Concessionnaire Citroën · Saint-Dié-des-Vosges (88)
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Car Avenue Citroën Saint-Dié-Des-Vosges est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Saint-Dié-des-Vosges (88100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
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| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
On voulait juste se renseigner, pas la bonne place au bon moment ! 3/4 d'heure a attendre que quelqu'un s'occupe de nous.. on est parti. Direction la concurrence. Reçus très rapidement...
Grand sens du service pour une concession grâce surtout à Clémence. Suite à un pneu fendu et très risqué à rouler, elle s'est battue pour me trouver 2 pneus et négocier avec la direction pour un montage rapide. J'avais ensuite 2 h 30 de route. Merci infiniment à ce garage et cette demoiselle qui a été exemplaire.
Achat d'un C5 Aircross. Très bon vendeur. Tres bonne ambiance avec le vendeur Deniz.
Acquisition d'une C5 Aircross en LOA début de cette année et j'en suis très content. Le véhicule est agréable à rouler et surtout très confortable. Le personnel est accueillant, professionnel. J'ai fait cet achat en même temps que mon fils et nous voila satisfait. Je recommande cette concession.
Très belle concession en plein changement avec de nouveaux visages. Totalement satisfait de mon achat avec la nouvelle C3 électrique que je roule depuis début d’année. Mention spéciale pour l’accueil et la disponibilité du personnel après - vente ! Je recommande.
Je remercie le garage Citroën de St Dié pour son efficacité,sa gentillesse et sa rapidité. J étais en panne devant la Foire fouille j ai appelé et rapidement une personne est venue pour faire un diagnostic,je suis arrivée à aller jusqu'au garage et là le mécanicien est venu sur le parking du garage et a réparé la voiture une DS7 . Vraiment un grand merciaux deux personnes
Difficultés pour obtenir un rv. Ma voiture etait apparemment bonne pour la casse. Je suis allée voir un petit garagiste qui me l’a réparée en 2 jours. Donc je ne vais certainement pas vous conseiller cette concession plutôt minable
Leasing signé au départ dans de bonnes conditions avec Romuald, mais la suite est beaucoup moins sérieuse. Le véhicule présente plusieurs problèmes qui n’ont jamais été réglés : pièces grillées, élément du pare-chocs avant cassé, etc. Plus d’un mois, j’ai échangé avec eux. Le dossier a été transféré au responsable qui m’explique que le véhicule n’est pas neuf, mais qu’ils allaient commander les pièces. Finalement, on me dit qu’ils ne les ont pas et qu’un mail m’aurait été envoyé… que je n’ai jamais reçu pendant ce temps, je paie mon leasing tous les mois. Ce que je ne veux surtout pas, c’est qu’à la fin du contrat (4 ans) on me dise qu’il n’y avait aucun problème et qu’on me demande de payer pour des défauts qui étaient déjà présents dès le départ. Très déçu du suivi et du manque de sérieux.
Suite à l'achat d'un leasing de la marque il y a 2 mois nous avons malheureusement eut un sinistre le 15 janvier, notre véhicule a été remorqué au garage Citroën de Saint-Dié-des-Vosges le 17 janvier pour des réparations en carrosserie. Depuis cette date, aucune réparation n’a été effectuée. Le plus surprenant est que nous avons appris seulement il y a une semaine que le service carrosserie est fermé depuis juin 2025, alors que notre véhicule est immobilisé chez eux depuis plus d’un mois. Aujourd’hui, nous devons attendre qu’un remorquage soit organisé vers une concession partenaire Car Avenue à Nancy pour enfin pouvoir lancer les réparations. Un manque évident de communication et de suivi dans ce dossier.
Garage incompétent ,j’ai pris mon premier rendez-vous fin décembre juste pour mettre ma voiture sous balise. Je dois attendre jusqu’à fin janvier pour que une semaine avant mon rendez-vous, on me l’annule parce qu’apparemment sous ordre de la direction ils doivent re reporter tous les rendez-vous à février et donc j’ai repris mon rendez-vous pour le 12 février pour qu’on me rappelle le 10 de reporter ENCORE mon rendez-vous parce que sous ordre de la direction une nouvelle fois. Il faut encore reporter tous les rendez-vous de février à mars.. Je ne pense pas que leur direction impose à ce garage de ne pas travailler pendant deux mois donc je pense tout simplement que ce garage prend ses clients pour des imbéciles.!! Si j’avais pu mettre zéro en étoile, je l’aurais mis!
