BYD Champs Elysées

Une expérience client irréprochable ! ​Je recommande vivement cette concession pour son accueil et son sérieux. L'équipe est à l'écoute et l'ambiance générale est très professionnelle. ​Un grand merci en particulier à Adrien Marques pour son accompagnement. Il a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une efficacité redoutable du premier rendez-vous jusqu'à la livraison du véhicule. ​Voici ce que j'ai particulièrement apprécié : ​À l'écoute et transparent : Pas de pression commerciale inutile et transparence a tout les sujet, de vrais conseils adaptés à mes besoins et à mon budget. ​Réactivité et efficacité : Toutes mes questions ont trouvé une réponse rapide, et la gestion administrative du dossier a été d'une fluidité parfaite. ​Suivi impeccable : Adrien Marques a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités de ma nouvelle Sealion 5 lors de la remise des clés. ​Si vous cherchez un véhicule avec un service haut de gamme et sans mauvaise surprise, vous pouvez y aller les yeux fermés et demander Adrien Marques. Petite mention pour le directeur Mr Yuan qui a rendu cette expérience encore plus agréable.

Je tiens à remercier Adrien! La livraison était super rapide ! Service impeccable, toujours à l’écoute,il a su répondre à toutes les questions et me rassurer sur mes demandes. Toutes l’équipe a été très gentil et à l’écoute j’ai même eu le droit à un bouquet 💐 L’équipe sait se rendre disponible et à l’écoute des clients. Merci à vous et merci pour le temps qu’on a passé sur mon projet !

Bonjour. Je salue la qualité et le professionnalisme des commerciaux chez Byd et notamment la sympathie de Philippe. Le rapport qualité prix des voitures est très compétitif. Je recommande les yeux fermés !

Merci à Adrien Marques, vendeur à l’écoute, très sympathique il m’a très bien accompagné sur mon projet automobile. je recommande à 100%

Je me suis rendu en concession car j’étais intéressé par un modèle BYD dans le cadre d’un achat professionnel. Lors de l’échange, le vendeur, Philippe B., s’est permis une remarque particulièrement déplacée en associant immédiatement mon projet d’achat professionnel à une activité de chauffeur VTC. Au-delà du caractère maladroit, cette remarque renvoie à des clichés regrettables, fondés sur des présupposés liés à mes origines. En 2026, il est franchement déplorable de vivre encore ce type de situation dans un cadre commercial. Je précise que mon avis ne porte pas sur la marque en elle-même, qui m’intéressait réellement, mais sur l’expérience vécue en concession. Une marque ambitieuse ne peut pas se permettre d’être représentée par des vendeurs qui accueillent les clients avec ce type de raccourcis. Une formation sur l'accueil des clients et sur le traitement des préjugés ne serait pas de trop.

Je me joint aux différents commentaires élogieux. Un grand merci à Donia pour son suivi et sa disponibilité, tout est fait pour arranger le client 👍Vraiment ça fait toute la différence avec les autres constructeurs automobiles. C'est pour cela que je recommande vivement BYD à mes amis😁

Un immense merci à ZHANG Estelle pour son accompagnement exceptionnel tout au long de l’achat de ma voiture. Très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible, elle a su me conseiller avec clarté, honnêteté et bienveillance à chaque étape : du choix du véhicule jusqu’à la finalisation de l’achat Merci beaucoup

J'ai été très bien accueilli par Estelle et son suivi a été parfait. Elle est très réactive et toujours disponible. Je me suis fais livrer à domicile de ma BYD Sealion7 et le convoyeur, M. Marcati, a été parfait. Il m'a expliqué l'essentiel et il a pris le temps qu'il fallait.

Nous avons été reçu par Estelle Zhang pour l’achat d’un véhicule BYD, elle a été super ! Tout plein de conseils par rapport au choix de la voiture, le suivi a été parfait du début à la fin et sa réactivité au top. Nous la remercions vivement pour son accueil et travail.

