BARRAT AUTOMOBILES Ford Montluçon

Très heureux de mon achat surtout qu’il a été réalisé à distance , très bon contact avec le commercial Mr Lamy qui a répondu efficacement à mes attentes.Je recommande sans hésitation !

En traversant la France à plus de 500 km de chez nous pour partir en vacances, nous avons rencontré un problème sur notre Ford Kuga. Ce concessionnaire a accepté de nous prendre dès l’ouverture un vendredi matin, malgré une charge de travail importante. Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme, mais surtout avec une grande gentillesse et une vraie humanité. Le diagnostic a été rapide et la batterie remplacée dans la foulée, ce qui nous a permis de reprendre la route sereinement. Un immense merci à toute l’équipe pour votre efficacité, votre accueil et votre sens du service. Sans vous, nos vacances auraient été compromises !

Super concessionnaire, commercial au top. Je recommande

Très bon accueil, très bon suivie des travaux, pour ma Ford mondeo de 2002, je doit y retourner pour une vidange.

Très accueillant contrairement à certains concessionnaires, de très bon conseil, un vendeur au top et qui n'a pas essayé de nous vendre tous leurs stocks de voitures ce que nous avons beaucoup apprécié, on y est retourné 2 fois. Résultat : nous avons acheté une affaire en or dans notre budget. Plus que satisfait de vos services . Un grand merci à Mr Brunot Gaël pour son professionnalisme et sa sympathie.

Satisfait dans l'ensemble des travaux effectués sur mon véhicule

Je tiens à souligner le superbe accueil que j’ai eu dès le premier jour de la part de Monsieur Lamy. J’ai dû ramener le véhicule pour ajouter mon attelage et l’équipe de l’atelier a été tout aussi agréable et professionnel. Je recommande cette concession !!

Vendeur au top qui m'as trouvé la voiture de mes rêves en très peu de temps et avec la motorisation que je voulais ... merci à Ford Barrat automobiles et un coup de chapeau à Mr Brunot Gael

Bonne expérience Personnels compétents pour l’achat d’un véhicule électrique neuf et le magasin pour les accessoires. Merci à Gaël pour son sérieux et sa réactivité.

Cette concession est une référence pour la marque FORD. Tout a été parfait de la prise de RDV , du suivi des travaux et de la réception du véhicule. Le personnel y est particulièrement agréable et compétant. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Il y a un proverbe qui dit : « Qui mieux que Ford pour s’occuper de votre Ford ? » — et encore une fois, le résultat est là. Intervention pour le changement de la durite de turbo ainsi que le nettoyage du FAP effectuée avec professionnalisme. Explications claires, travail soigné et véhicule récupéré en parfait état de fonctionnement. Merci à l’équipe pour le sérieux et la qualité de la prise en charge.

Accueil très chaleureux, diagnostic clair, réparation rapide. Bravo !

Malgré une expérience significative avec de nombreux garages et concessionnaires, le concessionnaire Barrat Automobiles se distingue par son approche à taille humaine, offrant un accompagnement personnalisé, une écoute attentive des besoins du client, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de ses équipes. Un remerciement tout particulier à M. Lamy

Une pluie d'étoiles pour l'accueil chaleureux qui m'a été réservé lors de l'achat de mon nouveau véhicule. Sourire, gentillesse, confiance et patience. Jérôme a été Parfait, de la présentation du Puma( essai, photos) à la vente et la livraison où il a pris le temps de me donner toutes les explications nécessaires pour une prise en main fluide et sans stress!! Un GRAND MERCI!!! Voilà pourquoi je suis fidèle, et pour très longtemps, à la concession Barrat .

Pour une première expérience, je vous dit merci pour : La prise en charge rapidement L'excellente communication et l'explication avec le mécanicien. La petite vidéo de suivi L'accueil dans vos locaux

Excellent service, de la prise de contact en passant par la commande jusqu’à la livraison. Gael est dynamique, réactif et très professionnel. Merci

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Renseignements pris auprès du vendeur pour le leasing social en août, tout est ok. On monte le dossier depuis plus de 15 jours, car pas fichu de me sortir le bon tarif et là il m appelle il y a 2 jours en me disant que mon dossier est ok mais qu ils n'ont pas ouvert de compte donc de foncer faire une demande dans une autre marque ! Contact pris auprès de Ford France, mon dossier ne leur a jamais été transmis ! Au top, félicitations la concession Barrat ! Je ne recommande pas

Tomber en panne le samedi 12 septembre 2025 avec mon Ford F150 de 2016 (homologué et carte grise française) a GARNAT-SUR-ENGIEVRE a 700km de notre domicile (Lorient en Bretagne). J'ai demander à mon assistance de déposer le véhicule dans un garage Ford le plus proche pour la prise en charge de mon véhicule et y être réparé correctement. De la nous avons du loué un véhicule pour pouvoir rentrer chez nous en Bretagne le temps des réparations. J'ai contacté le responsable d'atelier mécanique le lundi matin première heure pour lui expliquer la panne de mon véhicule ( 1 bobine d'allumage qui a surchauffer). Il me répond qu'il ne peux rien faire sur mon véhicule car véhicule importé.. je lui réponds que pas de soucis en revanche c'est exactement le même bloc moteur que les Ford Mustang 5.0 v8 de 2016 (vendu en France) donc même bobine d'allumage et même bougie. Le chef d'atelier ne veut rien savoir... J'ai du louer un plateau voiture pour aller récupérer mon véhicule (1500km aller-retour) et ensuite le déposé dans un autre garage pour les réparations. (Réparations qui a pris 2h et un coup de 350€). Je note aussi que quand j'ai été récupéré mon véhicule a la concession a 8h30 le vendredi 19 septembre après avoir roulé toute la nuit aucun coup de main a charger le véhicule, pas proposer de café, aucune explication sur le fait qu'ils ont refusé de réparé mon véhicule etc... La seul excuse au téléphone c'était qu'il ne pouvait pas commander les pièces car véhicule importé. ( Je rappelle que c'est un véhicule Ford dans une concession Ford !! ) Ils ne voulait pas non plus que je leur expédie les pièces pour qu'ils puisse le réparer. En revanche quand j'ai été récupéré mon véhicule ils réparait des véhicules autres que Ford (Mercedes classe A par exemple) ça pas de soucis il peuvent réparé. Bref très déçu de leurs comportements et vraiment pas digne d'une concession automobile !

Personnel accueillant et professionnel. Achat d un véhicule d occasion il y a 2 ans et un suivit entretien parfait ..

Excellente concession ayant le sens du commerce, professionnalisme du personnel. Nous possédons 2 véhicules du garage Barrat

Personnel accueillant, souriant, .. Le suivi du véhicule nous est communiqué via une vidéo c est fort appreciable

Je suis cliente depuis des années et je suis entièrement satisfaite de Ford Montluçon. Toujours très bien accueillie, les commerciaux sont au top et je suis très contente de mon nouveau puma réceptionné depuis une semaine !

A fuir pour la mécanique Incapable de faire un diagnostic. Garde la voiture 3 semaines, pas de véhicule de prêt et vous rend le véhicule avec le défaut...vous facture 380e alors que rien a été corrigé. Ne fais pas appel aux expert de la marque. Rien. Utilise un fichier client a des fins non conforme avec les RGPD. Excellent changeur de piece et tres bon pour facturé des pneus ou une vidange. Pour le reste allez voir un mécanicien...pas la concession FORD.

Je suis tombé en panne le weekend dernier. Ma voiture a été emmené chez Ford le lundi et a été prise en charge très rapidement. La personne qui s'en occupé à été vraiment super et tout mis en œuvre pour que je puisse la récupérer rapidement. Étant auxiliaire de vie ,mon véhicule m'est indispensable. Je la remercie sincèrement. Je suis vraiment satisfaite.

En transit à Montluçon, à 500 kms de notre domicile, nous avons eu un voyant rouge sur notre camping car. Prise en charge en urgence dès l’ouverture à 8h00 lundi dernier, malgré un planning chargé. Une équipe super sympathique de l’accueil et de l’atelier avec un grand merci à Anthony pour sa compétence et assuré un suivi téléphonique. Nous avons pu reprendre la route 1h après.

