BTC Motors

Je recommande Bon marchand Bon sav

Très déçu d’avoir gâcher mon argent chez eux!!! A fuir, vraiment vraiment vraiment!!! Achat d’un moteur seul, après maximum 20h d’utilisation présence de mail de fer dans l’huile moteur et bloque chaine qui ce bloque en pleine utilisation. J’ai vu mon garagiste qui a fait l’installation et après diagnostic de ça part 500€ encore à ma charge il m’annonce un défaut de construction sur le moteur. J’essaie alors de prendre contact avec le service après-vente selon eux aucune garantie ne peut s’engager car le moteur a été utilisé et la garantie est pour 0km. Rendre un moteur non utilisé, comment est-ce possible !! Je leur demande de voir avec leur importateur mais rien n’est possible encore une fois. A la fin du mail, ils ont même l’audace de me dire qu’ils espèrent avoir répondu à mes attentes, alors la pas du tout je vous conseille de ne jamais rien acheter chez eux sous peine de perdre 700€ comme moi !!

J'ai acheté une moto a mon fils , a peine 30min après le pot d'échappement s'est cassé, j'ai contacté le SAV qui devais commander la pièce, ça fait 2 ans presque et j'ai toujours rien reçu. Le pire SAV que j'ai jamais vu ! Je devais renvoyer la moto à ma charge ( 90€ ) BTC motors clairement des voleurs ! Je vais lancer une procédure

Les délais de livraison ne sont pas respectés.pour ce qui est de la carte grise je vous conseil de le faire par vous même ce qui prendra beaucoup moin de tps et moin chère.pour le moment impossible de pouvoir utilisé la moto que j'ai réceptionné y a déjà 9 jours... a la livraison la moto perd de l huile et cale au passage de la première (j ai tel paraît que ça va aller)...perso je ne recommande vraiment pas.ma patience a vraiment des limites !!!

Fuyez !!!!!! J'ai acheté un quad nitro,pour mon fils , livré dans une autre couleur que celle que j'avais commandé, aucune notice, il faut appeler les services. Défaut moteur le quad ne démarrait pas ( je précise que le moteur était déjà monté. Le quad est de très mauvaise qualité pour le prix, nous sommes très déçus et en colère, j'espère que mon avis vous permettra de ne pas vous faire avoir. Je demande un geste commercial, une veste de moto pour mon fils , je transmets la taille on me renvoie une adulte , je la renvoie à mes frais , on me renvoie la veste dans une autre coloris que celle demandée, là ils me renvoient la veste du départ que j'avais renvoyé. Des incompétents ne gaspillez votre temps ni votre argent

Vraiment Très déçu et en colère. Pour prélever les sous y'a du monde, j'ai été prélevé d'une première mensualité pour ensuite recevoir une réponse négative de l'organisme de crédit FLOA qui travaille avec btc motors, je fais des pieds et des mains pour être remboursé et on me dit qu'il ne s'agit que d'une empreinte bancaire, dans ce cas pourquoi ma commande a été annulée ? Je trouve ça déplorable. A fuir ! Rendez-moi Mon argent !

Une equipe disponible que se soit par telephone ou par mail etc… toujour a l’ecoute et trouve toujours des solution adaptée pour sa clientéle Je recommande fortement !

Commande effectuée pour un Masai Black café 50, montage réussi, livrer avec le nécessaire d'essence pour conduire un minimum. livraison rapide quand les fournisseurs respectes les délais. Globalement satisfait ! l'équipe btc motors est a l'écoute de ses clients via mail, téléphone, Instagram et autres...

Fuyez ce magasin ! Achat le 10 mars 2022, réceptionné le 23 mars. Nous avons pris le forfait montage : qu'elle bêtise ou incompétence de votre équipe de montage : roues trop serrés ( ne tourne même pas à la première utilisation), soudures protection pot cassée ( première utilisation il tombe), serrage du pot d'échappement inexistant car les vis ont été perdues dès la première utilisation. Contact SAV qui est incapable de renvoyer des visseries. Utilisation trois fois : le lanceur de la moto ne fonctionne plus. Une moto qui tombe en miette après 3 utilisations. Sachez que pour un retour il faut s'acquitter de 89 euros de frais de transport : une honte sachant que la moto est défectueuse à la base. Le SAV se décharge de tout, j'attends un retour de votre part car il est vraiment inadmissible de vendre du matériel avec autant de problèmes et inutilisable alors qu il est neuf.

Service clients réactif, très professionnel et compétent. Très content de notre achat. Je recommande

tres bon service apres vente rapide

BTCMOTORS m'a rappelé tout de suite . Très bon contact. Merci Mathieu et bonnes fêtes

Super site .personnel a l écoute et agréable très bon produit et livré dans les temps je recommande fortement

Le service client incroyable , toujours dispo, et la qualité du produit au top

Avis favorable équipé très professionnelle et à l écoute de ses clients

excellent site, livraison rapide, très bonne réactivité.

Joli Quad enfant reçu ce jour , mais Grr au déballage les pattes du capot étaient cassées . Je tel à BTC motors , très bon accueil , BTC Motors me fait parvenir un capot neuf..... Bravo pour la réactivité et le SAV . 8 Jours plus tard , Le capot neuf est arrivé , monté, super. J'avais aussi des soucis de démarrage , ils ont été résolu grâce à une très bonne assistance et de très bons conseils, je recommande..

TRES PROFESSIONNEL.

Je recommande l’entreprise . J’ai passer une commande . Livraison super rapide . Le produit et conforme la description donnée. Je suis très satisfaite

Bonjour site très sérieux très content du quad que j'ai acheté reçu très rapidement en 48 heures ...Service client très à l'écoute il nous réponde de suite ou nous rappelle aussitôt...Je conseille ce site très sérieux à tout le monde merci

Très satisfait du SAV, très réactif et efficace à notre problème. Suite à mon appel ils m'ont recontacté très très rapidement et ils nous envoient sous garantie la pièce défectueuse sans discussion.

Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté. Je recommande ce site sans hésitation.

N'a pas le quad recherché