Cap Passion Idylcar

Un immense merci pour le temps passé par le Gérant sur un problème de frigo un samedi sur notre camping car. En l absence de technicien, il a fait le nécessaire pour comprendre d où venait le problème pour trouver une solution! Une grande aide apportée. On recommande fortement.

Un personnel réactif, à l'écoute, prise en compte rapide des petits problèmes sur notre rapido neuf. Concession Mérignac et st Eulalie. Merci à Amely et jean Maël et toute l'équipe.

Je me suis rendue chez Cap Passion à Mérignac avec un projet d’achat de camping-car, et j’ai eu le plaisir de rencontrer Amély, la commerciale. J’ai vraiment été ravie de nos échanges : elle a su être à l’écoute, de très bon conseil et particulièrement professionnelle. Cette première expérience nous conforte totalement dans notre projet, et nous reviendrons sans hésiter pour concrétiser notre achat chez eux.

J'ai effectué le contrôle d'étanchéité en juillet, la semaine suivante, nous avons eu un orage , et 3 fenêtres fuyaient, alors nous nous posons la question, comment le contrôle est-il fait ? Aujourd'hui je demande pour faire passer une poignée de porte cellule, on me dit que l'on va me facturer la visite, et que de toute façon, cela ne sera pas pris en charge . Pourquoi on nous incite à prendre un crédit pour une extension de garantie ?

Une belle équipe à votre ecoute. De l'accueil à la reception atelier en passant par la commerciale nous avons une equipe compétente et à vôtre ecoute. Je recommande.

Après avoir fait la tournée des magasins de plomberie pour trouver un raccord filetage Français/Anglais, pour un tuyau de gaz .. sans succès J'ai poussé la porte de cette concession par hasard et sans espoir. J'ai étais accueilli par une jeune femme charmante et super sympa qui elle m'a trouvée le mouton à cinq pattes. Merci infiniment. 👍

Un immense merci à toute l’équipe de cette concession de camping-cars ! L’accueil a été tout simplement parfait : un personnel souriant, bienveillant et à l’écoute. Les personnes à l’accueil sont adorables et le technicien a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie compétence. Malgré le fait que nous soyons arrivés un 24 décembre, ils ont pris le temps de s’occuper de nous avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Grâce à eux, nous avons pu partir en vacances, ce qui n’était vraiment pas gagné au départ. Étant novices et assez désespérés, ils auraient très bien pu profiter de la situation, mais au contraire, ils ont fait preuve d’une honnêteté remarquable avec des réparations à un coût plus que raisonnable. Nous sommes originaires d’Auvergne, donc un peu loin pour l’entretien régulier, mais si un jour nous devons racheter un camping-car, c’est sans aucune hésitation que nous reviendrons ici. Un service comme celui-ci, sincèrement, ça devient rare aujourd’hui. Encore merci à toute l’équipe

Merci à Cap Passion et notamment à Clément, superbe concession, bravo pour leur réactivité et surtout leur efficacité. Étant en vacances sur la région Bordelaise, hier nous avons eu un problème avec notre porte latérale, qui était bloquée ouverte, donc impossibilité de verrouiller notre van. L'équipe, très professionnelle, a acceptée de résoudre notre problème, alors qu'elle était en plein nettoyage avant fermeture pour congés d'été. Nous recommandons cette adresse et n'hésiterons pas à y retourner sans problème. Nous aimerions avoir ce genre de concession près de chez nous. Encore un grand merci et bonnes vacances.