BYD Caen - Electrik Automobile

Bien reçu, Alexis à su être à l'écoute et répondre à mes besoins. Expérience client au top. Merci encore

Un accueil clientèle irréprochable. Des conseillers commerciaux très professionnels, compétents et sympathiques. Je suis enchantée du véhicule, la dolphin surf boost.

Sur 4 commerciaux présent seule la femme était à l'intérieur avec des clients et les 3 commerciaux masculin discuter entre eux dehors. En quittant les lieux, un commercial m'a seulement demandé si je voulais des renseignements en passant devant eux dehors !!!

Super équipe, professionnelle, disponible, à l'écoute et encore Merci Alexis TOP

Un grand merci à Dorian qui a su m'accompagner concernant la LOA de ma BYD ATTO 2, je suis entièrement satisfaite. Voiture reçue en seulement 15j, je recommande Dorian qui a su écouter ma demande et a su faire preuve de rapidité. Entre gentillesse, professionnalisme et patience, je recommande Dorian pour son sérieux et la qualité du service.

Livraison avec peu de retard mais ils font fait le nécessaire pour que je puisse l’avoir à temps La commerciale a été très avenante et sympathique Les explications ont été claires et le véhicule nous satisfait

Très satisfait de la livraison de mon Atto DM-i. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la patience de l’équipe, qui a pris le temps de m’expliquer en détail toutes les fonctionnalités du véhicule et de répondre à mes questions. Malgré quelques difficultés de livraison indépendantes de leur volonté, le suivi a toujours été sérieux et de qualité. Un grand merci pour votre accompagnement et votre sens du service. Je recommande sans hésitation.

Véhicule commandé fin janvier pour une livraison fin mai, délai respecté. Commercial M Florian DUMONT très compétent, sympathique et agréable.Nous avons été avertit très régulièrement de l’avancée du dossier. Nous ne regrettons rien de notre achat et de la concession.

Très bon accueil. Très content du véhicule. Alexis a su répondre à notre demande au plus vite et nous lui en sommes très reconnaissant.

BYD Caen Je me suis senti humilié par les vendeurs. Quand “Build Your Dreams” tourne mal. Je vais détailler mon avis le plus objectivement possible. Cela fait maintenant plusieurs années que je regarde cette marque automobile, qui monte fortement en puissance. Ayant envie de changer de voiture et de passer à l’électrique, c’est tout naturellement que je me suis orienté vers la concession BYD Caen. 
À noter : j’ai un budget de 40/45 k€ Quelle déception lorsque les vendeurs : * ne disent même pas bonjour, * se moquent visiblement de moi, * et font des bruits de vomissement/gémissements au loin. Puis, après 30 minutes passées sur place à me demander pourquoi l’accueil était aussi minable, je me suis retrouvé enfermé dans la concession, obligé de demander qu’on m’ouvre les portes… sans même un au revoir. Un message aux vendeurs présents ce jour-là chez BYD Caen, qui se croient malins en se moquant ainsi des clients : Pensez-vous réellement que les responsables Chinois, qui travaillent avec rigueur pour développer la marque en Europe, seraient fiers de pratiques commerciales en France aussi honteuses ? * Pas de bonjour, * pas de conseil, * pas d’au revoir, * aucune question posée au client, * et en plus des gémissements et des rires moqueurs. C’est une expérience profondément décevante et totalement indigne de l’image que cette marque cherche à construire.

BYD-> (construisez vos rêves) est un géant Chinois spécialisé dans les voitures électriques et rechargeables. Fondé en 1995 par Wang Chuanfu. Explorez l'univers BYD, des voitures électriques et hybrides, vous pouvez réserver un essai, des prix attractifs... De magnifiques véhicules 🤩depuis que j'ai découvert la marque , leurs designS, leurs élégances, j'ai pour but d'acquérir une BYD 🥰. Vous serez accueilli par des vendeurs(es) agréable même si ce n'est que pour un simple renseignement. Laissez tenter d'aller y jeter un oeil 👀🌸🤗

Nous venons de prendre possession de notre sealion 5 et nous avons été très bien reçu et bien accompagné par Florian Dumont merci à toute l'équipe de BYD

Nous venons d'acheter notre 1ère voiture neuve chez BYD. Nous remercions Alexis pour ses conseils, son écoute et sa disponibilité. Mr Pasquier, le responsable pour sa bonne humeur ! Equipe professionnelle très sympa et accueillante. Nous recommandons.

