CAMPING CAR HORIZON YVETOT

Bonjour nous avons été bien reçu mon seul regret c'est que j'aurai du attendre car j'ai reçu ce matin le catalogue de la rentrée chez idylcar accessoires et les fauteuils que j'ai acheté chez vous sont a partir du 16 septembre au lieu de 109€ il sont a 85€90 et les reposes jambes au lieu de 25€90 il sont a 19€95 voilà cordialement

Nous avons été reçu par Antoine, qui nous a très bien conseillé sur notre futur, et nous avons finalement trouvé notre bonheur grâce a ses bons conseils. Nous recommandons vivement ce concessionnaire et ce vendeur très professionnel. Brice et Isa F

Très bonne accueil 👍de tout le personnel sourires même avec cette grosse chaleur travail de qualité de l'atelier, respect des délais. La seule chose que l'entreprise pourrait améliorer c'est leur mettre la climatisation à l'accueil pour le personnel mes aussi pour les clients qui attendent irrespirable !🥵 Merci à vous tous Et bonne vacances bien mérité !

bonjour acheté camping car fin juillet 2025 servi 3fois et la dernière fois la batterie fumait avons appelé mais aucune prise en charge pour la batterie pas garantie on est dans le flou avec nos questions pour la vente super mais après plus rien très déçu 😞 depuis rien pas son !!! nous sommes tres déçu pour la vente vous êtes toujours la mais avant nous vous avions bien préciser que mon mari avait l apnée de sommeil et vous nous avez dit que la batterie suffisait et qu il était automne ce n est pas le cas vraiment on n en restera pas là car rien n a était fait je souhaiterai avec le no du direction plein air et horizon même directeur mais personne n appelle super

Nous avons été agréablement servis et merveilleusement surpris par toute l'équipe très dynamique et très à l'écoute. Ne changez rien surtout.☘️ Les aléas du direct sont gérés en douceur👌 Bonne continuation A bientôt certainement

Très bien reçu par l'équipe de horizon Yvetot accueil sympa on remercie le monsieur avec qui on a discuté à l'entrée la secrétaire également le reste de l'équipe on n'a pas encore testé l'atelier et le service après-vente sinon très sympa

Nous avons fait installer une antenne parabolique neuve chez Horizon Yvetot cela fera bientôt 3 ans. Nous en avons très peu profité, car les pannes se sont succédées. A chaque fois, au bout de quelques temps d'utilisations: écran noir en plein fonctionnement. A chaque dépannage plusieurs mois d'attente pour une réparation alors que c'est un matériel neuf et en garantie !. 1ère panne, Horizon a changé la tête chercheuse de satellite car elle était grillée. 2ème panne, Le démodulateur était grillé. 3ème panne, le nouveau démodulateur à nouveau grillé. A chaque fois, Horizon nous a dit que nous étions les seuls à rencontrer ce genre de problème, sans chercher pourquoi cela n'arrivait qu'à nous !!!. Lors de la 3ème panne, nous partions au Maroc. Nous sommes allés chez un spécialiste marocain conseillé sur le guide des camping caristes au Maroc. Le technicien marocain a qui nous avons expliqué la situation ne nous a pas dit que nous étions les seuls, mais a cherché d'où pouvait provenir ces problèmes. Après avoir examiné l'installation, il a détecté un branchement électrique non conforme et il a remédier tout de suite à cela. Il nous a dit qu'on aurait bien pû mettre une dizaine de démodulateurs, ils auraient tous grillé.!!! Depuis plusieurs mois, tout va bien. Au Maroc, le technicien avait le souci de trouver la cause des pannes répétitives sur plus de 2 ans, tandis que chez Horizon, malgré un taux horaire de main-d'oeuvre de plus de 100 €, ils n'ont pas cette compétence. !!!. Nous avons demandé a ce que Horizon prenne à sa charge une facture de quelques dizaines d'Euros signée et tamponnée par le réparateur marocain. Horizon a refusé catégoriquement au motif que la garantie de 2 ans était dépassée, alors que cette installation n'a jamais fonctionné correctement et que nous avons été très souvent privés de télé. Nous avons demandé à parler à un responsable, personne n'a daigné nous répondre !!!. Quel professionalisme !!!.

Très bon accueil de toute l’équipe, j’ai même été véhiculé jusqu’à mon lieu de travail. Je recommande et merci Olivia pour son accueil au magasin comme au téléphone

Très bon accueil, personnes sympathiques et simples....

Très bien accueillie n'étant pas client j'ai commandé une baie arrière de camping car qui est arrivé rapidement je le recommande