BMW PELRAS TOULOUSE

Excellente expérience chez Mini ! Je n’ai jamais connu une meilleure prise en charge d’un véhicule jusqu’alors, tant par la qualité du travail que par l’amabilité et l’honnêteté du personnel. Gyovanni a été super : très professionnel et agréable. Je n’ai absolument rien à redire. Merci pour ce travail de qualité, je reviendrai sans hésiter !

Merci à Lionel Dupuy pour sa disponibilité et les échanges que nous avons eu avant notre venue sur Toulouse. Merci pour le temps passé lors de notre venue. Du test routier réalisé avec ma femme qui appréhendait de conduire cette porsche. Merci pour cette complicité entre toi Lionel et Marie. J'ai traversé plusieurs fois la moitié de la France pour votre concession et c'est avec plaisir que je la recommanderai. Vous m'avez permis de réaliser un rêve, vous avez mis des étincelles dans les yeux de mes enfants quand ils ont essayé la voiture. Encore merci pour tout et je ne manquerai pas de venir prendre un petit café le jour où je reviens sur Toulouse.

Vraiment. Je suis fier de la marque BMW et la concession qui se trouve à Toulouse. Sont très sympathique, professionnel et à la hauteur. Je suis fier de la marque BMW je suis sûr et certain que vous êtes le top

J’ai acheté mon BMW X5 chez PELRAS Toulouse en juin dernier, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’expérience du début à la fin. Dès les premiers échanges avec Philippe HO, j’ai été impressionné par son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité des conseils prodigués avant l’achat. La prise en main du véhicule s’est également déroulée dans les meilleures conditions possibles — un vrai moment plaisir, à la hauteur de ce que l’on attend d’une marque comme BMW. Mais ce qui mérite vraiment d’être souligné, c’est le service après-vente. J’ai rencontré récemment un petit souci avec le siège et le tableau de bord, et j’ai été pris en charge par Estelle RICHARD, qui se démène pour trouver la meilleure solution possible. Estelle est non seulement très compétente, mais aussi d’une grande gentillesse et d’un sens du service irréprochable — une qualité rare et précieuse. En résumé : une équipe exemplaire, une expérience client irréprochable, et un suivi à la hauteur de la réputation de la concession. Je recommande sans hésiter BMW PELRAS Toulouse à tous ceux qui recherchent sérieux, qualité et vrai sens du service.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Le service Commercial et en particulier Samuel est très performant et a l’écoute des clients(père et fille)et mériterait 6 étoiles! Encore merci Samuel pour ton professionnalisme! Par contre le côté mécanique lui ne mérite aucune étoile, il a fallu que je me déplace pour avoir un rdv qui a été modifié ensuite sans même me contacter! Par chance j’ai appelé BMW à Auch qui ont pris le problème au sérieux et qui ont réparé le véhicule en faisant marcher la garantie et pour information ce n’était pas une mise à jour mais réellement une panne !!!!! On reviendra peut être pour le côté Commercial mais côté mécanique nous irons désormais à Auch 😡😡

- L'échange avec Florian BRESSY a été professionnel, chaleureux, sympathique, fluide merci ! Pour la livraison, toute l'équipe a été très sympa, la prise en main, l'administratif, tout a été professionnel, millimétré et ce avec bienveillance . Bravo ! Grace à vous je suis redevenu "BMiste” 😉 (J'ai eu deux mauvaises expériences commerciales avec BMW Courbevoie, ça me rassure de me dire que ça n'est pas le cas partout)

Un accueil de qualité, un respect du visiteur, même si ce n'est que de la curiosité pour voir des voitures d'exception. Pour passionnés et pour rêver, une bonne heure de souvenirs. Merci aux établissements Pelras .

Je souhaiterais par ce message remercié l'équipe du magasin de pièces détachées qui se dévoue pour vous trouver une solution adéquate a votre demande. Equipe très sérieuse et très serviable. Même si vous êtes non client vous êtes reçu aussi bien qu'un client de ling terme. Je remercie beaucoup cette équipe très professionnelle. Bravo 👏 a eux continuez comme ça.