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BHCAR pau

Concessionnaire automobile · Lescar (64)

4,7 49 avis Google Fermé
BHCAR pau — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de BHCAR pau

BHCAR pau est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lescar (64230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,7
49 avis
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3★0
2★1
1★3
J
Julien Dumont-Rôty Google

Achat d'un c3 phase 2 de 2016 moteur BLUEHDI rapport qualité prix imbattable les gars sont assez transparant sur l'état du véhicule, etc... Le vendeur m'a offert la carte grise ainsi que 4 pneu neuf (ce qui est sympa même si je ne m'amuserai pas à mettre des pneus bas de gamme sur la voiture) Le probleme est que il y avait tout ce qu'il fallait pour que la carte grise soit en 5 places mais elle est resté en 2 place... ça soul je ne pourais pas transporter plusieurs passagé dans la voiture (or le vendeur m'avait dit qu'il ferait "tout son possible pour me la mettre en 5 place" ... pas cool ) Mais bon , merci quand meme pour cette voiture à un super prix. Je conseil ce garage sur Pau pour les étudiants à la recherche d'une bonne affaire mais pas pour une vieille voiture mais plutot une moderne economique😁

F
François CHAVIGNY Google

Trés bonne expérience merci Thomas.

C
Crepy Perrine Google

J’y ai acheté un Opel Vivaro et tout s’est parfaitement passé. Le véhicule est conforme à mes attentes et j’en suis plus que satisfaite. Un grand merci à Thomas, le gérant, qui s’est occupé de mon dossier du début à la fin. Il a repris mon Peugeot 2008 dans de très bonnes conditions et a été vraiment professionnel, disponible, à l’écoute et très sympathique. On sent qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Une expérience d’achat simple, transparente et sans stress. Merci encore !

A
Alexandre Rousseau Google

Très bonne expérience de vente de ma voiture, je recommande.

D
Delphine Laborde Google

Conseiller Remi à l' écoute, disponible . Très bonne expérience,en un seul mot merci

P
Philippe Laguerre Google

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme,ses compétence et son sérieux.Très satisfait de la voiture qu'il m'a vendue.

M
Magali Balmori Google

J'ai acheté un Citroën Nemo en février chez BHCar Lescar. Début mars, le moteur a lâché. Le vendeur a pris en charge le remplacement, mais cela a immobilisé le véhicule pendant 5 semaines. Lorsque j'ai récupéré la voiture, de nouveaux problèmes sont apparus : un voyant « vérifier bougies » allumé (qu'on m'a dit être sans importance, ce qui s'est avéré faux), ainsi que l'apparition du message « Start & Stop non disponible » et des essuie-glaces bloqués. J'ai donc ramené la voiture chez BHCar pour qu'ils prennent en charge les réparations, qui devaient durer 2 jours mais ont finalement duré plus de 2 semaines. Durant tout ce temps, la communication était presque inexistante : quand j'appelais, le gérant me renvoyait constamment sur son répondeur. Les SMS et e-mails restaient également souvent sans réponse. Aujourd'hui, j'ai récupéré ma voiture avec d'autres soucis mineurs que je réglerai avec mon garagiste. J'ai demandé à BHCar les factures correspondant aux dernières réparations effectuées sur le véhicule, mais ils ne me les ont toujours pas envoyées, ce qui ne permet aucune transparence sur le suivi technique de la voiture. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre avis au regard de la prise en charge dont vous avez bénéficié. Il est exact qu'un problème moteur est survenu peu après la vente. Dès que celui-ci a été identifié, nous avons pris en charge l'intégralité des réparations, sans aucun frais pour vous. Les différentes interventions réalisées sur le véhicule l'ont également été à nos frais, avec pour objectif de vous restituer un véhicule en parfait état de fonctionnement. Concernant les factures, elles vous ont été remises en main propre lors de la restitution du véhicule. Nous regrettons que les délais d'immobilisation, liés à l'importance des réparations, aient pu vous causer des désagréments. En revanche, nous sommes sincèrement étonnés qu'une note d'une étoile soit attribuée alors que toutes les réparations nécessaires ont été effectuées et entièrement prises en charge. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau à ce sujet. L'équipe BHCar Lescar
L
Laëtitia Mlt Google

