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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

BZH AUTOMOBILES Garage PRECISIUM RENNES SUD

Concessionnaire automobile · Vern-sur-Seiche (35)

4,3 507 avis Google Fermé
BZH AUTOMOBILES Garage PRECISIUM RENNES SUD — Concessionnaire automobile

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À propos de BZH AUTOMOBILES Garage PRECISIUM RENNES SUD

BZH AUTOMOBILES Garage PRECISIUM RENNES SUD est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Vern-sur-Seiche (35770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (507)

Avis Google
4,3
507 avis
5★373
4★42
3★11
2★8
1★73
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Mickael Z Google

Je suis passé hier avec une golf au garage sans rendez-vous car j’avais un pneu quasiment dégonflé. Le garage m’a dépanné immédiatement, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Un service rapide et efficace, ça fait vraiment plaisir ! Je recommande vivement ce garage pour son accueil, sa disponibilité et son sérieux. Encore merci pour le dépannage !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au garage ! La Direction BZH Automobiles
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Eric C. Google

3 véhicules achetés en 2 ans... Pour acheter un véhicules avec un budget raisonnables ils sont les meilleurs : un choix de véhicules révisés avec une vraie garantie de professionnel. Vous achetez une citrouille terne un peu cher et trois semaines plus tard vous repartez du garage avec un carrosse brillant qui tourne comme une horloge ! Merci BZH

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité avec ces trois véhicules ! Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous offrir des voitures révisées et garanties, adaptées à votre budget. Votre comparaison avec le carrosse nous fait particulièrement plaisir ! À bientôt chez BZH La Direction BZH Automobiles
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Emmanuelle Buisson Google

J'ai acheté un véhicule dans ce garage qui a présenté, peu après l'achat, quelques soucis au niveau de l'embrayage et un sifflement de turbo. Le service après-vente a été tout simplement exemplaire : ils ont pris en charge l'intégralité des réparations gratuitement, en remplaçant les éléments par des pièces neuves sans la moindre hésitation, le véhicule bénéficiant d'une garantie d'un an, ce qui est très rassurant. Je tiens à remercier tout particulièrement le directeur, **Monsieur Tarik Khababi qui a pris personnellement mon dossier en charge. Grâce à son suivi, les réparations ont été traitées intégralement dans les délais impartis C'est un garage sérieux, agréable, avec qui la communication et les échanges sont faciles et transparents. Vous pouvez leur faire confiance, un garage d'un grand professionnalisme que je recommande les yeux fermés !

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Sara Belfakir Google

Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et la qualité de votre service lors de l’achat de ma voiture. Tout s’est très bien passé, de l’accueil jusqu’à la livraison. Je suis très satisfait(e) de mon achat. Merci encore et bonne continuation.

S
Souad Ouadou Google

Garage très sérieux et professionnel, avec une équipe super accueillante et très compétente. Franchement, je le recommande vivement et j’y retournerai sans hésitation !

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Zahra Mansouri Google

J’ai acheté ma voiture chez BZH Automobiles il y a environ 1 an et demi et franchement je suis toujours aussi contente de mon achat 😊 La voiture avait été super bien préparée avant la livraison, tout était propre et conforme à ce qui m’avait été annoncé. Depuis je roule tous les jours avec et je n’ai eu aucun souci. Je voulais aussi remercier toute l’équipe pour le suivi et le SAV. À chaque fois que j’ai eu une question, j’ai toujours eu une réponse rapide et des personnes à l’écoute. C’est rassurant de voir qu’on ne vous oublie pas une fois la voiture vendue. Une équipe sérieuse, professionnelle mais surtout très sympa. C’est devenu rare de nos jours. Je recommande sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe 😊

G
Gianni Pittiglio Google

Par ou commencer ? Bonne question, un garage bidon Que des paroles en l’air, suivie désastreux,… 1 an d’appels tous les mois toujours des soucis sur mon véhicule et toujours les mêmes soucis car mécaniciens pas sérieux Après avoir échangé avec le responsable ou directeur je ne sais pas ce qu’il est vraiment ? Un bon à rien oui Je lui est dit que c’est mécanos n’avaient pas de diplôme il me la confirmer vaguement c’était des discussions qui menaient à rien CARTE GRISE RAYÉ ct pas bon sur un véhicule de prêt Si je devais dire toutes les mauvaises aventures que j’ai eu à cause d’eux il faudrait 3 pages. Je préfère m’arrêter pour ne pas les enfoncer encore plus mais FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Depuis l’achat de votre véhicule, chaque fois qu’un dysfonctionnement nous a été signalé, nous avons pris nos responsabilités et mis en œuvre les solutions nécessaires. À plusieurs reprises, nous nous sommes même déplacés à plus de 200 km afin de récupérer le véhicule et d’effectuer les réparations à nos frais. Nous tenons également à rappeler que nous avons continué à intervenir et à vous accompagner même après l’expiration de la garantie contractuelle de 12 mois, en acceptant plusieurs prises en charge et remises en état à titre purement commercial, dans un souci de satisfaction client. Concernant votre dernière sollicitation, vous nous avez contactés pour un voyant moteur allumé. Au cours de nos échanges, vous nous avez également informés que le véhicule avait subi un choc avant important suite à un accident. Nous vous avons alors demandé des photographies des dommages, lesquelles confirmaient un impact conséquent à l’avant du véhicule. Dans ce contexte, il nous a semblé indispensable que les réparations liées au sinistre soient d’abord réalisées dans le cadre de votre assurance avant toute poursuite de diagnostic concernant le voyant, afin d’éviter toute confusion entre les conséquences éventuelles de l’accident et le défaut signalé. Nous vous avons alors invité à revenir vers nous une fois le véhicule remis en état afin de poursuivre nos investigations. Nous sommes donc surpris par le contenu de votre avis, dans la mesure où nous avons toujours répondu à vos demandes, proposé des solutions concrètes et assumé nos responsabilités, y compris au-delà de nos obligations contractuelles. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger de manière constructive et trouver, comme nous l’avons toujours fait, une solution adaptée à votre situation. BZH Automobiles Service Clientèle
S
Sonia35 Reger Google

Un patron (Mr Najib) au top, à l'écoute, accueillant, clair dans ses explications, qui comprends nos problématiques. Chaque détail est chiffré (et de manière honnête, ça fait du bien) et expliqué autant de fois que nécessaire. Derrière j'ai même eu un geste commercial non négligeable. Vraiment, une excellente surprise. Je recommande les yeux fermés !

