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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Breizh Auto Services

Concessionnaire automobile · Belz (56)

4,3 188 avis Fermé
Breizh Auto Services — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Breizh Auto Services

Breizh Auto Services est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Belz (56550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche 08:45 – 12:15 · 13:45 – 18:30

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Avis clients (188)

4,3
188 avis
5★123
4★36
3★4
2★5
1★20
A
Alain Noizet

Un accueil au top, très professionnel et avec le sourire Je recommande et en plus le café est excellent !!!!

A
Alyssia Bernard

Mauvaise prise en charge de mon véhicule, non respect de temps des travaux Et en récupérant mon véhicule il a été abîmé pour le mécanicien Je ne recommande pas ce garage

d
didier Uguen

Super accueil, merci à la personne qui nous a permis de continuer notre road trip pour le WE alors que l'établissement allait fermer.

D
Damien Chabrol

Un diagnostic rapide, une prise en charge immédiate. Problème rencontré sur mon véhicule le dimanche. Je me présente au garage à l'ouverture ce lundi. Malgré la présence de clients avec rendez-vous, l'accueil prend le temps de m'écouter qui me propose qu'un technicien regarde mon véhicule. Diagnostic rapide (une petite vidéo aide quand il y a un bruit anormal). Immédiatement, le véhicule est monté sur le pont et le problème solutionné. Un caillou était coincé entre la tole et la plaquette de frein. Opération 10 mn au total et uniquement un pourboire pour remercier de cette gentillesse. Un service de proximité sur lequel on peut compter, très appréciable. Je reviendrais

M
Michael van den Heuvel

Bon service chez le concessionnaire Renault. J’ai été bien aidé pour trouver l’huile moteur 0W‑20 adaptée. Personnel aimable et serviable.

J
Julie Laurent

Garage au top ! J’ai eu un souci avec ma voiture et ils ont été super réactifs : prise en charge immédiate, diagnostic rapide, et le tout à un tarif très raisonnable. Une équipe professionnelle, efficace et vraiment arrangeante. Merci encore pour le dépannage, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAURENT! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement votre problème. Bonne route L'équipe Breizh Auto'
l
laëtitia Maignan

