BMW Pautric Saint-Malo

Nous avons acheté une voiture d'occasion. Nous sommes très satisfaits du vendeur Yann , du préparateur ainsi que la remise des clés et des explications d'Enzo. Ma voiture d'occasion est comme neuve. Je recommande cette concession pour l'achat de voiture d'occasion.

Nous sommes tombés en panne avec mon amie et nous n'avions pas de triangle de signalisation, lorsque j'ai demandé de l'aide à l'accueil la personne a été adorable et nous a fourni un triangle ainsi qu'un gilet. Un grand merci pour ce geste !

Bonne accueil Efficacité au top, claire, concis, bonne prestation j'y retournerai l'année prochaine pour mon suivis annuel !

Je fais entretenir mon véhicule à la concession BMW de St Malo, Je suis pris en charge par Monsieur Lemeur, c'est un véritable professionnel, sérieux, compétent et très à l’écoute. Il prend le temps d’analyser précisément les problèmes rencontrés et de comprendre les descriptions des symptômes afin d’établir un diagnostic fiable et rapide. Très certainement ses nombreuses années d'expériences lui permettent de cibler efficacement les pannes et de proposer les solutions adaptées ainsi que les réparations nécessaires. Un grand merci pour son professionnalisme, son sérieux et la qualité de son travail.

Concession a fuir absolument On ne peux pas reprocher à certains commerciaux en poste de savoir vendre leurs véhicules Mais par contre le suivi, le SAV est une catastrophe. Accueil autain, aucun bonjour en arrivant en concession, renseignements inexistants, commercial menteur et de très mauvaise foi, responsable de ca concession aux abonnés absents, prix exorbitants pour les entretiens. Bref une déception totale de cette marque Et nous avions tout de même 2 véhicules en LOA chez eux..... Et je ne vous donne pas lew détails et notre tres mauvaise expérience en fin de LOA....une honte et une situation inadmissible qui a duré presque 4 mois avec menaces et renvoi de notre dossier entre Saint-Malo et l'organisme prêteur. Des véhicules corrects mais sans aucun suivi ni respect du client Bref nous déconseillons cette concession et cette marque !!! Des véhicules corrects mais sans aucun suivi A FUIR imperativement du moins avec cette concession de Saint Malo !!!!!

Suite à la révision de mon véhicule par l'atelier de la concession, j'ai constaté que le bocal de liquide de refroidissement avait été rempli à ras bord (et non pas un peu au-dessus du niveau maximum). J'ai également relevé que les durites à proximité du bocal n'avaient pas été remises dans leurs fixations d'origine, ce qui m'interroge sur le soin apporté à l'intervention. Le chef d'atelier a reconnu par téléphone qu'il s'agissait d'une erreur du technicien. N'étant pas à proximité rapidement j'ai finalement dû retirer moi-même le liquide excédant pour revenir à un niveau normal, aucune autre solution ne m'ayant été proposée. J'ai ensuite sollicité un dédommagement pour les désagréments occasionnés, sans obtenir la moindre réponse de la concession malgré les avoir relancés... Au regard du montant de la facture et du positionnement premium de la marque, on est en droit d'attendre non seulement un travail irréprochable et réalisé avec soin, mais également un suivi client à la hauteur lorsqu'un problème est constaté.

Accueil très Sympathique de Monsieur Lemeur. Les explications de l’intervention sont claires et détaillées. Et à mon grand plaisir, le véhicule est rendu propre carrosserie lavée et intérieur aspiré. Belle prestation chez BMW

J’ai finalement mis ma voiture à la casse après ma visite… cette marque est une prise d’otage. Réponse à la réponse : Comme d'habitude, la réponse est à coté de la plaque. Vous n'avez visiblement pas compris le vrai problème... Votre première est plus grosse erreur est de penser que vous êtes au dessus des lois. Les règles que vous utiliser sous prétexte de l'enseigne ne vous dispense pas de respecter les lois.