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CONCESSIONNAIRE BMW

BMW Pautric Lorient

Concessionnaire BMW · Lorient (56)

4,6 1096 avis Fermé
BMW Pautric Lorient — Concessionnaire BMW

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Itinéraire Site web

À propos de BMW Pautric Lorient

BMW Pautric Lorient est un établissement de la catégorie « Concessionnaire BMW » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1096)

4,6
1096 avis
5★878
4★114
3★15
2★21
1★68
F
Fab 973

J'ai déposé mon véhicule à l'atelier pour un soucis de boite de vitesse qui a subitement disparu avant mon arrivée à la concession. L'accueil a été parfait, mon véhicule est passé tout de suite à l'atelier et a été examiné pendant 45 min. Le temps de l'attente dans le showroom, 2 personnes sont venues me proposer un café puis ma voiture m'a été restituée sans constatation de problème et avec une prestation gratuite. Difficile de trouver un tel service dans une concession (et j'en ai pratiqué de nombreuses) ce qui m'encourage à rester fidèle à la marque. J'ajoute que les précédentes révisions effectuées ont été sérieuses et à tarif compétitif (comparé aux marques généralistes).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour d'expérience positif. Le service client nous tient particulièrement à cœur alors nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos prestations. Nous restons à votre disposition pour tout besoin automobile. A bientôt, L'équipe BMW Pautric Lorient
r
remy fabre

Merci à Aurélie Segura pour la livraison de cette superbe série 1 f40. Très professionnelle et impliquée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fabre, Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement d'Aurélie dans l'achat de votre nouvelle voiture. Nous restons à votre disposition pour tout besoin automobile et vous souhaitons bonne route à bord de votre BMW Série 1 ! A bientôt, L'équipe BMW Pautric Lorient
W
Wolber Patrick

BMW propose, afin de fidéliser ses clients, une offre pour les révisions des véhicules de plus de 6 ans. Ce qui ramène les prix à des tarifs très compétitifs. Une équipe accueil atelier au top. Excellent Service mécanique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wolber, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Effectivement nous proposons une offre pour l'entretien des véhicules de plus 6 ans et nous sommes heureux d' avoir pu vous en faire bénéficier. Nous restons à votre disposition pour tout besoin automobile. A bientôt, L’équipe BMW Pautric Lorient
s
sandrine LE GARREC

Ravie de l’excellent service après-vente suite au rappel constructeur de ma Mini. L’équipe a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’un très bon accueil. En plus, j’ai eu l’ agréable surprise de récupérer mon véhicule avec l’aspirateur passé à l’intérieur, une attention très appréciée. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Garrec, Nous vous remercions pour votre recommandation et pour votre retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services, car votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Nous restons à votre disposition pour tout besoin automobile. A bientôt, L'équipe BMW Pautric Lorient
M
Marie-Cécile MARIN

Très très mécontents. Nous avons été reçu par un Maxime qui nous a pris de haut avec mon mari lorsque nous sommes repassés les voir après un premier souci où il y avait eu un court circuit lors de leur réparation : donc changement de pièce et nous avons constaté après avoir récupéré notre voiture que la ventilation et le lave glace ne fonctionnaient plus. Ils nous ont dit que nous ne pouvions pas prouver que c’était à cause du court circuit qui s’était produit chez eux que notre ventilation ne fonctionnait plus alors qu’elle fonctionnait avant : au final 900€ de réparation en plus !!! Et après avoir récupéré une nouvelle fois la voiture, cette fois il n’y avait plus le logo sur l’arrière … Et ils ont voulu nous le facturer à nouveau. Finalement, ils l’ont retrouvé dans l’atelier et l’ont remis. Garage à éviter à tout pris.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marin, Nous sommes navrés de lire votre commentaire car votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Tout d’abord, nous sommes vraiment surpris par votre ressenti sur l’attitude de Maxime car ce n’est pas du tout dans ses habitudes : il est reconnu pour être agréable et professionnel, très apprécié par nos clients. Concernant le moteur de ventilation habitacle, nous vous avons envoyé une vidéo vous montrant qu’il était complètement grippé donc que son dysfonctionnement n’était pas imputable à notre réparation. Et pour la pompe de lave glace, il nous apparaît improbable que sa panne soit due à l’intervention. Enfin, la colle de votre logo de coffre était vieillissante et il est possible que ce dernier soit tombé lors du lavage. Nous en sommes désolés c’est pourquoi nous avons tout mis en œuvre pour trouver une solution car il n’était plus livrable par le constructeur. Heureusement nous l’avons retrouvé rapidement et nous vous l’avons reposé. Sachez que nous regrettons vivement les désagréments auxquels vous avez été confrontés mais nous espérons que ces précisions dissiperont vos incompréhensions. Nous restons à votre disposition si vous souhaitiez échanger plus longuement sur votre expérience. Cordialement, L’équipe BMW Pautric Lorient
S
SFG Forces

Très bonne concession et le personnel est très disponible. Un tout grand merci à Anthony et son collègue qui livre les véhicules pour leur accueil, leur disponibilité et leur patience. Acheter un véhicule n’est pas chose facile si comme moi, vous passez du thermique à l’électrique et Anthony a su me convaincre et bien m’expliquer ce qui à la fois correspondait à mes attentes et à mes nombreuses interrogations sur l’électrique. BACQ Gérard.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bacq, Nous vous remercions vivement pour votre confiance et pour ce témoignage si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement d'Anthony et de Timothée dans votre projet et votre passage du thermique à l'électrique car votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Nous restons à votre disposition pour tout besoin automobile. A bientôt, L'équipe BMW Pautric Lorient
B
Berenicelm

Nous tenons à remercier Anthony Le Bihan pour son accompagnement lors de l'achat de notre voiture chez BMW. Anthony est un commercial exceptionnel, à l'écoute de ses clients, bienveillant et doté d'un véritable sens de l'humain. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils nous ont permis de vivre une expérience d'achat sereine et agréable du début à la fin. Nous avons particulièrement apprécié sa transparence, son attention aux détails et sa volonté de trouver la solution la plus adaptée à nos besoins. C'est rare de rencontrer un professionnel aussi investi et sympathique. Nous recommandons Anthony Le Bihan sans hésitation à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Merci encore pour cet accompagnement et cette gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre confiance et pour ce témoignage si positif. Il sera transmis à Anthony qui en sera touché car votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Nous restons à votre disposition pour tout besoin automobile. Cordialement, L'équipe BMW Pautric Lorient
P
Patrice DURAND

Mon véhicule Série 1 F70 120 d M SPORT été livrée récemment chez BMW Lorient. Je suis très content de mon véhicule magnifique bmw. J'ai été rassuré et informé par Mr Thomas CHAUSSY pendant le délai de livraison. Je tiens à le remercier pour son grand professionnalisme et son accueil chaleureux. Je suis particulièrement attaché à la concession BMW.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand, Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce si gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de Thomas dans votre projet d'achat et que votre voiture vous plaise. Nous restons à votre disposition pour tout besoin automobile. A bientôt, L'équipe BMW Pautric Lorient

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