BMW MINI Envergure – Les Sables d’Olonne

Très bon accueil équipe très professionnel . MR Michaud et MR Thomas sont super sympathique

Clotilde et Charly, toujours aussi accueillants, aimables, à l'écoute et prompts à rendre service. Je recommande les yeux fermés.

Accueil souriant et chaleureux de la part de Clotilde. Disponibilité et professionnalisme de Charly toujours à l'écoute et au service du client. Un grand merci à l'équipe pour la pose de mes plaques d'immatriculation. Je recommande fortement cette très bonne concession.

Service exceptionnel chez BMW ! Accueil, professionnalisme et efficacité irréprochables. Une équipe à l’écoute et un vrai sens du service client. Je recommande vivement.

très satisfait de l'achat de notre véhicule par l'intermédiaire de Thomas qui s'investit à fond dans son métier et s'est montré au top dans l'accueil et le suivi de la transaction

Nous avons fait l’acquisition d’une mini Cooper récemment et nous avons pu apprécier le professionnalisme des employés de cette concession, ce qui n’était pas non plus une surprise pour nous ayant déjà fait appel à leurs services pour l’entretien de notre précédente BMW et ayant déjà pu constater leur professionnalisme, leur disponibilité à l’égard du client . Merci, donc et continuez ainsi car il est malheureusement devenu rare de retrouver ces qualités qui sont celles de gens qui aiment leurs métiers pour le bénéfice de leurs clients.

Merci à Léandre pour son accompagnement tout au long de mon projet ainsi qu’à Lenny lors de la livraison du véhicule. Une équipe au top.

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse. Voiture mini correspondant à notre attente. Accueil parfait. Nous recommandons cette concession. Merci à vous Me Soula

Un grand merci à Thomas grâce à qui j'ai acheté ma Mini Resolute: accueil chaleureux, gentillesse, grand professionalisme, disponibilité, Thomas a pris son temps pour tout m'expliquer à la prise en charge de ma voiture. Une jeune génération au top!

Merci à Charly et Clotilde pour leur accueil, leur service et leur disponibilité. C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette concession.

Acceuil souriant et professionnel. Pas déçu du diagnostic expliqué avec recherche de la cause du soucis Bravo à toute l'équipe.

Équipe très professionnelle, accueillante, à l’écoute des attentes clients, que cela soit pour l’achat ou pour le service après-vente.

Un vrai bonheur, du service de la gentillesse et beaucoup de professionnalisme, bravo la jeune génération, comme quoi on trouve encore des jeunes qui en veulent et qui sont hyper compétents. Merci et bravo Véronique et Bruno

Problème sur une capote d’une mini avec 10 000 km, n’étant plus sous garantie, ils ont été très réactif et ont fait le nécessaire pour que l’usine prenne en charge la réparation. Merci très bonne équipe

J'ai été bien accueilli, le personnel très sympathique, la reparation à été effectué dans les temps, ma série 1 refonctionne parfaitement, je suis satisfait de ce garage et je recommande.

Une équipe vraiment réactive. Ma voiture a été réceptionnée en fin de matinée et les pneus changés pour 16h. Au top ! Un accueil très agréable, vraiment pro. Un grand merci à vous ! 5/5

Je viens de prendre livraison d’une Mini d’occasion dans un état absolument irréprochable. Dès le premier contact jusqu’à la remise des clés, l’expérience a été fluide, agréable et très professionnelle. Toute l’équipe de la concession a fait preuve d’un accueil chaleureux, d’une grande disponibilité et d’un vrai sens du service client. Mention spéciale à Léandre, qui a su être à l’écoute, répondre à toutes mes attentes avec efficacité et bienveillance, tout en me guidant avec clarté et transparence tout au long du processus. Il a su rendre cet achat serein et rassurant, ce qui est précieux lorsqu'on achète un véhicule. Je recommande cette concession sans hésitation, tant pour la qualité de ses véhicules que pour l’excellence de son accompagnement humain.

Réactivité, conseil et ajustement précis des travaux à réaliser. Transparence et explication totale. Récupération du véhicule nettoyé et impeccable exactement à l'heure dite ! Merci à toute l'équipe et particulièrement à Charly de l'agence Napoléon aux Sables d'Olonne . BRAVO à tous très rare d'avoir ce niveau de qualité de service et de bienveillance . Christian client fidèle et très satisfait !!

Personnel sympathique et réactif.Rdv fixé rapidement pour un dépannage, n'étant pas de la région, le garage a tout fait pour me satisfaire, un grand merci.

Je suis très déçu de l’accueil reçu chez BMW Les Sables d’Olonne. L’expérience a été marquée par un manque de considération et un service client clairement négligé. Aucune prise en charge sérieuse, peu d’écoute, et un sentiment général d’indifférence. Ce niveau d’accueil ne correspond pas du tout à ce que l’on attend d’une enseigne comme BMW. Dommage.

Accueil avec le sourire, très bonne prise en charge. Restitution à l’heure, véhicule propre et café offert. Merci à toute l’équipe

Excellente prise en charge et service clients au top chez BMW Envergure Les Sables d’Olonne et digne de la marque ! Un grand merci à Charlie pour son professionnalisme, sa disponibilité et la gestion de la panne + relation constructeur !

Une concession à taille humaine où nous sommes toujours accueillis avec le sourire. Le vrai sens du service et du conseil. Merci à toute l’équipe BMW des sables D’olonne

Merci à toute l'équipe, nous avons reçu une occasion de 4 ans préparé comme neuve. Remerciements particulier à Clément et son alternant (dont je n'ai plus le prénom, qu'il m'excuse) pour leur accueil très professionnel. Je vous les conseille les yeux fermés.

