Bachelot Automobiles - Marmande

Très bonne expérience chez Bachelot Automobile pour l’achat de mon Peugeot 3008. Merci à Matthieu qui s’est occupé de moi, avec une très bonne prise en charge et un excellent suivi. Tout s’est fait rapidement et efficacement ! Je recommande sans hésiter.

Merci Bachelot Automobiles ! Très à l'écoute de notre demande, un service impeccable dans un délai très court, un accueil chaleureux. Merci à tous et particulièrement Cédric pour son professionnalisme. Tout est parfait, je recommande vivement ce garage.

Achat d’un Nissan Qashqai 160ch essence 2019 en novembre 2024 chez Bachelot Automobile, à première vue véhicule propre et bien présenté (véhicule de nouveau en vente sur leur profil Leboncoin à un peu plus de 16000 € depuis le 09/01/2026 !!) Trois mois plus tard, en février 2025, le moteur commence à faire des saccades à l’accélération. Étant à plusieurs centaines de kilomètres, j’amène la voiture chez Nissan. Le garage mettra plusieurs semaines à identifier la panne, test de compression, caméra dans le moteur, résultat : fuite cylindre 3, moteur à remplacer pour environ 13 000 €. Je découvre alors que la “garantie” vendue n’en est pas vraiment une, mais un intermédiaire qui se contente de gérer les dossiers sans réellement financer les réparations. S’ensuit un véritable parcours du combattant pour savoir si c’est la pseudo garantie ou le vendeur qui prend en charge, chacun rejetant la faute sur l’autre. Des semaines passent, aucune nouvelle concrète, impossible d’obtenir une réponse claire. J’ai été sans véhicule pendant des mois, avec un prêt de voiture de seulement 12 jours par mon assurance. Après des dizaines d’appels, le gérant me répond une première fois en me disant de voir avec la garantie, puis me balade en évoquant un dossier pour Nissan, qui n’a jamais abouti. J’ai fini par saisir la DGCCRF et faire intervenir ma protection juridique pour signaler la situation. Après plusieurs mois, on propose un échange contre deux autres véhicules valeurs inférieures avec une soulte à payer. Finalement, pour ne pas passer 5 prochaines années au tribunal, je propose une Kia Ceed 2018 en juin 2025 avec une garantie “plus plus” soi-disant plus complète (seul véhicule de réputation fiable sur leur parc à ce moment là). Mais quelques semaines plus tard après avoir réceptionné la Kia, voyant ABS/ESP allumé, diagnostic bloc ABS HS et encore 90 € de ma poche. Aucun geste commercial, aucune prise de responsabilité, malgré les milliers d’euros déjà perdus et un an de galère. Pour info, j’avais payé le Qashqai 18 000 € pour 70 000 km et me retrouve avec une Kia de 98 000 km qui en vaut à peine 12 000 €, plus 200 € de soulte et 90 € de reste à charge et encore un véhicule de prêt emprunté à Kia au moment où je rédige ce commentaire. Un an de démarches, d’appels, d’attente et d’énergie perdue pour enfin espérer avoir une voiture qui roule correctement. Très mauvaise expérience du début à la fin. Je déconseille fortement, à moins d’avoir une très bonne protection juridique et beaucoup de patience.

Je tiens à remercier toute l’équipe de BACHELOT AUTOMOBILES, et en particulier Cédric BACHELOT, pour leur réactivité et leur professionnalisme tout au long de mon achat. J’ai récemment acquis un KIA SPORTAGE d’occasion et je suis pleinement satisfaite de mon expérience. Le véhicule était parfaitement préparé, conforme à la description, et la livraison s’est faite dans les délais annoncés. Le contact a été simple, fluide et toujours agréable. On sent une vraie passion pour le métier et le souci du client. Je recommande sans hésiter BACHELOT AUTOMOBILES à toute personne cherchant un véhicule de qualité et un service irréprochable.

Bachelot Automobiles m’a trouvé LA voiture parfaite, et au-delà de mes attentes. Réactivité, efficacité, disponibilité, à l’écoute et proche de ses clients…. Qu’il est agréable de trouver un garage aussi accueillant et d’aussi bons conseils !!! je recommande à 100%

Merci à Bachelot automobile qui a su me trouver la voiture parfaite qui répond à tous mes critères de recherche. Équipe très professionnelle, à l’écoute, réactive pour la recherche de voiture, la livraison et préparation du véhicule. Quand j’ai récupéré ma voiture (d’occasion), j’ai eu l’impression qu’elle était neuve ! Merci pour tout 🙂