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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

CARAVANES 2000 LA FERTE BERNARD

Concessionnaire de véhicules de loisirs · La Ferté-Bernard (72)

4,2 214 avis Google Fermé
CARAVANES 2000 LA FERTE BERNARD — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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À propos de CARAVANES 2000 LA FERTE BERNARD

Caravanes 2000 est un concessionnaire de véhicules de loisirs situé à La Ferté Bernard. L'établissement propose une large gamme de caravanes neuves et d'occasion, ainsi que des fourgons. Ils mettent l'accent sur le conseil, l'accompagnement et la sérénité de leurs clients.

Caravanes ERIBACaravanes TeardropsCaravanes familialesCaravanes compactesCaravanes lits centrauxCaravanes lits à la françaiseCaravanes pliantes toiles Vente de caravanes neuvesVente de caravanes d'occasionVente de fourgonsEntretien de caravanesAuvents gonflablesMagasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (214)

Avis Google
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214 avis
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Sabrina Caetano Google

Excellent service chez Caravane 2000 à La Ferté-Bernard. J’ai récupéré ma caravane plus tôt que prévu, parfaitement nettoyée et prête à partir. L’équipe est très disponible, sérieuse et réalise un travail de grande qualité. Ils ont même pris l’initiative de resserrer ma porte qui fonctionnait mal, sans que j’aie à le demander. Le compte rendu des travaux est clair et impeccable. C’est agréable de trouver des professionnels aussi consciencieux et serviables. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et les commentaires que vous avez pris le temps de compléter. Ils nous vont droit au coeur et renforce notre engagement à l'égard de nos clients ! A bientôt Nathalie CARAVANES 2000
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J c Google

Nous avons acheté notre premier caravane neuve chez caravane 2000, et vraiment pas déçu . Personnel très professionnel et très aimable . Je recommande a 200% Mr Chollet

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jimmy pour votre sympathique message ! Bonne installation. Nathalie Caravanes 2000
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Claudie B Google

Concession découverte suite à notre caravane accidentée (véhicule de 2008). Sur 6 concessions contactées pour réparation ce sont les seuls a nous avoir répondu en proposant une solution de réparation et pas un " votre caravane est considérée comme une épave ". Devis accepté par l'expert de notre assurance dès le lendemain de la dépose de caravane. Réponses rapides à nos questions. Nous avons découvert un lieu où l accueil est agréable, les travaux réalisés sont très propres. Délai lié à la fourniture des pièces mais annoncé dès le début et respecté. Tout a été fait pour que nous récupérions au plus vite notre véhicule. Ils proposent également différentes caravanes en vente, la partie vente d accessoires est adaptée et ils sont de bons conseils. Nous y retournerons sans hésiter car c est un lieu où on sent le partage de la passion caravane. Nous recommandons à 100%.

Réponse du professionnel : Super ! Merci beaucoup Claudie, pour votre message et votre avis. Passez de bonnes vacances en famille. A bientôt. Nathalie CARAVANES 2000
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Fred D Google

je suis allé voir caravane 2000 pour un problème de fuite WC sur mon camping car , J'ai eu les explications de montage de la pièce à changer et une photo du bloc entier pour m'aider à remonter la pièce . Super Sympa et très pro , je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt dans notre boutique. Nathalie Caravanes 2000
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jocelyne AURY Google