A lire jusqu'au bout, je resterai très factuelle photos à l'appui. Intéressée par une annonce mais ne pouvant me déplacer, j'envoie ma mère et son compagnon (80 ans). La voiture repérée est vendue mais ils viennent de réceptionner un même modèle. Au premier abord, le vendeur est trés accueillant, explique les travaux qui vont être effectués et insiste sur de grosses rayures sur le pare choc arrière, exliquant qu'il s'agit d'une occasion (répété à de très nombreuses reprises face aux remarques qui suivront) et que celles-ci ne feront pas l'objet d'une attention particulière. Le tour de la voiture est rapide puisque des ouvriers sont déjà à l'oeuvre et l'attention est surtout dirigée vers les rayures. En discutant avec le vendeur je décide de lui faire confiance et m'engage dans cet achat. Je lui explique que ma voiture actuelle arrive au bout de sa vie et que je suis assez préssée. Nous nous mettons d'accord par contrat d'une date. Et là tout part en vrille. Le jour de la remise, le vendeur a oublié qu'il était en formation donc nous le retrouvons en soirée après la fermeture. Il est pressé de rentrer et moi je m'inquiète quant au fait que ma mère doive conduire de nuit. Il prend le temps malgré tout de m'expliquer le fonctionnement des options et en faisant le tour de la voiture, je remarque des touches de peintures sur quasiment toutes les parties du véhicule. Mais ce n'est pas spécialement très visible donc je passe. Sauf que la luminosité en soirée est loin d'être celle en journée et un rétro doit encore être changé. Je pars quand même avec le véhicule, le chef d'atelier vu avant fermeture m'ayant expliqué que la demande au fournisseur était faites pour une pièce d'occasion. Il explique que pour gagner un peu sur les frais certaines pièces d'occasions sont utilisées, pour des voitures d'occasion on ne met pas que du neuf !! (ses propos). Le lendemain je fais de nouveau le tour de la voiture et je vois de monstrueuses reprises de peinture faites à la bombe dans une nuance différente de la carosserie. Quand je rappelle en expliquant ma surprise, bizarrement, le vendeur est nettement moins cordial et devient désagréable, répétant que c'est une occasion. Mais rien indique sur le contrat de vente "vendu en l'état" et lors de mes précédentes expériences d'achat chez des confrères, la peinture avait été refaite lorsque cela était nécessaire. Je demande à parler au directeur qui défend son vendeur, normal. Et je lui explique tout ceci, celui-ci n'étant pas au courant pour le rétroviseur. Ce retro je viens juste de le faire poser parce qu'il leur aura fallu 1 mois et demi pour m'en envoyer un, le directeur ayant accepté la pose (80 euros sur le prix d'achat une broutille) dans mon garage habituel. Ce rétro est chromé alors que la voiture est en gris mat. Heureusement pour moi il a été possible de placer l'ancien boitier sur la vitre du rétro envoyé. Le directeur a demandé un devis peinture, à prendre à ma charge auprès d'un carrosier avec lequel il travaille, mais le problème est que je doive ajouter 1700 euros au 10000 euros que m'a coûtée la voiture (5008 2015 135000). Ben non, d'autant que selon des professionnels du secteur le prix de vente est excessif. Alors je donne 1 point parce que j'espère qu'au niveau de la mécanique je n'aurai pas de mauvaises surprises et je ne recommande absolument pas cette concession. Malgré tout bonne continuation M le directeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAIGNANT, Je ne suis pas très surpris de votre commentaire, ni de votre notation, à l'image de votre mauvaise foi. Sur nos véhicules "petits budgets", nous privilégions une remise en état mécanique dans les règles, afin que nos clients soient en totale sécurité. La carrosserie étant devenu très honéreuse, nous procédons à la remise en état de ces véhicules "petits budgets" uniquement à la demande de nos clients, et en facturant un supplément. C'est ce qu'a proposé Ronan, notre commercial, à vos parents. Ce qu'ils ont refusé, indiquant que l'état du véhicule n'était pas dérangeant, et qu'ils ne voyaient pas l'utilité de rajouter des frais supplémentaires. Le jour de la livraison, à votre demande, et afin de vous satisfaire, Ronan a accepté de vous livrer le véhicule en dehors de ses heures de travail, après une journée de formation à l'extérieur. Vous avez donc pris livraison de votre PEUGEOT 5008 mardi 27/08 après 18h, avec la luminosité excellente de cette période de l'année. Vous indiquez que la livraison a été rapide? Curieux : si vous n'avez pas du tout évoqué les défauts de carrosserie, vous avez pris le temps habituel d'une mise en main, allant même jusqu'à vous allonger à l'arrière du véhicule. Vous sembliez alors très satisfaite. Ce n'est que quelques jours plus tard que vous nous avez recontacté en exigeant de prise en charge de la remise en état de la carrosserie : soyons sérieux... Pour le rétroviseur : comme promis lors de la livraison, nous vous avons fait parvenir un rétroviseur de remplacement, ce qui nécessite obligatoirement le transfert des coques de la couleur de la carrosserie. Enfin, concernant le tarif, nous vous engageons à revoir vos propos : vous avez acheté un PEUGEOT 5008 Hdi 120ch finition allure de 2015 en version 7 places avec 135000kms pour 9990€...c'est bien ce qui explique que vous ayez effectué 200 kms pour venir nous acheter ce véhicule. Malgré tout, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre véhicule, et sachez que nous répondrons présent pour tout problème mécanique, entrant dans le cadre de la garantie. Bien cordialement La Direction
o
olivier m

Une équipe au top ! Accueil, réception, réparation, délais, et prix. Que demander de mieux a son garagiste ? Je leur ai confié plusieurs véhicules en entretien / réparation a chaque fois la même satisfaction. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande vivement.