Hyundai, Autoshop Paris 13 - BPM Cars

Bonne expérience. Je suis venu concernant l'achat d'un véhicule. Et l'acceuil ainsi que le suivi ont été très bien. Je recommande cette concession et Jose pour son professionnalisme.

Bonjour à tous. Je vous fais part de mon expérience. Je cherchais 1 véhicule « hybride » & j’avais remarqué une des marques sur le marché. Puis je me suis présentée C/ HUNDAI 75013. L’agence se transformait : autant dans l’esthétique des locaux que du personnel. Je ne connais rien en véhicule à 4 roues . Le et les vendeurs n’ont su que d’être à mon écoute pour répondre à mes questions et à mon angoisse ( le prix d’une voiture n’est pas le prix d’une baguette de pain). La gentillesse, la compétence , la patience , la compréhension, chacun a sa responsabilité. Merci à l’équipe HUNDAI, de l’agence Rue NATIONALE 75013 PARIS. Elle est facile à voir. Les vendeurs sont à votre écoute, trouvent une solution ( neuf ou occasion) mais surtout c’est la convivialité : vous êtes le VIP de l’agence et vous n’êtes pas le X inconnu. Vous êtes pris en considération et l’entretien devient amical. J’avais oublié QQ documents, le responsable me l’a récupéré S/ l’ordinateur pour éviter que je revienne. Un autre m’a re expliquée avec douceur et sourire mon erreur. JE SUIS RASSURÉE, RAVIE, J’AI CONFIANCE J’AI UNE ÉQUIPE QUI A TOUT FAIT POUR MOI. J’AI CONFIANCE. MERCI BEAUCOUP À LA NOUVELLE ÉQUIPE HUNDAI . MMMdL

Une équipe très accueillante, toujours à l’écoute et prête à trouver des solutions aux problèmes. Je recommande vivement ce garage concessionnaire. Un petit clin d’œil à José, qui est particulièrement sympathique.

Je me suis fait avoir en signant des contrats d adhésion, bien malgré moi. ROOLE présenté comme uniquement le gravage des vitres est en fait une assurance complémentaire avec balise. De plus le concessionnaire nous vend d office le tracker de coyotte (équipement et abonnement). Ce concessionnaire est là pour vendre des produits annexes mais ne dit pas tous les engagements. Je déconseille cette concession

Merci à Etienne CHABERNAUD qui m’a guidé tout au long du processus pour ma LOA. Grâce à lui, je roule aujourd’hui en toute sérénité et il réalise un réel travail en amont. Un vrai professionnel et une agence formidable. Merci encore !👏🏼

Très bon contact avec M. Charberneau. Commercial sympathique, disponible, courtois et professionnel. Il a su répondre à mes attentes et m’accompagner efficacement dans mon projet. Il a également géré avec sérieux et efficacité le rachat de mon véhicule. Merci pour son accueil, sa gentillesse et son accompagnement tout au long de cette démarche.

Après avoir été client pendant des années, voilà pourquoi je n’y mettrai plus jamais les pieds. Juillet 2025 j’y vais pour faire changer les 2 pneus avant de mon Tucson, ce qu’ils font et me facturent un équilibrage. Septembre j’y retourne pour leur demander de vérifier l’équilibrage, le chef d’atelier me dit que la machine était en panne en juillet c’est pour ça qu’ils ne l’avaient pas fait, alors pourquoi me l’avoir fait payer en juillet ? Mars 2026 je crève et fais venir Allopneus pour les faire changer, le mécano me dit « ils sont montés à l’envers vos pneus », donc BPM monte mes pneus à l’envers en juillet, me fait payer un équilibrage non fait, reprend mes pneus en septembre, voit qu’ils sont montés à l’envers, mais ne corrige pas leur erreur, en mettent la vie de moi et ma famille en danger. Bref, un gros problème de compétence et d’honnêteté avec ce garage, à fuir.

J’ai fais affaire avec Etienne, un vendeur très charismatique, charmant et de très bons conseils. Il a suivit mon dossier de A à Z que ce soit pour le véhicule ou bien le financement. Je recommande Etienne à 100%