D
Deborah Fali Google

J'ai été très impressionné par le service client. L'équipe était compétente et m'a accompagné à chaque étape. Ils m'ont même aidé efficacement pour les formalités administratives. La voiture roule parfaitement et je suis ravi de mon achat. A recommander fortement.

M
Mohamed Hajib Google

Mon projet d’achat de véhicule, a fait preuve d’un dévouement et d’un sérieux ,Excellente expérience, mon acquisition au mois de mai , très satisfaite véhicule en super état, comme neuf et conforme à ce que je recherchais. grand merci à l équipe pour leur disponibilités, suivi et bien plus encore. Un grand merci aussi pour Naji pour son essai et ses explications et ça bonne humeur.

B
Benoit Lorandel Google

Je connais par cœur le prénom des employés de ce garage tellement j'ai du y retourner pour des soucis diverses et variés 9 fois depuis décembre 2025. Effectivement achat d'une vieille ford fiesta de 2003 pour mon fils. 5000 euros et une fuite de liquide de direction tjs pas réglée et une courroie qui fait du bruit..... Mr Nadji,vous avez gagné!!!! Comme vous me l avez dit au téléphone, Une protection juridique ne sert à rien contre vous.Et bien puisque que vous êtes au dessus des lois, je vous souhaite donc le meilleur. Vous perdrez sûrement un jour, moi personnellement je laisse tomber . Votre Garantie 12 mois ,c'est du vent . Faites les choses correctement et respecter ceux qui vous font vivre à savoir les clients. Tellement vous m'avez manquer de respect au téléphone j'ai préféré faire appel à mon assurance pour le remorquage et un VRAI GARAGE pour les réparations que je vais payer de MA POCHE BIEN ENTENDU. Pas sérieux, à fuir . Je ne vous souhaite pas le meilleur pour la suite .Ce qui me rassure tout de meme c'est que je ne suis pas tout seul à me plaindre. Encore Bravo pour cette performance.!!!!!!!!

M
Megane Ferreira Google

J'avais supprimé mon avis, en l'espoir que monsieur Mr Naji était sûrement de bonne foie (bien-sûr je savais que c'était le contraire)... Mr Naji le responsable je m'adresse à vous... Comme vous ne répondez ni à mes mails ni à mes msg je vais laisser cette avis une bonne fois pour toute! Depuis 1 an, j'ai un problème de démarrage quand la voiture est à chaud, mon dossier n'a pas été pris au sérieux... Ah si par Kamel qui été qqln de très professionnel et sérieux mais qui n'a pas trouver la cause de mon soucis et qui est visiblement partie du garage. Monsieur Naji pouvez-vous m'expliquer pourquoi en 1 an je n'ai jamais eu de soucis avec personnes et des que c'est vous qui prenez en charge mon dossier la gendarmerie doit intervenir???? A vous chère clients si vous chercher une bonne voiture fuyez ce garage ce sont des escrocs... Vous avez payer combien les avis positifs avec 5 étoiles ???? J'ai eu le malheur de mettre un avis pour montrer mon mécontentement il y a 2 mois a cause du manque de sérieux pour mon problème de démarrage et d'autres réparations... Depuis 1 an je me suis déplacée tout les mois pratiquement dans votre garage, pour au final RIEN.... Suite à mon mauvais avis, monsieur Naji ma menacée au téléphone de ne plus me rendre mon véhicule (qui été au garage depuis 3 jours pour chercher la cause de mon soucis) si je ne retirer par mon avis négatif... Ce qui m'a mit hors de moi, je suis arrivée au garage avec mon conjoint (bizarrement monsieur Naji des qu'il a vu mon conjoint a redonner les clés de mon véhicule) et nous a hurler dessus de " dégager " de son garage .. ce que j'ai refusée puisqu'il n'avait fait qu'à moitié les réparations demandée.. (même avec les réparations qu'il a soit disant fait le problème est tjrs la) .... Bref, il a commencée a être violent et a vouloir poussée mon conjoint pour me mettre dehors de force (bravo pour un homme, surtout qu'il savait que je suis enceinte...) il a appelé la gendarmerie en disant que moi et mon conjoint nous mettions le bordel dans son garage... La gendarmerie est venu et bien-sûr le gendarme été surpris que pour un simple avis il est réagis ainsi... Si aujourd'hui je met cette avis c'est pour vous montrez que ce garage ne prend pas au sérieux les clients vous n'êtes que des pions pour eux une fois la voiture achetée.... 4400 euros une C3 avec pleins de réparations .... FUYEZ ! Monsieur Naji sachez que si vous auriez envoyée l'historique des réparations faites depuis 1 an sur mon véhicule comme les gendarmes vous la demandé je ne serais pas entrain de rédiger cette avis. Mais vous pouvez garder ses documents pour vous, cette avis ne sera pas retiré pour autant. Bonne continuation.... PS : Je laissé un petit message a Kamel qui a été une bienveillance immense il y a 4/5 mois...

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noah masson Google

Véhicule acheté en février le moteur est fiable sans soucis mes sur les a côtés et les finitions c’est à fuir le sav est nul ils savent que répondre que ce n’est pas des véhicules neufs et donc ne font rien je déconseille fortement se garage sauf si vous voulez avoir des ennuies allez y. Le seul point positif c’est les commerciaux qui font leur travail au mieux sinon le reste est zéro Fuyez !!!!!!!!!!