A fuir ! Aucune organisation, aucun suivi de dossier. Un boîtier BPGA remplacé pour une facture à plus de 500€ qui n’a pas résolu le problème de mon véhicule. Et toujours dans l’attente d’un nouveau devis depuis 6 semaines. De nombreux appels téléphoniques laissés sans suite… Des exemples parmi d’autres, la liste est longue ! Je ne recommande vraiment pas ce garage.
Garage à fuir ! Immobilisation pendant 8 semaines de notre C5X de juin 2023, modèle hybride 225 CV, 28.000 kms pour un problème de BFSR et de batterie de servitude. Éléments HS après 2 ans et demi d' utilisation. Refus de Citroën de prise en charge, de la facture de 1.600,12 euros et coût pour la voiture de location, 1728 euros, total dépensé 3.328 !! Merci Citroën, et ADIEU
Garage A Fuir!!! Prise de rdv il y a 1 semaine. J'appelle ce matin 15 décembre à 11h pour demander si je peux déposer mon véhicule à 17h30 car pour demain 8h (heure du rdv) pas possible pour moi. On me répond qu'il n'y a pas de soucis.je quitte tout vite mon travail, mon mari fait 30' de route pour me récupérer au garage et à 17h20, on m'appelle pour me dire que mon véhicule JEEP ne peut pas être pris en charge demain ! Pas de mécanicien! C'est une blague !!! A 11h vous le saviez qu'il n'y avait pas de mécanicien et certainement la semaine d'avant !!! Je n'avais déjà pas confiance à ce garage caravenue parce qu'ils ne font pas la mise à jour de l'ordinateur de la voiture !!! Du coup le véhicule demande de faire une révision tout les 6000km!!! Un truc de fou! Lorsque je leur demande on me répond certainement une huile de mauvaise qualité ! C'est ça vous êtes plutôt des incapables oui!!! J'ai déposé mon véhicule chez unimark à Dechy dans le nord (500km), ils me font un diagnostic complet et me confirme avec le document du diagnostic que les vidanges ne sont pas dans l'ordinateur de la voiture ! !!! Quoi dire de plus 😱 ma jeep a 80000km et c'est peu dire quand demandant tout les 6000km une vidange mon budget entretien a explosé. Alors oui fuyez ce garage d'incompétents ! Pas de chef d'atelier, pas de mécanicien. Malheureusement lorsque l'on passe par un petit garage, ce même petit garage doit aller chez eux pour mettre la valise mais ils ne le font pas !!!! Pas cool groupe Citroën pour les petits garages qui bossent correctement !!!!
Que dire à part vous deconseiller fortement ce garage qui arrive à vous accepter un dépannage jeep le 10 août 2025 et qui vous rend le véhicule le 10 novembre 2025 👌aucun véhicule de prêt pendant 7 semaines obliger d appeler jeep France pour avoir un véhicule de prêt. 3 mois ou j appel tous les 2 jours jamais le chef d atelier ne répond. Aucune empathie envers le client car la je m exprime pour mon père qui à 78 ans et qui habite loin de tout. Voilà mon expérience et trop content de ne plus jamais avoir affaire à eux. J espère que vous allez vous remettre en question. Une étoile c'est cher payé vous en merritez aucune.
Bonjour Après un bref passage à la concession sur demande de Citroën je suis repartis avec le même problème sur mon véhicule. Je pense qu ils n ont pas voulu prendre le temps. D une par n étant pas de la région c est facile de se débarrasser du client. Cela ne vaut même pas une étoile. Je reste à leur disposition pour donner des explications.
Une étoile, mais clairement cette concession en mérite 0. Le pire garage que j'ai jammais vu très très compliqué à joindre,6 mois que j'attends le changement des airbages sur ma ds, aucune nouvelle depuis tout se temps, et quand on arrive à les joindres, se qui est très compliqué, c'est mensonge, annulation de rendez vous la veille pour le lendemain, et fausse promesse comme quoi, oui oui on vous r'appellera mais jammais aucune nouvelle, alors que dans une autre concession, en 1 mois sa a été réglé, a jammais j'espère
Une concession compétente et sympathique avec un indéniable savoir faire. Une prise en charge rapide de mon véhicule et des tarifs plutôt correct . L’équipe de vente fait le job également . Bref pas de soucis particulier .
