avis négatifs. Je recommande

Bonjour, aprés réception de ma Citroên Aircross avec une reprise de mon véhicule Jeudi 19 Mars 2026 avec soi disant 120 points de contrôle qui devaient être fait ainsi que la révision (vidange et niveaux), je me retrouve avec une voiture dont : - le niveau d'huile est très gras et très bas - un voyant d'Adblue allumé - un voyant de pression de pneus allumé (sachant qu'à l'avant droit, il n'y a qu'1 bar 2 et les 3 autres 1 bar 8) - des balais d'essuis glaces qui ne raclent rien - des retouches faites à la livraison !!! aprés réclamation - la petite vitre à l'avant de la porte gauche cassée alors que lors de notre première visite, celle çi étaint intacte. Du coup, je crois que je vais annuler cette vente et récupérer mon ancienne voiture. Mr et Mme Brouillard Alain de Beaucaire (70 kms de la concession)