BMW Pautric Lorient

Mon véhicule Série 1 F70 120 d M SPORT été livrée récemment chez BMW Lorient. Je suis très content de mon véhicule magnifique bmw. J'ai été rassuré et informé par Mr Thomas CHAUSSY pendant le délai de livraison. Je tiens à le remercier pour son grand professionnalisme et son accueil chaleureux. Je suis particulièrement attaché à la concession BMW.

Très bonne expérience avec l’agence de Lorient , particulièrement le commercial Thomas qui a su répondre à nos attentes et qui s’est toujours montré à notre écoute et disponible .

Je suis très satisfaite des personnes qui m ont reçue. Aussi bien Mr Le Bihan que la personne qui m a aidée à prendre en main mon véhicule. Ils agissent avec patience et compétence.J ai été rassurée car très anxieuse devant ce nouveau véhicule. Je commence à me l approprier mais je sais que je peux faire appel au vendeur si besoin à tout moment et je les en remercie

J’ai effectué la révision des 90 000 km bmw x3 de madame et tout s’est très bien passé. Le tarif est correct, comparable à celui d’établissements non spécialisés. En plus, le véhicule a été nettoyé. Merci beaucoup. Eric.P

0/10 mon véhiculer est tomber en panne sur la route près du bmw lorient qu’il ont dû réceptionné mon véhicule, il ont fais un diagnostic au quel on ne m’a pas dis du tout ce qu’il c’est passer avec le véhicule mais que le moteur est HS et encore il étais pas sur car il m’a demander 1800 euros pour juste regarder plus profondément la panne et pour en suite me dire " de toute façon on ne vous la réparera pas " , ce qui je trouve sa une très grosse escroquerie Loïc quand on lui demande des infos il faut limite payer pour qu’il parle C’est un incompétent, à fuir Pas professionnel du tout.

Excellent accueil des différentes personnes de la concession. Un grand merci à Allison Le Corre pour son professionnalisme son efficacité et son amabilité. Je recommande !

Propriétaire de plusieurs BMW dans, j ai régulièrement eu affaire à cette concession. Déçu à chaque fois. Globalement l’expérience est toujours la même à l’accueil. On patiente pendant 20 minutes minimum avant qu’on daigne lever les yeux pour vous dire bonjour. On voit passer des commerciaux en chemises et des personnes plongées dans leur ordinateur sans aucune considération pour votre présence. D’abord venu pour un rappel sur une BMW G30 520d. Le véhicule de prêt auquel j’avais le droit avait disparu. Heureusement on m’a sympathiquement prêté la voiture du patron. C’est gentil mais ça fait pas pro. Avec une BMW E82 pour simplement acheter des essuies glaces, on me demande ce que c’est une E82. Très pro… la série E8x (premières series 1) font partie des BMW les plus vendues… Pour le rappel takata sur ma F06, ils se plantent sur le numéro de châssis (alors qu’on refuse de vous prendre rdv sans avoir la CG sous les yeux). On me rappelle pour me dire que ma voiture n’existe pas (si si). C’est la que je réalise qu’ils n’ont pas pris le châssis mais la plaque, et ils se sont plantés. Petit plus c’est la concession de Vannes qui rappelle, et se plante dans l’heure du RDV. J’arrive à l’heure que j’avais prise, sur l’écran de prise en charge j’étais prévu 1h plus tard (merci Vannes). J’arrive à négocier pour passer à l’heure originellement prévue. Il y’en a pour 1h soit disant. J’attends sur place. Ils ont pris en charge ma voiture au bout de 45 minutes. Ayant autre chose à faire je demande des comptes, on me répond « ne vous inquiétez pas ça sera prêt à l’heure ». En effet au bout de 10 minutes ma voiture sort. Ils ne pouvaient pas me la prendre direct et ne me faire attendre que 10 minutes ? D’autant que mon airbag n’a même pas été changé… Pendant l’attente j’ai voulu prendre rdv pour l’airbag de ma BMW E46. On me répond, pas de CG pas de RDV, alors que rappellez vous, pour ma F06 ils ont pris la plaque… ils n’ont même pas voulu me dire avec le modèle et l’année si ma voiture été concernée… Le bouquet final. Avec une Alpina B10. Je viens pour le rappel airbag (on fait pas c’est une Alpina) et pour faire réparer mon coffre. Il s’agit d’une génération E39. En Carbon Schwartz metallic, couleur BMW. Sans autocollants Alpina. Je me fais plus ou moins envoyer chier, parce que « c’est pas marqué Alpina ici on touche pas ». Alors que c’est un coffre BMW en couleur BMW. BMW a racheté Alpina bande d’ignorants.. La question se pose, est ce que je ne suis pas un assez bon client chez eux pour être considéré ? Sont ils incompétents et ont peur de toucher à des voitures de plus de 10 ans ?