Véhicule acheté le 28 février. Dès le 4 mars, soit quelques jours seulement après l’achat, une panne importante est survenue avec une perte de liquide de refroidissement. Après expertise et démontage, il est apparu que le radiateur de la vanne EGR étaient défectueux. Au vu des traces constatées sur le véhicule, ces problèmes était déjà présents avant la vente. Face à cette situation, nous avons tenté de contacter le garage à de nombreuses reprises, sans succès. L’absence de réponse nous a contraints à faire intervenir notre protection juridique. Autre mauvaise surprise : lors de l’achat, une garantie moteur, boîte et pont de 3 mois devait être incluse. Après vérification auprès de BHcar Marmande, nous avons découvert que nous ne bénéficiions finalement pas de cette couverture. Après plusieurs semaines de démarches, un accord a finalement été trouvé pour une prise en charge à 100 % des réparations dans notre garage de proximité. Le véhicule a été réparé et la facture a été transmise à BHcar Pau le 13 mai. Malgré cela, il a fallu attendre jusqu’au 10 juin pour que celle-ci soit réglée, nous empêchant de récupérer notre véhicule pendant près d’un mois supplémentaire. Nous saluons la prise en charge finale des réparations, mais regrettons profondément les difficultés rencontrées, le manque de communication et les délais particulièrement longs pour résoudre un problème apparu seulement quelques jours après l’achat.

K
Karine Filhon Google

Merci à Rémi Falzone pour son accueil et sa disponibilité. Premier achat dans ce garage et je suis satisfaite par le professionnalisme et le rapport de confiance.

C
Christophe Jourde Google

Société très sérieuse. Un accueil chaleureux et une écoute attentive. Pas de problème, que des solutions. Merci à Thomas pour son professionnalisme. Je recommande.👍

V
Virginie Sequeira Google

Remi Falzone est une personne très agréable et a l'écoute il m'a vendu un véhicule dont je suis très satisfaite Tout a été transparent lors de la vente Je recommande !

S
Stef Catalan Google

Excellente expérience , de l’accueil à la vente! Amabilité, services irréprochables jusqu’au paiement immédiat après la vente. Je recommande vivement.

P
PRANGERE Nadine Google

Premier véhicule (BMW X3) d'occasion acheté en dépôt vente chez BH3 Pau. Thomas a fait preuve d'un grand professionnalisme, la confiance s'est de suite établi. Pour info j'habite dans le Pas de Calais, toutes les transactions ce sont effectuées par téléphone et vidéos pour la visite du véhicule. A l'arrivé, aucune surprise par rapport à l'œil averti de thomas. La société de transport (EI LRY Services) qui m'a livrée le véhicule est sur le même profil. Bravo, je recommande vivement ces 2 sociétés.

L
Laet Pitch Google

Grosse déception par un manque de professionnalisme certain. Plusieurs discours et contre productif les uns envers les autres. Je me déplace j'ai une parole, j'appelle une autre et jamais eu de suite réelle. Beaucoup de blabla mais rien qui suit de manière concrète et professionnelle. Je trouve c désolant. Plus de clarté et professionnalisme serait apprécié. Heureusement j'ai su faire ailleurs tant en vente qu'achat. Je ne recommande pas.

M
Matthieu Le Lamer Google

J'ai fait confiance à Thomas pour la vente de ma voiture. Tout s'est parfaitement bien passé. Il a réussi à la vendre au prix voulu et rapidement. Je recommande sans hésitation Thomas !

A
Arnaud Vandergheynst Google

Première voiture achetée pour mon fils chez BHCAR : accueil chaleureux, conseils clairs et grande confiance. Véhicule conforme à nos attentes, expérience simple et rassurante. Je recommande vivement !

