Citroën ACTION AUTOMOBILE CANNES OUEST

Suite à un problème de consommation Adblue,nous avons été écouté et reçu très professionnellement par deux messieurs.Le jour du rv nous avons été en contact avec la responsable.Cette dame est directe, précise.De nombreux conseils nous ont éte fournis "sans rond de jambe" mais très utiles pour éviter d'autres déboires.Le facture est très détaillée. Un garage qui donne confiance.

Très mauvaise expérience. Suite à notre demande, nous avons reçu une réponse de la part d’une dame du garage avec un ton déplacé et agressif, totalement contraire au professionnalisme attendu d’un garage Citroën. De plus, les explications fournies étaient floues et nous avons eu le sentiment d’un manque de transparence sur les tarifs et les prestations, ce qui ressemble fortement à des pratiques discutables. Nous sommes très déçus par l’accueil et la communication. Je ne recommande pas ce garage

À fuir, à toutes jambes Une bien pénible expérience pour notre C3 en panne, hélas remorquée dans ce garage. Degré zéro de la communication : lorsqu'elle existe, on se sent agressé par un chef d'atelier plus que négatif et des plus susceptibles, qui dès les premières minutes du 1er entretien téléphonique, vous parle de "frais de gardiennage après 48 heures" et propose même l'achat d'une nouvelle voiture d'occasion ... Une relation clientèle toxique, bien peu professionnelle. Bref, - 6 octobre : réception de mon véhicule, remorqué par aa06. - 22 octobre, soit 2 semaines plus tard : je reçois enfin une "Estimation" de plus de 1900€, à laquelle je donne mon accord le lendemain 23 octobre. - 8 décembre, soit pas moins de 9 semaines après la réception : en l'absence de réparation/communication, décision prise d'évacuer le véhicule vers un autre garage. - Facture acquitté de plus de 1900€, donc, dont une "Révision" sans rapport direct avec la source du problème. 9 semaines d'immobilisation et une facture bien salée pour récupérer la voiture non réparée, au final, malgré quelques interventions et pièces changées : absolument pas dans les règles de l'art. Lamentable et inadmissible. En un mot, pas à la hauteur d'un représentant de la marque. Diagnostic effectué le jour-même de la réception par le nouveau garage et réparé en moins d'une semaine.

Très contente de mon passage dans votre garage. Après 2 visites dans d'autres garages de la Bocca sans avoir pu diagnostiqué le problème sur ma C3, l'un me disait ne rien entendre, l'autre me disait une usure de disque. La gérante du garage Citroën a trouvé l'origine de la panne à l'écoute du moteur et mon véhicule, a pu être réparé. Je recommande ce garage pour son professionnalisme, son sérieux et son accueil. Merci pour votre aide. Vous avez toute ma confiance.

Compétence, rigueur et professionnalisme sont le maître mot, je recommande fortement . 👍👍

Très professionnel et réactif. J'ai dû changer mon airbag sur ma Citroën C4, à la plus grosse concession Citroën près de chez moi il m'on annoncé 7 mois d'attente alors que dans la journée le garage de la Bocca m'a reçu et à changer mon airbag en 30 minutes. Encore merci a eux

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Pire garage de la Côte d’Azur. Nous avons été obligé de déposer une plainte auprès du service client Citroën ainsi que la Police afin de pouvoir récupérer nos clés de voiture et notre facture 6 mois après le litige avec ce garage. Nous avons été insulté et humilié par la dite responsable. Nos enfants sont encore sous le choc et en parlent jusqu’à aujourd’hui… L’image que cette personne renvoie de la marque Citroën est TERRIFIANTE. Pauvre femme qui transpire le désespoir et la haine, pauvre et triste vie, tant de traumatismes refoulés font peur à voir …. La « responsable » trouvera toujours une excuse et une raison valable pour expliquer ses psychoses et névroses non soignées, sa méchanceté, son manque de professionnalisme se ressent même à sa façon de parler et se tenir… Mais les faits et les commentaires sont bien là .. Je vous souhaite de trouver paix et amour aux côtés de votre papa qui semble subir tout ça également. Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent!!

Satisfait de mon problème résolu sur mes freins et révision totale. Facture un peu salé mais malheureusement partout pareil mais au moins c'est bien fait contrairement a certains garages dans le même rayon et du même groupe. Patronne qui a du caractère mais il en faut dans ce métier. Bon courage a elle