Si vous avez un problème sur LA FERTE BERNARD une concession a éviter impérativement GARAGE 2000 .Je me suis envoyer promené comme jamais après 20 ans de camping car. Tous cela pour prendre un rendez vous. INCROYABLE. Message a faire suivre. J'ai du tomber sur un mauvais jour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous ne comprenons absolument pas vôtre avis. Aucun de nous, n'a de souvenir de votre demande de RDV. Que vous soyez nouveau camping cariste ou ancien, cela ne change rien d'ans notre comportement ! Etrange ... sous quel motif auriez vous été envoyée promenée ? Le nom de notre entreprise est CARAVANES 2000 et non GARAGE 2000. Nous sommes situés dans la Sarthe et rien à voir avec votre département de résidence qui semble être l'indre et Loire ... Nathalie Caravanes 2000 __________________________ Nous venons enfin de comprendre la raison de ce commentaire : Monsieur Jacky Aury que nous n'avons jamais rencontré et qui n'est pas client auprès de la concession, habite semble-t-il la région de Tours. Il a fait l'acquisition d'un camping car LMC, à Caen. Son véhicule fait l'objet d'un rappel constructeur. Comme il ne veut pas retourner dans la concession qui lui a vendu, trop loin de chez lui, il telephonait chez nous, car il souhaitait passer SANS RENDEZ-VOUS, pour que nous examinions son véhicule. Nous avons demandé à definir un jour et une heure approximative de passage, et l'envoi d'une copie de son certificat d'immatriculation pour préparer sa venue et prendre connaissance de la nature du contrôle à realiser. Au téléphone, M Aury a fait preuve de dédain, moquerie et autoritarisme. Il a purement et simplement refusé nos demandes préalables. Nous lui avons alors conseillé de contacter un concessionnaire plus proche de chez lui (au moins 4 connus dans la région de Tours) qui acceptera d'examiner son véhicule sans rendez-vous. Depuis cet échange, M Aury nous harcèle de commentaires désobligeants sur les réseaux sociaux. Nous signalons son comportement auprès de LMC. Ras le bol de ces personnes impolies, qui se sentent "Toutes puissantes" en délivrant des avis sans connaître notre entreprise !
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fabrice leleu Google

Nous tenions à remercier sincèrement toute l’équipe de Caravane 2000 pour son accueil, sa gentillesse et son grand professionnalisme lors de l’achat de notre caravane. Nous avons été accompagnés avec sérieux, disponibilité et bienveillance à chaque étape, ce qui a rendu cette expérience particulièrement agréable et rassurante. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de son service et son sens du relationnel. Fabrice et Johanne.

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Sébastien MAGRÉ Google

Nous étions à la recherche de notre première caravane neuve pour notre famille de 4 et c'est avec un réel plaisir que nous avons poussé les portes de Caravane 2000. Entre l'accueil chaleureux accompagné d'une boisson chaude et le showroom couvert très appréciable quand il fait mauvais temps (et c'était le cas ce jour-là), nous avons choisi le bon modèle adapté sur les bons conseils de Nathalie !! Après une commande et une livraison rapide en janvier 2025, nous avons pris possession de notre Alba 496 pour le plus grand bonheur de nos enfants en ayant profiter en prime du magasin bien fourni. Aujourd'hui, après quasiment un an d'utilisation, nous sommes toujours aussi satisfaits de notre achat. Encore un grand merci à Caravane 2000 pour le professionnalisme, les très bons conseils et la gentillesse dont vous faites preuve. A très vite pour le premier contrôle d'étanchéité.

Réponse du professionnel : Super ! Un grand merci pour votre avis. A très bientôt. Nathalie CARAVANES 2000
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MIRAULT PATRICK Google

Un accueil chaleureux, une équipe compétente , à l'écoute et pleine de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! A votre service. Nathalie Caravanes 2000
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pauline BECKER Google

Acquisition de ma premiere caravane. Je suis ravie de la prise en charge, des échanges, ainsi que de la réactivité et la disponibilité des gérants, des explications détaillées et de la gentillesse auxquelles nous avons eu droit. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Super ! Merci beaucoup Pauline. Nous espérons tous que vous passerez de beaux moments dans votre petit nid. A très bientôt. Nathalie CARAVANES 2000
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Katia Adam Google

Marchand à fuir très très désagréable la dame que nous avons u au téléphone nous appelons pour des pièce détachées pour notre caravane nous parlons pas de garantie bien évidemment la caravane ne vien pas de chez eu et nous habitons pas la ferte bernard mais Le Mans nous dit d’aller voir ailleurs et nous raccroche au nez pas u le temps de place un mot sérieux ces pas comme ça que vous allez vendrez à mal parlé au gens à à leur raccroche au nez a fuir ☹️

