Cévennes Remorques

Réponse du professionnel : un grand merci a vous de partager votre retour d’expérience, et nous espérons a bientot

Réponse du professionnel : un grand merci a vous de partager votre retour d’expérience, et nous espérons a bientot

Réponse du professionnel : bonjour mr Gastaldi, il arrive hélas que nous ne puissions pas reparer certaines remorques, comme nous avons du vous expliquer cela est du, soit a l'age avancé de votre remorque, soit au fabricant de la remorque qui ne souhaite pas nous donner accès aux pièces détachées spécifique a sa marque. concernant notre jour de repos hebdomadaire, je vous confirme que nous sommes fermés les lundis. au plaisir de vous revoir dans notre magasin. le gerant

Réponse du professionnel : un grand merci a vous de partager votre retour d’expérience, et nous espérons a bientot

Réponse du professionnel : encore merci a vous ce fut un plaisir

Réponse du professionnel : un grand merci a vous de partager votre retour d’expérience, et nous espérons a bientot

Réponse du professionnel : bonjour mr Dontenville encore merci vous pour avoir partager votre expérience.

Réponse du professionnel : un grand merci a vous de partager votre retour d’expérience, et nous espérons a bientot

Réponse du professionnel : Bonjour mme Cabanis, lors de votre 1er passage du matin nous avons pris le temps de vous conseiller et une fois le produit qui correspondait a votre recherche sélectionné, nous vous avons fait un devis, vous n'avez pas donner suite nous disant avoir besoin de réfléchir. (ce qui est normal pour un achat de ce type) A aucun moment nous ne vous avons demandé de revenir plus tard. Lors de votre 2eme passage, a votre arrivée nous étions effectivement en discussion avec un fournisseur, qui allait partir, j'ai donc pris le temps de lui dire au revoir (vous avez effectivement du patienter 1 ou 2 minutes). Comme vous nous l'avez dit vous arriviez de voir les produits de la concurrence, (ce qui est votre droit), vous souhaitiez passer commande, lorsque vous avez exigé un geste commercial, ce qui, comme nous vous l'avons expliqué, n’était pas possible sur le produit que vous souhaitiez (produit en prix d'appel). c'est a ce moment la que votre comportement a radicalement changé et que vous avez menacé de nous faire une mauvaise publicité si nous n’accédions pas a votre demande (sur ce point la vous avez dit la vérité). Contrairement a vos affirmations, nous avons pris le temps de vous renseigner et de vous faire une proposition commerciale, qui certes ne vous convenait pas, mais n'explique pas le comportement que vous avez eu (et que je ne décrirais pas ici). nous ne ferons pas affaire, et ce n'est pas le plus important, le principal c'est que vous trouviez un produit qui vous convienne au prix qui vous convienne, et nous vous souhaitons une bonne recherche.