Camping-Cars Jacqueline Rouen par GUEUDET 1880

Bonjour, nous vous remercions pour votre accueil à la réception des ateliers, bonne continuation

Un grand merci à toutes l équipes pour votre sérieux et bienveillance avec une mention +++ pour Mr . Fontana Yvan qui nous a très bien guidé le jour du salon et nous à accompagnés pendant la durée de notre projet et aussi pour le petit coup de pouce par la direction pour le finale 😉. Je recommande vivement cette concession 😁👍 M.MME Mérieux E

Très bonne équipe toujours à l'écoute et très réactive en cas de panne (contrairement à d'autres concessions qui sont uniquement là pour faire du chiffre) Bravo et à bientôt

Achat d’un véhicule neuf, Très bien accompagné et conseillé avec Monsieur Fontana, ainsi que l’ensemble de l’équipe technique. Je recommande vivement

Bonjour, Je souhaite faire suite à mes précédents échanges concernant la prise en garantie de mon toit relevable. Les travaux ont désormais été réalisés, et je tiens à souligner qu’ils ont été effectués avec sérieux et professionnalisme. Le remplacement s’est bien déroulé et le résultat est conforme à mes attentes. Même si les délais ont été particulièrement longs et parfois sources de frustration, je constate que le dossier a finalement abouti de manière positive. Je tiens également à remercier les équipes, notamment le chef d’atelier et le service pièces, pour leur implication et la qualité de leur intervention. Cordialement, Esteves alain

Camping car Possl vendu neuf avec 2 ans de garanties porteur Citroën de février 2026 à février 2028 .Panne moteur il y a 2 jours, notre garagiste Citroën nous apprend que la garantie porteur est terminée depuis août 2025 !!!!!?????? Réponse de la concession Jacqueline : on prendra en charge tous vos frais pendant 2 ans sur présentation de factures françaises , à l’étranger il faudra avancer le montant 😡…..(réponse insatisfaisante et peu professionnelle ). 40 h après ,le bon de travaux n’est toujours pas signé ! Le directeur d’agence devait appeler notre garagiste hier à 16h30, ne l’a pas fait !( il a fallu se fâcher ce matin pour l’obtenir ) Entre temps ,Jacqueline a fait modifier les dates de garanties auprès de Citroën mais avec une différence notable de dates par rapport à celles notées sur le bon de commande et la facture !!!!( en notre défaveur bien sûr🤬🤬😡😡). Nous n’avons aucun écrit de leur part nous informant des nouvelles dates alors que le directeur d’agence l’avait sous les yeux hier après midi !!!! Il y a eu tromperie et incompétence donc à fuir !

J'ai confié mon camping-car pour montage de pile lithium chargeur inclus et pose d'une alarme travail très soigné je recommande félicitations aux employés de l'atelier, et très bien accueilli dans le magasin d'accessoires bonne journée .

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Achats en 2021 de notre CC CI Horon neuf livraison camping car en panne obliger de contacté Ford. Depuis l achat contrôle étanchéité tout les ans car garantie 10 ans aujourd'hui joint défectueux mais bizarrement plus de garantie si vous voulez acheter un Cc ne vous adressé pas à cette concession au dessous de tout