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Antoine Marty
L’accueil client commence par décrocher le téléphone du garage. Nul
CONCESSIONNAIRE VOLVO
BPM Cars - Volvo Montrouge
Concessionnaire Volvo · Montrouge (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BPM Cars - Volvo Montrouge
BPM Cars - Volvo Montrouge est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (371)
4,7
371 avis
A
A B
Très compétent, communication efficace, devis clair et détaillé. Je suis très satisfait du service. Merci à toute l’équipe !
A
Alex
Bonne expérience chez Volvo Montrouge. J’y ai pris une EX30 en leasing et j’ai été très bien accompagné par M. Mouangassa. La voiture est à la hauteur de mes attentes. Accueil agréable et service efficace. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Chez BPM Cars, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait.
À très bientôt pour une prochaine visite !
Cordialement, L’équipe BPM Cars
A
Alexis RIVARD
Un accueil au top, une équipe stable et sympathique qui connaît parfaitement les modèles même anciens, cherche des solutions et donne des conseils, et un entretien impeccable sur une Volvo plus récente. Client depuis 15 ans et pour longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Chez BPM Cars, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait.
À très bientôt pour une prochaine visite !
Cordialement, L’équipe BPM Cars
C
Captain
Horrible ! Ces gens sont injoignables au téléphone (taper 1 pour SAV et taper 2 pour Service commercial). Ca fait 4 fois que j'essaie de les joindre et à chaque fois, de longues minutes à écouter leur perroquet de répondeur et j'ai dû abandonner à chaque fois à mon grand désespoir ! C'est franchement inadmissible pour un concessionnaire Volvo ! Je vais voir ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone. Ce n’est absolument pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Afin de comprendre votre demande et de pouvoir vous apporter une réponse rapidement, je vous invite à me contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]
.
Je me chargerai personnellement de faire le nécessaire.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience insatisfaisante.
Cordialement,
L'équipe BPM Group – Volvo Montrouge
A
Angel Tuns
Je profite de cette occasion pour rappeler à Volvo et éventuellement avertir ses clients de se méfier de l'agence VOLVO PARIS ACTENA qui m'a pris mon argent et m'a rendu ma voiture dans un état pire que celui dans lequel je la leur avais confiée ! Cette agence devrait être fermée de toute urgence !!! Je reviens désormais chez BPM Cars Volvo, où le personnel est très respectueux, la voiture a été réparée dans les délais impartis, le prix est très transparent, certes un peu cher, mais le rapport qualité-prix se justifie ! Très satisfait de leurs services, je reviendrai en toute confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Chez BPM Cars, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait.
À très bientôt pour une prochaine visite !
Cordialement, L’équipe BPM Cars
a
artmanjam
Prise en charge rapide de ma C70 pour révision et entretien annuels, l'équipe est conviviale et efficace, c'est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage chez BPM Cars ait été une expérience positive. Toute notre équipe travaille chaque jour pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Avec nos meilleures salutations, L’équipe BPM Cars
C
Camille Contant
Accueilli par le SAV dans d'excellentes conditions, et par des professionnels passionnés par la marque, j'ai peu bénéficier de conseils avisés et d'une tarification transparente des prestations à réaliser. En raison de la complexité de la panne, j'ai même pu échanger avec les experts mécaniciens de l'atelier, qui ont mis tout leur savoir faire pour trouver des solutions et réduire le temps d'immobilisation du véhicule. Grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service exceptionnel. Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement en concession. Bien à vous, L’équipe BPM Cars