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Lucille Google

Mon conjoint et moi même, recherchant une nouvelle voiture, avons pris rdv afin d'essayer une Suzuki Alto (annonce vue via le bon coin). Lorsqu'on nous montre la voiture, celle ci est inaccessible (difficile d'en faire le tour). Il est constaté qu'il manque une poignée de portière (non mentionnée par l'annonce, absence de photo du côté concernée). La voiture n'est pas prête pour être essayée (pourtant j'avais précisée lors de la prise de rdv que nous souhaitions faire un tour avec). En insistant le garagiste nous dit que nous pourrions peut être repasser l'après midi pour l'essayer si elle passe le contrôle technique. Lorsque l'on pose des questions sur les derniers frais réalisés, les factures ne sont pas disponibles et le garagiste nous repond que de toute façon elle passera au contrôle technique... Au vu de ces éléments, il est difficile de se sentir en confiance pour l'achat d'un vehicule d'occasion. Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs. Néanmoins le personnel est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le véhicule que vous souhaitiez voir, celui-ci était effectivement en attente de préparation (nous engageons les frais lorsque le véhicule est réservé sinon les réparations ainsi que le contrôle technique prennent de la vétusté inutilement, ce qui explique qu’il n’était pas totalement prêt pour un essai au moment de votre venue). Nous comprenons également votre remarque concernant les factures du véhicule, malheureusement les anciens propriétaires ne laissent parfois pas toutes les factures du véhicule. Nous prenons note de ces points afin d’améliorer la présentation et le suivi de nos véhicules avant mise en vente. Nous vous remercions néanmoins pour votre commentaire positif concernant l’accueil de notre équipe, et nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé un véhicule correspondant à vos attentes. Toutefois un avis 2 étoiles n'étais pas nécessaire en sachant que vous n'avez pas bénéficié de l'expérience BZH Automobiles avec l'achat d'un véhicule. Nous vous souhaitons une excellente continuation et bonne route à vous. L'équipe BZH automobiles
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Deborah Family Google

Garage à fuir. Je déconseille fortement cet établissement. Véhicule acheté avec de nombreux problèmes dès le départ, malgré une garantie encore en cours. Aucune vraie prise en charge, aucune réparation sérieuse effectuée malgré plusieurs signalements. Rouler avec ce véhicule est devenu dangereux, ce qui met clairement la sécurité des clients en jeu. Manque de fiabilité, manque de professionnalisme et aucun suivi après la vente. Très mauvaise expérience du début à la fin.

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Cindy Descamps Google

Obliger de mettre une étoile mais quelle honte sérieux !!!! Avec Ce garage plus tu amènes ta voiture plus y'a de problème dessus !!! Un secretariat qui parle aux clients comme à des chiens et encore je suis gentille. Un gérant à côté de ses chaussures et des mécaniciens qui n'ont de mécano que le nom. Plusieurs fois que nous amenons notre voiture et les problèmes persistes et bien entendu c'est notre faute désolée de ne pas être mécanicienne pour faire votre taf à votre place. Il serait temps de faire preuve de bonne foi et d' être un peu plus professionnel et de fournir des prestations de qualités !

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Hugo Bob Google

Garage à FUIR !!! Si vous voulez avoir des gros problèmes, n'achetez jamais chez eux ! Ils fournissent aucuns justificatifs de travaux. Le moteur à été changé sans nous avoir prévenus. Le gérant est dans la provocation et cherche la bagarre, c'est honteux !

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Océane Lemarchand Google

J’ai acheté une voiture chez BZH Automobile il y a 2 ans, et mon expérience a été globalement très mitigée. Dès le lendemain de l’achat, la voiture tombe en panne. J’appelle le garage, qui me donne une manipulation assez surprenante (sortir du véhicule, le fermer puis le rouvrir), et la voiture redémarre. Sur le moment, incompréhension totale. Une semaine plus tard, je découvre plusieurs problèmes : portière arrière qui ne ferme pas correctement, souci de fermeture centralisée, et problème de vérins de coffre. Le garage vient récupérer le véhicule sur mon lieu de travail, ce qui est appréciable. En revanche, j’ai dû attendre 3 semaines pour le récupérer, pour des problèmes qui auraient dû être vérifiés avant la vente. Trois semaines après, nouveau souci : voyant moteur orange, problème de FAP. Là encore, le garage récupère la voiture sur mon lieu de travail. C’est à ce moment-là qu’un incident grave se produit : la personne venue récupérer mon véhicule renverse une cycliste en courant vers moi pour me remettre les clés du véhicule de prêt. L’accident a été violent : la cycliste a dû être prise en charge avec des points de suture, et le conducteur était complètement sonné. Malgré cela, il est reparti avec ma voiture (chargée sur le camion), en laissant mes clés à l’intérieur… Résultat : je me suis retrouvée sans possibilité de rentrer chez moi le soir, ce qui est inadmissible. J’ai ensuite eu un véhicule de prêt pendant 3 semaines. Le plus choquant dans tout ça : lors de la restitution de mon véhicule, une autre personne m’a demandé de laisser un avis positif… ce que j’ai trouvé totalement déplacé au vu de mon expérience. D’autres problèmes ont suivi, je n’ai pas sollicité BZH au vu de leur qualification + que déplorable et des problèmes qui s’enchaînent toutes les semaines en sortant de leur garage… En résumé : le service client répond et se montre disponible, mais les nombreux problèmes rencontrés et le manque de vérifications en amont rendent l’expérience très décevante. Avec un travail plus sérieux dès le départ, il y aurait sûrement moins de situations à gérer ensuite. Je reste donc très mitigée.

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Nora Oula Google

Très satisfaite du service après-vente ! Le suivi de mon dossier a été sérieux, régulier et vraiment appréciable. L’équipe a su rester disponible et à l’écoute tout au long du processus. Un grand plus également pour le véhicule de prêt, qui m’a beaucoup facilité le quotidien pendant la prise en charge de mon véhicule. Je recommande sans hésiter pour leur professionnalisme et la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre service après-vente ainsi que du suivi de votre dossier. Toute l’équipe met un point d’honneur à rester disponible, à l’écoute et à accompagner au mieux nos clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule. Nous sommes également heureux que le véhicule de prêt ait pu vous faciliter le quotidien durant cette période. Votre recommandation et votre confiance nous touchent beaucoup. Merci encore pour votre gentillesse et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe BZH Automobiles
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Mic Cnn Google

Garage très sérieux et professionnel. Le service après-vente a été réactif et à la hauteur des engagements. Le suivi assuré est solide tant du point de vue technique que sur le plan humain bravo à toute l'équipe michael passat volkswagen . Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance concernant votre Volkswagen Passat 😊 Nous sommes très heureux de savoir que notre service après-vente, notre réactivité ainsi que le suivi de votre dossier ont été à la hauteur de vos attentes, aussi bien sur le plan technique qu’humain. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute l’équipe au quotidien. Merci encore pour votre gentillesse et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition si besoin. L'équipe BZH Automobiles
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Leila Ariba Google

