BMW Panel Fontainebleau

Ma voiture achetée dans un garage indépendant a été prise en charge après une panne rapidement par ce concessionnaire et toute l’équipe a été professionnelle dans la résolution du problème. Mon véhicule m’a été rendu dans un temps record , réparé pour la panne détectée avec un service dépassant mes attentes. De nos jours plus qu’un véhicule on cherche un service après vente fiable. Je l’ai trouvé !

Seconde très belle expérience aupres du garage Panel avec Anthony lors de l achat de notre voiture. Professionnel, à l écoute et de bon conseil, il a su nous accompagner du début à la fin avec sérieux et transparence. Petit bonus véhicule livré 1 mois à l avance!

Bonjour, Je tiens à remercier infiniment Pascal, vendeur chez BMW ,qui lors d'un appel téléphonique a été accueillant et ultra professionnel par ses excellentes connaissances sur mes différentes questions sur une voiture. C'est la première fois qu'un vendeur que je contacte une personne cultivée professionnellement. Bravo à lui

Super accompagnement de la part de Nathalie ! Nous sommes ravie de cette deuxième location merci pour votre professionnalisme

Je viens de récupérer ma nouvelle voiture ♥️ Franck est un commercial incroyable. Ultra réactif, arrangeant et à l’écoute. Nous avons trouvé un compromis parfait pour le loyer, totalement en phase avec mon budget. Je suis vraiment ravi. Très belle expérience du début à la fin !

Je connais cette concessions depuis maintenant plusieurs années, le service commercial (Franck), et le responsable mécanique (Nicolas) seront vous accueillir de façon très professionnalisme. Merci à vous

Avis concernant l'atelier/accueil : Dépose d'une Mini Cooper, le rendez-vous a pu être pris relativement rapidement par téléphone. Petit café offert durant l'attente de prise en charge à l'accueil, c'est toujours agréable, surtout à 8h30 le matin. Prise en charge conforme, avec essai d'un technicien pour confirmer le diagnostique/constat du conducteur (par moi-même, roulement HS). Contre-temps dans la réalisation des réparations (compréhensible, quand la voiture ne veut pas ! -grippage dudit roulement-) et proposition de prêt d'un véhicule. Ce dernier sera facturé (gardé moins de 24h mais 2 jours de facturation?) même si compensé par une remise sur les prestations atelier. J'ai apprécié la bonne communication de Cédric à l'accueil ainsi que son relationnel, le personnel est disponible et très agréable, j'aurais simplement souhaité plus de clareté dans la facturation et notamment celle du prêt du véhicule. Je recommande chaleureusement cette concession et son garage, ce n'est évidement pas abordable mais lorsque l'on roule dans une BMW/Mini, on sait à quoi s'attendre. Et les prestations premium sont à la hauteur, merci beaucoup.

Je suis désolé de donner un avis négatif dans ce concert de louanges; j'avais rendez vous en fin d'après midi. Le vendeur en pleine discussion dans un bureau me voit (prévenu par la personne -charmante- de l'accueil par deux fois) et se détourne . J'attends ainsi 1/2h , sans qu'il daigne venir me saluer - quitte à s'excuser pour un imprévu , je peux comprendre . C'est juste une simple question de politesse ... et de professionnalisme