CAMPING CAR HORIZON ROUEN

Bonne équipe a l ecoute avec Quentin et Mathieu très bon travail pour toute l équipe de pose et Nicolas le responsable très professionnel et surtout a l écoute des clients a recommander fortement

Bonjour très bon accueil avec les personnes qui travaille que se soit vendeur ou autre nous vous recommandons

Un grand merci à Heather pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses conseils. Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin, avec toutes les explications nécessaires. Service au top, équipe agréable et à l’écoute. Nous recommandons vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐ À très bientôt 😊

J’ai acheté un camping car chez ce professionnel. L’embrayage ( butée hydraulique HS ) était en mauvais état et seul la courroie de distribution a été changé au lieu du kit. Moralité , ils font des économies sur l’entretien de leurs campings car d’occasion et les clients se retrouvent obligés une fois l’achat fait, de faire réparer à leur frais. Leur garantie n’est pas valable du tout car j’étais encore couvert , lisez bien tous les petits détails et vous verrez qu’elle est plutôt à leur avantage. Tout est fait pour vous manipuler. Je ne recommande pas ce professionnel de camping car. I

Bonjour, toujours difficile d'émettre un avis, surtout, lorsque celui-ci n'est pas le plus positif. Pour avoir été dans une profession similaire, je peux comprendre beaucoup de choses... Le temps passe vite, les gars sont occupés ... Mais attendre des mois et des mois, pour finalement s'accumuler et bientôt arriver à un an et demi, pour quelques petites réparations en sav, c'est difficilement acceptable. Malgré les relances, courriers, mails, et les promesses, rien ne se fait. C'est toujours aussi difficile d'entrer en contact avec une personne responsable, d'avoir une date pour la prise en charge. La partie commerciale et la livraison du camping-car s'étaient globalement bien passées. Dommage de remettre en cause tout cela pour quelques points de sav. La fidélisation ne semble pas être à l'ordre du jour chez Horizon Rouen.

Très bonne expérience ! Je suis passé acheter du matériel pour camping-car et j’ai été très bien accueilli. Le personnel est professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Le choix de produits est large et de qualité, avec des prix corrects. On sent qu’ils connaissent vraiment leur domaine. Je recommande vivement, j’y retournerai sans hésiter !

Je tiens à remercier le Valentin pour la qualité de son accueil et son grand professionnalisme. Il a pris le temps d’écouter mes besoins, de me conseiller et de m’orienter vers des solutions adaptées. Un accompagnement sérieux et agréable du début à la fin. Très satisfait de mon passage en concession. Je recommande fortement !

Merci pour ses explications claires 😊 Apris des choses, et sans pour autant se sentir obligé de passer par la case 🏦 💶 même si l’idée en était. Merci à Ludovic pour ce moment ludique et sympa. A refaire avec ce qui concerne les Batteries lithium et panneaux solaires entre autres, et bientôt pour les alarmes 😊