Camping-Cars Jacqueline Laval par GUEUDET 1880

Merci à Olivier pour son accueil et ses bons conseils.Nous sommes impatients de prendre possession de notre nouveau camping-car Merci à toute l’équipe 👍

Merci à Olivier pour c est conseil et son professionnalisme

Très bien, vendeur très gentil et courtois, explique très bien ses modèles,(beaucoup de modèles) facilité de paiement, très beau magasin, je recommande a tout le monde, parfait 👍

Un très bel échange ,de bons conseils, rassurant pour un premier achat,abordable , patient,à l'écoute .Nous lui faisons entière confiance

J'ai acheté un camping car d'occasion 53000 € en mars 2025, mais suite à des problèmes de santé je suis retourné 6 mois après voir le commercial pour une reprise.Et là stupeur quand il m'a proposé 40000 € en m'expliquant en plus qu'il faisait un effort. C'est une honte 13000 € de moins pour un véhicule qu'il connaissait et avec lequel j'avais fait en 6 mois que 5000 kms. Ce qui me fait dire que soit il me l'achète vraiment en dessous de ce qu'il vaut, soit il me l'ont vendu très cher. Au final je l'ai vendu à un autre professionnel à Moulay qui me l'à repris à 46000 €. En résumé établissement à éviter, ne pas hésiter à aller voir la ailleurs.

Je viens toujours faire mes entretiens et 2ème monte chez clm Jacqueline, une équipe professionnelle, souriante et cherchant toujours la meilleure solution, réactive. Je reste fidèle à cette équipe.

Enseigne très sérieuse, personnel compétent. Nous remercions particulièrement Fred qui depuis 14 ans nous a toujours aidés par téléphone à nous dépanner. Christian et Thérèse

Très bien reçu et conseillé, nous avons visité plusieurs camping-car pour voir l’aménagement qui nous convenait le mieux.

Bonjour nous avons acheté un véhicule chez Jacqueline de st berthevin. Accueil et informations très bien. Nous remercions particulièrement notre commercial Anthony Angin . Une opération qui c est dérouler en toute confiance. Je recommande vivement Mr Angin a tout le monde . Cordialement. DG .👍👍👍👍

Nous remercions Mr Olivier Martinez pour son bon accueil et tout ses bons conseils. Il a pris le temps nécessaire pour répondre à notre demande.

Nous tenons à remercier Anthony, qui a pris le temps de nous renseigner tout d’abord par téléphone à plusieurs reprises, puis lors de notre venue dans la concession située à 3h de route de notre domicile. Le temps de trajet n’est pas un problème lorsque l’on est reçu et accompagné par un professionnel bienveillant comme Anthony, avec qui nous avons eu plaisir d’échanger pour concretiser un joli projet. Rendez-vous à la livraison ! 😉

Merci à Mr MARTINEZ Olivier pour ses conseils son professionnalisme lors de mon achat J'ai vraiment apprécié le temps qu'il nous a consacré pour nous éclairer au maximum sur le modèle qui nous convenait et surtout le temps passé à la livraison pour tout nous reexpliquer

Merci à olivier pour ses conseils,sa confiance et sa disponibilité.... et merci également à Guillaume et Fred pour leur accueil....

Bonjour, Dernièrement, nous avons acheté un nouveau camping car. Je vous recommande cet établissement pour son accueil, son séreux, son professionnalisme. Bon voyage à tous.

Très bon conseils et explications très claires

Très bien accueillis ! Nous avons pu découvrir différentes gammes de fourgons, ce qui nous a permis de faire notre choix en toute confiance. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils. Je recommande vivement !

Très bon accueil. Très satisfaits de l' achat de notre camping car neuf.

Nous sommes venus à la porte ouverte pour voir les différents fourgons aménagés et les possibilités de configuration. Nous avons été accueilli par Anthony Angin qui nous a donné des explications claires en rapport avec nos recherches, la possibilité de financement, l extension de garantie et l entretien. Après avoir pris un temps de réflexion nous avons finalement opté pour un challenger v217 sport edition 2026 avec les trois options cités avant. Merci a Anthony, nous attendons maintenant notre nouveau compagnon de route.

Très bon accueil et très disponible pour toutes les questions concernant notre achat. Merci beaucoup

Nous avons acheté notre premier camping car ici et le parc avec les nombreux choix de véhicule fait de Jacqueline le top 1 des véhicules de voyage. Les - : L'accompagnement du service commercial qui est faible je trouve et peu avenant, j'aipas eu le sentiment que nous etions réellement accompagné. Heureusement que nous n'avons rien lâché pour ce véhicule. La remise du véhicule avec les explications est très claire et bien expliqué, avec une reactivité technique très bien. Une aparté sur le nettoyage intérieur qui n'a pas été bon pour la remise. Les surfaces brille mais les miettes de pain sous les coussins et les tâches de mouches un peu partout est moyen quand. Il ne faut pas oublier que les clients achete un projet, qui est de + de 50k...