Je suis très content de mon choix d’avoir Acheter une BYD JE SUIS TOMBÉ SUR UN EXCELLENT VENDEUR QUI S’APPELLE KAIZER QUI ÉTAIT VRAIMENT À L’ÉCOUTE ET QUI M’A TRÈS BIEN RENSEIGNÉ ET ASSISTÉ POUR MON ACHAT. MERCI

Un grand merci à M.Adrien Marques qui est attentif aux besoins du client. Très à l'écoute, patient et disponible, c'est un conseiller exceptionnel qui sait accompagner avec amabilité et professionnalisme. Grâce à lui, nous sommes très satisfaits de l'expérience BYD.

M. Zhongguang, le directeur, ainsi que Philippe B. nous ont accueillis de façon incroyable avec toute leur équipe commerciale. Un accueil exceptionnel sur la plus belle avenue de Paris ! Je recommande vivement cette adresse, et Philippe B. en particulier, pour sa bonne humeur, son professionnalisme et sa disponibilité. Merci à toute l’équipe commerciale pour leur accueil et leur accompagnement.

Arrive chez byd je n avais pas de conviction arretée Mr Kaizer a su me conseiller en fonction de mes besoins ,tres vite j ai trouvé le véhicule qui me convient parfaitement byd sealion 7. Tres prevenant l equipe byd champs elysées a su faire preuve de grand professionalisme et de reactivité

Franchement bonne surprise chez BYD Champs-Élysées. Donia a été super sympa et surtout très claire dans ses explications. On sent qu’elle maîtrise son sujet.

Je recommande vivement Donia dans cette concession des Champs-Élysées. Un grand merci à Donia, en qui j’ai totalement confiance. C’est déjà ma deuxième commande pour mon fils, et je suis toujours aussi satisfaite. Elle est à l’écoute, très professionnelle et assure un vrai suivi, ce qui est vraiment rassurant. Franchement, ça fait plaisir d’avoir quelqu’un de fiable comme ça ce qui est rare dans les commerciaux de nos jours.

5 ⭐️ Ce n'est clairement pas assez ! Un grand merci pour tout ! BYD m’a réservé un excellent accueil et de précieux conseils sur leurs véhicules, qui sont magnifiques. Un immense merci à Kaizer pour avoir géré l’intégralité du processus d’une main de maître: toujours disponible, efficace, professionnel & sans faute. Encore merci, et à très bientôt !

Très bonne expérience pour l’achat de ma BYD Seal U Un grand merci à KAIZER pour son accueil, son professionnalisme et surtout son écoute. C’est un commercial très coopératif, disponible et attentif, qui a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. J’ai beaucoup apprécié son accompagnement tout au long de mon achat. Son sérieux et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement BYD Champs Élysées et tout particulièrement Kaizer pour la qualité de son service. Merci encore !

Estelle est une commerciale que je recommande fortement pour ceux qui seraient intéressés par l’achat d’un véhicule BYD à la concession des champs Elysées, une femme de parole, a l’écoute de vos besoins, elle fera le maximum pour vous répondre, c’est une professionnel comme on aimerait bien avoir à chaque fois. Bonne continuation

Bonjour j’ai acheter récemment une byd sealion 7 J’ai été bien reçu et bien orienter par le conseiller Thibaut Lia. Je vous le recommande vivement, excellent service je suis plus que satisfait, merci encore à toi Thibaut!!

Dommage qu'il n'y ait pas la place de présenter tous les véhicules de la gamme. Les vendeuses et vendeurs sont très sympas mais les prix ne sont pas plus avantageux que n'importe quelle concession BYD de France. Dommage.

Acquéreur d’un Byd Sealion7 qui est magnifique, je tenais à remercier mon conseiller Thibault pour sa patience qui a su me tenir informé et me rassurer concernant le délai de livraison. Il a su m’accompagner répondre à toutes mes questions avant, pendant et après l’achat avec des bons cadeaux en prime !!