C
Clément Couillens Google

Un grand merci à Thomas de BHcar Pau ! Il a réussi à vendre ma voiture en à peine deux semaines alors que je galérais depuis plus de six mois. Je n’avais pas le temps de gérer les messages sur Leboncoin ni les acheteurs fantômes — il s’est occupé de tout, du début à la fin. Service rapide, prestation nickel, papiers gérés sans stress, et prise de rendez-vous facile. Rien à redire, tout a été parfait. J’ai d’ailleurs déjà confié un deuxième véhicule à vendre, par manque de temps et de patience. Encore merci Thomas, et à très vite pour la future vente de mon second véhicule ! 🚗👏

P
Paul-Louis Duhagon Google

Merci à Thomas pour l’achat de mon camion, il a réussi à trouver très rapidement le modèle que je voulais. Une personne de confiance, je recommande !

A
Alycia Lassalle Google

Vente de notre voiture réalisée avec succès Nous avons également acheté notre nouveau véhicule dans ce garage Très professionnel je recommande les yeux fermés !

A
ALAIN DUTIL Google

J’ai laissé mon Audi SQ5 chez Thomas. C’est une personne compétente, sérieuse et à l’écoute. Il ne m’a jamais mis la pression, toujours calme et professionnel. Son entreprise mérite largement 5 étoiles ! Je lui souhaite toute la réussite qu’il mérite.

C
Claire Arques Google

Très bonne expérience avec Thomas qui a été d’un grand professionnalisme. Je recommande fortement ce lieu si vous avez besoin de vendre ou d’acheter un véhicule.

G
Gilles Bedourede Google

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à la vente de mon range rover évoque, Un véhicule réputé difficile à vendre. Thomas a su relever ce défi avec un grand professionnalisme, beaucoup de réactivité et une parfaite maîtrise du processus de vente. Des le premier contact, j'ai été mis en confiance (contrairement à d’autres agences) L'accompagnement à été irréprochable du début à la fin, estimation juste, communication claire, prise en charge administrative complète, et surtout une vente conclue malgré les spécificités du véhicule. Thomas s'est montré disponible, efficace et honnête Je recommande BH CAR les articles sans la moindre hésitation à toute personne voulant vendre ou acheter son véhicule en toute sérénité Encore merci et bravo pour ce travail de qualité

V
Valerie Pozzo Google

Une personne très professionnel et de confiance. Je recommande vraiment cette société les yeux fermés. 🙏

r
romain colasse Google

J’ai fais confiance a Thomas pour la revente de notre voiture. Rapidité, efficacité, professionnalisme Je recommande vivement. Merci

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philippe 64 Google

Nous avions de gros doutes sur les revendeurs suite à de mauvaises expériences, mais après avoir été contacté par Thomas pour notre C3, non seulement nous avons découvert une personne avenante, sérieuse, compétente et disponible, mais surtout efficace. Depuis la vente de notre C3, il en a vendu deux autres dans la famille et toujours avec le mème sérieux. Encore merci pour son sérieux et son dévouement malgré un métier pas toujours facile. Désormais à chaque vente voir achat... nous passerons par lui.

A
Andrea Ferreira Google

Nous souhaitions vendre notre véhicule sans se prendre la tête.. Nous avons donc fait confiance à Thomas, qui a assuré le suivi de la vente de notre véhicule tout en se rendant disponible pour répondre à nos nombreuses questions. Grand merci! Grace a son professionnalisme Thomas a réalisé la vente de notre voiture en toute sérénité et avec rapidité! Je conseille vivement cette enseigne. Merci encore.

L
Laura Lalanne Google

J'ai acheté et vendu mon véhicule avec BHCar. Je recommande fortement. Tout est allé très vite. Je remercie Thomas pour son professionnalisme et ses conseils!

A
Antoine Billaud Google

Un grand merci à Thomas de BHCAR Pau. Professionnalisme, transparence et disponibilité du début à la fin. Thomas prend vraiment le temps d’écouter et de conseiller, ce qui met immédiatement en confiance. La transaction s’est déroulée sans le moindre souci, avec un suivi irréprochable et une vraie qualité de service. On sent qu’ici la satisfaction du client est une priorité. Je recommande les yeux fermés à toute personne souhaitant vendre ou acheter un véhicule en toute sérénité.