Equipe au top !!!de la commande à la livraison . De Simo a toufik à Marion vraiment je comprends qu'on y aille et qu'on y retourne!!!. Service de qualité franchement de vrais professionnels.Tres satisfaite un grand Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite, de la commande jusqu’à la livraison. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et professionnalisme à chaque étape. Votre message sera transmis avec plaisir à Simo, Toufik et Marion Simo Toufik Marion, qui seront très touchés par vos encouragements. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe BZH Automobiles
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nadine thomas gautier Google

Très satisfaite de mon passage chez BZH automobile. J'y ai acheté mon nouveau véhicule et tout c'est parfaitement déroulé de l'essai à la remise des clés. L'équipe est professionnelle, de bons conseils et surtout prête à rendre service. Je recommande vivement ce garage à Vern sur seiche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance lors de l’achat de votre nouveau véhicule 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de l’essai jusqu’à la remise des clés. Votre satisfaction concernant le professionnalisme, les conseils et la disponibilité de notre équipe nous fait très plaisir. Merci également pour votre recommandation et votre gentillesse. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir chez BZH Automobiles. L'équipe BZH Automobiles
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nathalie Google

Equipe très sympathique, maintenant que j ai acheté une voiture chez eux , voir avec le temps si j ai fait le bon choix ou pas 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre véhicule 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement dans le temps. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et espérons que votre satisfaction se confirmera pleinement au fil des kilomètres. Au plaisir de vous revoir chez BZH Automobiles. L'équipe BZH Automobiles
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kassandra adoue Google

À fuir ! J’ai acheté une voiture le 15 mars. Dès le départ, la clé ne fonctionnait pas pour la centralisation, et la vitre côté passager ne marche pas non plus. Lors de l’achat, le vendeur m’avait assuré que je pouvais faire jouer la garantie dans un garage proche de chez moi. Or, maintenant qu’ils ont reçu le devis, ils refusent de prendre en charge les réparations. Ils me demandent soit de revenir chez eux (à 1h30 de route), soit de confier la voiture à un transporteur pour la leur renvoyer. On m’indique également que leurs contrats avec les autres garages ont pris fin en janvier 2026 — information qui ne m’a jamais été communiquée lors de l’achat en mars. Je trouve cette situation inacceptable et le manque de transparence évident. Je n’ai aucune confiance. Une plainte a été déposée. Je déconseille fortement ce garage.

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Candice Tessier Google

Très bon service après-vente, efficace et professionnels. Le prêt d’un véhicule pendant 4 jours a été particulièrement appréciable et pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes et que le prêt de véhicule a pu vous faciliter le quotidien pendant l’intervention. Votre satisfaction concernant notre efficacité et notre professionnalisme est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L'équipe BZH Automobiles
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Pascal Gaube Google

Un sketch ? Une caméra cachée ? Véhicule commandé le 12 décembre, livré le 14 janvier dans un état lamentable après plus d’1 mois de préparation ?!! Dès le démarrage, un voyant s’allume, une ampoule de veilleuse grillée ? Arrivé chez moi après 1h30 de trajet, je constate que le rétroviseur conducteur ne se rabat pas !? Le lendemain un voyant de liquide de refroidissement s’allume !? J’appelle et on me dit simplement de remettre du liquide !!! Dès la première semaine : 2 Aller / retour, 2 1/2 journées de perdues, 6 heures et 600 kms pour rien puisque les problèmes persistent !? On me prête une poubelle de 400 000 kms qui tombe en panne qu’on remplace après plus d’une semaine par un autre véhicule tout aussi en mauvais état pour finalement garder mon véhicule plus de 3 semaines !!! On me ramène la voiture, et le rétroviseur ne se rabat toujours pas et cette fois la malle arrière ne s’ouvre plus !? Le convoyeur repart avec ma voiture sur Rennes (2 fois 300 kms) . En résumé : je n’ai profité de mon véhicule que 3 jours en presque 3 mois !!! J’ai bien entendu demandé un remboursement que l’on m’a refusé en me disant qu’une procédure allait coûter cher et durer longtemps ! Bref, à fuir et je ne comprends pas qu’un tel « garage » puisse encore être ouvert ? LAMENTABLE !!!

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Sylvie Guillemois Google

Très bonne réactivité de Kamel pour la prise de charge très rapide de ma voiture. Déposée mercredi début d'après-midi, récupérée vendredi soirée. Je peux repartir sereine sur Millau demain matin. Merci encore pour tout Kamel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre véhicule a été rapide et efficace, et que vous pouvez repartir sereinement. Votre message sera transmis avec plaisir à Kamel Kamel, qui sera très touché par vos remerciements. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez pu reprendre la route en toute tranquillité est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L'équipe BZH Automobiles
J
Jennifer DELAUNAY Google

Achat d’un véhicule d’occasion le 20/12/2025. Dès le lendemain, le véhicule présentait de graves difficultés de démarrage. Le vendeur a repris le véhicule pour réparation, mais après restitution le 04/02/2026, le problème persiste. Malgré nos démarches et courriers recommandés, aucune solution durable n’a été apportée à ce jour. Nous avons donc engagé des démarches au titre de la garantie légale de conformité afin d’obtenir l’annulation de la vente. Expérience très décevante, manque de prise en charge efficace du problème.