Rien à dire, véhicule pris à l'atelier, en dehors du planning et prêt d'un véhicule de courtoisie pendant les 2/3 heures d'attente. Nous avons pu repartir sereinement vers notre destination. Bravo à vos équipes

Personnel accueillant, professionnel, disponible. La remise notre voiture a été une expérience exceptionnelle ( avec chocolats et champagne !) et une grande disponibilité pour nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. Merci à Mme Segura et son collègue

Très satisfait de BMW Pautric Lorient. Très bon accueil et très satisfait de notre série 2 d'occasion. Nous avions un budget que Thomas CHAUSSY n'a pas assayé de nous faire dépasser. Très à l'écoute et très réactif pour les réponses à nos questions. Merci à lui. A la réception de notre véhicule très bonne explication de Owen (stagiaire) pour la prise en main de notre véhicule.

Super expérience client qui mérite au moins 10 étoiles ! Nous n'avons pas acheté un véhicule de la marque et malgré cela nous avons eu un accueil exceptionnel. Équipe à l'écoute et disponible. Un grand merci à Thomas, Gaspard et Marin pour leur travail et leurs super accueil.

Très professionnel, souriant, véhicule de courtoisie, hall très propre et agréable, de beaux modèles en démonstration, un bien agréable moment avec de surcroît une voiture revenue bien propre et rutilante. Le seul hic le copieur partagé qui fait perdre du temps à tous , employés comme clients , sinon un sans faute

Disponibilité... courtoisie.... sérieux...... Rien à dire, tout a été parfait. Merci au responsable de l'équipe qui, en l'absence de sa collègue, nous a fait découvrir notre véhicule. Merci à Allison pour son professionnalisme et qui est particulièrement à l'écoute du client.

J’ai récemment acheté une voiture avec Monsieur LE BIHAN et je suis très satisfait de mon expérience. Il a été professionnel, transparent et réactif à toutes mes questions. La transaction s’est déroulée rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement Monsieur LE BIHAN pour son sérieux et la qualité de son service.

Les échanges ont été prompts, plaisants et les réponses apportées par Thomas CHAUSSY claires et complètes. Deux semaines ont suffi de l'annonce à la réception du véhicule. Bravo aussi à Gaspard pour sa disponibilité et sa maîtrise des fonctionnalités de bord. Satisfait de cette transaction, je dis bravo et un grand merci à l'équipe emmenée par Thomas.

Depuis l’achat de ma voiture, je n’ai rencontré aucun problème. À chaque passage pour l’entretien ou les réparations, l’accueil a toujours été excellent, avec une prise en charge immédiate. Le diagnostic est clair, détaillé et inspire confiance. Un service professionnel et irréprochable

Bon accueil Mr THOMAS CHAUSSY nous a tres bien accompagné dans la recherche d un véhicule d occasion et sur la reprise de notre véhicule. Tres réactif dans nos échanges, tres professionnel. La livraison du véhicule s est faite dans de tres bonnes conditions avec de belles attentions. Nous sommes satisfaits. Nous recommandons.

Accueil sur le premier rendez-vous et prise en main parfait . Un diagnostique à étais réalisé , avec une vidéo qui nous à étais envoyer par lien très professionnel et un suivi des travaux réalisés . Nous somme ravie de l'équipe et des travaux réalisé.

Bonjour, achat d'un BMW X4 fin octobre 2024, sur le coup, très heureux. Update du 21/06 : Proposition du directeur de changer le véhicule car je ne suis toujours pas satisfait. Ils ne peuvent pas modifier l’historique du véhicule, ni l’entretien, CF ci-dessous. M. Le Page me fait patienter depuis des semaines, il ne trouve soit disant pas de véhicule qui me correspondre, car il y à toujours un souci dans l’historique et les entretiens. On se demande bien ce qu’ils vendent comme véhicule ! Bref, plus de réponse de sa part avec deux 3 semaines. Je lâche. Mais comptez sur moi pour faire votre publicité auprès du groupe Covea, c’est la moindre des choses. Update du 13/03 : M. Le Page m'a fournit la facture de l'entretien des 50000kms (en PJ). Surprise, 2 pneus ont été changés...je rappelle que c'est un xDrive, et qu'il faut changer les 4 ! C'est vraiment rassurant et sécurisant de passer par une concession BMW ! Aujourd'hui, aucun geste n'a été fait de la part de la concession pour me dédommager. --------------------------------------------------------------------- Aujourd'hui : - Au premier lavage je découvre que les jantes ont été poncées sur le pourtour, pas de vernis reposé. Oxydation sur le centre des roues, autour du logo BMW. A la livraison je ne l'ai pas vu bizarrement. - Révision des 50000kms manquante, pas faite dans le circuit BMW. Pas de facture à ce jour...quid de la garantie ? On m'a assuré pourtant avant la signature du bon de commande que le véhicule avait été suivi intégralement dans la concession. - Annonce de la prise en charge de la garantie BMW Premium Selection : tout est pris e charge SAUF les consommables. Et bien non, on est très de ça, les diagnostics ne sont pas pris par la garantie, entre autre. - Je n'ai jamais reçu le contrat de garantie. tout ceci notifié par recommandé. A ce jour j'ai demandé à la concession de reprendre le véhicule. Dans l'attente d'une résolution heureuse, je supprimerais ou mettrais à jour ce commentaire suivant le dénouement. Nicolas