Réponse du professionnel : Après avoir interrogé les "dames" de la concession, aucune n'a de souvenirs de votre demande téléphonique 😀 et compte tenu de la haute qualité de votre prose, nous devrions nous rappeler votre verbiage ... il doit être de la même envergure 😞 Nathalie Caravanes 2000
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Chichi Pompom Google

Beaucoup de choix, que ce soient pour les véhicules de loisirs ou les équipements et accessoires proposés. J'ai apprécié l'accueil et les conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Super ! Nous vous remercions vivement pour votre avis. A bientôt Nathalie CARAVANES 2000
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Hélder Silva Google

Nous sommes très satisfaits de notre achat d'une petite silver trend 310, vendeurs toujours accueillants, c'est un vrai plaisir de venir leur rendre visite, je recommande leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous 2 ! Profitez bien de votre petite caravane. Nathalie et Thierry Caravanes 2000
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Josie Vieira Google

Nous recommandons vivement une enseigne très sérieuse nous avons été très bien conseillé et surtout pas déçu de notre achat,allez y les yeux fermés.

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Deborah Chartrain Google

Jusqu'à présent nous étions satisfaits de leurs prestations. Malheureusement nous avons déposé notre caravane en avril pour réparation du système de freinage. Nous avions bien précisé avoir besoin de la caravane mi-juillet. Elle n'est passée en atelier que mi juin. Mi-juillet ils n'avaient toujours pas les pièces et ne savaient pas quand ils les recevront. Le dernier échange téléphonique n'était pas agréable, personne hautaine, qui ne se remet pas en question et qui s'interroge du fait de faire réparer une vieille caravane !!!! Désolé mais on ne va changer de caravane parce que les freins sont HS. Nous avons du la récupérer et faire les réparations nous même. Nous avons reçu les pièces sous 3 jours !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, au delà des réparations sur le système de freinage, votre caravane de 1991 présentait d'autres défauts importants. Notre technicien a considéré, au diagnostic, qu'il était nécessaire de remplacer machoires, tambours, câbles, pneus, câble de rupture et lyre de gaz périmée depuis trop longtemps. Vous avez fait le choix de ne remplacer qu'une partie des éléments de sécurité en omettant ce qui était compliqué et difficile à obtenir. Un professionnel ne peut pas se permettre ce type d'omission. Nous assumons pleinement notre décision. Bien cordialement Nathalie Caravanes 2000.
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Fanny Herbelin Google

Nous y sommes allée au mois de février pour un devis de crochet d attelage d un camping car et un conseil sur le chauffage défectueux, personne très agréable et arrangeant qui nous répare de suite le chauffage. Rappel aujourd’hui ( certe 2 mois après ) pour accepter le devis , au début on me propose le mois de mai en délai et à la seconde d après on me répond sèchement que le délai passe au mois de septembre que le devis ça faisait deux mois que je l avais fallait me réveiller avant ils ont des caravanes à livrer, personne de l accueil mal aimable et qui ne laisse pas parler , l agenda s est rempli en 2 secondes a priori. Nous pensions avoir trouvé un bon concessionnaire dommage nous allons aller voir ailleurs

Réponse du professionnel : Si vous saviez MME HERBELIN combien nous avons ras le bol de ce type de "linchales" à distance, tout cela parce que nous ne validons pas vos exigences ! La sanction que vous portez aujourd'hui sur notre travail est gratuite, lâche et bien évidemment n'aura aucun effet sur une révision de notre position. Chaque jour, nous nous efforçons d'assumer les engagements que nous prenons avec nos clients, en termes de délais, de qualité et de prix. Je préfère refuser une prestation auprès d'un client plutôt que de dégrader les engagements pris auprès d'autres clients. Droits dans nos bottes et prêts à assumer nos choix ! Nathalie LE GUILLOUX - co-gérante CARAVANES 2000
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Laurent Dubois Google

Un conseil : Contrôler bien votre caravane avant réception. La mienne était en panne , câble du panneau solaire sectionné...! Le forfait de préparation à 200 euros est une fantaisie . Aucun sens commercial et rejette leur faute sur vous. Il doit certainement y avoir d'autre professionnels plus compétents dans le secteur. Pour ma part je n'y retournerai pas . SUITE A LA REPONSE DE LA DIRECTION :Les données exif des photos datent les photos au 17 juin soit le lendemain de la réception de ma caravane et non trois semaines après comme ils le sous entendent . Décidément vraiment pathétique... A vous de juger .

