Car Avenue Citroën Saint-Dié-Des-Vosges

Achat d'un C5 Aircross. Très bon vendeur. Tres bonne ambiance avec le vendeur Deniz.

Acquisition d'une C5 Aircross en LOA début de cette année et j'en suis très content. Le véhicule est agréable à rouler et surtout très confortable. Le personnel est accueillant, professionnel. J'ai fait cet achat en même temps que mon fils et nous voila satisfait. Je recommande cette concession.

Difficultés pour obtenir un rv. Ma voiture etait apparemment bonne pour la casse. Je suis allée voir un petit garagiste qui me l’a réparée en 2 jours. Donc je ne vais certainement pas vous conseiller cette concession plutôt minable

Suite à l'achat d'un leasing de la marque il y a 2 mois nous avons malheureusement eut un sinistre le 15 janvier, notre véhicule a été remorqué au garage Citroën de Saint-Dié-des-Vosges le 17 janvier pour des réparations en carrosserie. Depuis cette date, aucune réparation n’a été effectuée. Le plus surprenant est que nous avons appris seulement il y a une semaine que le service carrosserie est fermé depuis juin 2025, alors que notre véhicule est immobilisé chez eux depuis plus d’un mois. Aujourd’hui, nous devons attendre qu’un remorquage soit organisé vers une concession partenaire Car Avenue à Nancy pour enfin pouvoir lancer les réparations. Un manque évident de communication et de suivi dans ce dossier.

Garage incompétent ,j’ai pris mon premier rendez-vous fin décembre juste pour mettre ma voiture sous balise. Je dois attendre jusqu’à fin janvier pour que une semaine avant mon rendez-vous, on me l’annule parce qu’apparemment sous ordre de la direction ils doivent re reporter tous les rendez-vous à février et donc j’ai repris mon rendez-vous pour le 12 février pour qu’on me rappelle le 10 de reporter ENCORE mon rendez-vous parce que sous ordre de la direction une nouvelle fois. Il faut encore reporter tous les rendez-vous de février à mars.. Je ne pense pas que leur direction impose à ce garage de ne pas travailler pendant deux mois donc je pense tout simplement que ce garage prend ses clients pour des imbéciles.!! Si j’avais pu mettre zéro en étoile, je l’aurais mis!

A fuir ! Aucune organisation, aucun suivi de dossier. Un boîtier BPGA remplacé pour une facture à plus de 500€ qui n’a pas résolu le problème de mon véhicule. Et toujours dans l’attente d’un nouveau devis depuis 6 semaines. De nombreux appels téléphoniques laissés sans suite… Des exemples parmi d’autres, la liste est longue ! Je ne recommande vraiment pas ce garage.

Garage à fuir ! Immobilisation pendant 8 semaines de notre C5X de juin 2023, modèle hybride 225 CV, 28.000 kms pour un problème de BFSR et de batterie de servitude. Éléments HS après 2 ans et demi d' utilisation. Refus de Citroën de prise en charge, de la facture de 1.600,12 euros et coût pour la voiture de location, 1728 euros, total dépensé 3.328 !! Merci Citroën, et ADIEU

Garage A Fuir!!! Prise de rdv il y a 1 semaine. J'appelle ce matin 15 décembre à 11h pour demander si je peux déposer mon véhicule à 17h30 car pour demain 8h (heure du rdv) pas possible pour moi. On me répond qu'il n'y a pas de soucis.je quitte tout vite mon travail, mon mari fait 30' de route pour me récupérer au garage et à 17h20, on m'appelle pour me dire que mon véhicule JEEP ne peut pas être pris en charge demain ! Pas de mécanicien! C'est une blague !!! A 11h vous le saviez qu'il n'y avait pas de mécanicien et certainement la semaine d'avant !!! Je n'avais déjà pas confiance à ce garage caravenue parce qu'ils ne font pas la mise à jour de l'ordinateur de la voiture !!! Du coup le véhicule demande de faire une révision tout les 6000km!!! Un truc de fou! Lorsque je leur demande on me répond certainement une huile de mauvaise qualité ! C'est ça vous êtes plutôt des incapables oui!!! J'ai déposé mon véhicule chez unimark à Dechy dans le nord (500km), ils me font un diagnostic complet et me confirme avec le document du diagnostic que les vidanges ne sont pas dans l'ordinateur de la voiture ! !!! Quoi dire de plus 😱 ma jeep a 80000km et c'est peu dire quand demandant tout les 6000km une vidange mon budget entretien a explosé. Alors oui fuyez ce garage d'incompétents ! Pas de chef d'atelier, pas de mécanicien. Malheureusement lorsque l'on passe par un petit garage, ce même petit garage doit aller chez eux pour mettre la valise mais ils ne le font pas !!!! Pas cool groupe Citroën pour les petits garages qui bossent correctement !!!!