BMW Saint-Merri Chantilly Gueudet 1880

Bonjour , BMW X6 déposer à ce jour dans ce garage , j’ai fais part d’un bruit côté gauche de la voiture niveau pneu , le diagnostic a était effectuer et les techniciens confirment avoir entendu ou vu aucun bruit. Je suis totalement choqué par le manque d’expérience de ce garage , une fois récupéré la voiture en roulant avec j’entend toujours le le bruit. On paye un diagnostic pour rien du tout les techniciens ne sont même pas capable d’identifier le problème. Ne laissez jamais une de vos voitures BMW dans ce garage car ça en vaut pas la peine vous perdez uniquement du temps je me demande si au garage se sont pas de stagiaires qui ne connaissent même pas ce qui est une BMW. Je met une étoile mais j’aurais du mettre même -5 si on pouvez y mettre.

Geoffrey Herold s'est montré très professionnel et sympathique. Il a su détecter mes besoins et y repondre par le biais d'une proposition sur mesure. J'ai eu l'occasion de transmettre son contact à deux personnes de mon entourage qui ont fait affaire avec la concession également. Véhicule parfait ! Je recommande

Comme à chaque fois que je dépose ma voiture je la retrouve très satisfait du service rendu. Il s’agissait là d’une Inspection 2 pour une e46 330i Touring et la voiture a été réceptionné, entretenue et rendu conformément à ce qui était prévu. J’ai apprécié l’accueil et le savoir-faire ainsi que l’initiative de proposer un devis pour des travaux complémentaires à titre préventif.

Merci à Rémy Leguen pour son professionnalisme, sa patience et son dévouement. N’hésitez pas à faire appel à ses services. Achat réalisé aujourd’hui.

Je tiens à remercier l’équipe BMW pour la qualité de l’accueil et le professionnalisme dont elle a fait preuve lors de la prise en charge de mon véhicule. Suite à une mauvaise réparation effectuée par un autre garage, votre équipe a su intervenir efficacement, avec sérieux et compétence. Les explications fournies étaient claires, le suivi rassurant, et la réparation a été réalisée dans de très bonnes conditions. Je souligne particulièrement la disponibilité, l’écoute et le sens du service de l’ensemble du personnel. Cette expérience a renforcé ma confiance envers BMW et la qualité de son réseau. Merci encore pour votre réactivité et votre excellent travail.

Je ne suis pas français, mais c'est justement grâce au service de ce centre BMW que je suis tombé amoureux de la France. J'avais un chargement d'une BMW endommagée ici, et les gars du service m'ont aidé pour la logistique. J'ai été tout simplement impressionné par leur professionnalisme. S'il y avait plus de gens aussi positifs, le monde serait bien meilleur !

Je souhaite vous faire part de mon insatisfaction suite à la prise en charge de mon véhicule par Bmw St Merri à Saint maximin. Manque de communication : j ai dû contacter le garage à 17h pour savoir si ma voiture était prête alors que le garage ferme à 18h. Le matin on m informe que le démarreur commandé il y a 3 mois suite à un rappel constructeur n est toujours pas disponible et ne pourra pas être changé en même temps que la révision. Le soir, j apprends par hasard que "vous vous êtes arrangés". Aucune information ne m a été communiqué dans la journée. Et le pompon, facturation de 15 euros car il manquait 2L de carburant sur le véhicule de prêt. C est abusé vu le montant de la facture (825 euros). De plus, j ai dû attendre une trentaine de mn pour récupérer mon véhicule qui sortait du lavage. Carrosserie pas sèche. Trace d eau. En rentrant chez moi, j apprends qu un SMS informant que le véhicule était prêt, a été envoyé à 17h12 à un autre numéro de téléphone alors que j avais donné le mien et qu il était noté sur les documents que j ai signé. Je suis déçue du service.

Nous avons effectué l achat de notre véhicule chez vous. Nous sommes totalement satisfait. MR Prata à été professionnel du début a la fin je le recommande vivement. Nous n hesiterons pas a revenir chez vous pour notre prochain achat.