Garage a évitez pas capable de réparer une climatisation sur un vannes neuf qui est en garantie. De plus ont vous prend de haut quand vous demandez des explications .0. 0 sur toute la ligne
Fuyez! Nous tentons depuis le mois de février de faire remplacer des airbag takata, avec bien évidemment une mesure stop drive. Après plusieurs rdv annulés faute d'avoir reçu ou commandé les bons airbags, de nombreux appels restés sans réponse, un appel au service client qui nous conseille de faire appel à un autre concessionnaire, sans compter les nombreux mois sans pouvoir utiliser la voiture (le vélo c'est sympa mais les meilleures blagues sont les plus courtes...), et donc plus la possibilité de véhiculer notre fille chez la nounou, nous sommes enfin parvenus à faire changer les airbags dans un délai plus que raisonnable (moins de 15 jours) chez un autre concessionnaire. Si au moins l'accueil téléphonique tenait ses promesses... De très longues minutes d'attente (ça on peut le comprendre), les appels qui coupent miraculeusement et plus moyen de les joindre, sauf en changeant de numéro pour les appeler, les promesses dans le vent de nous rappeler pour un prochain rdv dès disponibilité des airbags,... Je conseille à tous les propriétaires soumis à une mesure stop drive de se rendre sur le site du ministère de la transition écologique, afin de prendre connaissance notamment de leur droit à la mise à disposition gratuite d'un moyen de transport équivalent si le garage ne peut proposer un remplacement dans les 15 jours. Il y est également stipulé que les rdv doivent s'effectuer dans un délai maximum de 2 mois. Je vois pourtant des propriétaires qui se voient répondre qu'ils ne peuvent pas avoir de rdv avant le premier trimestre 2026. Honteux.
Depuis fevrier j attends le remplacement de mes airbags takata 7 mois écoulés toujours rien !!!! Je m arrête par hasard dans une autre concession Citroën proche de St Die 1 semaines et mes airbags sont changés pour eux le temps maximum est de 3 mois pour certains modèles mais ils n ont aucuns soucis de reaprovisonnement contrairement à St Die ou que qq kilomètre les séparent...... chercher l erreur citroen st Die à bannir ils ne me reverrons JAMAIS
Je mets une étoile mais ça vaut zéro Ma voiture est au garage depuis ce matin pour panne ADBLUE J’appelle à 11h car bien sûr pas de nouvelles, et là à ma grande surprise, un délai de 3 semaines pour passer la valise. J ose pas imaginer le temps de la réparation. Ma voiture est toujours sous garantie constructeur. Du coup j’ai un prêt de véhicule pour 7 jours par mon assurance. Je demande que le garage prenne la suite pour me fournir un véhicule. Je travaille à Épinal ça risque d’être compliqué. Alors ils ne peuvent pas répondre à ma demande car pas de véhicule et ils ne peuvent pas prendre l initiative de me prendre une location. C’est honteux, déjà nous sommes emmerdés par leur voiture de merde et le SAV est encore plus lamentable. Le garage m’a confirmé qu’il réfléchisse à une solution d’ici jeudi. Je crains que je me retrouve sans voiture pour me rendre à mon travail le 25 Août. Que faire devant ce genre d’individus sans empathie. J’ai oublié de préciser que lors de mon premier appel ce matin auprès de la secrétaire, elle m’a pris pour un lapin de 6 semaines. Et quand je vois les commentaires j’ai vraiment peur de la finalité de ma demande Quel recours je peux avoir avec ce garage très mal noté et absolument pas professionnel Rachel
Vous cherchez le garage le plus incompétent ? Alors vous êtes au bon endroit ! J'y ai amenée ma Citroën car elle calait pendant que je roulais, Citroën n'a rien pu trouver au niveau du diagnostic ( qui a duré une journée entière) puis d'un coup Ils ont décidés que c'était l'alternateur+ courroie ( 800€ de réparation) et tout ça pour avoir le même problème après réparation. Citroën ne préviens même pas quand ils ont terminés les "réparations" ce qui fait donc que ma voiture est restée au garage plus longtemps que prévu alors que j'aurais pu la récupérer plus tôt. Je suis allée dans un autre garage, ils m'ont trouvé la panne: le boîtier BSM ( coût total 200€) Conclusion ? Citroën Saint Die ne sait pas réparer ses propres voitures et fait des réparations inutiles. Ah et pour finir ils ont débranché un câble relié à la batterie ce qui aurait pu l'endommager. Merci Citroën de saint die pour votre incompétence, on ne reviendras pas.
L’impression d’être prise pour une idiote même s’ils m’assurent le contraire. Quand tu laisses ta voiture pendant tes 15 jours de vacances, en espérant l’air-bag, mais en ajoutant quand même une to-do list d’entretien, et que 17 jours après, pas d’airbag, mais la to-do list a été ignorée. 18 eme jour, tout est fait ( après plusieurs appels) . Total 475€, aucun geste commercial. Enfin si, paiement en 3 fois sans frais ( parce que je ne voulais pas payer 😂)Conclusion: si si je suis bien une idiote.
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