P
Philippe Stephan Google

Accueil chaleureux,service commercial, après-vente, à l'écoute,un merci à Enora pour le suivi des dossiers,je recommande ce garage. Philippe Stephan, pleubian

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre service commercial et après-vente. Votre satisfaction concernant l’écoute et le suivi de votre dossier nous fait particulièrement plaisir. Votre message sera transmis avec joie à Enora Enora, qui sera très touchée par vos remerciements. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez BZH Automobiles. L'équipe BZH Automobiles
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jean jacques b b Google

Je conseille avec confiance d allez les voir si besoin je suis allée j ai acheté une 5008 et pas déçu un moi après petite panne j ai pris rdv travaux effectués sans problème même jusqu a me prêter une voiture au t attendre au garage qui m'a permis d allez faire mes courses et revenir récupérer peut de temp après ma voiture acceuil vendeur mecano tous super acceuilan allez y royalement en toute sécurité moi j en suis ravie au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre Peugeot 5008 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que malgré le petit souci rencontré après votre achat, notre équipe a su vous accompagner rapidement et efficacement. Le prêt de véhicule fait partie des solutions que nous mettons en place pour faciliter au maximum le quotidien de nos clients pendant les interventions. Votre satisfaction concernant l’accueil, le suivi et le professionnalisme de notre équipe nous fait énormément plaisir et motive chaque membre du garage au quotidien. Merci encore pour votre recommandation et votre gentillesse. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition avec plaisir. L'équipe BZH Automobiles
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jean-marc beaumier Google

Garage sérieux et professionnel. Le service après-vente a été réactif et à la hauteur des engagements. Le suivi assuré est solide tant du point de vue technique que sur le plan humain. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes, tant sur le plan technique qu’humain. La réactivité et le suivi de nos dossiers sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Votre satisfaction et votre confiance sont une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L'équipe BZH Automobiles
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akismal copieur Google

Très bonne expérience avec ce garage ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le véhicule correspond parfaitement à la description et toutes les démarches ont été simples et rapides. On sent le sérieux et l’honnêteté de l’équipe. Je recommande ce garage sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre garage a été satisfaisante, de l’accueil jusqu’à la remise du véhicule. La transparence, la simplicité des démarches et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir et encouragent toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir chez BZH Automobiles. L'équipe BZH Automobiles
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Lucile Oubron Google

Vous souhaitez acheter une voiture ! être bien encadré, avoir une voiture fiable, avec un contrôle technique vierge, des gens bienveillants aux téléphones et en présentiel, et toute confiance dans les paroles du vendeur sans qualification ? FUYEZ ! Vous risquez de perdre votre temps, votre argent, votre énergie et votre patience. A l'inverse, je vous conseil de vous rapprocher d'une protection juridique et de vos assurances pour assurer les préjudices. Si vous souhaitez écrire un roman d'aventures vous êtes au bonne endroit 🫣😅

Réponse du professionnel : Mme Oubron bonjour! Nous préfèrerons ne pas de faire commentaire, un vrai roman effectivement. Merci pour votre bonne foi en tout cas ;) ...(sans commentaire)
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Marie A Google

J'ai acheté une Toyota Aygo il y a 2 semaines chez BZH Automobiles et je suis ravie de mon achat ! Le véhicule était prêt à temps, parfaitement révisé et nettoyé. J'ai apprécié la qualité de l'accompagnement de mon conseiller, Alexis. Il a fait preuve de patience face à mes questions, a su apporter les bons arguments sans faire de vente forcée. Ne vous fiez pas à son jeune âge ! Alexis est très professionnel, les voitures n'ont pas de secret pour lui et il saura vous trouver celle qui répondra à vos attentes. De manière générale nous avons rencontré dans ce garage des personnes à l'écoute et disponibles et une bonne qualité de service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat de Toyota Aygo s’est déroulé dans de bonnes conditions et que le véhicule vous donne satisfaction. Votre message concernant l’accompagnement d’Alexis Alexis nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux qu’il ait su vous conseiller avec professionnalisme, patience et transparence tout au long de votre projet. Votre reconnaissance envers l’ensemble de l’équipe, pour l’écoute et la disponibilité, est une belle récompense pour nous tous. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition. L'équipe BZH Automobiles
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guitare folké Google

Ma fille a achete une ford k dans ce garage et est tres contente de son achat. Le delai de livraion a ete respecté et la voiture a ete remise propre et fonctionnelle. Elle a tres bien roulée durant tout l'été. (meme beaucoup roulé) Une panne est arrivée alors qu'elle se trouvait dans une autre region au bout de quelques mois. Le garagiste de bzh a pu évaluer à distance la gravité de la panne, nous indiquer un garage qu'il avait prealablement contacté et pris en charge la réparation ( etait toujours sous garantie) . Une voiture lui a aussi ete prêté le temps de la réparation. Je ne peux que recommander. Sav tres efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille est satisfaite de sa voiture et que tout s’est bien déroulé lors de la livraison, ainsi que durant les premiers mois d’utilisation. Concernant la panne rencontrée, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner à distance et de manière réactive afin de faciliter la prise en charge du véhicule dans le cadre de la garantie. La satisfaction et la sérénité de nos clients restent une priorité, même lorsque des imprévus surviennent. Nous sommes également contents que la mise à disposition d’un véhicule de prêt ait pu vous dépanner pendant la durée de l’intervention. Votre recommandation et votre confiance nous touchent sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L'équipe BZH Automobiles
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Elodie Caceres Google

J'ai acheté ma Renaud capture il y a un peu plus d'un an et aucun soucis. L'équipe est toujours dispo pour répondre à mes questions avec beaucoup de bienveillance. Ce matin on m'a cassé mon rétro côté conducteur. J'ai appelé et c'est Kamel qui a géré mon problème. Il a été très gentil et très réactif. Il a fait en sorte de pouvoir réparer mon rétro dans l'après midi même et pour le moins cher possible. Il a même regardé si le reste etait ok et à remis du liquide de refroidissement. Un grand merci à lui Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre Renault Captur Renault Captur vous donne satisfaction depuis plus d’un an et que vous avez toujours pu compter sur la disponibilité et la bienveillance de notre équipe. Nous sommes également heureux que Kamel Kamel ait pu vous aider rapidement suite à cet imprévu. Sa réactivité et son souci du service client font partie des valeurs que nous souhaitons défendre au quotidien. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L'équipe BZH Automobiles
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Nathalie S Google

Bonjour, Petit témoignage. Jai acheté mon nouveau véhicule chez bzh y a 4 mois. Reprise en l'état sur mon ancienne voiture. J'étais très satisfaite. La nouvelle a Été préparée . Quelques semaines de délai . Récupérée. Effectivement comme logique y avais des bricoles défaillantes. Rien de grave. J'ai appelé le garage. Ils ont traité le dossier aussi bien que possible. Ils ne m'ont pas laisser sans nouvelle. Une fois toutes les pièces nécessaires sur place ils m'ont appelée pour le rdv et leur amener la voiture. Au lieu de simple réglage et réparation ils ont changé les pièces. J'ai eu une Voiture de prêt. Léger soucis avec mais solutionné presque immédiatement. Au vu de la quantité de boulot qu'ils ont. Et de la marge d'erreur normale sur des véhicule d'occasion ils ont très bien assuré le suivi . Franchement je suis très contente. Ravie de mon choix. Ils appliquent La garantie D 1 an sans chipoter . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance accordée à BZH Automobile 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre véhicule ainsi que du suivi apporté par notre équipe après la livraison. Votre compréhension et votre recommandation nous touchent beaucoup. Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec sérieux et transparence, notamment dans le cadre de nos garanties. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe BZH Automobile
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imane khouali Google

