Hyundai Issy-les-Moulineaux - BPM Cars

Je tiens à remercier toute l’équipe du concessionnaire pour son accueil et son professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à IDIR AIT AMMOUR un commercial exceptionnel, à l’écoute, bienveillant et toujours disponible pour répondre à nos questions avec le sourire. Son accompagnement tout au long de l’achat a été très apprécié. Je remercie également l’ensemble du personnel pour leur gentillesse et leur attention. Les petites douceurs proposées pendant notre visite ont été très agréables et témoignent du soin apporté aux clients. Enfin, une belle surprise avec les petits cadeaux et gadgets offerts à la fin de la vente, une attention qui fait toujours plaisir et qui vient parfaitement conclure une excellente expérience. Merci encore à toute l’équipe, je recommande cette concession sans hésitation !

Excellente expérience du début à la fin. Personnel agréable, sérieux et à l’écoute.

Sérieux, ponctuels, disponibles rapides et efficaces.. l accueil est toujours agréable je recommande vivement

Excellent contact pour la prise de rendez-vous, accueil rapide et souriant. Prestation réalisée avec efficacité.

Beaucoup de réactivité dans la prise de contact, dans le rdv pour l’essai du Tucson et dans sa livraison. Emira a été à notre écoute et a pleinement répondu à notre attente. Ses qualités relationnelles, sa gentillesse et son professionnalisme ont été des éléments importants et convainquants dans notre prise de décision. Emira et Tucson, le combo gagnant 😉 Merci Emira !

Expérience d'achat au top ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Emira MKHININI pour ses conseils et sa réactivité. Les démarches administratives ont été simples et rapides. Si vous cherchez un véhicule en toute confiance, allez-y les yeux fermés !

Expérience exceptionnelle grâce à Emira qui nous a très bien reçu et qui nous a guidé pas à pas dans la découverte du véhicule et qui a su nous accompagner pour les différents réglages Un très grand merci Nous recommandons vivement cette concession

Super service, Idir et Wang ont été à l’écoute et très impliqués ! C’est notre 3ème véhicules chez eux et nous sommes toujours satisfaits. Merci à eux, à Pierre et à Vincent.

J’avais fait le premier entretien de mon véhicule dans un autre centre où on m’avait rendu mon véhicule plus sale qu’au moment où je le donnait. Cette fois-ci, j’avais donc décidé de changer de Centre pour mon deuxième entretien, et je me suis donc rendu à Issy-les-Moulineaux. La surprise a été vraiment bonne, l’accueil chaleureux. On m’a rendu la voiture plus propre qu'au moment du dépôt; alors que je n’avais jamais signalé mon expérience vécue avec l'autre centre. Je recommande vivement ce centre. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je conseille vivement ce garage , Une bonne qualité d’accueil , de très bons professionnels qui sont à l’écoute et qui prennent le temps d’expliquer.

**Expérience Désastreuse – Négligence, Malfaçons et Retards Inacceptables** Mon expérience avec la concession BPM Cars - Hyundai pour des travaux de carrosserie et peinture sur mon véhicule a été profondément négative et ne peut être qualifiée que de désastreuse. Je déconseille fortement ce garage, qui a démontré un manque de professionnalisme et de rigueur à chaque étape. Les réparations ont duré plusieurs mois, débutant en novembre et se terminant seulement en mars. Après avoir insisté, le garage a reconnu a demi mots des malfaçons sur leurs travaux et j'ai du immobiliser plusieurs fois ma voiture après les premiers travaux pour qu'ils reprennent leur travail. Voici les faits documentés qui illustrent la négligence du garage : lors de la première restitution, des pièces n'avaient tout simplement pas été réparées, comme la jupe arrière gauche (pourtant signalé à faire remplacer par l'expert) et le rétroviseur extérieur cassé. La peinture présentait également de nombreux défauts. J'ai été contraint de contester le travail réalisé. La qualité des travaux a par la suite été déplorable. Une première peinture du pare-choc a présenté des inclusions de poussière. Lors de la rectification, le peintre a causé une malfaçon majeure (réaction chimique de type « frisage/détrempe »), nécessitant une seconde intervention complète et confirmant un manque de maîtrise technique. Pour la blague ils ont dû s'y reprendre à trois fois pour faire la peinture avant d'avoir un résultat "acceptable". En raison de ces négligences, erreurs de réparation et malfaçons à répétition, le garage n'a pas respecté les dates de restitution annoncée, m'occasionnant un préjudice financier lié à l'utilisation de moyens de transport alternatifs durant ces mois. Même au moment de la restitution finale, des problèmes administratifs (demande injustifiée d'un chèque de caution) ont encore compliqué la situation. Si vous recherchez un service fiable, transparent et de qualité, évitez BPM Cars - Hyundai. Les faits parlent d'eux-mêmes : oubli de réparer des pièces, malfaçons techniques et complications administratives. Une expérience qui ne donne absolument pas envie de confier son véhicule à ce garage. Zéro étoile si c'était possible.

