Tesla

Employés au top. Ne changez rien à l'équipe 👍🏻 Au service des clients et cherchent à les satisfaire au mieux. Bien accueilli et service rapide. Le seul point négatif, certains clients audieux qui se croient pour les maîtres du monde.

Une très bonne expérience réalisée chez Tesla à Mandelieu avec Eric qui nous a fait essayer la conduite autonome (Full Self-Driving) et nous a expliqué parfaitement tous les tenants et les aboutissants sur le sujet. A très vite :)

Update 15/02 (3 mois après) : malgré des mails et téléphone, avec trois promesses de rappel; toujours pas de nouvelle de leur part! Je vais saisir une association de consommateur. Livraison de mon véhicule Tesla catastrophique. Achat à distance depuis Lyon, livraison prévue à Cannes le 15/11 : à mon arrivée, l’équipe sur place n’était même pas au courant de ma venue. Résultat : véhicule remis sale, pneus lisses et dangereux, pression non vérifiée, défauts de carrosserie, aucun contrôle préalable effectué alors que cela fait partie des procédures Tesla. Le véhicule était en plus quasiment déchargé, ce qui est inadmissible quand on vient de faire plusieurs centaines de kilomètres. J’ai dû attendre 2 heures sur place pendant que la personne présente (à qui je n’ai rien à reprocher) tentait de rattraper le fiasco causé par l’absence totale d’organisation. Le plus grave : aucun rapport de contrôle ne m’a été remis, aucune transparence, et malgré des risques évidents pour ma sécurité sur la route, à ce jour (plusieurs semaines plus tard), toujours aucune réponse du commercial Enzo qui se devait de me rappeler pour la prise en charge du SAV, pourtant alerté immédiatement. De plus après quelques semaines d’utilisation, je me suis rendu compte que la carrosserie était micro-rayé sur tout le capos, sûrement dut au lavage « express » du commercial le jour de la remise, le porte gobelet ne se ferme pas correctement… Pour un véhicule à 40 000 €, c’est tout simplement inacceptable. J’attends toujours : – une prise en charge rapide dans un centre tesla, – un véhicule de remplacement, – la remise en état complète, – et un vrai geste commercial. Je continuerai mes démarches tant que Tesla ne prendra pas ses responsabilités. Et à défaut je signalerai la DGCCRF.

Je suis déçu du sav de Tesla Cannes J’ai eu un souci de batterie,le sav m’avait fait un devis de plus de dix milles euros, en contrôlant je me suis aperçu d’une grosse erreur que j’ai signalé,de ce fait le devis a été divisé par deux . Il y a peu de temps j’ai eu un souci avec l’écran de mon véhicule, il y avait comme un film qui se décollait de le cadran et une espèce de graisse qui coulait,ça m’a coûté 1800€ et j’ai toujours la graisse qui coule. J’ai dû faire à nouveau appel à leurs services pour une poignée de porte qui ne fonctionne plus et pour le changement du clapet de charge qui est cassé,pour cela j’avais reçu un devis d’environ 800€ avec un rendez-vous à mon domicile que j’ai dû accepter malgré une demande de remise commerciale qui mon refusé , et pire encore,je reçois un nouveau devis à plus de 1100€ , j’ai demandé une explication, kevin du sav m’a tout simplement répondu que c’était la cause de rupture de pièce et qu’il fallait les commander, vraiment du n’importe quoi. Je lui ai répondu que j’ annulais le rendez-vous et que j’allais voir ailleurs,il m’a tout simplement répondu qu’il annulait l’intervention De ce fait je vais me débarrasser de ma Tesla pour une autre marque

Un immense merci à Romain pour son accompagnement exceptionnel ! Nous sommes allés chez Tesla Cannes à trois reprises et, à chaque visite, son accueil impeccable, sa disponibilité et sa passion pour la marque nous ont vraiment mis en confiance. C’est grâce à lui que nous avons finalement décidé de franchir le pas et d’acheter une Tesla. Il a su répondre à toutes nos questions, nous guider sans jamais pousser, et rendre l’expérience d’achat vraiment agréable. Un commercial au top, professionnel et humain. Merci encore Romain !

Globalement, très bonne expérience au concessionnaire Tesla de Cannes. Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. L’essai du véhicule s’est très bien passé et les explications étaient claires. Le showroom est agréable et bien organisé. Une adresse que je recommande pour découvrir la gamme Tesla dans de bonnes conditions.

J'ai réservé un essai de la Model 3 le Lundi pour le Samedi J'ai directement reçu un mail pour m'informer de mon créneau réservé puis un appel le mercredi pour demander ma confirmation Et enfin vin le jour J de l'essai je suis accueilli, enregistré très rapidement je repars 30 secondes après un petit briefing du fonctionnement du véhicule carte en main pour aller me balader 30 minutes avec ce petit bijoux Petit bonus jour du Winter Tour j'ai pu voir et monter dans le Cybertruck 😎

une vrai arnaque , voiture commandé d'occasion sur le site Tesla, comme indiqué sur le site : Rayures de la peinture mesurant jusqu'à 2,5 cm dans une direction Éraflures mesurant jusqu'à 2,5 cm dans plusieurs directions Bosses et traces de coups de moins de 1,25 cm de diamètre Éclats de gravier hors j ai recu une photo du pare choc avant tout rayé du a un trottoir , donc aucun geste de fais niveau restauration de l'élément , et bien sur après demande d'annulation de la commande les 250€ de résa sont perdu alors que l'état du véhicule ne correspond pas , j'aurais du lire les avis sur ce point de vente avant j'aurais vite compris , une plainte va etre déposée demain pour publicité mensongère ainsi que la saisie de 60 millions de consommateurs , et en prime le gars au téléphone rigole quand je demande si je récupère les 250€ dommage qu'il y ai 900kms a faire , j'aurais aimé avoir le vendeur qui se marrais en face de moi ! bref a fuir !!!!!!!! on se verra surement au tribunal !

Nul Nul Nul !!! J’ai acheté une Tesla neuve, et je la récupère avec des défauts de carrosserie. Après l’intervention du Carrossier, je me retrouve à récupérer mon véhicule avec un nuage de peinture sur l’ensemble de mon véhicule. moralité : une voiture neuf, c’est Tesla n’a pas zéro défaut. 5 mois après je me retrouve encore à gérer le problème initial de carrosserie qui s’est aggravée. Je trouve ça inadmissible de la part de Tesla. Si vous êtes perfectionniste comme moi, vous allez être déçu.

Facile à trouver, à proximité des grands axes (Nice / Aix). Parking petit il faut un peu de bol pour trouver une place. Il est facile de faire un essai, l'itinéraire proposé est simple à comprendre, bonnes explications quand on nous présente la voiture... ne reste plus qu'à signer, c'est une question de jour ! Merci pour votre gentillesse madame...