J'ai réparé ma voiture Audi 3 , j'ai vraiment étonnant de votre service qui est professionnel au niveau de réparation et l'accueil, du coup je vous recommande avec mes yeux fermés,merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre Audi A3 ainsi que l’accueil de notre équipe vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup et récompense le travail de toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez BZH Automobile. Cordialement, L’équipe BZH Automobile
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Maëva Zenatri Google

Après avoir pris connaissance des avis mitigés, nous avons voulu nous faire notre propre avis. On a donc pris rendez-vous pour voir 2 véhicules. Le jour même, ils ne savaient même pas où ils étaient. Nous sommes tout à fait conscient que ce sont des véhicules d’occasion et qu’ils effectuent les réparation (carrosserie, peinture..) après achat, cependant on a été très surpris de voir que les véhicules sont dans un très mauvais état, comparé à ce qu’on voit sur les photos de l’annonce. Très honnêtement, de part notre expérience et les avis négatifs, il s’agit probablement de voiture avec des vis cachés. La Dacia Sandero de 2009 qu’on a pu tester, se rapproche plus de l’épave qu’autre chose (fumé blanche, bruit insupportable à la conduite, problème de direction, tige de niveau totalement tordu ?? Et j’en passe). Sans parler de l’impact sur le pare brise, chose qu’ils ne prennent pas en charge d’après le vendeur. On parle tout de même d’une voiture de 2009 à 5900 euros. On a pu voir d’autre véhicule, le même constat sur les états, voir pire. Les plages arrières qui sont manquantes… Bref de manière générale, même si les prix peuvent moins chères que certains concurrents, je vous invite à passer votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions afin que vous compreniez bien notre fonctionnement. Nos véhicules sont présentés à leur arrivée, dans leur état brut, avant toute remise en état mécanique et carrosserie. Cela peut parfois surprendre, mais c’est justement pour cela que nous indiquons toujours que des réparations (moteur, direction, carrosserie, peinture, vitrage, etc.) sont effectuées avant la livraison finale. Concernant les éléments mentionnés (fumée, direction, impact pare-brise, etc.), ils auraient naturellement été pris en charge dans le processus de préparation avant toute mise en circulation. Le prix affiché tient compte de ce travail complet qui est effectué avant la remise au client. Pour préciser au sujet de la Dacia Sandero de 2009 : il est normal qu’elle soit un peu bruyante, c’est une caractéristique connue de ce modèle, mais cela n’enlève rien à sa fiabilité. De plus, la direction peut paraître dure car elle n’est pas équipée de direction assistée, ce qui est parfaitement normal pour cette version. Nous disposons de plus de 150 véhicules répartis sur 3 parcs de stockage, que nous préparons au fur et à mesure des bons de commande. Nous aimerions pouvoir les présenter déjà finalisés, mais cela n’est pas possible compte tenu de notre mode de fonctionnement et de la taille de notre stock. Il peut donc arriver qu’un véhicule ne soit pas trouvé immédiatement lors d’une visite. Nous regrettons également que vous n’ayez pas fait preuve d’indulgence envers notre vendeur, en alternance depuis seulement 10 jours et encore en formation. Notre objectif reste de proposer des véhicules en parfait état une fois livrés, à des tarifs compétitifs. Nous espérons que vous ayez trouvé le véhicule qui corresponde à vos besoins et à votre budget. Bien cordialement, l’équipe de BZH Automobiles,
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Mathilde Poussin Google

Un scandale ! J’ai acheté un Kangoo d’occasion, avec une livraison prévue pour le 25 juillet. Résultat : le véhicule a été livré près de 3 semaines en retard, sans explication claire. Une voiture de prêt m’a été fournie, mais elle est tombée en panne (embrayage HS), me laissant sans solution pendant plusieurs jours. Cela m’a causé 3 jours de chômage technique, et j’ai dû annuler mes vacances, initialement prévues avec le Kangoo. J’ai expliqué calmement la situation au vendeur, en espérant un minimum de geste commercial. Il m’a répondu qu’il « ne voyait pas de raison de faire un geste ». Initialement j'étais allée voir ce garage car j'avais beaucoup appréciée leurs travail il y a 3 ans. Je ne comprends pas ce qui c'est passé depuis. Je ne recommanderai plus. Je rédigerai un autre commentaire pour evaluer la livraison. Voici à la suite le récit de la livraison : Rouille perforante sur arrière gauche Trace de Rouille sur avant droite. Trace de Rouille sur le marche pied avant gauche. Je n'ai pas démontée mais il y a de grandes chance que j'aurais trouvé plus en démontant. Quand je parle de rouille perforante : je passais mon doigt au travers. De plus un voyant clignotant sur le tableau de bord. Simplement avec la rouille j'en avais au moins pour 1000euros de carrosserie. L'intérieur de la carrosserie n'a pas été retouchée : multiples rayures etc... Pas de peinture sur les longeron ce qui ça aussi aurait amené de la rouille... Un scandale on ne m'a jamais autant prise pour une imbécile! Et en plus je n'ai pas fait de tour avec. Il y avait peut être encore de belles surprises à découvrir. Ps : quand je parle de rouille, je sais de quoi je parle. Je suis matelot et une partie de mon travaille consiste à passer de l'acide sur des trace de Rouille ou retirer des zones de rouille et souder des plaques de métal par dessus. En tout cas fuyez. Je vais voir avec mon assurance juridique pour m'assurer de récupérer mes 500 euros de réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre retour a été transmis à notre responsable, qui examinera l’ensemble des procédures de livraison et de contrôle afin d’identifier ce qui n’a pas fonctionné et de mettre en place les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous. Bien cordialement
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M S Google

