BPM Cars - Hyundai Issy-les-Moulineaux

Je tiens à remercier toute l’équipe du concessionnaire pour son accueil et son professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à IDIR AIT AMMOUR un commercial exceptionnel, à l’écoute, bienveillant et toujours disponible pour répondre à nos questions avec le sourire. Son accompagnement tout au long de l’achat a été très apprécié. Je remercie également l’ensemble du personnel pour leur gentillesse et leur attention. Les petites douceurs proposées pendant notre visite ont été très agréables et témoignent du soin apporté aux clients. Enfin, une belle surprise avec les petits cadeaux et gadgets offerts à la fin de la vente, une attention qui fait toujours plaisir et qui vient parfaitement conclure une excellente expérience. Merci encore à toute l’équipe, je recommande cette concession sans hésitation !

J’avais fait le premier entretien de mon véhicule dans un autre centre où on m’avait rendu mon véhicule plus sale qu’au moment où je le donnait. Cette fois-ci, j’avais donc décidé de changer de Centre pour mon deuxième entretien, et je me suis donc rendu à Issy-les-Moulineaux. La surprise a été vraiment bonne, l’accueil chaleureux. On m’a rendu la voiture plus propre qu'au moment du dépôt; alors que je n’avais jamais signalé mon expérience vécue avec l'autre centre. Je recommande vivement ce centre. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

**Expérience Désastreuse – Négligence, Malfaçons et Retards Inacceptables** Mon expérience avec la concession BPM Cars - Hyundai pour des travaux de carrosserie et peinture sur mon véhicule a été profondément négative et ne peut être qualifiée que de désastreuse. Je déconseille fortement ce garage, qui a démontré un manque de professionnalisme et de rigueur à chaque étape. Les réparations ont duré plusieurs mois, débutant en novembre et se terminant seulement en mars. Après avoir insisté, le garage a reconnu a demi mots des malfaçons sur leurs travaux et j'ai du immobiliser plusieurs fois ma voiture après les premiers travaux pour qu'ils reprennent leur travail. Voici les faits documentés qui illustrent la négligence du garage : lors de la première restitution, des pièces n'avaient tout simplement pas été réparées, comme la jupe arrière gauche (pourtant signalé à faire remplacer par l'expert) et le rétroviseur extérieur cassé. La peinture présentait également de nombreux défauts. J'ai été contraint de contester le travail réalisé. La qualité des travaux a par la suite été déplorable. Une première peinture du pare-choc a présenté des inclusions de poussière. Lors de la rectification, le peintre a causé une malfaçon majeure (réaction chimique de type « frisage/détrempe »), nécessitant une seconde intervention complète et confirmant un manque de maîtrise technique. Pour la blague ils ont dû s'y reprendre à trois fois pour faire la peinture avant d'avoir un résultat "acceptable". En raison de ces négligences, erreurs de réparation et malfaçons à répétition, le garage n'a pas respecté les dates de restitution annoncée, m'occasionnant un préjudice financier lié à l'utilisation de moyens de transport alternatifs durant ces mois. Même au moment de la restitution finale, des problèmes administratifs (demande injustifiée d'un chèque de caution) ont encore compliqué la situation. Si vous recherchez un service fiable, transparent et de qualité, évitez BPM Cars - Hyundai. Les faits parlent d'eux-mêmes : oubli de réparer des pièces, malfaçons techniques et complications administratives. Une expérience qui ne donne absolument pas envie de confier son véhicule à ce garage. Zéro étoile si c'était possible.

Merci beaucoup pour cette expérience. Ils ont répondu à toutes nos attentes. Mention spéciale pour Clément qui a été à l’écoute et a bien compris et a respecté notre projet. Nous sommes satisfaits.

J'ai déposé ma voiture en révision vendredi 9 janvier. Depuis, ma voiture tremble dès que je la démarre et tremble dès que je roule quelque soit la vitesse. Je n'avais aucun souci avant. Le voyant moteur est allumé depuis vendredi soir. Depuis samedi matin, j'essaye de les appeler et soit je n'ai pas de réponse, soit on me dit qu'on me rappelle et on ne me rappelle pas. J'ai envoyé aussi un mail mais toujours aucune réponse de leur part ! Cela fait 5j que le voyant moteur est allumé sur ma voiture, alors que tout allait bien avant ! Finalité des courses, 600 euros de révision, et une voiture défectueuse depuis. Mieux vaut éviter de faire la révision chez eux

Mon expérience avec cette concession à juste été catastrophique ! J'ai un véhicule en leasing, à plusieurs reprises j'ai essayé de contacter la concession pour des soucis sur le véhicule et à chaque fois on me dit qu'on me rappel mais on ne m'a jamais rappelé et j'ai du trouver des solutions par moi même. La depuis plusieurs semaines, j'essaie de prendre rdv afin de fixer une date de retour pour mon véhicule, car le contrat prend fin et comme d'habitude on me répond *je transmet votre demand en urgence* ça c'était y a 3 semaines ! Encore une fois je me suis débrouillé par moi même et j'ai pris rdv dans une autre concession. Dommage pour le manque de professionnalisme

Merci Hugo pour cette prise en charge et cette bonne affaire effectuée en deux Rdv Très bonne Accueil et disponible.

J’ai acheté ma Golf 8 chez BPM Cars. J’ai eu quelques soucis avec la voiture, mais le service après-vente a été exceptionnel ! Le chef des ventes Leevann a toujours été présent, réactif et professionnel. Il a pris les choses en main à chaque fois que j’ai rencontré un problème et a toujours trouvé une solution rapidement. Un grand merci à lui et à toute l’équipe BPM Cars pour leur sérieux et leur accompagnement !