Concession au Top ! Très accueillant et très pro à la fois. Merci à Léandre.

Un accueil très sympathique, une équipe au top aussi bien à la vente, à l'accueil qu'à l'atelier. Et nous sommes très satisfait de notre X2. Nous recommandons cette concession les yeux fermés.

Très bonne expérience. J'ai acheté ma première série 1 d'occasion et j'en suis très content. Clément m'a bien accompagné du début à la fin avec des échanges clairs, précis et rapides. De même pour son apprenti lors de la prise en main du véhicule. Je recommande vivement.

Extreme bien reçu suite à une campagne de rappel airbag pour ma serie 1. Au final je ressort avec le radiateur de gaz d’échappement remplacé lui aussi suite à rappel. Et une mini cooper SE électrique en voiture de prêt, le tout sans dépenser un seul euro. Café à volonté. Commercial très agréable et qui donne beaucoup d’info. Je recommande

Un grand bravo à l’équipe BMW Envergure des Sables d’Olonne, qui incarne au quotidien l’excellence et la passion de la marque. Mention spéciale : A Clothilde, pour son accueil toujours irréprochable, son écoute attentive et sa bienveillance. À Charly, un expert technique, dont le sourire, l'écoute, la pédagogie et la recherche constante des meilleures solutions font toute la différence. Et à Léandre, sur la partie commerciale, qui maîtrise parfaitement ses produits, réactif et sait composer avec finesse en fonction des besoins de chacun. 2 achats cette année , nous vous recommandons à 200% ce conseiller exemplaire !!! Ce trio de professionnels, entouré d’une équipe tout aussi investie, offre une expérience client ultra qualitative à chaque visite. Si vous ne les connaissez pas encore, je ne peux que vous recommander de passer les voir… et de parler BMW ou mini avec eux :-)

Excellente et très courtoise prise en charge pour la livraison de notre nouveau véhicule. L’équipe est top. Merci 🙏

Excellent accueil, très à l’écoute, ont su s’adapter à mes contraintes horaires. J’ai récupéré mon véhicule dans le temps initialement prévu, nettoyé (marque d’attention très agréable) avec une explication claire et adaptée (pour une non initiée comme moi) des travaux effectués. C’est assez rare aujourd’hui de trouver un service de qualité avec une facturation tout à fait correcte contrairement à ce que je pouvais imaginer et une équipe à dimension humaine et souriante. N’hésitez pas ! Je recommande vivement cette concession BMW des Sables-D’Ollonne

De passage aux Sables d'Olonne, mon véhicule est tombé en panne le vendredi après midi. J'ai été bien accueilli à la concession, ma voiture a été réparé dans l'heure pour que je puisse reprendre la route et rentrer sur Dijon.

Très satisfait de la concession Envergure des Sables d’ Olonne qui a su garder un contact humain , et où tout est mis en œuvre pour la satisfaction du client .

Accueil client +++, réactivité et professionnalisme. Je suis très satisfaite de cette concession au petit soin pour ses clients. Un grand merci à Charly pour sa disponibilité, sa gentillesse et son efficacité.

Un immense remerciement à Charly pour son professionnalisme. Bien que n’étant pas client de cette concession, il a géré à 17h45 et à distance notre problème électronique et nous a sérieusement retiré une grosse épine car étions de passage dans cette région avec un X4 de 2022. Son professionnalisme, son écoute, sa réactivité, sa gentillesse sont rares à notre époque. Chapeau bas et encore merci. 👏👏👏👏

Je suis cliente de cette concession depuis 2 ans et demi, et je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. Ils sont toujours souriants, arrangeants, commerçants et sympathiques. J'ai une totale confiance en eux. Un grand bravo à Charly et Leandre, et merci également à Enzo et aux assistantes pour leur excellent service. Continuez ainsi !

Équipe jeune et dynamique, très compétente et accueillante ! Léandre a été de très bons conseils dans le choix de ma mini, avec un délai de livraison rapide et une réception du véhicule très pro ! Excellente expérience client dans cette concession que je recommande vivement !

Très bonne concession. L'accueil est irréprochable, le service impeccable. Du premier contact à la livraison, je suis parfaitement satisfait. Le suivi client est au rendez-vous, j'attendais l'arrivée du ix2 pour un essai, dès qu'il fut disponible, on m'a appelé pour me le prêter une soirée 👌. Je suis finalement reparti avec une i4 neuve livrée aujourd'hui (un mois d'avance). Tout était parfaitement orchestré et mis en scène pour un accueil chaleureux 🙏 C'est ma première BMW neuve, et je remercie Léandre et l'équipe pour son amabilité et son professionnalisme, c'est rare de nos jours, alors félicitations 👏👏👏

J'ai commandé ma première série 1 à la concession des Sables d'Olonne et le service a été impeccable. Léandre est très professionnel et à l'écoute, ainsi que tout le personnel sur place. Merci beaucoup pour votre super service !!

Bon, Une étoile parce que il faut en mettre une... Je rentre dans la concession et avance vers l'accueil et je tente un élan de politesse, plus communément : "Bonjour". Mon interlocuteur visiblement très absorber par sont téléphone portable ne se donne même pas la même de me répondre et ni même de lever les yeux, on est dans l'inférence la plus total ! Je choisi de patienter un peu me disant que mon interlocuteur doit sûrement gérer quelque chose de TRES important mais s'ensuivent 3 bonne minutes de malaise silencieux sans que mon interlocuteur ne me calcul et reste absorber par sont téléphone. Vraiment très déçu par le comportement du personnel de cette concession, vous perdez un client à vie et me conforté dans l'idée que ce concessionnaire est irrespectueux.