Excellent !! L’équipe est très sympathique avec le sourire. Ça été rapide lorsque je souhaitais prendre rendez-vous pour mon véhicule ! Je regrette pas mon achat je vous le recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance😊 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe BZH Automobiles.
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Brahim Roufi Google

Un accueil chaleureux dès les premiers échanges, on se sent tout de suite écouté et accompagné. L’équipe de Bzh Automobiles inspire une vraie confiance, que ce soit pour l’entretien ou l’achat d’un véhicule. J’ai pu confier ma voiture en toute sérénité grâce à leurs conseils clairs, leur transparence et leur professionnalisme. Un garage que je recommande les yeux fermés, tant pour la qualité du service que pour la relation humaine. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre confiance. 😊 Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant notre accueil, notre transparence et la qualité de notre accompagnement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que vous avez pu nous confier votre véhicule en toute sérénité est une véritable récompense pour toute l'équipe. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe BZH Automobiles
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Ibtissam Shaba Google

J’ai récemment achetée ma voiture au Garage BZH et je suis très satisfaite de mon achat ! 😊 L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, toute l’équipe a été professionnelle, disponible et sympathique tout au long du processus. Un grand merci en particulier à Asmae, qui a été vraiment au top : à l’écoute, patiente et très agréable. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre garage vous a pleinement satisfaite. Toute l’équipe, et en particulier Asmae, vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Excellente route avec votre nouvelle voiture, et au plaisir de vous revoir ! Bien à vous !
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Alno BRIGUIN Google

Merci de lire cet avis avec ATTENTION ! Si chaque Homme est libre de faire un choix, faites le choix de fuir ce(tte) garage/concession ! Nous avions réservé via le site une Peugeot deux-cent-six immatriculée. Résidant à trois cent kms du garage, nous avions convenu d'une date pour récupérer le véhicule. Il nous a été proposé une date à cinq semaines d'intervalle pour la préparation dudit véhicule (autant vous dire qu'on s'attend à une livraison de luxe dans les moindres détails) ! La veille de la réservation, on nous annonce qu'il ne sera peut-être pas possible de venir chercher le véhicule alors que de notre côté, cela nécessite une certaine organisation pour faire, aller-retour, sept heures de trajet. Finalement, nous tombons sur un accord pour une livraison à dix-huit heures… Quelle déception lorsque nous parvenons au garage !! D'aspect extérieur, nous nous sommes aperçus que la teinte de la carrosserie n'a pas été respectée, une trace de bombe de peinture jonche la baguette du toit, celui-ci n'étant même pas vernis !! À l'intérieur, de la poussière sur les sièges, des toiles d'araignées, un miroir de courtoise sale… Des détails me direz-vous ! Certes avec un coût vraiment modeste de deux-cent-cinquante euros de frais de préparation qui ne sont nullement réglementés au regard de la loi ! Avec de surcroît, le commercial qui nous annonce : "Oui mais avec notre préparateur, c'est compliqué. on se sépare de lui à la fin du mois…" Et pour finir en beauté, le bloc moteur ! Une œuvre d'art à part entière. Le vendeur nous dit : "C'est vrai qu'il est sale mais au moins, on ne vous arnaque pas sur la marchandise !" Quelle honnêteté, merci monsieur. Et lorsque l'on pose la question à ce gentil jeune homme de savoir si lui-même laisserait partir sa compagne ou sa fille au volant de ce véhicule, il répond clairement que non. C'est à prendre ou à laisser et nous concernant, nous avons laissé le véhicule là où il était.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que notre vaillante 206 n’ait pas été à la hauteur de vos (très hautes) attentes pour un véhicule d’occasion. Nos voitures ne sont certes pas neuves, mais nous les préparons avec soin, dans les limites du raisonnable… et du réel. Nous rappelons qu’il s’agissait d’un véhicule d’occasion, avec ses petits défauts, son vécui. Quant au moteur, nous évitons justement un nettoyage complet pour ne pas risquer d’endommager les composants électroniques : un moteur trop propre peut parfois causer plus de problèmes qu’il n’en résout. Vous avez été remboursés intégralement, sans frais, sans litige. Nous avons donc du mal à saisir le sens de cet avis, si ce n’est pour exprimer une déception que nous comprenons. Nous nous demandons donc, avec tout le respect dû à votre prose, ce que cet avis cherche encore à obtenir. Nous vous souhaitons malgré tout bonne continuation et espérons que vous avez trouvé un véhicule qui vous convienne
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Axelle Nlt Google

S’il vous plaît, ne vous faites pas avoir par tous les avis positifs que vous trouverez ici. J’ai acheté mon premier véhicule dans ce garage, à 5000€ pour 167000 km, après avoir hésité compte tenu des quelques avis négatifs que j’avais pu voir sur Google. Eh bien c’est à ces avis là que j’aurais dû me fier. Déjà en récupérant le véhicule (avec 3 bonnes semaines de retard) je constate qu’il reste des rayures sur la carrosserie qu’ils étaient censés enlever. Le mécanicien me propose donc gentiment de… récupérer la fin du pot de peinture pour terminer le travail moi-même ! Je pourrais aussi parler du patron qui se permettait de m’appeler « Mme Italia » (parce que j’ai acheté une Fiat) et me coupait la parole sans cesse pour éviter mes questions. Je peux aussi parler d’un des véhicules de prêt qu’ils m’ont laissé suite à une de mes 6 visites (en un an et demi), auquel il manquait un feu de croisement ; un autre dans lequel j’ai trouvé un papier où il était écrit en gros « NE PAS DÉMARRER » (très rassurant), et le dernier dont les photos sont jointes à cet avis (un bout de gâteau par terre, des toiles d’araignées, un coffre inutilisable et un pare-brise très gras à l’intérieur, j’ai hésité à faire le nettoyage moi-même mais à priori ce n’est pas mon boulot). Un des mécaniciens avait aussi voulu me faire croire qu’il avait bossé chez Fiat, en Italie, en me lâchant 2-3 mots d’espagnol (ben voyons)… Bref, ma voiture a un problème de consommation d’huile, je pense qu’ils sont au courant depuis le début, et quand je l’amène pour qu’ils règlent ça, je la récupère avec de nouveaux problèmes, et énormément de temps et d’énergie perdus. Le seul point positif de ce garage c’est peut-être le fauteuil massant de la salle d’attente, mais bon c’est pas ce qu’on attend d’un garage. En même temps s’ils s’occupent de tous leurs clients comme ils l’ont fait avec moi, pas étonnant que les gens soient tendus. À fuir donc, surtout si vous êtes jeune conducteur et en particulier une femme. Edit: Comme je vois que la réponse du garage initiale a été modifiée je me permets de faire de même. Je n’ai jamais fait preuve d’« exigence » concernant le délai de réparation, et la dernière fois que je l’ai récupérée j’ai dû vous faire remarquer une erreur sur l’attestation de travaux, que vous avez ensuite réimprimée suite à une discussion avec le mécanicien, donc je doute fortement d’avoir eu l’air « satisfaite » en repartant. Mais bien tenté quand même :)

