Bentley Paris-Seine

Je suis venue pour l’achat d’un véhicule et j’ai fourni, dès le départ, l’ensemble des documents demandés afin que mon dossier soit transmis à un établissement financier. Cela remonte au mois de septembre et, depuis, je n’ai reçu **aucune nouvelle**. Après de nombreuses tentatives pour obtenir un suivi, j’ai finalement réussi à joindre un autre commercial il y a une dizaine de jours. Celui-ci m’a assuré qu’il allait reprendre mon dossier et qu’il me rappellerait le lundi suivant. Deux lundis se sont déjà écoulés et je n’ai toujours eu **aucun retour**. Je précise que je suis déjà cliente pour un autre véhicule. Ce manque total de suivi, de communication et de considération est inacceptable pour une concession automobile. > **Expérience très décevante, je ne recommande pas.**

accueil de qualité, à notre écoute. préstation de qualité

Très bonne expérience. Merci à Rony et à l’équipe toute entière.

Bentley Paris 08 est un lieu où regroupe professionnalisme, dynamisme et attention pour que nous clients ou futurs clients soient immergés dans l’univers Bentley. Je recommande cette concession et demandez Guillaume

bravo pour le service et suivi

Accueil sympa et surtout nouvel endroit dédié uniquement à l’atelier Bentley donc travail de meilleure qualité

Excellent contact avec le commercial, je recommande Je suis très satisfait .

Comme toujours l'équipe est au top et les nouveaux locaux exceptionnels

Commercial à l’écoute de nos attentes et personnels très accueillants

Accueil jusqu’au départ sans faute Très pro …bravo ..

La personne qui a pris en charge, mon véhicule est très professionnel, très sympa il s'appelle Hatem je l'ai recommande

je voulais acheter un voiture il mon traité de bougnoule a ne pas aller là bas pour acheter une voiture

Beau concessionnaire

Fuyez !! Suite à la révision faite sur mon véhicule l’an dernier (155 000 km sur vos devis), j’ai fait vérifier la tenue de route à 117 000 km soit 2 000 km d'autoroutes plus tard, par un garage spécialisé en voiture de collection et les cardans étaient complétement morts (cf. photos ci-jointes) ce qui est dangereux. Dans l’entretien des 18 ans il y a des points de contrôle qui auraient du faire ressortir l’usure des cardans. Je rappelle qu’il m’a fallu presque 15 jours (du 15 au 25 mai) l’an dernier pour avoir un rendez-vous, encore 15 jours mois pour avoir les devis d’entretien (reçu le 27 juin pour une voiture déposée le 12 juin) et presque 2 mois pour récupérer ma voiture le 24 août. Une demie heure après l’avoir récupérée à 10 h 30 le 24 août, le voyant d’huile s’allume indiquant un manque d’huile. Les techniciens Bentley sont venus 2 heures après pour compléter la quantité d’huile. A noter également que le système de contrôle de pression des pneus changé lors de cet entretien ne fonctionne plus. Cela fait beaucoup de fautes pour un véhicule de luxe. Il me semble nécessaire de revoir les process Bentley à l’avenir.

Très satisfait de l'accueil, du secrétariat au service entretien en passant par le commercial. Une belle expo de voitures dans le cadre qui convient.

Équipe autant vente que après-vente au top. Merci à vous pour tous vos conseils.

Garage magnifique. Le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande toutes personnes souhaitant un véhicule d exception.

Merci pour l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme et le suivi de A à Z par Monsieur PAIS pour l'achat d'un véhicule (VO) réceptionné ce jour qui est d'une autre marque que celle de la concession. Toute l'équipe et la direction sont à recommander pour une acquisition en toute sérénité.

Très bon accueil en atelier révision sur le Nouveau site BENTLEY . Mention spéciale à Rony pour sa disponibilité

Bien bonjour à l'équipe bentley J'ai àchete mas voiture chez vous et elle a quelle problème technique par exemple les vitesse se passe mal et serait possible de visiter votre consesion Cordialement

Excellent accueil et compétences de Gabriel Bounajem Grande courtoise et disponibilité de François Rony au SAV

Superbe concession, on y est très bien reçu, nous avons pu choisir sur de très bons conseils de Gabriel notre modèle de Bentley. Le véhicule a été livré en avance nous sommes ravis, la livraison et la découverte du véhicule était un moment juste délicieux Je recommande la concession

Excellente prise en charge et grande transparence sur les prix. David est un interlocuteur toujours à l'écoute.