Service impeccable j’ai acheter une sealion 7 je ne regrette pas mon choix très bien conseiller part Estelle Zhang qui étais à l’écoute de mes attends

Nous avons acheté nos voitures avec « Thibaut LIA »et nous sommes ravis de son accompagnement. Professionnel, à l’écoute et très serviable, il nous a mis en totale confiance du début à la fin. Un commercial sérieux et impliqué que je recommande vivement.

Très bonne expérience chez BYD . L’équipe était très réactive et professionnelle. Je remercie Donia pour la qualité de la relation professionnelle et pour sa disponibilité.

Un grand merci à Adrien Marqués pour son accompagnement durant mon projet pour l’achat d’une superbe SEALION 7. Merci également à tout le reste de l’équipe, superbe concession je recommande !

L’expérience de l’essai était vraiment bonne! Un grand merci à Estelle pour son accueil super chaleureux et ses explications très claires. L’Atto 3 que je voulais n’était pas dispo pour le moment, mais elle m’a proposé d’essayer l’Atto 2 pour découvrir le système BYD. les nouvelles technologies de BYD sont impressionnant !

Un grand merci à Madame Donia Hafsi, une commerciale exceptionnelle qui m’a accompagné lors de l’achat de ma BYD seal u dmi. Elle est à l’écoute, très patiente, toujours gentille et d’une grande bienveillance. Son professionnalisme et sa manière de conseiller sont vraiment convaincants. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut réellement aider ses clients. Merci également à toute l’équipe, formidable du début à la fin. Je recommande vivement ! 👌🚗✨

Très satisfait de mon achat de véhicule BYD. Le service a été parfaitement exécuté du début à la fin. Un grand merci tout particulier à Mme Donia HAFSI pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Elle a su accompagner l’achat avec sérieux, écoute et efficacité, ce qui rend l’expérience à la fois fluide et rassurante. Je recommande sans hésitation.

Je recommande vivement Donia pour l’achat de mon véhicule BYD ! Très professionnelle, à l’écoute et extrêmement réactive. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, et m’a accompagnée tout au long du processus d’achat. Un grand merci pour ton aide, Donia !

J’aimerais exprimer ma grande satisfaction concernant l’équipe du showroom et du magasin sur les Champs-Élysées de BYD. Le personnel a été extrêmement professionnel, accueillant et très attentionné. Une expérience vraiment remarquable que je recommande vivement. Merci, Monsieur Marques

Donia a été très professionnelle, attentive lors de l’acquisition de notre véhicule. Elle a su en peu de temps répondre au delà de nos attentes et nous sommes ravis de repartir avec notre BYD. Nous recommandons vivement cette agence et particulièrement Donia! Merci encore à elle.

J'ai récemment pris contact avec la concession BYD pour choisir un véhicule en tant que chauffeur VTC. Philippe, le commercial qui m'a accompagné, a été d'une grande aide, très professionnel, et a su répondre à toutes mes questions tout en me guidant vers le meilleur choix. Je suis très satisfait de son accompagnement. De plus, les véhicules proposés sont vraiment excellents, alliant confort, technologie et performance. Je suis pleinement satisfait de cette expérience et je recommande vivement cette concession. Merci encore à Phillipe M.

Absolument parfait. Conseiller à l'écoute, connaît parfaitement ses produits : professionnalisme et bienveillance. Bravo M. Biris Philippe et merci infiniment.

Je recommande vivement cette concession. J'ai été très vbien accueilli et conseillé par Estelle Zhang pour ma BYD SEAL U DMI. Je sui très content de mon véhicule.

On comprend pourquoi les Chinois vont inonder le marché. Le seul concessionnaire à vous proposer une brochure comparative de ses modèles. Une qualité d’informations exceptionnelle. Une Conseillère Commerciale, Estelle ZHANG, toujours joignable, connaissant parfaitement ses produits et leurs modes de financement. Une grande transparence dans l’information. Cela augure très bien de la qualité de service à venir, et j’ai passé commande.