Réponse du professionnel : Mme Naulet, A notre désarroi, nous sommes étonnées de votre avis négatif, pourtant nous vous avons expliqué que certaines pannes sont parfois complexes et qui demandent un protocole de réparations assez long. En l’occurrence les réparations par élimination de défauts lors des 2 visites que vous avez effectuées chez nous nous avons procédé aux changements de certaines pièces. Après un mois, un autre défaut qui n’avait rien à voir est survenu, ce qui peut arriver. Nous l’avons traité et votre véhicule est réparé. Je vous informe Mme Naulet que nous avons la réputation de faire le maximum possible pour notre aimable clientèle pour résoudre les pannes ou les problèmes qui peuvent survenir sur un véhicule d’occasion, et même sur les véhicules neufs. Que ce soit en garantie ou hors garantie nous trouvons toujours unes solution amiable satisfaisant toutes les parties. Par ailleurs, je vous informe que certaines pannes prennent du temps comme chez tous les garagistes ou concessionnaires. Nous mettons systématiquement un véhicule de prêt à toute notre clientèle de manière gracieuse et commerciale sans rien vous faire payer. Nous avons l’obligation de résultat et nous ne laissons jamais aucun client en difficulté ou sans prise en charge. Vous avez fait preuves d’exigences injustifiées sur le délai de réparation alors que vous aviez un véhicule de remplacement. Or, la réalité du métier et sa problématique est connue. Nous n’avons pas de baguette magique. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous avons solutionné votre problème et vous sembliez satisfaite au départ de chez nous. Nous aimerions rester sur une bonne note puisque nous avons fait les réparations nécessaires sur votre voiture. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition si vous le souhaitez.
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Yann Peran Google

J'ai acheté un Picasso assez ancien. Il m'a très bien été présenté au premier rdv. Et lors de la mise à disposition le véhicule était prêt et parfaitement nettoyé et préparé. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour M Peran, Toute l’équipe de BZH Automobiles est ravi de votre satisfaction chez nous, Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouvelle voiture !
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Virginie Deriviere-Oger Google

A fuir. Que des problèmes avec notre voiture.... pris pour des imbéciles. Je ne rentre pas dans les détails car le "responsable" nous a racheté notre voiture 2000€ moins chère alors qu'elle a passée 2 mois dans leurs ateliers à remplacer toute les pièces possible sauf celle en panne.... mais c'est le prix de la tranquillité. Vraiment à fuir, c'est un conseil!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Ce n’est jamais l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre dossier, nous comprenons que la situation ait pu être frustrante. Le rachat du véhicule à un prix convenu ensemble visait à trouver une issue équitable et à vous apporter de la tranquillité, comme vous le mentionnez. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail ou clarifier certains points. Notre volonté reste d’apporter des solutions, même dans les cas complexes. Bien cordialement,
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samsam fimfim Google

🌟🌟🌟🌟🌟 Avis positif 🌟🌟🌟🌟🌟 J'ai récemment acheté une Renault Laguna chez Bzh Automobiles à Verne-sur-Seiche et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande écoute. Le processus d'achat a été fluide et transparent, sans pression commerciale. J'ai pu poser toutes mes questions et obtenir des réponses claires et détaillées. La Laguna que j'ai acquise était en excellent état, parfaitement entretenue et correspondait parfaitement à mes attentes. De plus, le service après-vente a été irréprochable. L'équipe de Bzh Automobiles s'est montrée disponible pour répondre à mes questions et a assuré un suivi de qualité. Je recommande vivement Bzh Automobiles à tous ceux qui recherchent une voiture de qualité, un service client impeccable et une expérience d'achat sans stress. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction du client. Merci beaucoup à Asmae et Marion

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Robin Maussion Google

Achat d’un véhicule début juin Premier contact satisfaisant. À la suite nous venons chercher le véhicule (je précise une heure de route pour y aller) deux semaines après avec un contact client limite aucun changement n’avait été fait (nettoyage, changement de feu ….) car à la suite d’un appel téléphonique de notre part, la personne au téléphone nous a dit qu’ils étaient en manque de personnel….. (nous n’en sommes pas la cause !! ) Nous reprenons donc rendez-vous une semaine après, pour qu’il fasse le nettoyage intérieur et les modifications prévues. La voiture est arrivé encore sale et avec des feux très douteux. Les photos ont été prises ce dimanche après la deuxième visite au garage …

Réponse du professionnel : Bonjour M Maussion, Nous sommes sincèrement navrés pour cette prise en charge, effectivement, il semble que notre préparateur n'ait pas fait le nettoyage sous la banquette. Comme vous cela ne nous convient et nous vous proposons de prendre rdv pour un Nettoyage Complet, dont je m'engage à suivre. De plus concernant votre phare, il s'agit d'humidité suite au nettoyage si cela perdure nous vous le changerons en neuf, cela est tout à fait possible pour nous. Votre véhicule est garantie 6 mois intégral donc nous vous invitons à revenir vers nous dès que vous le souhaitez et nous vous rembourserons vos frais de déplacement aller retour Bien à vous, La direction, BZH Automobiles
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Gilbert Bobinet Google

Achat Peugeot Bipper Tepee. Équipe très professionnelle et accueillante. Tous les points vérifiés lors de l'achat ont été réparés par le vendeur, ainsi que toutes les notifications du contrôle technique. Garantie totale de 6 mois. Transaction réalisée agréable et facile. Je recommande BZH Automobiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire fort agréable ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous et vous souhaitons de bons moments avec votre bipper. Au plaisir !

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins