BSA - KGM SsangYong Bordeaux

À fuir !!!! Je vous explique il y a 2 ans j'ai fait réparer mon véhicule j'avais eu le pare-choc complètement éclaté.... Ils me l'ont réparé déjà à l'époque j'avais dû y retourner car la caméra de recul les capteurs étaient mal positionnés... ( Et je ne vous parle même pas de l'accueil...) Et aujourd'hui après mon contrôle technique pour mon véhicule l'agent me dit que le pare-choc arrière ne tient à rien... Qu'elle a été ma surprise de voir que effectivement aucune attache ne tenait mon pare-choc arrière et que ces derniers se déboîter au fil du temps ... Faisant les réparations de mon pare-choc arrière j'ai eu le malheur aussi de faire la réparation de mes phares (rénovation....) Et là encore que se passe-t-il du vernis sur mes phares.... Résultats avec la chaleur ça s'écaille et ça sert à rien autant vous dire que j'ai lâché 120 € dans le vent... Ps aller voir ailleurs beaucoup moins chère et plus compétent! Dommage que les défauts ne se voyent pas à l'instant T.... En gros l'assurance m'a envoyé à ce garage ils ont pris l'argent.. et on fait un travail de merde la qualité n'est pas du tout au rdv.... Manque de sérieux complet à fuir je le répète

Arrivée ce jour pour une expertise automobile après 3/4 de route J’arrive enfin à la carrosserie après attente accueil et mécanique Le salarié expert qui me reçoit me dit que j’arrive trop tard et qu il faut revenir …. Il finit par accepter mais ne veut prendre que les photos du sinistre 2 ( AXA n ´ayant pas communiqué le sinistre 1) Je repars sans l’expertise car je ne souhaite pas revenir compte tenu de la distance et du piètre niveau de service …

Fiat service pièces détachées ne peux plus fournir les pièces pour véhicules ssangyong

Manque de professionnalisme, attention personnes incompétents!!

Merci à votre équipe de mécanos qui nous a sauvé les vacances grâce à leur réactivité! Merci merci!

Pour réserver un véhicule par internet , on me demande de signer un bon de commande et régler 10% , soit 3500 € , ce qui est fait le 5 Mai 2021 par divers échanges de mails et virement bancaire .Par téléphone, on me certifie que lors de la visite , si le véhicule ne me convenait pas , aucun problème , on annulerait la commande et les 3500€ me seraient immédiatement restitués . Lorsque je vois le véhicule , le 10 Mai , pas préparé et sale , je me désiste immédiatement. Par la suite il m’a été extrêmement difficile de récupérer mon acompte que le responsable du site , Mr Lamoureux, s’obstinait à vouloir s’accaparer , au détriment de toute morale , de toute éthique, de toute déontologie commerciale et surtout , en toute illégalité puisque cette commande entrait intégralement dans le champ d’application de l’article L 221-18 du code de la consommation qui protège le client en lui permettant une annulation dans un délai de 14 jours . Procédés malhonnêtes et mensonges , voilà en résumé ce qui caractérise l’expérience que j’ai vécue avec cette société. Soyez très vigilants si vous souhaitez acquérir un véhicule chez AUTOEXPERT !

Très bien tarifs corrects et professionalisme super