J'ai acheté une BYD lors de l'évènement GreenDay au stade de France. Je remercie profondément le commercial Thibaut Lia pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement. Il m'a assuré une livraison avant la fin de l'année et j'ai reçu mon véhicule en moins d'un mois. Je recommande ce commercial! Merci M. LIA

J’ai mis une étoile parce que je pouvais pas en mettre moins. Je n’ai jamais vu autant de négligences et de mépris de la part d’une concession. Tout s’est bien passé jusqu’à la commande et lors de la signature de l’achat pour mon BYD Seal U DMi. Puis commence les galères pour fixer une date de livraison pour récupérer mon véhicule. Notamment de nombreuses informations contradictoires entre la secrétaire Mme Dayane Zorkot et le vendeur Mr Birs. Le jour J (12-11-2025) de la récupération de celui-ci, je constate sur place que la facture, le certificat de cession et le document du prêt de véhicule (document provisoire vu que la carte grise reste introuvable par la concession) ont tous été édités avec une mauvaise adresse. Alors que ma carte d’identité et mon permis de conduire avaient été récupérés et photocopiés par le vendeur Mr BIRS lors de la commande. Choses que je signale immédiatement au vendeur. Je finis par repartir avec mon achat après tant de péripéties pour fixer cette date de livraison et en me pensant enfin soulagé. En arrivant chez moi, je finis par constater que le balai d’essuie glace arrière est absent. Je renvoie un mail au vendeur et à la secrétaire (toujours aux abonnés absents) le 14-11-2025 pour leur signifier, leur expliquer mon mécontentent et leur demander qu’ils puissent faire un geste commercial par la même occasion après toutes ces problématiques. Le vendeur me répond par mail le 17-11-2025 pour s’excuser (pas de réponse pour le geste commercial mais bon je passe) et me préciser que je peux revenir à la concession ou me rendre dans une autre pour récupérer un nouveau balai. Chose que je refuse car celles-ci se trouvent à 1 heure de mon domicile et je demande donc à ce qu’il soit envoyer à mon domicile directement. Il me répond que ça sera fait dès le mercredi 19-11-2025 et qu’il se renseigne auprès de leur secrétaire pour savoir où en est le rectificatif de mes papiers. Bien sûr n’ayant plus de nouvelles comme arrivé plusieurs fois auparavant, je le rappelle donc le samedi 22 et il me dit cette fois qu’il s’en occupe dès le lundi suivant (le 24-11-2025). Et quelle surprise, à ce jour le samedi 29 novembre, je n’ai toujours rien reçu. Toujours pas de balai d’essuie glace arrière sur ma voiture, toujours pas de carte grise, toujours pas de facture et de certificat de cession à ma bonne adresse. Et bien sûr, toujours pas de nouvelles ni même un seul retour sur quoique ce soit. Alors ni allez surtout pas car trop de négligences et de mépris!!!

J’ai eu une excellente expérience client dans cette concession BYD. Un grand merci à Adrien Marques pour son suivi de dossier impeccable de la commande jusqu’à la livraison du véhicule, disponible à toute heure pour répondre à mes questions tout au long du processus. Je tien à remercier également toutes l’équipe BYD Champs-Élysées avec une mention spéciale pour Yanis le préparateur le véhicule m’a été livré dans un état vraiment impeccable. Un accueille et une considération mieux que chez les marques de voitures premium. Je recommande vivement cette concession merci pour tout.

Excellent accueil de la part de Mme Hafsi qui a réussi à nous convaincre mon épouse et moi!! Livraison des véhicules impeccable et service irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe BYD.

Mr Marques Adrien a fait du tres bon travail.il m’a accompagnée pour l’achat de mon Atto3 je recommande vivement cette concession et ce vendeur. Un vrai suivie de qualité m’a été proposer disponible a toute heure pour répondre a mes question. Encore merci a Mr Marques et tout l'équipe BYD Champs-Élysées.