BMW Valence

Excellent accueil, Chloë est très souriante et professionnelle. Elle a un grand sens du service. Cela donne une très bonne première impression du concessionnaire !

Nous sommes allés changer l’air bag et avons été accueilli par Chloé, jeune fille très sympathique qui nous a gentiment offert un café au salon en attendant. Nous sommes rester une petite demie heure et elle est revenue nous voir nous demandant si tout se passez bien et nous avions besoin de quelque chose. Voilà une personne qui se préoccupe des clients. Merci à Chloé.

Arrivé à 14h pour un problème de toit ouvrant (nécessitant je penses simplement une intervention ISTA de 15 min). Le véhicule sous garantie BMW a bien été pris de suite en charge par l’atelier (merci). Les clés mon été remise 20 min après avec exactement le même problème et avec une explication de la part du conseiller service très flou… Résultat 20 min pour rien et reparti avec le même problème, Merci ☺️

Je suis allé chez BMW pour la révision. Le service d’accueil m’a ensuite appelé pour me dire qu’il fallait changer le système d’appel d’urgence. Une semaine plus tard, il y avait encore des défauts. Je les ai rappelés, ils m’ont demandé de repasser pour réparer, mais le problème est toujours là. Honnêtement, j’en ai marre de cette BMW de M. J’ai l’impression que tous les concessionnaires se valent : ils ne sont pas capables de faire correctement leur travail. J’ai eu la même chose chez BMW Avignon.

Bonjour Très bonne expérience avec Thomas MERELLI un jeune vendeur, dynamique professionnel et à l’écoute. J’ai pris une petite Mini électrique en LLD, Équipé au top, un très bon tarif et tout cela réglée en moins d’une semaine! Certains devrait en prendre de la graine… Cordialement Monsieur Leterme

Très satisfait et bon contact un bon accueil de Paolo et la location et le responsable atelier , un prise en compte très professionnel , a l écoute avec des retour d explication claire. Donc pas de soucie pour continuer ensemble. Concernant mon X6 50dM. Ci-dessous en photo

Bonjour le jour de l'entretien le 12 novembre après restitution de mon véhicule. Je découvre les câbles de recharges complétement en vrac dans le coffre avec le nettoyage laisse a désirer. A chaque fois si faut contrôler après le service d' atelier bravo

Très satisfait du service après-vente du garage BMW de Valence. L’équipe est à l’écoute et prend vraiment en compte les besoins du client. Mon véhicule a été entretenu avec beaucoup de soin, et j’ai particulièrement apprécié la petite vidéo reçue par SMS l’après-midi même, montrant les différents contrôles effectués. Un travail de haute qualité, professionnel et transparent. Je recommande sans hésitation !