Bois Neuf Automobiles

Bonjour, est il normal qu'une dame âgée de 86 ans, qui se rend dans un garage pour une révision classique de son véhicule, se retrouve avec une facture de 1414 € ?.(photos ci jointes) Sachant que, aucun devis n'a été signé de la part de cette dernière, un simple coup de téléphone pour lui annoncer la nature des travaux en lui expliquant que ces derniers serait indispensable pour sa sécurité et à envisager d'urgence. Avec ça, la vidange moteur n'a même pas été effectuée. Je vous laisse seul juge du reste de la facture et de la méthode employée.

Un accueil très pro et un soin apporté au service client. En panne au milieu d'un trajet de plus de 1 000 km, nous avons trouvé ce garage qui a remis notre Scenic d'aplomb pendant la pause de midi 👍 pour nous permettre de poursuivre la route 😊

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à toute l'équipe de Renault La Ville-aux-Dames. J'étais sur le point de tomber en panne de batterie avec ma voiture électrique, et malgré le fait que je ne sois pas cliente chez eux, ils ont accepté de me la recharger gratuitement, sans rien demander en retour. Cet acte de solidarité et de bienveillance m'a vraiment dépannée dans un moment de stress. C'est rare de rencontrer un accueil aussi humain et serviable. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je n'hésiterai pas à recommander votre concession.

Nous avons fait un achat à distance (230kms). Le patron que nous avons eu au téléphone a été très professionnel . La description de la voiture (clio Alpine) à été conforme dans tous les détails. Lorsque nous avons été la chercher, l'accueil était parfait et la voiture conforme à notre conversation téléphonique. Nous avons même reçu un petit cadeau en plus. Garage sérieux que nous recommandons. Merci.

J'ai acheté une voiture d'occasion, l'accueil est parfait très bonne explication sur le véhicule. Lorsque j'ai récupéré le véhicule tout était prêt et très appréciable, merci beaucoup ça change de certains garage où c'est très glacial comme accueil.

J'ai fait l'acquisition de ma voiture d'occasion dans ce garage. Tout s'est très bien passé et nous avons été accueilli et conseillés de la meilleure de manières. Bref je ne peux que vous recommander. Merci encore Christophe !

Je ne peux pas m'empêcher de comparer ce garage indépendant Renault avec une concession "officielle". Je dirais qu'il n'y a (presque) rien à voir. L'accueil est sans faute (gentillesse, sourire, disponibilité), les opérations sur la voiture sont faites dans les temps, la voiture de courtoisie disponible, on ne me demande pas de caution exorbitante (même pas de caution du tout !). On s'y sent bien, depuis 2 ans maintenant on est reconnu en arrivant, c'est une ambiance presque familiale et c'est très agréable. Merci à l'équipe que je recommande vivement.

Très bonne expérience chez ce garage Renault. Révision effectuée rapidement, travail sérieux et soigné. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps d’expliquer ce qui a été fait sur le véhicule. Délais respectés et aucun souci après l’intervention. Je recommande sans hésiter

Une très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule d’occasion, j’y suis allée en confiance , et l’équipe a été toujours disponible et très agréable pour répondre à mes questions. Je recommande vivement ce garage géré par Christophe , vous pouvez y aller en toute sérénité !

Contrairement à certains garages aux alentours, les professionnels de Renault ont accepté de nous dépanner pour notre problème de batterie. Ils nous ont aidés à redémarrer notre voiture avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide ! 😉