Diagnostic cher et erroné, à déconseiller pour l’entretien. Très aimables mais pas efficaces. Pour acheter ils ont le monopole

Visite pour un véhicule d'occasion; la voiture est impeccable, historique limpide, présentation nickel. Très bon échange avec le commercial qui connait son sujet et le monde de l'automobile haut de gamme. L'affaire ne s'est pas faite car le produit lui même convenait mal mais j'y retournerai sans hésiter.

Service 5 étoiles et Superbe expérience la livraison du véhicule encore un grand merci à Mickael Amzallag pour sa disponibilité et gentillesse

Excellente prestation de Gabriel pour la fourniture de ma récente continental gt2 ainsi que le suivi impeccable de david au SAV

J’ai acheté trois voitures dans cette concession Véhicules neufs et d'occasions de grande qualité ! Je salue le grand professionnalisme de l’équipe du plus jeune au plus expert. Je remercie en particulier Gabriel , Guillaume et Vincent pour leur savoir faire et leur promptitude dans la gestion du service après vente. On se sent bien accueilli chez vous, continuez comme ça !

Très satisfait de l'accueil ! Une concession où l'humain est respecté avant le portefeuille. Je recommande vivement ! Mention spéciale à Vincent Top vendeur ! :)

Bentayga neuf acheté début 2022...à Paris Seine suite à mon chargeur qui ne fonctionnait plus ..2 semaines pour trouver la solution De plus mon application Bentley étant inopérante depuis 3 semaines ! j'attend toujours qu'ils trouvent la solution ! De plus aucun rappel ! Services en dessous de ce que l'on est en droit d'attendre d'une concession de marque qui se dit de ''luxe'' !!!....

Une vraie blague cette concession. Laissé ma continental GT en simple révision, récupérée avec plus de deux semaines de retard, dégueulasse dedans comme dehors, avec des fils qui pendent du plafond, messieurs ont simplement oublié de remettre le plafonnier mais personne ne s'est soucié de voir des fils qui pendent en plein milieu de l'habitacle, quand l'essai routier est facturé à ce prix là, c'est toujours plus sympa de le faire avec une vraie inspection. Des anciens de chez Norauto qui se croient toujours chez Norauto apparemment et accrochez vous pour les avoir au téléphone, même en laissant sms ou message vocal. Révision à plus de 6000€, expérience client même pas digne d'un 2 hôtel étoiles.

Accueil des clients à revoir complètement !! j'espère réellement que c'est simplement due à une mauvaise journée du staff Il faudrait corriger rapidement pour ne pas dissuader les futurs clients.

Service après-vente très efficace et à l'écoute . Merci à David et à Mr François pour votre accueil.

Accueil parfait. Il est vrai que l'on en attend pas moins de la part de ce genre d'établissement. Mais ici bien au delà du minimum, conseils avisés et personnalisés, bienveillance et écoute. Une très belle expérience.

Super accueil, pleinement satisfait. Quand on cherche quelque chose de particulier, s'ils n'ont pas, ils trouvent ! Merci à Arnaud et Vincent

Rien que l'accueil téléphonique est irréprochable ! Atelier disponible au téléphone également! Aux petits soins, transparence, écoute, conseils... Cela change d'autres marques "luxes" a l'accueil froid !

Équipe très accueillante et à l'écoute, un beau showroom bien organisé. N'hésitez pas si vous êtes de passage !

Étant propriétaire d’une flying spur et gtc et habitant à Antibes j’avais rencontré pas mal de problème avec la concession de Monaco, j’ai eu le plaisir d’être en contact avec Mme Sylla et le chef d’atelier monsieur François qui ont vraiment fait tout leurs possible et me proposer des solutions professionnel pour que ces véhicules reste entretenu dans le réseau Bentley, par ailleurs ils m’ont annoncé une concession allait ouvrir à Mougins et que c’était eux, ces deux personnes pour moi sont de grand professionnel et content de continuer l’aventure chez eux à Paris et Mougins. Je rajoute aussi que j’ai eu besoin d’un nouveau carnet d’entretien pour une flying spur et j’ai eu le plaisir d’être en contact avec monsieur Lecleve qui a eu l’amabilité de me commander et m’obtenir ce carnet d’entretien a l’instar de leurs collègues de Monaco qui voulait me faire croire que ca n’existait plus et l’envoyer sur la Côte d’Azur. Pour un autre contact avec un autre de leurs services ce garage est vraiment a la hauteur de la marque, comme a l’époque de British motors à Monaco. Bravo a vous et continuez comme ca et hate que votre concession a Mougins ouvre

Une équipe très professionnelle. Le directeur de la concession est juste formidable. Je recommande cette concession.

Équipe bien sympa . J'attends de voir pour la suite. L'adresse manquait dans Paris