Ayant pris possession d'une BYD cette semaine à la concession de Caen, je tiens à dire que nous sommes très satisfaits de cette concession et plus particulièrement pour l'accueil, la compétence et la gentillesse de Mélanie au service commercial, d'Arnaud pour son efficacité en ce qui concerne la livraison et Charlène pour la partie administrative.

Très belle concession, très bel accueil. Les produits sont bluffants et d’actualité. Je recommande vivement

Première expérience chez BYD très décevante après avoir reçu une leçon de morale par une commerciale alors que nous voulions négocier le prix. Une personne très désagréable.

Bon accompagnement pour l'achat du véhicule, très bonnes explications , bon accueil , bon service client

Visite de la concession une première fois avec un accueil très professionnel et sympathique à la fois de la part d Alexis.Les informations on été très claires . Nous sommes revenus le dimanche des portes ouvertes pour finaliser notre achat. La livraison a été rapide . Nous sommes ravis. Nous reviendrons probablement très bientôt pour un 2 ème véhicule. Merci

Nous avons eu un vendeur vraiment tres aimable et de tres bon conseils . On se posé beaucoup de questions , il a tres bien repondu et rassuré sur nos peurs et doutes .. Des que nous changeons de voiture c est ce petit vendeur que l on prendra pour l achat . De tres belles voitures avec toutes options

Merci beaucoup à Mme Mazzetti pour son accueil et son professionnalisme. J'ai pu constater que contrairement à d'autres concessions, et vendeurs, ici, les clients sont écoutés et compris dans leur demande. Merci beaucoup. Mathieu Dolley

Dommage que cette concession ne reprenne pas nos anciens véhicules lors d' un achat

Reçu par Mélanie, qui a su prendre le temps de parfaitement m'aiguiller et me conseiller. J'ai vraiment apprécié son approche commercial. Je suis ressorti de la concession avec le sentiment d'avoir eu un vrai service qui était vraiment là pour moi ce que je n'ai pas eu dans d'autres concessions

Équipe sympathique et très pro…. L’accueil est au top. Véhicules haut de gamme super équipés

Quelques beug avec le froid mais de très belles finitions et un confort excellent!! 4400 km parcourus depuis le 28 novembre. Merci au professionnalisme d’Alexis dans la concession de Caen!!

Très bonne accueil disponible toujours souriant. Concernant le véhicule BYD Seal U super auto pas de regret. Conforme à l'attente et tt ce qui nous avait été dit. Nous recommandons la concession BYD ainsi que les véhicules.

Satisfait de l acquisition ( BYD SEAL U DMI),personnel accueillant et réactif.

J’ai acheté ma voiture dans cette concession BYD et je suis satisfait de l’expérience. • Souci du client présent à chaque étape • Bon suivi du dossier • Livraison rapide • Floran, commercial professionnel, clair et disponible • Charlene, assistante commerciale efficace et aimable • La voiture me donne satisfaction pour le moment. À confirmer dans le temps Je recommande cette concession.

Premier passage le 17/11/2025 (pour info je n'étais pas venu acheter une baguette de pain!) sans rancune!... Je n'irai pas plus loin sur cette expérience, par respect pour cette concession qui m'a entièrement satisfait par la suite ( merci Alexis et Charlene) Deuxième visite le 2 décembre 2025 et essaie du BYD seal u dmi boost, signé dans la foulée. 3e visite le 18 décembre 2025 remise des clés et reparti avec mon nouveau véhicule. Un grand merci à la concession de Caen et au personnel, je conseille sans aucune hésitation et à bientôt pour les révisions à venir. Cordialement. 27/04/2026 Un grand merci au "chef" d'atelier qui est vraiment arrangeant, sérieux et très pro. Ne changez rien ! 👏

Je tiens à vous remercier sincèrement pour l’achat de mon véhicule. Je suis entièrement satisfait de mon choix : la voiture offre un excellent confort, aussi bien au niveau de la conduite que de l’habitacle, rendant chaque trajet très agréable. Je n’ai d’ailleurs pas hésité à faire le déplacement depuis l’est de la France, et je ne le regrette absolument pas. Un grand merci à Alexis pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de l’achat. Je recommande sans hésitation.