Réponse du professionnel : Monsieur Dubois, les dégradations que vous évoquez, n'étaient pas présentes lors de la prise en main de votre nouvelle caravane et pouvons vous le prouver. Vous utilisez la caravane depuis 3 semaines et faites état de dysfonctionnements maintenant ? Peu crédible.... est-ce notre demande à disposer (enfin) du certificat d'immatriculation de la caravane que nous avons accepté de vous reprendre qui génére votre mouvement d'humeur ? Voulez-vous que nous évoquions cette caravane de 2019, que vous nous avez laissée dans "son jus" : sale, dégradée, dont la cassette wc contient encore les traces de ses derniers occupants ? Quelle crédibilité pouvons-nous accorder à quelqu'un qui a aussi peu de respect pour ses fournisseurs ? Comment peut-on porter autant d'importance à des traces de doigts sur la carrosserie de sa nouvelle caravane, et oublier les dejections laissées dans l'ancienne ? Que diriez-vous, Monsieur, si nous publions pour illustrer votre activité professionnelle, les images qui attestent nos dires ? Après 3 semaines d'attente, nous vous renouvelons notre demande à disposer du certificat d'immatriculation de votre ancienne caravane. Vous avez jusqu'au samedi 8 juillet 2023 pour nous la remettre. Nathalie Le Guilloux et Thierry Jamet Caravanes 2000
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JLB lutlem Google

Tout d’abord nous avons apprécié les belles personnes que vous êtes et plus particulièrement vos compétences respectives, votre écoute, vos conseils, vos réponses, tout simplement votre professionnalisme tout au long de nos rencontres pour la reprise de notre attelage camping-car et remorque et surtout pour l’achat de notre première caravane, la Liberty 490 SA notre nouveau petit cocon… L’écoute dont vous avez fait preuve et la façon avec laquelle vous traitez vos clients vous font honneur et pour cela, nous pouvons vous assurer de notre fidélité et de nos recommandations auprès de toutes celles et ceux qui cherchent des professionnels passionnés du monde du loisir. La réputation de sérieux de votre société vient renforcer ma conviction que vous êtes les interlocuteurs privilégiés, peu importe la distance qui nous sépare. Mr & Mme Brotons.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous sommes veritablement touchés ! Votre jolie dédicace renforce notre volonté de servir en donnant du temps et des conseils. Un grand MERCI ! Nathalie et Thierry Caravanes 2000
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julien coruble Google

Nous avons acheté notre caravane en décembre 2021 , et nous choisis de l acheter chez caravane 2000 pour l écoute du besoin client , le conseil. J aurais pu acheter cette caravane à côté de chez moi , mais je l ai acheté dans cet établissement à 250 km de chez moi chez caravane 2000. Tout cela s est confirmé lors de la livraison avec un accueil sympathique et une disponibilité lors de la prise en main quelques semaines plus tard . J avais déjà eu une caravane par le passé, mais pour toutes les personnes qui ont besoin de conseil sur leur choix je vous encourage à contacter Nathalie et son mari qui vous guideront au mieux.

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Perrard David Google

Super accueil et très professionnel !! Des personnes passionnées avec des bons conseils Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Passez de bons moments avec votre caravane pliante. Nathalie et Thierry
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Gannat Loic Google

Nous avons acheté une caravane neuve. Très bien reçu par une équipe de passionnés. Vivement le contrôle étanchéité pour qu'on se revoit !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Ce sera un véritable plaisir de partager avec vous. Nathalie et Thierry. CARAVANES 2000 P.S. Merci pour les photos :)
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christian choppin la truite Google

Nous avons affaire a des personnes trés aimables et compétentes , Je tiens encore une fois a les remercier pour leur accueil et gentillesse

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Emeline MB Google

Nous avons acheté notre première caravane, nous sommes très heureux. Le couple de gérants et très sympathique, compréhensif et à l'écoute. Nous avons été très bien accueillis. Merci encore pour tout.