Magasin très propre et bien achalandé. De passage dans la région, nous avons eu un souci de Frigidaire, on a été dépanné de suite. Le personnel est top et très professionnel . BRAVO a toute l équipe

En réunion familiale à Laval un samedi matin nous nous sommes aperçus que le frigo de notre CC ne fonctionnait plus au gaz. Alors direction le concessionnaire " JACQUELINE" à 9h30 où nous avons été pris en charge immédiatement. Avant midi: remplacement de l'électrovanne défectueuse. Bravo pour votre accueil et votre amabilité. Il existe encore de vrais professionnels du camping-car! Ghislaine et Gérard Giffard (37)

De passage dans la région, en panne de frigo, j'ai été pris en charge rapidement, malgré leur forte charge de travail . Très professionnel avec beaucoup de gentillesse. Bravo et merci encore pour ce dépannage. A. Boutet 30430 Gard

Modification de mon avis. Merci pour la réactivité de l’équipe de l’accueil face aux problèmes encouru. Un accueil agréable et professionnel par les deux messieurs qui étaient là ce jour. Nous reviendrons.

Nous avons acheté notre van lors du salon des véhicules de loisirs de Villepinte sans connaître la concession de rattachement du vendeur. Et nous avons été très satisfaits des échanges avec lui lors de la vente et de la réception du véhicule ( dans les délais prévus). Encore merci à lui pour sa patience et ses explications lors de la livraison !

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme pour le changement de la pompe à eau de notre fourgon juste avant notre départ en vacances. Merci à toute l'équipe.

Hyper déçus lors d'une dernière négociation de reprise auprès d'une concession rennaise (pourtant client depuis 30 ans où nous avions acheté 3 véhicules neufs) , nous avons été très bien accueillis dans le groupe Jacqueline. Par son écoute et son relationnel, Franck a su nous redonner confiance pour concrétiser l'achat d'un fourgon neuf GIOTILLINE. Bravo aussi à l'équipe technique pour la préparation rapide de notre véhicule 👍 Merci pour leurs professionnalismes , ceci nous encourage à fidéliser dans ce réseau même si nous n'avons pas pû nous entendre financièrement sur la pose d'un rideau isolant.

Nous sommes venu ce jour car pour notre première sortie avec notre camping car acheté il y a 3 semaines, notre pompe immergée a lâché. Pour notre première avec notre camping car nous étions dépité et pensions remonter en Belgique et écourter nos vacances. C’est sans compter sur l’équipe de Jacqueline à Laval qui nous a changé notre pompe en 30 min chrono. Un grand merci :-)

Notre camping car tombe en panne au mois d'août. Nous avons une extension de garantie, notre camping car est chez fiât le Mans on nous parle d'embrayage. La garantie, ne veut pas prendre en charge car la vidange n'a pas été faite correctement. CLM, nous certifie que tout est à jour,cela fait un an et demi que nous l'avons acheté chez eux. CLM fournit un document qui n'est pas recevable par la garantie icare. C'est un peu normal car ce document n'a pas de détails même au niveau des pneus, on ne connaît pas la quantité changé. En plus de l'embrayage, on nous change le robot de boîte. CLM me certifie que ce n'est pas de leur erreur et qu'ils ne nous laisserons pas tomber. Lorsque la facture arrive 7500euros,le responsable de CLM, me rappelle et décide me donner 2500 euros. C'est peu alors que nous avons fait que 1200kms avec. On fait faire un contrôle technique et là on voit que les pneus ont 10 ans. Lamentable, ils sont capables de dire qu'il n'y rien de grave. C'est dommage, on pensait que l'on était bien tombé mais non. Le vendeur est génial mais j'aurais beaucoup de mal à refaire confiance.

J'ai pris contact avec le réseau Jacqueline de passage a Cherbourg pour régler des problèmes avec mon camping car acheté a Laval il y a quatre ans,l'accueil et la prise en charge des problèmes ont été résolus avec compétences et efficacité heureux de vous savoir maintenant à Laval ou je séjourne régulièrement.

Nous avons amenée notre camping car pour la révision du frigo qui fonctionnait très bien , au final il fonctionne plus au gaz .on le ramène il nous facture le diagnostic. alors qu'au téléphone pendant nos vacances ils nous on dit juste de débrancher une cosse et la rebrancher, mais nous n'avions pas le matériel nécessaire . Au final la personne au comptoir nous facture 30 minutes. Ils nous prennent pour des américains les campings cariste

Ses une conception qui est pas sérieuse car nous avons posée notre camping car pour le réparer après un accident et il nous on cramé notre calculateur ABS et il nous ont laissé dans la panade. Le véhicule bloqué ne pouvant plus circuler. Merci à ses soi-disant professionnels.

Anthony est vraiment le meilleur. Très disponible et professionel ses explications ont été vraiment très claires sur l'utilisation de notre van récemment acheté à Jacqueline CLM Loisirs. Il a répondu à toutes nos questions et a été très patient quand on ne comprenait pas quelque chose. En tout cas nous sommes repartis au volant de notre van très rassurés. Notre belle aventure commence maintenant. Merci Anthony pour ta gentillesse et ta patience.

Camping car posé en Mayenne pour le stage de notre fils et la soucis électrique. Étant assez loin nous avons appelé cette entreprise car non loin du lieu où était notre fils. Nous avons été écouté et pris en charge dans la journée pour détecter d’où venait le problème. Panne identifiée avec des conseils pour gérer au mieux les choses , le temps que la pièce arrive. Et réparation faite ensuite par cette même entreprise avec toujours un accueil au top . Je recommande vivement cette entreprise.

Suite à un souci sur mon van en Avril 2023 (Fuite au niveau du toit), CLM a pis en charge le dossier. Toujours joignable CLM est l'un des rares concessionnaires à se démener autant pour solutionner le souci (là ou d'autres concessionnaires ne souhaitaient même pas s'occuper de nous malgré un van sous garantie). Des retours réguliers sur l'avancée du dossier me sont communiqués. Malgré plusieurs tentatives la fuite n'est pas identifiée mais une recherche perpétuelle et un lien avec l'usine a été mis en place. Il est fort appréciable de constater que certaines personnes et entreprises ont encore un goût prononcé du service client et ne vous laisse pas tomber. Je tenais à souligner l'implication de chacun et plus particulièrement le très grand professionnalisme de Mr Doudard qui gère notre dossier. Je ne peux que vous conseiller ce professionnel.

Nous avons effectué le 11 mai 2023 200km pour venir voir un Van RAPIDO V68 en stock suite à un devis par Email. Le commercial a été très agréable et a répondu à certaine de nos questions. Depuis ce jour malgré un appel téléphonique de ma part pour premièrement avoir une valeur de reprise de notre camping-car et deuxièmement un nouveau devis pour le RAPIDO (avec accessoires). A ce jour 31mai 2023 aucun appel n'y courriel. Je suis très déçu de la considération de cette entreprise vis avis de ses clients potentiels. Quelques soit la possibilité de reprise ou non de notre véhicule, la moindre des choses est d’informer son client.

Pas commercial... Après m'être rendu dans cette boutique dans le but de trouver un auvent de caravane, on m'a proposé un modèle à 1150 euros. En discutant avec le vendeur, je lui demande s’il est possible de payer en plusieurs fois vu le tarif conséquent du produit et mes finances qui, à l'inverse, ne le sont pas. Déjà il me répond qu'ils ne peuvent m'accorder qu'un paiement en deux fois maximum (alors que dans la plupart des magasins on peut au moins payer en trois fois mais passons). Je demande quand même s’il n'est pas possible d'étaler un peu plus le paiement en expliquant vaguement ma situation financière en remettant des chèques à l'avance, en demandant s’ils ne fonctionnent pas avec l'empreinte bancaire mais on me répond que cela n'est pas possible... Tant pis j'accepte par facilité d'accès, par manque de boutique proposant ce genre de produits dans le secteur et me disant que je me serrerai la ceinture les prochains mois, et on me demande un acompte de 400 euros (sur 1150 euros c'est déjà pas mal !) pour valider ma commande, ce que je fais. Je reviens donc une semaine après (après avoir reçu un sms de confirmation comme quoi mon produit était bien arrivé en boutique) et m'apprête à payer une première mensualité de 350 euros (je rappelle qu'il restait 750 euros à verser et que tous les paiements dont je vais parler se sont fait le même mois !). Je demande donc à régler 350 euros mais là grosse surprise : on me dit qu'il n'y a pas de soucis pour procéder comme cela mais que je ne pourrai pas repartir avec le produit !!! Face à mon grand étonnement, on me fait comprendre que je ne pourrai récupérer le produit que lorsque j'aurai réglé l'intégralité du paiement ! Je fais remarquer que je n'avais absolument pas compris ça lorsque nous avions parlé de paiement en plusieurs fois, on me fait comprendre que j'ai mal interprété ou je ne sais quoi, bref, j'ai dû me débrouiller pour trouver les fonds nécessaires pour finaliser le paiement et donc emprunter les 400 euros manquants au plus vite ce qui ne m'arrange pas du tout... Au-delà du fait que je doute que le vendeur ait été très clair à propos du fait que je devais régler la totalité du produit pour repartir avec, je trouve hallucinant (et je ne suis pas le seul après en avoir parlé autour de moi) d’avoir en Mayenne la seule boutique qui, lorsqu’elle propose un paiement en plusieurs fois, ne laisse repartir le client avec le produit qu’à la fin du paiement. C’est tout simplement du jamais vu et il n’y a donc aucun intérêt à étaler un paiement en plusieurs mensualités, ça n’a plus de sens… Je ne recommande donc évidemment pas cette boutique pour ce genre de pratiques absolument pas commerciales ni arrangeantes et qui ne participent pas à fidéliser une clientèle, au contraire… Passez votre chemin !

Je mets 4 étoiles s'est pour le service réparation Guillaume et Frédéric sont très bien autrement je penses mettre une note plus basse.

Très sympa, nous avons achetés un camping-car un esterel 43, quelques petites reprises intérieur, nous en sommes très contents.

mauvais gérant, belles paroles et fausses promesses pour finaliser les ventes, mettre leurs propres clients sans scrupules dans des situations financières désastreuses