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Malpoli meme pas un "Bonjour"'

J'y suis allée pour me faire une idée d'un futur achat automobile. Merci beaucoup a Johnny, très attentif au client et réactif, honnête et avenant, ça m'a permis une agréable première expérience cliente en concession. ☺️✨

Pendant plus d’une semaine, personne n’a répondu à mes appels et on ne m’a jamais rappelé après les messages vocaux que j’ai laissés. Finalement, je suis venu de loin pour apprendre que la voiture affichée sur leur site avait déjà été vendue il y a deux ans.

La pire concession BMW en France. Nous avons livré des véhicules neufs, et personne n’est venu les réceptionner. Le personnel est impoli, ne prête aucune attention et ignore complètement les clients. Rezé – excellent service BMW !!! Saint-Herblain – une vraie honte !!!

J'ai livré des voitures neuves et le service a été catastrophique. Chacun fait ce qu'il veut, personne ne s'occupe de vous. On reste planté là comme un idiot, sans qu'on vienne vous voir ni vous aider. Ma collègue qui réceptionne les voitures neuves commence à 9h et elle est en retard. Je ne veux plus jamais remettre les pieds ici !

Non comment trop de choses à dire ça restera une mauvaise expérience.

Merci à toute l'équipe pour la réception de notre voiture. Continuez comme ça.