Le personnel est accueillant. Le véhicule a été pris en charge alors que nous n’étions pas sur place et l’équipe s’est occupée de tout. Nous sommes satisfaits du service de ce garage.

Je suis très satisfait de mon expérience chez ce concessionnaire. Le vendeur a été très réactif et de bons conseils, du devis jusqu'à la livraison du véhicule (en avance !!!). Continuez comme ça.

Une équipe super accueillant Très à l'écoute des clients. Le garage très professionnel le travail est bien fait. Rien a dire. Pourvu que ça dure. Continuer comme ça.

Bonsoir, rendez vous cet après midi 27/01 pour une Ford Fusion ... Problème de démarrage ... Accueil, prise en charge, relationnel, rapidité d'exécution ... Tout a été parfait ... C'est professionnel ... Merci ... Je recommande ce concessionnaire ...

Si je pouvais mettre aucune étoile c est ce qu ils auraient. J ai récupéré ma voiture réparée, mais dans quel état ! La carrosserie est abîmé la peinture est éclatée, le pare choque n'est plus en place. Le problème venait d un joint entre le boque moteur et la boîte de vitesse, le moteur est rendu plein d'huile ! Un coup de chiffon ou simplement entonnoir c est aussi tres efficace. Je récupère le véhicule (hybride micro essence) l assistance électrique ne fonctionne plus. J appel on me répond " je sais pas, ça va peut-être revenir tout seul.." on se demande qui sont ces professionnels. C est moi sans formation qui est trouvé la problème. Trop dure de retirer un anneau de remorquage, ça leurs aurait fait du travail en plus !!! J attends l'ouverture pour leurs demander de me rendre les pièces manquantes !

Très compétant... Pour vous recommander d'aller ailleurs lorsque vous êtes en panne(arrivée à 10h suite panne sur autoroute) "n'ont pas 5 min pour se brancher et faire un lecture de panne" merci quand même, grâce à eux j'ai été depanné par leur voisin en moins d'une heure. Il ne faut pas avoir d'urgence...

J'ai bénéficié de très bons conseils. L'équipe est disponible, serviable, accueillante et professionnelle. Les délais pour obtenir un véhicule d'occasion sont rapides et les dates sont respectées. Le véhicule a été parfaitement préparé (révision et pneumatiques). Au top. (un grand merci à l'équipe et un merci spécial pour Jérôme)

J’ai confié hier mon véhicule à la concession Ford de Montluçon pour la révision des 30 000 km, et je tiens à souligner la qualité exemplaire de leur service. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par un personnel compétent, aimable et d’une grande disponibilité. Tout s’est déroulé avec sérieux et professionnalisme, et j’ai récupéré ma voiture en parfait état, avec des explications claires sur les interventions effectuées. Un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi engagée et attentive. Merci à toute la concession pour cette expérience irréprochable ! J’y retournerai avec confiance.

Personnel très agréable et accueillant. Côté commercial notre conseiller est top. Côté garage personnel compétent et arrangeant. Je ne mets pas 5 étoiles car les prix sont un peu excessifs au niveau des entretiens et réparations

L'accueil chaleureux petit café c'est plutôt sympa et le personnel contente donc 10/10

Toujours un bon accueil. Personnel très professionnel, à l'écoute. Durée prescrite pour le travail,respectée. Véhicule rendue propre.

Un accueil très sympathique,des professionnels consciencieux et rapide.une informations claires sur la panne de mon véhicule et sur le devis. Le délai de réparation très rapide , seul bémol, je n'ai pas eu de véhicule de remplacement le temps des travaux

Pris de haut, devis payant, comme ça si le montant du devis vous va pas ,vous perdez votre argent. Mais où va t-on , ils peuvent bien offrir le café , s’il vous dépouille de 15€ pour un devis

Nous venons de faire notre 3ème achat chez Ford Barrat Montluçon, le professionnalisme des équipes est toujours au rdv ! Nous avons également eu à faire avec le service carrosserie et pareil tout s'est bien passé !

Concessionnaires Ford ainsi que Fiat De nouveaux modèles de voiture Ford. Car je ne connais pas encore les modèles Fiat personnel très accueillant . Lors de ma révision on m'a offert le café .