Nous étions récemment à la recherche d’un véhicule en leasing, avec un budget limité, une livraison rapide et plusieurs contraintes spécifiques concernant le type de voiture. Nous avons visité 6 concessionnaires différents, mais aucun n’a su nous proposer une offre proche de nos attentes. Dans cette concession, en revanche, M. Maire, le manager, a pris le temps de bien écouter tous nos besoins dès le début. Il a été très transparent dans ses explications et particulièrement attentif à notre situation. Avec l’aide de son commercial, M. Top, ils ont réalisé un véritable miracle pour nous ! Ils ont réussi à trouver une voiture correspondant à nos critères, dans notre budget limité, et même bien meilleure que ce que nous avions vu ailleurs. Si vous cherchez une solution adaptée à votre situation, et surtout quelqu’un qui prend réellement vos besoins en considération, je recommande vivement de prendre rendez-vous avec M. Maire. Nous avons eu une expérience exceptionnelle : une équipe professionnelle, transparente, efficace et sincèrement engagée à résoudre notre problème.

Accueil très pro et efficace de la part d'une équipe sympathique. Les engagements sont tenus et les délais respectés. C'est la 3ième fois que je viens et la confiance est là. Rien à dire de plus si ce n'est MERCI à la team. Eric Leroux

À éviter absolument J’ai réservé un véhicule en novembre 2025 avec une mensualité annoncée à 530 € incluant l’assurance perte financière telle que présentée en rendez-vous initial. Après de multiples relances (appels, mails, puis déplacements en concession), l’offre n’était jamais prête à temps. Fin janvier 2026, on m’annonce que l’assurance choisie n’était pas celle présentée au départ → erreur reconnue par le vendeur car devait faire plus de chiffre auprès d’un autre financeur Rendez-vous signature du 29/01 reporté car toujours pas d’offre valable. Le 03/02/2026, nouvelle proposition : pour les mêmes garanties, la mensualité passe à plus de 690 € (+160 €/mois, soit +30 % !). Après plus de 3 mois de silence radio, d’erreurs répétées sur l’assurance et de changements unilatéraux des conditions, j’ai annulé la commande. Service client inexistant, promesses non tenues, perte de temps énorme et confiance totalement détruite. Dommage car le véhicule me plaisait vraiment, mais impossible de continuer avec une telle organisation. Ne recommandable pas du tout pour un achat ou un financement important. Cerise sur le gâteau ; ils veulent absolument integrer un pack facultatif dans le prix. On lui a demandé de l’enlever à 3 reprises mais faisait le sourd. Tapis et tracker qu’on a pas demandé à 1700€ (on a eu les taps à 60euros sur amazon). PS: j’ai des éléments qui prouvent chaque point. Jamais vu une situation ou le client doit relancer le commercial plus de 20 fois sans que ce dernier ne réponde ( il filtre les appels) PS2 : inutile de me reposter votre message automatique comme sur les autres commentaires car je sais que vous ne faites rien. La preuve vous l’avez : beaucoup de gens se plaignent des mêmes problématiques mais toujours aucune correction de votre part.

Vraiment satisfait du conseil et du service. Merci à Emira pour son professionnalisme et sa réactivité

Merci beaucoup pour cette expérience. Ils ont répondu à toutes nos attentes. Mention spéciale pour Clément qui a été à l’écoute et a bien compris et a respecté notre projet. Nous sommes satisfaits.

J'ai déposé ma voiture en révision vendredi 9 janvier. Depuis, ma voiture tremble dès que je la démarre et tremble dès que je roule quelque soit la vitesse. Je n'avais aucun souci avant. Le voyant moteur est allumé depuis vendredi soir. Depuis samedi matin, j'essaye de les appeler et soit je n'ai pas de réponse, soit on me dit qu'on me rappelle et on ne me rappelle pas. J'ai envoyé aussi un mail mais toujours aucune réponse de leur part ! Cela fait 5j que le voyant moteur est allumé sur ma voiture, alors que tout allait bien avant ! Finalité des courses, 600 euros de révision, et une voiture défectueuse depuis. Mieux vaut éviter de faire la révision chez eux

Mon expérience avec cette concession à juste été catastrophique ! J'ai un véhicule en leasing, à plusieurs reprises j'ai essayé de contacter la concession pour des soucis sur le véhicule et à chaque fois on me dit qu'on me rappel mais on ne m'a jamais rappelé et j'ai du trouver des solutions par moi même. La depuis plusieurs semaines, j'essaie de prendre rdv afin de fixer une date de retour pour mon véhicule, car le contrat prend fin et comme d'habitude on me répond *je transmet votre demand en urgence* ça c'était y a 3 semaines ! Encore une fois je me suis débrouillé par moi même et j'ai pris rdv dans une autre concession. Dommage pour le manque de professionnalisme

Merci Hugo pour cette prise en charge et cette bonne affaire effectuée en deux Rdv Très bonne Accueil et disponible.

Le tarif: 545€ facturé pour un simple entretien annuel sur un véhicule datant de 2023 et en parfait état, ça fait très cher payé. Pas de devis: Ça serait bien de fournir un devis clair et précis avec le tarif estimé avant de prendre en charge les véhicules. Sur le document que j'ai signé avant de laisser la voiture et que j'ai en ma possession, c'est inscrit : estimation des travaux 0.00€. 🤔 Sur la facture, du lave-glace a été facturé alors que je venais de remplir à fond le réservoir 🤔 A ce prix là si la voiture avait été au moins nettoyée avant de me la rendre comme je l'ai déjà connu avec d'autres garages concessionnaires, ça aurait pu justifier en partie ce tarif là !

Une belle rencontre avec Emira qui a été d’une extrême gentillesse et d’un accompagnement bienveillant pour un nouvel achat. Une concession qui a répondu pleinement à mes attentes . Je plébiscite à 100%.

Je suis venue pour acheter une voiture, j’ai été excessivement mal reçue. On jouait avec moi comme une balle de tennis pour finalement me dire de revenir un autre jour (de la part d’une secrétaire). La seule chose à faire est de fuir ce garage.

J’ai acheté ma Golf 8 chez BPM Cars. J’ai eu quelques soucis avec la voiture, mais le service après-vente a été exceptionnel ! Le chef des ventes Leevann a toujours été présent, réactif et professionnel. Il a pris les choses en main à chaque fois que j’ai rencontré un problème et a toujours trouvé une solution rapidement. Un grand merci à lui et à toute l’équipe BPM Cars pour leur sérieux et leur accompagnement !

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Hyundai La Garenne-Colombes. Merci particulièrement à M. Étienne pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute tout au long du processus d’achat. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, ce qui m’a permis de recevoir ma Hyundai i20 en toute confiance et sérénité. Un service irréprochable, je recommande vivement.

Très déçu par le service après-vente Hyundai. Chauffeur de taxi professionnel, j’ai investi dans un Santa Fe neuf censé être fiable, or en seulement deux ans les problèmes se multiplient : voyant moteur et à-coups liés à la vanne EGR (corrigé), cardan qui claque à chaque démarrage (jamais résolu malgré mes passages en concession), voyant de boîte de vitesses empêchant parfois le démarrage, affichage tête haute totalement hors service (constaté mais aucune prise en charge proposée) et désormais capteur de pluie défaillant. Tout cela sur un véhicule neuf, encore sous garantie et exclusivement entretenu en concession. C’est inadmissible qu’un constructeur de cette envergure laisse traîner autant de défauts sur un véhicule récent, d’autant plus quand il s’agit de l’outil de travail d’un professionnel. Hyundai manque clairement de sérieux et de réactivité, mon expérience est catastrophique et je déconseille fortement l’achat d’un véhicule de cette marque, neuf ou d’occasion, compte tenu d’un SAV aussi déplorable.

Merci à Emira pour son accompagnement, sa patience et ses bons conseils pour l'achat de notre nouvelle voiture familiale. Nous avons particulièrement apprécié la bonne communication, la disponibilité et la flexibilité dont elle a fait preuve. Je recommande clairement pour l'achat d'un véhicule familial un événement tout de même important pour lequel l'accompagnement très humain a été plus qu'apprécié!

Très bon accueil et rapidité de prise en charge. Ma voiture est tombée en panne un vendredi, j'ai pu l'amener le jour même pour vérifier d'où venait le problème. Elle a été prise en charge très rapidement.

Un ÉNORME merci à Djeson Desbrailles du Sav carrosserie. Il a pris en charge mon problème lié à la garantie de ma Ioniq 38kwh. Il a su m'aiguiller malgré le fait d'avoir du travail "sur le feu". Merci pour de son professionnalisme.

Après avoir effectué ma révision avant de partir en vacances, les balais d'essuie-glace devaient être changés, plus de stock on me demande de passer le lendemain. Je partais en vacances donc on me demande de rappeler à mon retour pour prendre un rendez-vous. Après 4 appels pour être recontacté, aucun retour de leur part. Bref j'ai été les installer ailleurs.

Je poste un 2e avis toujours aussi satisfaisant : l'atelier a pris en charge la réparation de mon coffre Kona (8k pour situer le dommage). Et malgré les difficultés quils ont ou pu rencontrer, ils ont non seulement réalisé la réparation parfaitement mais aussi pris le temps de m'informer du suivi. Un grand merci a Mr Dejson, très professionnel et qui a su repondre a mes attentes. Le personnel de cet atelier sont professionnels et tres aimables. Je recommande fortement. Premiere revision dans l'atelier BPM a Issy les moulineaux pour ma Kona et je suis tres satisfait. L'équipe et notamment l'accueil (je n ai pas le prénom de la dame) sont tres accueillants et sympathiques. Rien a dire, ils ont le sens du service client. Merci à eux ! Je repasserai par eux.

Un peu (beaucoup) déçu par le service. J achète une Hyundai car l on me dit que la voiture est de stock et que je peux l avoir sous 2 semaines. Inutile de préciser qu en 2 semaines, je ne l avais pas... Au vue du délai, j aurai pu prendre une autre marque et moins cher... Lors de récupération de la voiture, le garage est resté néanmoins ouvert tard pour moi. Chose que j ai très apprécié. Le paiement pour la reprise de la voiture a mis presque 30jours à venir alors que l on m'avait dit 5 jours max, La voiture n est toujours pas conforme à ce que j ai commandé presque 2 mois après l avoir acheté. Il manque des choses (tapis, baguette sur le toit, reposes pieds latéraux...). Avant des vacances d'1 semaines, j ai proposé de laisser la voiture pour qu ils puissent finir de préparer la voiture et regarder les alertes qrecentes eues sur le tableau de bord... je n ai jamais eu de réponses... En conclusion, bien que le voiture soit tres agréable à conduire, le service en revanche est loin d'etre efficace et gâche malheureusement le plaisir de rouler avec cette marque...

Très bon accueil. Personnel compétent donnant des conseils objectifs et pertinent. Hyundai a désormais conquit un nouveau client

Accueil agréable, agent compétent et discours sincère. Voiture neuve livrée en 5 jours. TOP, je recommande vivement.

Expérience inadmissible avec Monsieur Mouton et Pierre. Un rendez-vous a été fixé samedi par Monsieur Mouton pour voir une voiture mercredi, en présence de Pierre. Pourtant, à notre arrivée, Pierre nous dit que le rendez-vous lui a été “imposé” et que le véhicule n’est même pas sur place. Aucune excuse, aucun effort, aucun professionnalisme. On se déplace pour rien, on perd notre temps, et on a clairement l’impression de déranger. Franchement, à fuir. Une équipe qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.

J'ai acheté un véhicule d'occasion, le vendeur n'a pas été du tout professionnel une fois le véhicule livré. Malgré de multiples relances et messages téléphoniques, il ne m'a jamais rappelé pour me fournir l'historique d'entretien et des réparations qu'il m'avait promis. Clairement pas sérieux, obligé d'enquêter moi même pour obtenir le contact de l'ancien propriétaire pour qu'il me fournisse tous les documents... qu'il avait déjà fourni à la concession. Très mauvaise expérience.

J'ai confié mon véhicule à ce garage pour une révision + un contrôle technique et l'accueil fut vraiment très agréable, sympathique mais également très professionnel. L'atelier est propre. Le timing est respecté, et j'ai été prévenu des lors que mon véhicule était prêt. Le seul point pouvant être amélioré serait le nettoyage du véhicule avant de le restituer (c'est le cas dans d'autres concessions de la même marque). Néanmoins j'y retournerai car l'équipe est vraiment sympathique.

Super accueil, bonne organisation, service rapide et de qualité. Je fais tous les entretiens de mon véhicule dans cette concession depuis 4 ans. Jamais déçu jusqu'à présent. Mise à jour : assez déçu 3 mois plus tard après un cafouillage monstre par manque de communication entre les employés et un terrible manque de souplesse de la part de l'atelier. Obligé de revenir 3 fois de suite pour une simple panne de batterie 12V mal diagnostiquée...

La voiture est très bien équipée et agréable, mais le service après-vente est quasiment inexistant. C’est vraiment décevant pour un achat de ce niveau.

La concession dirigée par Mr Rappeneau est impeccable. Cela fait du bien de pouvoir se reposer sur une équipe professionnelle et agréable. Je remercie tout particulièrement Monsieur Ismaël SAHRI pour son accompagnement du début à la fin, son écoute, son accueil et surtout sa patience. Grâce à lui je suis repartie le sourire aux lèvres au volant de ma nouvelle voiture : une Peugeot 208 GTLine nickel. Super concession!

Je recommande vivement cette concession. Conseil et suivi commercial au rendez-vous. Un grand MERCI à M. Vincent pour son accueil professionnel, accompagnement, sa gentillesse et sa patience. A bientôt. R.S