Car Trading Station

Très satisfaite de mon véhicule, du service et du professionnalisme tout au long de la transaction, véhicule impeccable

Il m avais promis de me prêter une voiture pour réparer la mienne . Le jour du rdv il m a dit qu il n y avais pas de voitures disponibles. Ils sont pas du tout professionnelles .

Je remercie chaleureusement Frank et sa jeune recrue dont j’ai oublié son nom pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité suite à ma demande d’essai d’un véhicule que je convoite. Professionnalisme et passion semblent être à l’ordre du jour chez CTS. Beaucoup de modèles intéressants sur leur parcs, dont certaines qui sont de véritables licornes ! Encore merci pour l’essai, il ne me reste plus qu’a prendre une décision d’ici l’été 👌

Super expérience, recherche d'une fuite sur mon véhicule malgré le délai court suite à un déplacement prévue, le garage a fait le nécessaire pour que la réparation soit faite dans les temps. Tarif correct, personnel agréable.

Mauvaise expérience. De passage sur Forbach, je cherche à effectuer une révision complète de ma Golf VII. n'ayant pas réussi à avoir un créneau dans les temps dans mon garage habituel, je décide d'aller voir CTS, qui était le garagiste historique de l'ancien propriétaire en me disant qu'il pourrait solutionner ma demande. Sur l’accueil très sympathique, arrangeant, je vois à l’accueil un personnel de l'équipe qui peut faire la révision dans les délais. Par contre, en partant je cherche à avoir un ordre de prix approximatif (facilement déductible pour ce type d'opération), le personnel à ce moment décline en me disant de pas savoir à l'avance, vous savez ce fameux "on verra ensuite". Sachez d'ailleurs qu'un garage est obligé d'afficher ses tarifs lorsque la prestation dépasse 150 euros TTC. Je n'insiste pas plus sur le moment. A réception de la voiture (je tiens à m'excuser encore d'ailleurs d’être arrivé à 12h03, le patron est gentille-ment rester attendre que je récupère mon véhicule) malgré tout je découvre les tarifs qui se situe dans la fourchette haute. Je parlerai pas du prix, ne critiquerai pas vos marges, ce n'est pas mon domaine, je n'ai pas la réalité du métier commercialement parlant. Par contre je critiquerai la manque de transparence, à l'orale et dans les lignes de facturation. Par exemple je n'ai pas le détail tarifaire des différents filtres remplacées ou bien le choix du patron de changer un filtre à air "en bon état" juste pour que je sois tranquille, me laissant pour seule réflexion que je ne roule pas en foret... faites ce qui est utile pour vos clients s'il vous plait. Dommage pour un garage qui à titre de comparaison directe affichait bien les lignes de facturation par le passé, à des tarifs plus raisonnables. (j'entend Mr qu'en 4ans les tarifs peuvent être ajustées mais encore une fois je critique la transparence!!) Mauvaise expérience en somme, j'ai l'impression qu'on a négligé mon information, en me considérant pour un jeune qui voulait rapidement une révision et qui n'allait pas être regardant sur le service et le prix. Je ne juge que ce point car encore une fois je pense qu'il y a une bonne compétence et une très forte amabilité mais ce point suffira à donner cette note et surtout de part mon bouche à oreille fortement déconseiller le garage pour mes proches et connaissances sur le secteur... Bien cordialement.

J’ai acheté ce véhicule et je suis très satisfait de l’accueil un grand merci à votre efficacité car je venais de Bretagne donc vous pouvez allez les yeux fermés

J'ai Acheter un véhicule d'occasion et tout c est tres bien passé !!! Une bonne équipe rapide et efficace. Le véhicule est dans un très belle état général Entretien complet à jour. Je recommande vivement Encore un grand merci à vous les gars 😉😉😉👌

Ceci est ma réponse à votre commentaire Je souhaite apporter quelques précisions concernant votre réponse. Tout d’abord, les pneus et le pack hiver ont bien été fournis avant que nous découvrions que le véhicule avait été entièrement repeint. Cette précision est importante, car il ne s’agissait pas d’un geste en lien avec la peinture. Ensuite, contrairement à ce qui est indiqué, ce ne sont pas uniquement les flancs qui ont été repeints, mais tout le côté gauche et tout le côté droit du véhicule. De plus, la porte arrière côté conducteur a été remplacée entièrement. Concernant la qualité des travaux, la peinture présente de nombreuses imperfections : poussières incluses dans le vernis et différences de teinte visibles, créant des effets d’ombre selon la lumière. Cela ne correspond pas à la présentation initiale du véhicule « en parfait état ». Mon seul reproche est de ne pas avoir été informé au moment de l’achat que le véhicule avait été repeint sur les deux côtés et qu’une porte avait été changée. Ces informations ne m’ont été communiquées qu’après l’achat, ce qui change beaucoup la perception de la transaction. Par contre, avec les papiers, c’est juste : le véhicule a bien été entretenu mécaniquement, mais la carrosserie ne reflète pas ce niveau d’entretien. Je tiens simplement à apporter ces éléments factuels afin que les futurs acheteurs disposent d’une information complète et transparente. Cordialement, Adrian Schütz Voiture achetée en parfait état apparent. Personne ne m’a informé qu’elle avait été entièrement repeinte, alors que le garage le savait. De plus, lors de la remise, le véhicule était sale et contenait encore des affaires de l’ancien propriétaire. Je vous conseille, avant tout achat, de bien vérifier toute la voiture, car on ne vous