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ortega maïlys Google

Un grand merci à Thomas ! J'avais tenté de vendre ma voiture par moi-même, mais c'était compliqué. J'ai alors décidé de faire confiance à BHCar, et ma voiture a été vendue en un mois. ​Outre la sympathie et le professionnalisme de Thomas, ce que j'ai le plus apprécié, c'est le gain de temps considérable. Finis les appels, les rendez-vous, et les négociations. Tout est géré par des experts, ce qui permet de vendre sa voiture l'esprit tranquille. Cela apporte une sécurité totale pour toutes les parties. Une expérience sans stress que je recommande à 100 % !

L
Ludo Marie Google

Très sympa, réactif et de parole. T. se met vraiment a votre disposition et est très professionnel. Un achat/reprise fait parfaitement. De confiance Merci.

S
Sihame HANNA Google

Très bonne transaction, accueil vraiment sympathique. Merci Thomas Je recommande vivement.

R
Roland Icre Google

Merci à Thomas pour la qualité de son parc automobile et son professionnalisme.

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alex yoyo Google

Thomas m’as très bien accompagné sur la vente de mon véhicule, tout est clair, simple et limpide. Je recommande

A
Alexandre Bois Google

Je recommande vivement BHcar, Thomas a réussi à vendre ma voiture au prix que j'en voulais Merci encore

O
Oliv Jurançon Google

Je remercie et je recommande Vivement Thomas le gérant pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la vente de notre voiture. Merci et à une prochaine fois 👌👌

N
Nathalie Giraud Google

Une équipe très professionnelle qui a réussi à vendre notre voiture au prix désiré en quelques jours seulement ! ils s'occupent de tout avec le sourire. N’hésitez pas, vous pouvez leur faire confiance. Paiement par virement sans problème. Bonne continuation à tous les deux !

M
Morad Azzddine Google

Accueil top. Thomas très professionnel, j’ai vendu ma voiture en 2 semaines grâce à leur service, alors que par moi même j’ai mis plusieurs mois sans succès. Je recommande fortement Merci encore Thomas

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Marc DUCHEMIN Google

Bravo Thomas pour vos conseils,je suis même reparti avec une garantie de 5 ans

M
Mathys Sequeira Google

Bonjour, Cela fait maintenant 1 mois que j’ai acheter un Volkswagen polo chez ce concessionnaire le vendeur est très aimable et nous a même offert le café. La voiture nous a était vendu propre et avec le plein. J’en suis ravi. Que ce soit pour ma prochaine vente ou mon prochain achats je passerai par BH CAR PAU.

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iroxIII Google

Excellent à l’écoute et très arrangeant j’avais vendu ma voiture elle devait partir le mardi mais moi le dimanche je devait en acheter une vite avant de me retrouver sans véhicule je l’ai appeler il m’a fait un virement instantané pour que je puisse le faire c’est vraiment une personne passionné de sont travaille j’y retournerais les yeux fermer

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Marc Bragas Google

Thomas de BH Car vient de vendre ma voiture ce Monsieur est top. J'ai essayé de la vendre par moi même et j'ai due avoir affaire à des gens qui aimerait changer mais qui n'avaient pas les moyens, lui 2 heures après il me téléphone et m'annonce qu'elle est vendue, il s'est occupé de tout et transmettre le document de cession à la préfecture. La prochaine sera pour lui

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Dorothée Rousseaux Google

Thomas a été très professionnel et a réussi à vendre ma voiture au prix que j’en voulais en une semaine ! Il est très arrangeant et nous avons pu faire le nécessaire concernant les documents même à distance. N’hésitez pas, vous pouvez lui faire confiance.

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Lucas Zanardo Google

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec BH Car de Pau. Thomas a été très professionnel, s’occupant de tout rapidement et efficacement. Je recommande vivement leurs services !