Très bon accueil,sympathique et professionnel ,le directeur très avenant.je vais conseiller byd à mes clients.je suis agent d assurance avec 5000 clients. Et la qualité du véhicule est bluffant.

Super accueil très beau Hall d'exposition

Bonjour, nous avons été très bien reçu à la nouvelle concession, malgré les nombreux travaux en cours. Tout était prêt pour la réception du véhicule. N détail, prévenir le client que l'explication du fonctionnement va durer une bonne heure 😄.

Nous avons pris possession de notre voiture il y a une semaine et nous en sommes ravis. La voiture a été livrée à la date prévue. L’équipe de BYD étaient très professionnelle et a passé du temps à nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Un grand merci à toute l’équipe BYD Caen

Excellent accueil, et bonne écoute de mes attentes. Charlène, est toujours dispo, pour répondre aux questions de dernière minute, et les commerciaux, très compétents. Pour ce qui concerne ma BYD SEAL U DM-1, je reste en découverte de ses immenses possibilités, mais la première prise en main me donne toute satisfaction.

Une très bonne expérience chez BYD et un très bon accueil. Rafik nous a permis d'avoir très rapidement une nouvelle voiture avec en plus une reprise de notre ancienne. Un grand merci !

Je viens de réceptionner ma nouvelle BYD et je suis ravi de toute l’expérience, du début à la fin ! 🙌 La commande s’est déroulée sans accroc, avec un excellent suivi à chaque étape. Mention spéciale à Rafik, le commercial, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, ce qui a rendu cette acquisition encore plus agréable. La livraison a été faite dans les temps, tout était parfaitement préparé. Un grand merci à toute l’équipe ! 🚗 Je recommande sans hésiter pour ceux qui cherchent une voiture électrique avec un service client au top 👌

Super équipe, sympathique et surtout précise dans ses explications. Reçus par Alexis BRUAERT et Charlène MILET, avec une superbe expérience. Chez BYD, pas de chichi. Il n'y a pas un véhicule proposé avec tout un tas d'options et de tarifs en plus qui s'ajoutent : il y a des packs, c'est clair et surtout, il n'y a pas de surprises. On sait ce que l'on veut et on sait ce que l'on paie. Lors de la réception du véhicule, l'équipe prends son temps pour tout vous expliquer et être bien sur que tout est compris. Leur disponibilité avant et après la réception de la voiture est vraiment à souligner. Quant au véhicule en lui même... Je ne pense pas que l'on trouve un meilleur qualité-prix ailleurs. C'est bien fini, super équipé, et surtout, bien moins cher que la concurrence. Je recommande cette concession. Et je remercie encore toute l'équipe BYD Caen pour leur professionnalisme.

Je recommande cette équipe accueillante, aimable, disponible et compétente. Ce n'est pas toujours le cas chez les concessionnaires automobiles, et cela fait toute la différence ! 5 semaines entre ma première visite et la livraison de ma voiture BYD Seal U DM-i c'est un délai plus que raisonnable. Cela fait 10 jours que je roule avec, et je n'ai que des bonnes surprises notamment sur la conduite et les qualités de route du véhicule.

Très bonne expérience d’achat un sein de cette concession BYD avec une équipe commerciale motivée, accueillante, conviviale et compétente. Respect des délais, communication simple et réactive avec Alexis BRUAERT et Charlène MILET. Véhicule très technologique, confortable et de présentation soignée. Concession et équipe que je recommande

Une expérience d’achat parfaite chez BYD Caen ! Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par une équipe professionnelle et attentive. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me présenter les différents modèles en détail. La voiture BYD que j’ai choisie dépasse mes attentes : design moderne, technologie de pointe et confort optimal. Mention spéciale pour le suivi après-vente, qui est tout aussi impeccable. Je recommande vivement BYD Caen à tous ceux qui recherchent un véhicule électrique de qualité et un service client irréprochable ! 👌